Como remover malware detectado como HackTool:Win32/Crack

Que tipo de malware é HackTool:Win32/Crack?

"HackTool:Win32/Crack" é um nome genérico de deteção utilizado por uma série de motores de segurança e fornecedores para aberturas no software.

As "aberturas" são ferramentas ilegais utilizadas para "decifrar" a proteção do programa; isto inclui contornar as medidas de segurança do produto, implementar uma chave de ativação roubada ou falsificar uma, quebrar a proteção da palavra-passe através de técnicas de força bruta e semelhantes.

As "aberturas" são utilizadas para "piratear" (roubar) vários produtos que são colocados à venda, desde videojogos a software de edição de imagem. Para além de serem ilegais, as ferramentas de "cracking" são frequentemente utilizadas na proliferação de malware. Assim, ao utilizar "aberturas", os utilizadores arriscam-se a expor os seus dispositivos a software malicioso.

Visão geral do malware HackTool:Win32/Crack

Como mencionado na introdução, "HackTool:Win32/Crack" é um nome de deteção comum para "aberturas" de software. Estas ferramentas ilegais são muitas vezes agregadas com malware. As "aberturas" também podem servir como um disfarce para programas maliciosos (ou seja, ficheiros infecciosos que apenas afirmam operar como ferramentas pirata mas não têm tal funcionalidade).

O conteúdo sob o nome de deteção "HackTool:Win32/Crack" (e outros do seu género) pode conter qualquer tipo de malware. As "aberturas" podem ser usadas para ocultar trojans.

O "Trojan" é um termo amplo que engloba programas maliciosos com várias capacidades, incluindo (mas não se limitando a): backdoors que preparam os sistemas para mais infecções, carregadores que descarregam/instalam malware adicional, injectores que injectam código malicioso em software/processos, ladrões que extraem e exfiltram dados, sequestradores que descarregam ficheiros, spyware que grava conteúdos (por exemplo, computadores de secretária, áudio/vídeo através de microfones e câmaras, etc.), keyloggers que registam as teclas premidas, cortadores que substituem o conteúdo da área de transferência, etc.

O ransomware é outro tipo de malware predominante. É concebido para encriptar ficheiros e/ou bloquear o ecrã do dispositivo para exigir resgates para a desencriptação/recuperação do acesso. As ferramentas pirata também podem proliferar os criptomineradores - malware que abusa dos recursos do sistema (potencialmente até ao ponto de falha) para gerar criptomoedas.

Em suma, a presença de malware de alto risco num dispositivo pode resultar em múltiplas infecções do sistema, diminuição do desempenho ou falha do sistema, perda de dados, danos no hardware, graves problemas de privacidade, perdas financeiras e roubo de identidade.

Se suspeitar que o seu dispositivo já está infetado, recomendamos veementemente a execução de uma verificação completa do sistema com um antivírus e a remoção de todas as ameaças detetadas.

Malware em geral

Existem vários tipos de malware com uma variedade de funcionalidades. Deve ser mencionado que as capacidades não são limitadas pelo tipo de malware. Por exemplo, o software de roubo de dados pode ter um carregador, um keylogger, um agarrador, um recortador ou outros tipos de funcionalidades.

No entanto, independentemente da forma como o malware funciona, a sua presença num sistema põe em risco a integridade do dispositivo e a segurança do utilizador. Por isso, é fundamental eliminar todas as ameaças imediatamente após a deteção.

Como é que o HackTool:Win32/Crack se infiltrou no meu computador?

Uma vez que as "aberturas" de software são ilegais, são promovidas em vários canais não confiáveis, por exemplo, sites de alojamento de ficheiros freeware e gratuitos, redes de partilha Peer-to-Peer e outras fontes de terceiros.

As ferramentas pirata podem ser "legítimas" e falsas. Estas últimas são fraudulentas porque são ficheiros que contêm malware disfarçados de abertura. As ferramentas pirata falsas são normalmente suportadas em páginas web fraudulentas, que podem ser acedidas inadvertidamente. Os potenciais pontos de acesso são redireccionamentos gerados por sites que utilizam redes de publicidade fraudulentas, URLs mal digitados, anúncios intrusivos, notificações de navegador spam ou adware instalado.

Tenha em consideração que, mesmo que a abertura seja "legítima" (o que significa que não representa qualquer ameaça), a sua utilização continua a ser ilegal, uma vez que é considerada pirataria.

Como evitar a instalação de software malicioso?

Recomendamos veementemente que as transferências sejam efectuadas apenas a partir de canais oficiais e verificados. Outra recomendação é ativar e atualizar programas utilizando funções/ferramentas legítimas, uma vez que as ferramentas de ativação ilegais ("cracking") e os actualizadores de terceiros podem conter malware.

