Como identificar e-mails falsos com o assunto "System Has Flagged Messages Due To Security Violations"

Que tipo de e-mail é “System Has Flagged Messages Due To Security Violations”?

Após inspecionar este e-mail “System Has Flagged Messages Due To Security Violations”, determinámos que se trata de spam. Ele afirma que três e-mails não foram entregues na caixa de entrada do destinatário e estão em quarentena. O objetivo é enganar os utilizadores para que revelem as credenciais de login da sua conta num site de phishing.

Visão geral do e-mail fraudulento “O sistema sinalizou mensagens devido a violações de segurança”

O e-mail de spam com o assunto “Alerta: e-mails recebidos estão a ser retidos” (pode variar) afirma que “validações de segurança” sinalizaram três mensagens. Esses e-mails estão na pasta de quarentena e aguardam revisão. A mensagem detalha os e-mails supostamente retidos, listando os seus assuntos como «Bank T/T», «Payment» e «Invoice». É importante reiterar que as informações contidas neste e-mail são falsas e que este e-mail não está associado a nenhum prestador de serviços legítimo.

O site de phishing promovido está disfarçado como uma página de login de e-mail. Esses tipos de sites registam os dados inseridos e enviam-nos para os golpistas. Portanto, ao tentar fazer login por meio dessa página fraudulenta, as vítimas expõem involuntariamente as suas contas de e-mail aos golpistas.

Os e-mails sequestrados podem ser usados de várias maneiras; os cibercriminosos podem até tentar roubar contas, plataformas e serviços vinculados. Para ampliar o potencial de abuso, os golpistas podem roubar a identidade do proprietário da conta (por exemplo, e-mail, redes sociais/mídia, mensageiro, chat, etc.) e pedir empréstimos ou doações a contactos/amigos/seguidores, promover golpes e proliferar malware compartilhando links ou arquivos maliciosos.

Além disso, os cibercriminosos podem usar contas financeiras roubadas (por exemplo, banco online, transferência de dinheiro, comércio eletrónico, carteiras digitais, etc.) para fazer transações fraudulentas e compras online.

Em resumo, as vítimas de e-mails de spam como «O sistema sinalizou mensagens devido a violações de segurança» podem enfrentar graves problemas de privacidade, perdas financeiras e roubo de identidade.

Se já divulgou as suas credenciais de login, altere imediatamente as palavras-passe de todas as contas potencialmente expostas e informe o suporte oficial delas.

Exemplos de campanhas de spam de phishing

Investigámos milhares de campanhas de spam; “Documentos de processamento ACH-EFT verificados”, “An IP Conflict Was Detected On Your Account”, “Problema que afeta a entrega de mensagens”, e “Mail Server Authentication Unsuccessful” são apenas alguns dos nossos artigos mais recentes sobre e-mails de phishing.

Além das credenciais de login, essas mensagens geralmente têm como alvo informações de identificação pessoal e dados financeiros. Outros tipos de golpes também são promovidos por meio de e-mails de spam, que são usados para espalhar todos os tipos de malware.

A crença comum de que os e-mails de spam são mal escritos e cheios de erros ortográficos/gramaticais não é falsa, mas nem sempre é o caso. Esses e-mails podem ser bem elaborados e até mesmo disfarçados de forma convincente como mensagens de entidades genuínas (por exemplo, prestadores de serviços, empresas, organizações, instituições, autoridades, etc.). Por isso, recomendamos fortemente que você fique atento às comunicações recebidas.

Como as campanhas de spam infectam os computadores?

As campanhas de spam espalham malware distribuindo ficheiros maliciosos como anexos ou links para download. Esses ficheiros podem ser documentos (Microsoft Office, Microsoft OneNote, PDF, etc.), executáveis (EXE, RUN, etc.), arquivos (ZIP, RAR, etc.), JavaScript e assim por diante.

A cadeia de infecção é acionada assim que um ficheiro virulento é aberto. No entanto, alguns formatos precisam de interação adicional do utilizador para iniciar os processos de infiltração de malware. Por exemplo, os ficheiros do Microsoft Office exigem que os utilizadores habilitem comandos de macro (ou seja, edição/conteúdo), enquanto os documentos do OneNote exigem que eles cliquem em links ou ficheiros incorporados.

Como evitar a instalação de malware?

É importante ter cuidado com e-mails, DMs/PMs, SMS e outras mensagens recebidas. Aconselhamos não abrir anexos ou links encontrados em e-mails duvidosos/irrelevantes, pois eles podem ser prejudiciais ou infecciosos.

É importante mencionar que o malware é distribuído usando vários métodos. Portanto, recomendamos ter cuidado ao navegar, pois a Internet está repleta de conteúdos enganosos e maliciosos.

