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Remoção do malware trojan Medusa do seu dispositivo Android

Também Conhecido Como: malware Medusa
Tipo: Trojan
Nível de Estragos: Grave

O que é o trojan Medusa?

Medusa é o nome de um trojan bancário que pesquisamos e analisamos uma amostra obtida do VirusTotal. Este malware tem como alvo os sistemas operativos Android; permite o controlo de acesso remoto sobre dispositivos infectados e pode extrair uma ampla variedade de dados vulneráveis.

Inicialmente, a Medusa foi alavancada contra organizações financeiras sediadas na Turquia; no entanto, as suas operações foram distribuídas pelos Estados Unidos, Canadá e Europa.

Detecções do malware Medusa em VirusTotal

Visão geral do malware Medusa

Tal como a maioria dos programas maliciosos específicos do Android, o trojan Medusa abusa dos Serviços de Acessibilidade do Android para obter acesso e controlo sobre os dispositivos comprometidos. Esses serviços são projetados para auxiliar utilizadores com dificuldades de interação com os seus dispositivos.

Assim, através dos Serviços de Acessibilidade - Medusa pode ler o ecrã, manipular o ecrã sensível ao toque e realizar outras ações maliciosas. Dessa forma, o trojan pode obter um controlo próximo ao utilizador sobre o dispositivo (por exemplo, visualizar conteúdo, simular o ecrã sensível ao toque, aprovar/negar ações, bloquear/desbloquear o ecrã, etc.).

Contudo, Medusa também tem outras capacidades. Possui funcionalidades de registo de teclas (ou seja, gravação de teclas premidas). Este trojan também é capaz de fazer capturas de ecrã e transmitir áudio e vídeo ao vivo através do microfone e da(s) câmara(s) do dispositivo. A Medusa abusa do recurso Android Notification Direct Reply, que permite interceptar e manipular notificações.

A maioria dos trojans bancários visa aplicações bancárias específicas, mas há evidências sugerindo que Medusa pode tentar obter as credenciais de login, ignorar os processos 2FA (autenticação de dois fatores) e realizar transações fraudulentas através de qualquer aplicação bancária.

Em suma, as infecções por trojan Medusa podem resultar em graves problemas de privacidade, perdas financeiras significativas e até roubo de identidade.

Resumo da Ameaça:
Nome malware Medusa
Tipo de Ameaça Malware para Android, aplicação maliciosa
Nomes de Detecção Avast-Mobile (Android:Evo-gen [Trj]), ESET-NOD32 (Uma Variante De Android/TrojanDropper.Agent.IV), Fortinet (Android/BianLian.10484!tr), Kaspersky (HEUR:Trojan-Dropper.AndroidOS.Agent.sl), Lista Completa (VirusTotal)
Sintomas O dispositivo está lento, as configurações do sistema são modificadas sem a permissão do utilizador, aplicações questionáveis aparecem, os dados e o uso da bateria aumentam significativamente, os navegadores redirecionam para sites questionáveis, os anúncios intrusivos são exibidos.
Métodos de Distribuição Anexos de e-mail infectados, anúncios online maliciosos, engenharia social, aplicações fraudulentas, sites fraudulentos.
Danos Informações pessoais roubadas (mensagens privadas, logins/palavras-passe, etc.), desempenho reduzido do dispositivo, bateria descarregada rapidamente, velocidade da Internet diminuída, grandes perdas de dados, perdas monetárias, identidade roubada (aplicações maliciosas podem abusar dos aplicações de comunicação).
Remoção de malware (Android) Para eliminar infecções por malware, os nossos pesquisadores de segurança recomendam fazer uma verificação no seu dispositivo Android com software anti-malware legítimo. Recomendamos AvastBitdefender, ESET ou Malwarebytes.

Exemplos de trojans bancários

Ghimob, Basbanke, e BlackRock são apenas alguns exemplos dos trojans bancários do Android que analisamos. Vale ressalvar que o malware pode ter funções variadas em diferentes combinações.

As capacidades populares incluem - descarregamento/instalação de programas maliciosos adicionais, espiagem (por exemplo, gravação de ecrã, teclas premidas, áudio/vídeo, etc.), encriptação de dados/bloqueio de ecrã (ransomware), exfiltração de ficheiros, extração de dados e assim por diante. Independentemente de como o malware opera, as suas infecções colocam em risco a segurança do dispositivo/utilizador.

Como é que Medusa se infiltrou no meu dispositivo?

Medusa foi observada a ser distribuída ao usar "SMiShing", ou seja, através de mensagens de texto (SMSes) que contém links que levam a sites comprometidos/maliciosos que proliferam este trojan.