Também aconselhamos a ter cuidado ao navegar, uma vez que os conteúdos falsos e maliciosos online parecem normalmente genuínos e inofensivos. O malware também se propaga através de emails de spam (por exemplo, emails, PMs/DMs, SMSs, etc.). Por isso, trate sempre as mensagens recebidas com cuidado e não abra anexos ou hiperligações encontrados em emails suspeitos.

Devemos sublinhar a importância de ter um antivírus de boa reputação instalado e mantido atualizado. O software de segurança deve ser utilizado para efetuar verificações regulares do sistema e para remover ameaças e problemas detectados. Se acredita que o seu computador já está infetado, recomendamos a execução de uma verificação com Combo Cleaner Antivirus para Windows para eliminar automaticamente o malware infiltrado.

Exemplos de sites que promovem ferramentas de software pirata:

Como remover malware manualmente?

A maioria das infeções por trojans pode ser removida com uma análise completa do sistema com o Combo Cleaner. O procedimento manual completo abaixo destina-se aos casos em que a remoção automática falhou, em que pretende confirmar que uma análise detetou tudo ou em que a ameaça tem vários pontos de persistência.

Ferramentas de que vai precisar

Combo Cleaner Antivirus Avaliação gratuita de 7 dias

Verificador principal recomendado. Certificado VB100. Está disponível uma avaliação gratuita de 7 dias.

Microsoft Defender Offline Gratuito · integrado

Integrado no Windows. Arranca num ambiente limpo para detetar rootkits.

Process Explorer Gratuito

Da Microsoft Sysinternals. Melhor do que o Gestor de Tarefas - mostra os caminhos completos e as assinaturas.

Autoruns Gratuito

Da Microsoft Sysinternals. Lista todos os locais onde o malware pode persistir no seu sistema.

Microsoft Safety Scanner (MSERT) Gratuito

O verificador a pedido oficial da Microsoft. Assinaturas sempre atualizadas - expira a cada 10 dias.

Fase 1~ 5 min

Contenção - limitar os danos

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1

Desligar da rede

30 segNão requer ferramentas

Desligue o cabo Ethernet e desative o Wi-Fi. Se estiver a utilizar um portátil, a tecla do modo de avião é a forma mais rápida.

Porque é que isto é importante

Muitos trojans exfiltram dados - palavras-passe guardadas no navegador, sessões bancárias, capturas de ecrã - e aceitam comandos remotos. Cortar a rede trava ambas as atividades de imediato. Mantenha a rede desligada até à fase 4.

2

Arrancar no Modo de Segurança com Rede

3 min

O Modo de Segurança carrega um conjunto mínimo de controladores e impede a execução automática da maioria do malware. A opção “com Rede” permite-lhe descarregar ferramentas - volte a ativar o Wi-Fi apenas depois de ter arrancado neste modo.

Windows 11

Abra Definições → Sistema → Recuperação. Clique em Reiniciar agora junto a Arranque avançado.

O computador reinicia no menu “Escolher uma opção”. Clique em Resolução de problemas → Opções avançadas → Definições de Arranque → Reiniciar. Após o segundo reinício, prima 5 ou F5.

Windows 10

Clique no logótipo do Windows, mantenha premida a tecla Shift, clique no ícone Ligar/Desligar e escolha Reiniciar. No ecrã Escolher uma opção, clique em Resolução de problemas → Opções avançadas → Definições de Arranque → Reiniciar. Prima F5.

Windows 8

Aceda ao ecrã Iniciar, escreva Avançadas e selecione Definições → Opções de arranque avançadas → Reiniciar agora → Resolução de problemas → Opções avançadas → Definições de Arranque → Reiniciar → F5.

Nota: o Windows 8 atingiu o fim do suporte em janeiro de 2023 - continuar a utilizá-lo expõe-no a um risco muito mais elevado de reinfeção.

Windows 7

Clique em Iniciar → Encerrar → Reiniciar → OK. Durante o arranque do sistema, prima repetidamente F8 até aparecer o menu Opções de Arranque Avançadas do Windows e, em seguida, escolha Modo de Segurança com Rede.

Nota: o Windows 7 atingiu o fim do suporte em janeiro de 2020 - continuar a utilizá-lo expõe-no a um risco muito mais elevado de reinfeção.

Fase 2~ 15 min

Identificação - descobrir o que está escondido

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3

Inspecionar os processos em execução com o Process Explorer

Ferramenta: Process Explorer5 min

Descarregue o Process Explorer da Microsoft Sysinternals. Execute-o como administrador. Clique em Options → Verify Image Signatures e em View → Lower Pane View → DLLs.

