Como remover o malware BluStealer?

Trojan

Também conhecido como: ladrão de informação BluStealer

(atualizado)

Nível de danos:

Faça uma verificação gratuita e verifique se o seu computador está infectado.

REMOVER AGORA

Para usar a versão completa do produto, precisa de comprar uma licença para Combo Cleaner. 7 dias limitados para teste grátis disponível. O Combo Cleaner pertence e é operado por RCS LT, a empresa-mãe de PCRisk.

O que é o malware BlueStealer?

BluStealer é um ladrão capaz que pode registar as teclas digitadas, fazer o carregamento de documentos e roubar criptomoedas. Os criminosos cibernéticos distribuem este malware por e-mail (anexos de e-mail maliciosos). Além disso, o BluStealer pode detectar máquinas virtuais e evitar a instalação nelas.

BlueStealer malware detectado como uma ameaça em Virustotal

BluStealer pode roubar dados da carteira encriptada, trocar endereços de criptomoedas presentes na área de transferência do sistema, transferir dados do computador infectado, localizar e fazer o carregamento de ficheiros de documentos, gravar teclas premidas (registo de entrada do teclado).

Este malware pode roubar credenciais (como nomes de utilizador, palavras-passe de endereços de e-mail) armazenadas em navegadores e aplicações populares e cookies armazenadas nos navegadores Chrome e Firefox. Além disso, pode extrair ficheiros da base de dados de carteiras de criptomoedas (incluindo ArmoryDB, Atomic, Bytecoin, Coinomi, Electrum, Exodus, Guarda e Jaxx Liberty).

Pode descarregar ficheiros DOC (e DOCX), PDF, RTF, TXT, UTC, XLXS de até 2,5 megabytes, fazer screenshots e também roubar quaisquer dados presentes na área de transferência. Os criminosos cibernéticos usam o BluStealer para roubar informações e ficheiros confidenciais.

Resumo da Ameaça:
Nome ladrão de informação BluStealer
Tipo de Ameaça Ladrão de informações de tipo de ameaça, registrador de teclas premidas, captador de dados
Nomes de Detecção Avast (Win32:DarkVB-A [Trj]), Combo Cleaner (Trojan.Generic.30044919), ESET-NOD32 (Uma Variante De Win32/TrojanDropper.VB.OVT), Kaspersky (Trojan-PSW.Win32.Stelega.cgm), Microsoft (Trojan:Win32/VBInject.VAM!MTB), Lista Completa (VirusTotal)
Sintomas Os ladrões de informações são projetados para infiltrar-se furtivamente no computador da vítima e permanecer em silêncio e, portanto, nenhum sintoma específico é claramente visível numa máquina infectada.
Métodos de Distribuição Anexos de e-mail infectados, os anúncios online maliciosos, engenharia social, 'crackings' de software.
Danos As palavras-passe e informações bancárias roubadas, roubo de identidade, o computador da vítima adicionado a um botnet.
Remoção do Malware (Windows)

Para eliminar possíveis infecções por malware, verifique o seu computador com software antivírus legítimo. Os nossos investigadores de segurança recomendam a utilização do Combo Cleaner.

Descarregar Combo Cleaner

O verificador gratuito verifica se o seu computador está infectado. Para usar a versão completa do produto, precisa de comprar uma licença para Combo Cleaner. 7 dias limitados para teste grátis disponível. O Combo Cleaner pertence e é operado por RCS LT, a empresa-mãe de PCRisk.

Os dados recolhidos pelo BluStealer podem ser usados indevidamente para sequestrar meios sociais, bancos, e-mail e outras contas, roubar identidades, fazer compras e transações fraudulentas. Contas de e-mail (ou outras) sequestradas podem ser usadas para distribuir ainda mais o BluStealer. Mais exemplos de malware semelhante são Kuukostealer, Mars, e Ducky.

Como é que BlueStealer se infiltrou no meu computador?

BluStealer é exibido através de anexos de e-mail maliciosos (ficheiros ISO). Os anexos contêm os executáveis do malware. Um dos e-mails usados para distribuir o BluStealer está disfarçado como uma carta da DHL escrita em inglês. Outra é disfarçada como uma carta referente a uma nota fiscal de remessa escrita em espanhol.