Não obstante, os criminosos cibernéticos tendem a usar várias técnicas para distribuir malware. As técnicas de distribuição comuns incluem descarregamentos drive-by, e-mail de spam, canais de descarregamento não confiáveis (por exemplo, sites não oficiais e freeware, redes de partilha peer-to-peer, etc.), fraudes online, ferramentas de ativação ilegal ("cracking"), atualizações falsas, e assim por diante.

Alguns destes métodos, "crackings" podem causar infecções em vez de ativar programas licenciados. Os atualizadores falsos infectam os sistemas ao explorar os pontos fracos de software desatualizado e/ou ao instalar malware.

O correio de spam (e-mails, SMS, etc.) também é usado para proliferar software malicioso. As mensagens podem conter ficheiros infecciosos como anexos ou links de descarregamento. Esses ficheiros podem ser documentos PDF e Microsoft Office, ficheiros, executáveis, JavaScript, etc. Quando ficheiros virulentos são abertos - a cadeia de infecção é iniciada.

Como evitar a instalação de malware?

É altamente recomendável ter cuidado com e-mails, SMSs e outros e-mails recebidos. Os anexos e links presentes em mensagens suspeitas não devem ser abertos/clicados, pois isso pode resultar numa infecção por malware. Além disso, todos os descarregamentos devem ser realizados de fontes oficiais e verificadas. Outra recomendação é ativar e atualizar programas apenas com ferramentas fornecidas por desenvolvedores legítimos.

Devemos enfatizar a importância de ter um antivírus de boa reputação instalado e atualizado. Este software deve ser usado para executar verificações regulares do sistema e remover ameaças e problemas.

Menu rápido:

Eliminar o histórico de navegação do navegador Chrome:

Eliminação do histórico de navegação web do Chrome no sistema operativo Android (passo 1)

Toque no botão "Menu" (três pontos no canto superior direito do ecrã) e selecione "Histórico" no menu suspenso aberto.

Eliminação do histórico de navegação web do Chrome no sistema operativo Android (passo 2)

Toque em "Limpar dados de navegação", selecione o separador "AVANÇADO", escolha o intervalo de tempo e os tipos de dados que deseja eliminar e toque em "Limpar dados".

[Voltar ao menu]

Desativar as notificações do navegador no navegador Chrome:

Desactivar as notificações do navegador no navegador Chrome no sistema operativo Android (passo 1)

Toque no botão "Menu" (três pontos no canto superior direito do ecrã) e selecione "Configurações" no menu suspenso aberto.

Desactivar as notificações do navegador no navegador Chrome no sistema operativo Android (passo 2)

Role para baixo até ver a opção "Configurações do site" e toque nela. Role para baixo até ver a opção "Notificações" e toque nela.

Desactivar as notificações do navegador no navegador Chrome no sistema operativo Android (passo 3)

Encontre os sites que exibem notificações do navegador, toque neles e clique em "Limpar e redefinir". Isso vai remover as permissões concedidas a estes sites para exibir notificações. No entanto, depois de visitar o mesmo site novamente, pode pedir permissão novamente. Pode escolher se deseja conceder essas permissões ou não (se decidir recusar, o site irá para a seção "Bloqueado" e não pedirá mais a sua permissão).

[Voltar ao menu]

Repor o navegador Chrome:

Reiniciar o navegador Chrome por defeito no sistema operativo Android (passo 1)

Vá para "Configurações", role para baixo até ver "Aplicações" e clique.

Reiniciar o navegador Chrome por defeito no sistema operativo Android (passo 2)

Role para baixo até encontrar a aplicação "Chrome", selecione-o e toque na opção "Armazenamento".

Reiniciar o navegador Chrome por defeito no sistema operativo Android (passo 3)

Clique em "GERIR ARMAZENAMENTO", depois em "LIMPAR TODOS OS DADOS" e confirme a ação gravando em "OK". Note que redefinir o navegador eliminará todos os dados armazenados. Isso significa que todos os logins/palavras-passe guardados, histórico de navegação, configurações não padrão e outros dados serão excluídos. Também terá que fazer login novamente em todos os sites.

[Voltar ao menu]

Eliminar o histórico de navegação do navegador Firefox:

Eliminar o histórico de navegação do Firefox no sistema operativo Android (passo 1)

Toque no botão "Menu" (três pontos no canto superior direito do ecrã) e selecione "Histórico" no menu suspenso aberto.

Eliminar o histórico de navegação do Firefox no sistema operativo Android (passo 2)

Role para baixo até ver "Limpar dados privados" e clique. Selecione os tipos de dados que deseja remover e clique em "LIMPAR DADOS".