Além disso, todos os downloads devem ser feitos a partir de fontes oficiais e verificadas. Outra recomendação é ativar e atualizar programas usando funções/ferramentas genuínas, pois ferramentas ilegais de ativação de produtos (“cracks”) e atualizações de terceiros podem conter malware.

É essencial para a segurança do dispositivo/utilizador ter um antivírus confiável instalado e mantido atualizado. O software de segurança deve ser usado para realizar varreduras regulares do sistema e remover ameaças/problemas detectados. Se já abriu anexos maliciosos, recomendamos executar uma varredura com Combo Cleaner Antivirus para Windows para eliminar automaticamente o malware infiltrado.

Texto apresentado na carta de spam “O sistema sinalizou mensagens devido a violações de segurança”:

Subject: Alert: Incoming Emails Are Being Held

Dear ********,

Our system has flagged 3 undelivered messages due to security validations. These messages are currently held in your quarantine folder, pending your review to ensure you don't miss critical communications.

Your Account: ********

Take a moment to review and release these messages to your inbox by clicking below:

Deliver (3) Messages to inbox

Status Recipient Subject Date
Pending ******** Bank T/T 9/23/2025 11:02:10 a.m.
Pending ******** Payment 9/23/2025 10:20:20 a.m.
Pending ******** Invoice 9/23/2025 12:18:39 p.m.

Important Information

This is an automated alert. Please do not reply directly to this email.
If this email lands in your spam folder, move it to your inbox to ensure proper functionality.

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Captura de tela do site de phishing promovido por esta campanha de spam:

Remoção automática instantânea do malware:

A remoção manual de ameaças pode ser um processo moroso e complicado que requer conhecimentos informáticos avançados. O Combo Cleaner é uma ferramenta profissional de remoção automática do malware que é recomendada para se livrar do malware. Descarregue-a clicando no botão abaixo:

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Menu rápido:

• O que é "System Has Flagged Messages Due To Security Violations" e-mail de phishing?
• Tipos de e-mails maliciosos.
• Como detectar um email malicioso?
• O que fazer se for apanhado numa fraude de email?

Tipos de e-mails maliciosos.

Emails de Phishing

Mais frequentemente, os criminosos cibernéticos utilizam e-mails enganosos para enganar os utilizadores da Internet para darem a sua informação privada sensível, por exemplo, informação de login para vários serviços online, contas de email, ou informação bancária online.

Tais ataques são denominados phishing. Num ataque de phishing, os criminosos cibernéticos geralmente enviam uma mensagem de correio electrónico com algum logótipo de serviço popular (por exemplo, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), criam urgência (endereço de envio errado, palavra-passe expirada, etc.), e colocam um link no qual esperam que as suas potenciais vítimas cliquem.

Após clicar no link apresentado nessa mensagem de correio electrónico, as vítimas são redireccionadas para um site falso que parece idêntico ou extremamente parecido com o original. As vítimas são então solicitadas a introduzir a sua palavra-passe, detalhes de cartão de crédito, ou alguma outra informação que seja roubada por criminosos cibernéticos.

Emails com Anexos Maliciosos

Outro vector de ataque popular é o spam de correio electrónico com anexos maliciosos que infectam os computadores dos utilizadores com malware. Os anexos maliciosos transportam geralmente trojans capazes de roubar palavras-passe, informação bancária, e outras informações sensíveis.

Em tais ataques, o principal objectivo dos cibercriminosos é enganar as suas potenciais vítimas para abrir um anexo de correio electrónico infectado. Para atingir este objectivo, as mensagens de correio electrónico falam geralmente de facturas recebidas recentemente, faxes, ou mensagens de voz.

Se uma vítima potencial cai na armadilha e abre o anexo, os seus computadores ficam infectados, e os criminosos cibernéticos podem recolher muita informação sensível.

Embora seja um método mais complicado de roubar informação pessoal (filtros de spam e programas antivírus geralmente detectam tais tentativas), se for bem sucedido, os criminosos cibernéticos podem obter um intervalo muito mais amplo de dados e podem recolher informação durante um longo período de tempo.

Emails de sextorção

Este é um tipo de phishing. Neste caso, os utilizadores recebem um e-mail alegando que um criminoso cibernético poderia aceder à câmara da potencial vítima e tem uma gravação vídeo da sua masturbação.

Para se livrarem do vídeo, pedem às vítimas que paguem um resgate (geralmente usando Bitcoin ou outra moeda de ecnriptação). No entanto, todas estas alegações são falsas - os utilizadores que recebem tais e-mails devem ignorá-las e suprimi-las

Como detectar um e-mail malicioso?