BluStealer infecta o sistema operativo após abrir um executável malicioso nos ficheiros ISO anexados. Os criminosos cibernéticos também podem usar documentos do Microsoft Office, documentos PDF, ficheiros ZIP, RAR (e outros), ficheiros JavaScript ou outros ficheiros para distribuir o BlueStealer.

Como evitar a instalação de malware?

Anexos e links em e-mails irrelevantes enviados de endereços desconhecidos e suspeitos não devem ser abertos. É importante lembrar que os criminosos cibernéticos por trás de e-mails maliciosos fingem ser entidades legítimas.

Os ficheiros e software devem ser descarregues de sites oficiais e não de outras fontes (não confiáveis). Os programas instalados devem ser atualizados e (ou) ativados com ferramentas projetadas/fornecidas por os seus desenvolvedores oficiais. Um computador deve ser verificado à procura de ameaças regularmente. É recomendável usar um software antivírus ou anti-spyware confiável.

Se acredita que o seu computador já está infectado, recomendamos executar uma verificação com Combo Cleaner Antivirus para Windows para eliminar automaticamente o malware infiltrado.

E-mail malicioso distribuindo BlueStealer (disfarçado como uma carta referente a uma fatura de remessa):

email do malware blustealer utilizado para exibir o malware blustealer 1

Texto neste e-mail (escrito em espanhol):

Buen día

Para comentar que de tu pago del viernes por 6,424.08 donde mencionas que pagas la factura 990, esa factura ya la habías pagado el 28 de agosto.

Por lo que el pago del 3 de septiembre yo lo estoy tomando para las facturas 1007 y 1008, aunque para la 1008 quedará un saldo de 1,999.27.

De cualquier manera vuelvo a anexar tu estado de cuenta ya descontando tu pago del viernes pasado.

El Complemento de pago ya fue enviado también por correo.

Quedo a la orden.


Saludos...

LUPITA ESPARZA

Crédito y Cobranza

Tel: (33) 3619-2666

Email malicioso a distribuir BlueStealer (disfarçado como uma carta da DHL):

email do malware blustealer utilizado para exibir o malware blustealer 2

Texto neste email:

Subject: DHL delivery-address confirmation

Dear Consignee,

Your parcel addressed to you has just arrived our head office. But we are unable to locate your address for delivery.

Please find attached contact form, receipt of delivery and airway bill details.

Kindly fill out the contact form attached and send back to us to enable us to reschedule your delivery asap.

We await your kind feedback.

If you have any issues or questions, please do not hesitate to contact our Customer Service team for assistance.

Deutsche Post DHL
The Mail & Logistics Group. 2021 © DHL International GmbH.
All right reserved.

CONFIDENTIALITY NOTICE: This message is from DHL and may contain confidential business information. It is intended solely for the use of the individual to whom it is addressed. If you are not the intended recipient please contact the sender and delete this message and any attachment from your system. Unauthorized publication, use, dissemination, forwarding, printing or copying of this E-Mail and its attachments is strictly prohibited.

Como remover malware manualmente?

A maioria das infeções por trojans pode ser removida com uma análise completa do sistema com o Combo Cleaner. O procedimento manual completo abaixo destina-se aos casos em que a remoção automática falhou, em que pretende confirmar que uma análise detetou tudo ou em que a ameaça tem vários pontos de persistência.

Ferramentas de que vai precisar
Combo Cleaner Antivirus Avaliação gratuita de 7 dias
Verificador principal recomendado. Certificado VB100. Está disponível uma avaliação gratuita de 7 dias.
Microsoft Defender Offline Gratuito · integrado
Integrado no Windows. Arranca num ambiente limpo para detetar rootkits.
Da Microsoft Sysinternals. Melhor do que o Gestor de Tarefas - mostra os caminhos completos e as assinaturas.
Autoruns Gratuito
Da Microsoft Sysinternals. Lista todos os locais onde o malware pode persistir no seu sistema.
O verificador a pedido oficial da Microsoft. Assinaturas sempre atualizadas - expira a cada 10 dias.
Fase 1~ 5 min
Contenção - limitar os danos

1

Desligar da rede

30 segNão requer ferramentas

Desligue o cabo Ethernet e desative o Wi-Fi. Se estiver a utilizar um portátil, a tecla do modo de avião é a forma mais rápida.