[Voltar ao menu]

Desativar as notificações do navegador no navegador Firefox:

Desactivar as notificações do navegador no navegador Firefox no sistema operativo Android (passo 1)

Visite o site que está a exibir notificações do navegador, toque no ícone exibido à esquerda da barra de URL (o ícone não será necessariamente um "Cadeado") e selecione "Editar configurações do site".

Desactivar as notificações do navegador no navegador Firefox no sistema operativo Android (passo 2)

No pop-up aberto, escolha a opção "Notificações" e clique em "LIMPAR".

[Voltar ao menu]

Repor o navegador Firefox:

Reiniciar o navegador Firefox no sistema operativo Android (passo 1)

Vá para "Configurações", role para baixo até ver "Aplicações" e clique.

Reiniciar o navegador Firefox no sistema operativo Android (passo 2)

Role para baixo até encontrar a aplicação "Firefox", selecione-o e toque na opção "Armazenamento".

Reiniciar o navegador Firefox no sistema operativo Android (passo 3)

Clique em "LIMPAR DADOS" e confirme a ação gravando em "ELIMINAR". Note que redefinir o navegador eliminará todos os dados armazenados. Isso significa que todos os logins/palavras-passe guardados, histórico de navegação, configurações não padrão e outros dados serão excluídos. Também terá que fazer login novamente em todos os sites.

[Voltar ao menu]

Desinstalar aplicações potencialmente indesejadas e/ou maliciosas:

Remoção de aplicações indesejadas/maliciosas do sistema operativo Android (passo 1)

Vá para "Configurações", role para baixo até ver "Aplicações" e clique.

Remoção de aplicações indesejadas/maliciosas do sistema operativo Android (passo 2)

Role para baixo até ver uma aplicação potencialmente indesejada e/ou maliciosa, selecione-a e clique em "Desinstalar". Se, por algum motivo, não conseguir remover a aplicação selecionada (por exemplo, uma mensagem de erro será exibida), deve tentar usar o "Modo de segurança".

[Voltar ao menu]

Iniciar o dispositivo Android no "Modo de Segurança":

O "Modo de segurança" no sistema operativo Android desativa temporariamente a execução de todas as aplicações de terceiros. Usar este modo é uma boa maneira de diagnosticar e resolver vários problemas (por exemplo, remover aplicações maliciosas que impedem os utilizadores de fazer isso quando o dispositivo está a funcionar "normalmente").

Arrancar dispositivo Android em modo de segurança

Prima o botão “Ligar” e segure-o até ver o ecrã “Desligar”. Clique no ícone "Desligar" e segure-o. Após alguns segundos, a opção "Modo de segurança" aparecerá e poderá executá-la reiniciando o dispositivo.

[Voltar ao menu]

Verificar o uso da bateria de várias aplicações:

Verificação da utilização da bateria de várias aplicações no sistema operativo Android (passo 1)

Vá para "Configurações", role para baixo até ver "Manutenção do dispositivo" e clique.

Verificação da utilização da bateria de várias aplicações no sistema operativo Android (passo 2)

Clique em "Bateria" e verifique o uso de cada aplicação. As aplicações legítimas/genuínas são projetadas para usar o mínimo de energia possível, para fornecer a melhor experiência do utilizador e economizar energia. Portanto, o alto uso da bateria pode indicar que a aplicação é maliciosa.

[Voltar ao menu]

Verificar o uso da bateria de várias aplicações:

Verificação da utilização de dados de várias aplicações no sistema operativo Android (passo 1)

Vá para "Configurações", role para baixo até ver "Ligações" e clique.

Verificação da utilização de dados de várias aplicações no sistema operativo Android (passo 2)

Role para baixo até ver "Uso de dados" e selecione esta opção. Tal como acontece com a bateria, as aplicações legítimas/genuínos são projetados para minimizar o uso de dados tanto quanto possível. Isso significa que o grande uso de dados pode indicar a presença de aplicações maliciosas. Note que algumas aplicações maliciosas podem ser projetadas para operar quando o dispositivo está ligado apenas a uma rede sem fios. Por este motivo, deve verificar o uso de dados móveis e Wi-Fi.

Verificação da utilização de dados de várias aplicações no sistema operativo Android (passo 3)

Se encontrar uma aplicação que usa muitos dados, embora nunca o use, recomendamos fortemente que desinstale-a o mais rápido possível.

[Voltar ao menu]

Instalar as atualizações de software mais recentes:

Manter o software atualizado é uma boa prática quando se trata de segurança do dispositivo. Os fabricantes de dispositivos estão continuamente a lançar vários patches de segurança e atualizações do Android para corrigir erros e bugs que podem ser utilizados por criminosos cibernéticos. Um sistema desatualizado é muito mais vulnerável, por isso deve sempre se certificar que o software do seu dispositivo está atualizado.