Ordene por “Verified Signer”. Qualquer elemento sem assinatura executado a partir de %AppData%, %LocalAppData%, %Temp% ou %ProgramData% é suspeito. Clique com o botão direito do rato → Properties para ver o caminho completo da imagem. Clique com o botão direito do rato → “Search Online” para pesquisar nomes de processos desconhecidos.

Porque não usar apenas o Gestor de Tarefas

O Gestor de Tarefas oculta os caminhos completos dos ficheiros, não mostra as assinaturas digitais e agrupa os processos de formas que facilitam a passagem despercebida do malware. O Process Explorer é a mesma ferramenta que os engenheiros da Microsoft utilizam.

4

Mapear todos os pontos de persistência com o Autoruns

Ferramenta: Autoruns 14.x10 min

Descarregue o Autoruns. Clique com o botão direito do rato em Autoruns.exe e escolha Executar como administrador - sem privilégios elevados, o Autoruns não consegue inspecionar as ramificações de registo protegidas.

No menu, abra Options → Hide Microsoft Entries e Options → Hide Empty Locations e, em seguida, clique em Refresh.

Os trojans modernos não se limitam ao arranque. Percorra estes separadores e procure entradas sem assinatura ou desconhecidas:

• Logon - as clássicas chaves Run/RunOnce
• Scheduled Tasks - esconderijo frequente, especialmente tarefas com ações PowerShell, MSHTA ou rundll32
• Services - serviços sem assinatura em pastas que não pertencem à Microsoft
• WMI - as subscrições de eventos são um mecanismo de persistência furtivo (MITRE T1546.003)
• Image Hijacks - abuso do valor “Debugger” das Image File Execution Options
• AppInit - DLL carregadas em todos os processos com interface gráfica
• Browser plug-ins - extras sem assinatura em todos os navegadores instalados

Dica profissional

Clique com o botão direito do rato em qualquer entrada suspeita → “Jump to Image” para ver o ficheiro real. Clique com o botão direito do rato → “Search Online” para abrir o VirusTotal com o hash do ficheiro. Não elimine nada ainda - limite-se a anotar os caminhos dos ficheiros e os nomes das entradas. Vamos removê-los depois das análises.

5

Verificar o ficheiro hosts e as definições de DNS

3 minIntegrado no Windows

Os trojans redirecionam frequentemente domínios de bancos, de antivírus e de atualizações para servidores controlados pelo atacante, editando o ficheiro hosts ou as definições de DNS.

Ficheiro hosts: abra o Bloco de Notas como administrador e abra C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts. As entradas legítimas estão comentadas com #. Qualquer mapeamento IP-domínio não comentado é suspeito - especialmente redirecionamentos para microsoft.com, windowsupdate ou o seu banco.

Definições de DNS: abra a Linha de Comandos como administrador e execute ipconfig /all. Confirme que os seus servidores DNS apontam para o seu fornecedor de Internet, o seu router ou um resolvedor público conhecido (Cloudflare 1.1.1.1, Google 8.8.8.8). Em seguida, abra Definições → Rede e Internet → [o seu adaptador] → Atribuição de servidor DNS e verifique se as definições de DNS e de DNS sobre HTTPS (DoH) não foram sequestradas.

Porque é que isto é importante

Um PC limpo com o DNS sequestrado continua a ser um PC comprometido. Vai pensar que está em chase.com e estará no clone do atacante.

Fase 3~ 60-90 min

Remoção - três análises, uma limpeza

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Nenhum antivírus deteta tudo sozinho. A ordem abaixo é intencional: primeiro a análise offline (deteta rootkits antes de o Windows carregar por completo), depois os verificadores a pedido no sistema em execução e, por fim, a limpeza manual de tudo o que lhes tiver escapado.

6

Executar o Microsoft Defender Offline

Ferramenta: integrada no Windows15 min

Reinicie no Windows normal. Abra Segurança do Windows → Proteção contra vírus & ameaças → Opções de análise. Selecione Microsoft Defender Antivírus (análise offline) e clique em Analisar agora. O computador reinicia num ambiente reduzido e faz a análise antes de o sistema operativo completo carregar.

Porque é que isto vem primeiro

Os rootkits e os bootkits escondem-se de qualquer verificador executado na mesma sessão do Windows já infetada. Uma análise offline antes do arranque vê o disco antes de o malware se conseguir esconder.

Antivírus recomendado

Combo Cleaner

Certificado VB100. Inclui anti-trojan, análise do registo e da persistência e anti-spyware numa única passagem. Está disponível uma avaliação gratuita de 7 dias.