Porque é que isto é importante

Muitos trojans exfiltram dados - palavras-passe guardadas no navegador, sessões bancárias, capturas de ecrã - e aceitam comandos remotos. Cortar a rede trava ambas as atividades de imediato. Mantenha a rede desligada até à fase 4.

2

Arrancar no Modo de Segurança com Rede

3 min

O Modo de Segurança carrega um conjunto mínimo de controladores e impede a execução automática da maioria do malware. A opção “com Rede” permite-lhe descarregar ferramentas - volte a ativar o Wi-Fi apenas depois de ter arrancado neste modo.

Windows 11

Abra Definições → Sistema → Recuperação. Clique em Reiniciar agora junto a Arranque avançado.

O computador reinicia no menu “Escolher uma opção”. Clique em Resolução de problemas → Opções avançadas → Definições de Arranque → Reiniciar. Após o segundo reinício, prima 5 ou F5.

Iniciar o Windows 11 no Modo de Segurança com Rede
Windows 10

Clique no logótipo do Windows, mantenha premida a tecla Shift, clique no ícone Ligar/Desligar e escolha Reiniciar. No ecrã Escolher uma opção, clique em Resolução de problemas → Opções avançadas → Definições de Arranque → Reiniciar. Prima F5.

Iniciar o Windows 10 no Modo de Segurança com Rede - prima F5 no ecrã Definições de Arranque
Windows 8

Aceda ao ecrã Iniciar, escreva Avançadas e selecione Definições → Opções de arranque avançadas → Reiniciar agora → Resolução de problemas → Opções avançadas → Definições de Arranque → Reiniciar → F5.

Nota: o Windows 8 atingiu o fim do suporte em janeiro de 2023 - continuar a utilizá-lo expõe-no a um risco muito mais elevado de reinfeção.

Windows 7

Clique em Iniciar → Encerrar → Reiniciar → OK. Durante o arranque do sistema, prima repetidamente F8 até aparecer o menu Opções de Arranque Avançadas do Windows e, em seguida, escolha Modo de Segurança com Rede.

Nota: o Windows 7 atingiu o fim do suporte em janeiro de 2020 - continuar a utilizá-lo expõe-no a um risco muito mais elevado de reinfeção.

Fase 2~ 15 min
Identificação - descobrir o que está escondido

3

Inspecionar os processos em execução com o Process Explorer

Ferramenta: Process Explorer5 min

Descarregue o Process Explorer da Microsoft Sysinternals. Execute-o como administrador. Clique em Options → Verify Image Signatures e em View → Lower Pane View → DLLs.

Ordene por “Verified Signer”. Qualquer elemento sem assinatura executado a partir de %AppData%, %LocalAppData%, %Temp% ou %ProgramData% é suspeito. Clique com o botão direito do rato → Properties para ver o caminho completo da imagem. Clique com o botão direito do rato → “Search Online” para pesquisar nomes de processos desconhecidos.

Porque não usar apenas o Gestor de Tarefas

O Gestor de Tarefas oculta os caminhos completos dos ficheiros, não mostra as assinaturas digitais e agrupa os processos de formas que facilitam a passagem despercebida do malware. O Process Explorer é a mesma ferramenta que os engenheiros da Microsoft utilizam.

Process Explorer a mostrar um processo suspeito sem assinatura executado a partir de %AppData%
4

Mapear todos os pontos de persistência com o Autoruns

Ferramenta: Autoruns 14.x10 min

Descarregue o Autoruns. Clique com o botão direito do rato em Autoruns.exe e escolha Executar como administrador - sem privilégios elevados, o Autoruns não consegue inspecionar as ramificações de registo protegidas.

No menu, abra Options → Hide Microsoft Entries e Options → Hide Empty Locations e, em seguida, clique em Refresh.