Enquanto os criminosos cibernéticos tentem fazer com que os seus e-mails de atracção pareçam fiáveis, aqui estão algumas coisas que deve procurar quando tentar detectar um e-mail de phishing:

• Verifique o endereço electrónico do remetente ("de"): Passe o rato sobre o endereço "de" e verifique se é legítimo. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft, certifique-se de verificar se o endereço de e-mail é @microsoft.com e não algo suspeito como @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Verifique a existência de saudações genéricas: Se a saudação no e-mail for "Caro utilizador", "Caro @youremail.com", "Caro cliente valioso", isto deve levantar suspeitas. Mais frequentemente, as empresas chamam-no pelo seu nome. A falta desta informação pode sinalizar uma tentativa de phishing.
• Verifique as ligações no e-mail: Passe o rato sobre a ligação apresentada no e-mail, se a ligação que aparece parecer suspeita, não clique nela. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft e o link no e-mail mostra que irá para firebasestorage.googleapis.com/v0... não deve confiar nele. É melhor não clicar em qualquer link nos e-mails, mas visitar o website da empresa que lhe enviou o e-mail em primeiro lugar.
• Não confie cegamente nos anexos de email: Na maioria das vezes, as empresas legítimas vão pedir-lhe para iniciar sessão no seu site web e para ver aí quaisquer documentos; se recebeu um correio electrónico com um anexo, é uma boa ideia fazer uma verificação com uma aplicação antivírus. Os anexos de correio electrónico infectados são um vector de ataque comum utilizado por criminosos cibernéticos.

Para minimizar o risco de abrir phishing e e-mails maliciosos, recomendamos a utilização de Combo Cleaner Antivirus para Windows. 

Exemplo de um email de spam:

O que fazer se cair numa fraude de email?

• Se clicou num link num email de phishing e introduziu a sua palavra-passe - não se esqueça de alterar a sua palavra-passe o mais depressa possível. Normalmente, os criminosos cibernéticos recolhem credenciais roubadas e depois vendem-nas a outros grupos que as utilizam para fins maliciosos. Se alterar a sua palavra-passe em tempo útil, há a possibilidade de os criminosos não terem tempo suficiente para fazer qualquer dano.
• Se introduziu as informações do seu cartão de crédito - contacte o seu banco o mais rapidamente possível e explique a situação. Há uma boa hipótese de ter de cancelar o seu cartão de crédito comprometido e obter um novo.
• Se vir quaisquer sinais de roubo de identidade - deve contactar imediatamente a Federal Trade Commission. Esta instituição irá recolher informações sobre a sua situação e criar um plano de recuperação pessoal.
• Se abriu um anexo malicioso - o seu computador está provavelmente infectado, deve analisá-lo com uma aplicação antivírus respeitável. Para este efeito, recomendamos a utilização de  Combo Cleaner Antivirus para Windows.
• Ajude outros utilizadores da Internet - reporte emails de phishing para Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center e U.S. Department of Justice.

Perguntas frequentes (FAQ)

Por que recebi este e-mail?

Independentemente de qualquer informação pessoal ou relevante que os e-mails de spam possam incluir, isso não torna as mensagens em si pessoais. Os cibercriminosos distribuem esses e-mails em campanhas em grande escala, na esperança de que pelo menos alguns destinatários caiam nos seus esquemas.

Eu forneci as minhas informações pessoais ao ser enganado por este e-mail de spam. O que devo fazer?

Se forneceu as suas credenciais de login, altere as palavras-passe de todas as contas potencialmente expostas e informe imediatamente o suporte oficial. No entanto, se divulgou outras informações privadas (por exemplo, detalhes do cartão de identidade, fotos/digitalizações do passaporte, números de cartão de crédito/débito, etc.), contacte imediatamente as autoridades competentes.

Li um e-mail de spam, mas não abri o anexo. O meu computador está infetado?

Não, apenas ler um e-mail é inofensivo. Os dispositivos são infetados quando anexos ou links maliciosos são abertos/clicados.

Eu baixei e abri um ficheiro anexado a um e-mail de spam. O meu computador está infetado?

Se o ficheiro aberto era um executável (.exe, .run, etc.), provavelmente sim, o sistema foi infetado. No entanto, poderia ter evitado a infeção se fosse um documento (.doc, .xls, .pdf, etc.). Estes formatos podem necessitar de ações adicionais (por exemplo, ativar comandos de macro, clicar em conteúdo incorporado, etc.) para iniciar processos de infiltração de malware.

O Combo Cleaner remove infeções de malware presentes em anexos de e-mail?

Sim, o Combo Cleaner é capaz de detetar e remover praticamente todas as infeções de malware conhecidas. Tenha em mente que é crucial executar uma verificação completa do sistema, uma vez que os programas maliciosos de ponta geralmente se escondem profundamente nos sistemas.