Descarregar Combo Cleaner

7

Executar uma análise completa do sistema com o Combo Cleaner

Ferramenta: Combo Cleaner20-40 min

Instale o Combo Cleaner e execute uma análise completa do sistema (não a análise rápida). Deixe-a terminar por completo, reveja as ameaças detetadas e aplique as ações recomendadas. O Combo Cleaner coloca em quarentena os trojans conhecidos e a respetiva persistência no registo.

8

Executar o Microsoft Safety Scanner como análise de segunda opinião

Ferramenta: Microsoft Safety Scanner15 min

Descarregue o Microsoft Safety Scanner (MSERT.exe), a ferramenta a pedido gratuita da Microsoft. O binário expira a cada 10 dias, o que significa que cada transferência tem as assinaturas mais recentes. Execute uma análise completa depois do Combo Cleaner para detetar tudo o que um único motor possa não ter detetado.

Porquê uma segunda análise

Diferentes motores de análise detetam ameaças diferentes. Executar uma análise adicional da Microsoft depois do Combo Cleaner é, de longe, o passo de verificação mais subutilizado na remoção de malware.

9

Remover manualmente tudo o que ainda estiver listado no Autoruns

Ferramenta: Autoruns10 min

Volte a abrir o Autoruns. Tudo o que assinalou no passo 4 e que ainda está presente não foi detetado pelas análises automáticas. Para cada entrada suspeita restante: clique com o botão direito do rato → Delete no Autoruns (isto remove o registo de persistência) e, em seguida, navegue até ao caminho do ficheiro e elimine o ficheiro propriamente dito. Esvazie a Reciclagem.

Importante

Alguns ficheiros de malware reaparecem depois de eliminados porque outro elemento do sistema os volta a criar. Se eliminar um ficheiro e ele regressar em poucos minutos, existe um ponto de persistência restante que o Autoruns não mostrou - normalmente um serviço ou uma tarefa agendada executada como SYSTEM. Volte a executar as análises dos passos 6-8 ou avance para uma instalação limpa (consulte o final do guia).

Fase 4~ 15 min

Recuperação - restaurar os navegadores e a segurança

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10

Repor os navegadores e limpar as permissões de notificação

5 min

Os trojans e o adware sequestram frequentemente os navegadores - alteram o motor de busca predefinido, instalam extensões fraudulentas ou concedem a si próprios permissões de notificação para continuarem a mostrar janelas pop-up fraudulentas mesmo depois de o malware ter desaparecido.

• Chrome: visite chrome://settings/reset e clique em “Repor as predefinições originais das definições”. Depois, visite chrome://settings/content/notifications e remova todos os sites desconhecidos.
• Edge: visite edge://settings/reset. Depois, verifique edge://settings/content/notifications.
• Firefox: abra about:support e clique em Restaurar o Firefox (no Firefox, a opção chama-se “Restaurar” e não “Repor”). Depois, verifique Definições → Privacidade e Segurança → Permissões → Notificações.

Reveja as extensões instaladas em cada navegador e remova tudo o que não reconheça, especialmente extensões que não tenham sido instaladas por si.

11

Reativar o Defender e a Proteção contra adulteração e atualizar tudo

10 min

Muitos trojans desativam o software de segurança. Abra Segurança do Windows → Proteção contra vírus & ameaças → Gerir definições e confirme que a Proteção em tempo real, a Proteção disponibilizada na cloud e a Proteção contra adulteração estão todas ativadas. A Proteção contra adulteração impede que o malware desative o Defender silenciosamente.

Em seguida, execute o Windows Update (Definições → Windows Update → Procurar atualizações) e atualize os seus navegadores e aplicações. O vetor de infeção que permitiu a entrada do trojan envolve normalmente software desatualizado.

Fase 5~ 15 min + 7 dias

Verificação e proteção

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12

Alterar as palavras-passe a partir de um dispositivo limpo

20 min⚠ Crítico

Se o trojan era um info-stealer (o Lumma, o RedLine, o Vidar e outros semelhantes são extremamente comuns), parta do princípio de que todas as palavras-passe guardadas no navegador estão comprometidas. Altere-as a partir de outro dispositivo comprovadamente limpo - o seu telemóvel serve, desde que não esteja infetado.

Ordem recomendada:

1. E-mail principal primeiro - é o centro de recuperação de todas as outras contas
2. Contas bancárias e financeiras
3. Palavra-passe mestra do gestor de palavras-passe (se utilizar um)
4. Redes sociais, compras e restantes contas

Sempre que possível, ative a autenticação multifator resistente a phishing (chaves de acesso / chaves de segurança físicas FIDO2 / aplicações de autenticação) - a MFA baseada em SMS pode ser contornada por atacantes sofisticados.