Os trojans modernos não se limitam ao arranque. Percorra estes separadores e procure entradas sem assinatura ou desconhecidas:

  • Logon - as clássicas chaves Run/RunOnce
  • Scheduled Tasks - esconderijo frequente, especialmente tarefas com ações PowerShell, MSHTA ou rundll32
  • Services - serviços sem assinatura em pastas que não pertencem à Microsoft
  • WMI - as subscrições de eventos são um mecanismo de persistência furtivo (MITRE T1546.003)
  • Image Hijacks - abuso do valor “Debugger” das Image File Execution Options
  • AppInit - DLL carregadas em todos os processos com interface gráfica
  • Browser plug-ins - extras sem assinatura em todos os navegadores instalados
Dica profissional

Clique com o botão direito do rato em qualquer entrada suspeita → “Jump to Image” para ver o ficheiro real. Clique com o botão direito do rato → “Search Online” para abrir o VirusTotal com o hash do ficheiro. Não elimine nada ainda - limite-se a anotar os caminhos dos ficheiros e os nomes das entradas. Vamos removê-los depois das análises.

Autoruns 14.x com a opção Hide Microsoft Entries ativada a mostrar os separadores Logon e Scheduled Tasks
5

Verificar o ficheiro hosts e as definições de DNS

3 minIntegrado no Windows

Os trojans redirecionam frequentemente domínios de bancos, de antivírus e de atualizações para servidores controlados pelo atacante, editando o ficheiro hosts ou as definições de DNS.

Ficheiro hosts: abra o Bloco de Notas como administrador e abra C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts. As entradas legítimas estão comentadas com #. Qualquer mapeamento IP-domínio não comentado é suspeito - especialmente redirecionamentos para microsoft.com, windowsupdate ou o seu banco.

Definições de DNS: abra a Linha de Comandos como administrador e execute ipconfig /all. Confirme que os seus servidores DNS apontam para o seu fornecedor de Internet, o seu router ou um resolvedor público conhecido (Cloudflare 1.1.1.1, Google 8.8.8.8). Em seguida, abra Definições → Rede e Internet → [o seu adaptador] → Atribuição de servidor DNS e verifique se as definições de DNS e de DNS sobre HTTPS (DoH) não foram sequestradas.

Porque é que isto é importante

Um PC limpo com o DNS sequestrado continua a ser um PC comprometido. Vai pensar que está em chase.com e estará no clone do atacante.

Fase 3~ 60-90 min
Remoção - três análises, uma limpeza

Nenhum antivírus deteta tudo sozinho. A ordem abaixo é intencional: primeiro a análise offline (deteta rootkits antes de o Windows carregar por completo), depois os verificadores a pedido no sistema em execução e, por fim, a limpeza manual de tudo o que lhes tiver escapado.

6

Executar o Microsoft Defender Offline

Ferramenta: integrada no Windows15 min

Reinicie no Windows normal. Abra Segurança do Windows → Proteção contra vírus & ameaças → Opções de análise. Selecione Microsoft Defender Antivírus (análise offline) e clique em Analisar agora. O computador reinicia num ambiente reduzido e faz a análise antes de o sistema operativo completo carregar.

Porque é que isto vem primeiro

Os rootkits e os bootkits escondem-se de qualquer verificador executado na mesma sessão do Windows já infetada. Uma análise offline antes do arranque vê o disco antes de o malware se conseguir esconder.

Antivírus recomendado
Combo Cleaner

Certificado VB100. Inclui anti-trojan, análise do registo e da persistência e anti-spyware numa única passagem. Está disponível uma avaliação gratuita de 7 dias.

Descarregar Combo Cleaner
7

Executar uma análise completa do sistema com o Combo Cleaner

Ferramenta: Combo Cleaner20-40 min

Instale o Combo Cleaner e execute uma análise completa do sistema (não a análise rápida). Deixe-a terminar por completo, reveja as ameaças detetadas e aplique as ações recomendadas. O Combo Cleaner coloca em quarentena os trojans conhecidos e a respetiva persistência no registo.

Resultados da análise completa do Combo Cleaner a mostrar as ameaças detetadas
8

Executar o Microsoft Safety Scanner como análise de segunda opinião

Ferramenta: Microsoft Safety Scanner15 min

Descarregue o Microsoft Safety Scanner (MSERT.exe), a ferramenta a pedido gratuita da Microsoft. O binário expira a cada 10 dias, o que significa que cada transferência tem as assinaturas mais recentes. Execute uma análise completa depois do Combo Cleaner para detetar tudo o que um único motor possa não ter detetado.

Porquê uma segunda análise

Diferentes motores de análise detetam ameaças diferentes. Executar uma análise adicional da Microsoft depois do Combo Cleaner é, de longe, o passo de verificação mais subutilizado na remoção de malware.