Instalação de actualizações de software no sistema operativo Android (passo 1)

Vá para "Configurações", role para baixo até ver "Atualização de software" e clique.

	 Instalação de actualizações de software no sistema operativo Android (passo 2)

Clique em "Descarregar atualizações manualmente" e verifique se há atualizações disponíveis. Em caso afirmativo, instale-as imediatamente. Também recomendamos ativar a opção "Descarregar atualizações automaticamente" - permitirá que o sistema notifique assim que uma atualização for lançada e/ou instale-a automaticamente.

[Voltar ao menu]

Redefinir o sistema para o seu estado padrão:

Executar uma "redefinição de fábrica" é uma boa maneira de remover todas as aplicações indesejadas, restaurar as configurações do sistema para o padrão e limpar o dispositivo em geral. No entanto, deve ter em mente que todos os dados dentro do dispositivo serão excluídos, incluindo fotos, ficheiros de vídeo/áudio, números de telefone (armazenados no dispositivo, não no cartão SIM), mensagens SMS e assim por diante. Por outras palavras, o dispositivo será restaurado ao seu estado original.

Também pode restaurar as configurações básicas do sistema e/ou simplesmente as configurações de rede.

Reiniciar o sistema operativo Android ao seu padrão (passo 1)

Vá para "Configurações", role para baixo até ver "Sobre o telefone" e clique.

Reiniciar o sistema operativo Android ao seu padrão (passo 2)

Role para baixo até ver "Redefinir" e clique. Agora escolha a ação que deseja executar
: "Redefinir configurações" - restaura todas as configurações do sistema para o padrão
; "Redefinir configurações de rede" - restaura todas as configurações relacionadas à rede para o padrão
; "Redifinir dados de fábrica" ​​- redefine todo o sistema e elimina completamente todos os dados armazenados;

[Voltar ao menu]

Desativar as aplicações que têm privilégios de administrador:

Se uma aplicação maliciosa obtiver privilégios de nível de administrador, pode danificar seriamente o sistema. Para manter o dispositivo o mais seguro possível, deve sempre verificar quais aplicações têm estes privilégios e desativar as que não devem.

Desactivação de aplicações Android que têm privilégios de administrador (passo 1)

Vá para "Configurações", role para baixo até ver "Ecrã de bloqueio e segurança" e clique.

Desactivação de aplicações Android que têm privilégios de administrador (passo 2)

Role para baixo até ver "Outras configurações de segurança", toque e em "Aplicações de administração do dispositivo".

Desactivação de aplicações Android que têm privilégios de administrador (passo 3)

Identifique as aplicações que não devem ter privilégios de administrador, toque nelas para "DESATIVAR".

Perguntas Frequentes (FAQ)

O meu computador está infectado com o malware Medusa, devo formatar o meu dispositivo de armazenamento para me livrar dele?

Não, Medusa pode ser removido sem formatação.

Quais são os maiores problemas que o malware Medusa pode causar?

As ameaças representadas por softwares maliciosos dependem das capacidades do programa e do modus operandi dos criminosos cibernéticos. Geralmente, trojans como Medusa podem causar sérios problemas de privacidade, perdas financeiras e conduzir ao roubo de identidade.

Qual é o objetivo do malware Medusa?

Independentemente das funcionalidades de um programa malicioso, a maioria é lançada com o único objetivo de gerar rendimento para os criminosos cibernéticos. No entanto, o malware pode ser liberado para divertir os criminosos ou interromper certos processos (por exemplo, site, serviço, empresa, etc.). Esses ataques também podem ser motivados por rancores pessoais ou razões políticas/geopolíticas.

Como é que o malware Medusa se infiltrou no meu computador?

Medusa foi observado a ser proliferado através de mensagens de texto maliciosas (SMSs). No entanto, outros métodos de distribuição provavelmente também são usados. O malware é distribuído principalmente por e-mail de spam (e-mails, SMS, etc.), os descarregamentos drive-by, fraudes online, sites de descarregamento de freeware e de terceiros, redes de partilha peer-to-peer, ferramentas ilegais de ativação de software ("cracks"), atualizações falsas, e assim por diante.

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Sobre o autor:

Tomas Meskauskas

Sou um apaixonado por segurança e tecnologia de computadores. Tenho experiência de mais de 10 anos a trabalhar em diversas empresas relacionadas à resolução de problemas técnicas e segurança na Internet. Tenho trabalhado como autor e editor para PCrisk desde 2010. Siga-me no Twitter e no LinkedIn para manter-se informado sobre as mais recentes ameaças à segurança on-line. Saiba mais sobre o autor.

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