13

Confirmar a limpeza e monitorizar durante 7 dias

5 min + 1 semana de monitorização

Volte a ligar-se à rede e execute uma última análise completa com o Combo Cleaner. Abra o Gestor de Tarefas (Ctrl + Shift + Esc) e mude para o separador Aplicações de arranque - confirme que nada de suspeito reapareceu.

Nos próximos 7 dias, esteja atento ao regresso dos sintomas: utilização elevada e inesperada da CPU, regresso de processos desconhecidos, redirecionamentos do navegador ou janelas pop-up. Se algo regressar, falhou um ponto de persistência e o procedimento tem de ser repetido - ou pode existir um comprometimento mais profundo que exija uma instalação limpa.

Quando optar por uma instalação limpa do Windows

A remoção manual nem sempre é a resposta certa. Reinstalar o Windows de raiz é a única forma de ter 100% de certeza quando:

• O malware reaparece após cada tentativa de remoção
• Foi detetado um bootkit ou um rootkit UEFI (esta classe de ameaça situa-se abaixo do sistema operativo e sobrevive a uma reinstalação normal do Windows)
• Foi executado com privilégios de administrador um trojan de roubo de credenciais confirmado (Lumma, RedLine, Vidar) - o sistema tem provavelmente várias cargas maliciosas desconhecidas
• O PC é utilizado para serviços bancários online, e-mail profissional ou qualquer outra atividade em que não seja aceitável a mínima dúvida

Uma instalação limpa é um processo de 30-60 minutos: reinstalação do Windows 11 através de Definições → Sistema → Recuperação → Repor este PC → Remover tudo → Transferência na cloud. Faça primeiro uma cópia de segurança dos documentos num armazenamento externo, analise essa cópia de segurança com o Combo Cleaner antes de a restaurar e reinstale as aplicações de raiz - nunca as restaure a partir de uma cópia de segurança do sistema infetado.

Importante: A remoção manual exige conhecimentos informáticos avançados. Se não tiver confiança para distinguir ficheiros de sistema de ficheiros maliciosos, execute uma análise automática com o Combo Cleaner e o Windows Defender e fique por aí - esse caminho deteta a grande maioria dos trojans dirigidos a utilizadores domésticos, sem o risco de danificar o Windows ao eliminar o ficheiro errado.

Perguntas Frequentes (FAQ)

O meu computador está infectado com o malware "HackTool:Win32/Crack", devo formatar o meu dispositivo de armazenamento para me livrar dele?

A remoção do malware raramente requer formatação.

Quais são os principais problemas que o malware "HackTool:Win32/Crack" pode causar?

As ameaças colocadas por uma infeção dependem das funcionalidades do programa malicioso e dos objectivos dos criminosos cibernéticos. Geralmente, as infecções de alto risco podem levar a uma diminuição do desempenho ou falha do sistema, perda de dados, problemas graves de privacidade, perdas financeiras e roubo de identidade.

Qual é o objetivo do malware "HackTool:Win32/Crack"?

A maioria das infecções por malware é motivada por ganhos financeiros. No entanto, os criminosos cibernéticos também podem utilizar programas maliciosos para se divertirem, levarem a cabo vinganças pessoais, perturbarem processos (por exemplo, sites, serviços, empresas, organizações, etc.), envolverem-se em actividades de pirataria informática e até lançarem ataques com motivações políticas/geopolíticas.

Como é que o malware "HackTool:Win32/Crack" se infiltrou no meu computador?

"HackTool:Win32/Crack" é um nome genérico de deteção para ferramentas de "cracking" de software - assim, o conteúdo detectado como tal pode ser obtido pelos próprios utilizadores. As "aberturas" podem ser adquiridas em canais de descarregamento questionáveis, como sites de alojamento de ficheiros gratuitos e de freeware, redes de partilha peer-to-peer e outras fontes de terceiros.

As falsas ferramentas pirata podem ser transferidas a partir de páginas web nocivas, que são predominantemente introduzidas através de redireccionamentos causados por sites que utilizam redes de publicidade nocivas, URLs com erros ortográficos, notificações de navegador spam, anúncios intrusivos ou adware instalado.

O Combo Cleaner protege-me de malware?

Sim, o Combo Cleaner foi concebido para detetar e eliminar todo o tipo de ameaças. É capaz de analisar os sistemas e remover a maioria das infecções de malware conhecidas. Tenha em mente que, como os programas maliciosos sofisticados geralmente ocultam-se profundamente nos sistemas, é crucial executar uma verificação completa do sistema.