9

Remover manualmente tudo o que ainda estiver listado no Autoruns

Ferramenta: Autoruns10 min

Volte a abrir o Autoruns. Tudo o que assinalou no passo 4 e que ainda está presente não foi detetado pelas análises automáticas. Para cada entrada suspeita restante: clique com o botão direito do rato → Delete no Autoruns (isto remove o registo de persistência) e, em seguida, navegue até ao caminho do ficheiro e elimine o ficheiro propriamente dito. Esvazie a Reciclagem.

Importante

Alguns ficheiros de malware reaparecem depois de eliminados porque outro elemento do sistema os volta a criar. Se eliminar um ficheiro e ele regressar em poucos minutos, existe um ponto de persistência restante que o Autoruns não mostrou - normalmente um serviço ou uma tarefa agendada executada como SYSTEM. Volte a executar as análises dos passos 6-8 ou avance para uma instalação limpa (consulte o final do guia).

Fase 4~ 15 min
Recuperação - restaurar os navegadores e a segurança

10

Repor os navegadores e limpar as permissões de notificação

5 min

Os trojans e o adware sequestram frequentemente os navegadores - alteram o motor de busca predefinido, instalam extensões fraudulentas ou concedem a si próprios permissões de notificação para continuarem a mostrar janelas pop-up fraudulentas mesmo depois de o malware ter desaparecido.

  • Chrome: visite chrome://settings/reset e clique em “Repor as predefinições originais das definições”. Depois, visite chrome://settings/content/notifications e remova todos os sites desconhecidos.
  • Edge: visite edge://settings/reset. Depois, verifique edge://settings/content/notifications.
  • Firefox: abra about:support e clique em Restaurar o Firefox (no Firefox, a opção chama-se “Restaurar” e não “Repor”). Depois, verifique Definições → Privacidade e Segurança → Permissões → Notificações.

Reveja as extensões instaladas em cada navegador e remova tudo o que não reconheça, especialmente extensões que não tenham sido instaladas por si.

11

Reativar o Defender e a Proteção contra adulteração e atualizar tudo

10 min

Muitos trojans desativam o software de segurança. Abra Segurança do Windows → Proteção contra vírus & ameaças → Gerir definições e confirme que a Proteção em tempo real, a Proteção disponibilizada na cloud e a Proteção contra adulteração estão todas ativadas. A Proteção contra adulteração impede que o malware desative o Defender silenciosamente.

Em seguida, execute o Windows Update (Definições → Windows Update → Procurar atualizações) e atualize os seus navegadores e aplicações. O vetor de infeção que permitiu a entrada do trojan envolve normalmente software desatualizado.

Fase 5~ 15 min + 7 dias
Verificação e proteção

12

Alterar as palavras-passe a partir de um dispositivo limpo

20 min⚠ Crítico

Se o trojan era um info-stealer (o Lumma, o RedLine, o Vidar e outros semelhantes são extremamente comuns), parta do princípio de que todas as palavras-passe guardadas no navegador estão comprometidas. Altere-as a partir de outro dispositivo comprovadamente limpo - o seu telemóvel serve, desde que não esteja infetado.

Ordem recomendada:

  1. E-mail principal primeiro - é o centro de recuperação de todas as outras contas
  2. Contas bancárias e financeiras
  3. Palavra-passe mestra do gestor de palavras-passe (se utilizar um)
  4. Redes sociais, compras e restantes contas

Sempre que possível, ative a autenticação multifator resistente a phishing (chaves de acesso / chaves de segurança físicas FIDO2 / aplicações de autenticação) - a MFA baseada em SMS pode ser contornada por atacantes sofisticados.

13

Confirmar a limpeza e monitorizar durante 7 dias

5 min + 1 semana de monitorização

Volte a ligar-se à rede e execute uma última análise completa com o Combo Cleaner. Abra o Gestor de Tarefas (Ctrl + Shift + Esc) e mude para o separador Aplicações de arranque - confirme que nada de suspeito reapareceu.

Nos próximos 7 dias, esteja atento ao regresso dos sintomas: utilização elevada e inesperada da CPU, regresso de processos desconhecidos, redirecionamentos do navegador ou janelas pop-up. Se algo regressar, falhou um ponto de persistência e o procedimento tem de ser repetido - ou pode existir um comprometimento mais profundo que exija uma instalação limpa.

Verificação da remoção de malware no separador Aplicações de arranque do Gestor de Tarefas do Windows 11

Quando optar por uma instalação limpa do Windows

A remoção manual nem sempre é a resposta certa. Reinstalar o Windows de raiz é a única forma de ter 100% de certeza quando:

  • O malware reaparece após cada tentativa de remoção
  • Foi detetado um bootkit ou um rootkit UEFI (esta classe de ameaça situa-se abaixo do sistema operativo e sobrevive a uma reinstalação normal do Windows)
  • Foi executado com privilégios de administrador um trojan de roubo de credenciais confirmado (Lumma, RedLine, Vidar) - o sistema tem provavelmente várias cargas maliciosas desconhecidas
  • O PC é utilizado para serviços bancários online, e-mail profissional ou qualquer outra atividade em que não seja aceitável a mínima dúvida

Uma instalação limpa é um processo de 30-60 minutos: reinstalação do Windows 11 através de Definições → Sistema → Recuperação → Repor este PC → Remover tudo → Transferência na cloud. Faça primeiro uma cópia de segurança dos documentos num armazenamento externo, analise essa cópia de segurança com o Combo Cleaner antes de a restaurar e reinstale as aplicações de raiz - nunca as restaure a partir de uma cópia de segurança do sistema infetado.

Importante: A remoção manual exige conhecimentos informáticos avançados. Se não tiver confiança para distinguir ficheiros de sistema de ficheiros maliciosos, execute uma análise automática com o Combo Cleaner e o Windows Defender e fique por aí - esse caminho deteta a grande maioria dos trojans dirigidos a utilizadores domésticos, sem o risco de danificar o Windows ao eliminar o ficheiro errado.

Perguntas Mais Frequentes (FAQ)

O meu computador está infectado com malware BlueStealer. Devo formatar o meu dispositivo de armazenamento para me livrar dele?

Não, não é necessário. O BlueStealer e a maioria dos outros softwares maliciosos podem ser removidos sem formatação.

Quais são os maiores problemas que o malware BlueStealer pode causar?

Os criminosos cibernéticos podem usar este malware para roubar contas online, documentos armazenados no computador infectado, usar informações roubadas para distribuir malware, roubar identidades e fazer transações fraudulentas.

Como um malware se infiltrou no meu computador?

O malware de alto risco é frequentemente distribuído ao usar várias técnicas de phishing e outras técnicas de engenharia social (por exemplo, mensagens de aviso de sistema falsas), os descarregamentos diretos, redes peer-to-peer, redes e sites não oficiais, ferramentas de cracking de software, instaladores falsos.

É importante saber que o malware pode infectar outros computadores através da rede local e de dispositivos de armazenamento removíveis, como discos rígidos externos, unidades flash USB e assim por diante.

O Combo Cleaner vai proteger-me contra o malware?

Sim, o Combo Cleaner é capaz de detectar e eliminar quase todas as infecções por malware conhecidas. Malwares de última geração podem ocultar-se profundamente no sistema. Portanto, os computadores infectados devem ser verificados a usar uma verificação completa do sistema.

Partilhar:

facebook
X (Twitter)
linkedin
copiar link
Tomas Meskauskas

Tomas Meskauskas

Pesquisador especialista em segurança, analista profissional de malware

Sou um apaixonado por segurança e tecnologia de computadores. Tenho experiência de mais de 10 anos a trabalhar em diversas empresas relacionadas à resolução de problemas técnicas e segurança na Internet. Tenho trabalhado como autor e editor para PCrisk desde 2010. Siga-me no Twitter e no LinkedIn para manter-se informado sobre as mais recentes ameaças à segurança on-line.

▼ Mostrar comentários

O portal de segurança PCrisk é fornecido pela empresa RCS LT.

Pesquisadores de segurança uniram forças para ajudar a educar os utilizadores de computadores sobre as mais recentes ameaças à segurança online. Mais informações sobre a empresa RCS LT.

Os nossos guias de remoção de malware são gratuitos. Contudo, se quiser continuar a ajudar-nos, pode-nos enviar uma ajuda, sob a forma de doação.

Doar