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O que é Win32/Bluteal.B!rfn?
Recentemente, milhares de utilizadores encontraram um pop-up a informar que o sistema está infectado com o trojan Win32/Bluteal.B!rfn. O pop-up é exibido pelo Microsoft Windows Defender, no entanto, essa ferramenta anti-malware detecta ficheiros completamente legítimos e identifica-os como trojans Win32/Bluteal.B!Rfn. Isso é frustrante e perigoso, pois as detecções de falsos positivos podem conduzir à perda de dados permanente.
Visão geral Win32/Bluteal.B!rfn
As detecções de falsos positivos geralmente ocorrem devido a falhas na base de dados do conjunto antimalware - a base de dados contém informações falsas e, portanto, a ferramenta antivírus detecta ficheiros irrelevantes. Inicialmente, essas "falhas" podem parecer insignificantes, no entanto, as ferramentas podem excluir permanentemente os falsos positivos.
Além disso, este comportamento pode ser preocupante, pois os utilizadores encontram continuamente pop-ups de interrupção. Resolver este problema é simples - os desenvolvedores devem simplesmente atualizar a base de dados e redefinir a entrada Win32/Bluteal.B!Rfn. Lembre-se que o malware Win32/Bluteal.B!Rfn existe. Atualmente, existem muitos utilizadores do Windows Defender com bases de dados desatualizados.
Portanto, encontrarão estes falsos-positivos. Se o Windows Defender detectou o trojan Win32/Bluteal.B!Rfn no seu sistema, recomendamos que primeiro atualize a ferramenta (especialmente se tiver certeza que o ficheiro detectado é legítimo) antes de tomar qualquer outra ação. Para atualizar o Windows Defender, siga estes passos abaixo.
| Nome | vírus Win32/Bluteal.B!rfn |
| Tipo de Ameaça | Trojan, vírus de roubo de palavra-passe, malware de banco, spyware |
| Sintomas | Os trojans são projetados para infiltrar-se furtivamente no computador da vítima e permanecer silenciosos, portanto, nenhum sintoma específico é claramente visível na máquina infectada. |
| Métodos de Distribuição | Anexos de e-mail infectados, anúncios online maliciosos, engenharia social, crackings de software. |
| Danos | Informações bancárias roubadas, palavras-passe, roubo de identidade, computador da vítima adicionado a um botnet. |
| Remoção do Malware (Windows) |
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Exemplos de trojans
A Internet está repleta de trojans, a maioria dos quais são extremamente perigosos. A lista de exemplos inclui (mas não se limita a) TrickBot, Emotet, FormBook, e Adwind.
A maioria destes vírus é desenvolvida para recolher informações confidenciais (que posteriormente são usadas indevidamente para gerar rendimento [através de transferências de dinheiro online, roubo de identidade e assim por diante]) e promover outros vírus (normalmente ransomware). Esses vírus apresentam um forte argumento para proteger ativamente a sua privacidade e segurança do computador.
Os trojans são comumente proliferados ao usar várias campanhas de spam, como Monthly Invoice, You Have A Santander Secure Email, e outros.
Como é que Win32/Bluteal.B!rfn foi instalado no meu computador?
Como mencionado acima, os trojans são tipicamente distribuídos utilizando campanhas de correio electrónico não desejado. Os criadores enviam milhares de emails com anexos maliciosos (tipicamente, documentos do MS Office). Uma vez abertos, estes ficheiros executam scripts que descarregam e instalam furtivamente malware.
Note que os anexos maliciosos do MS Office só são capazes de descarregar malware quando abertos a usar o programa do Office. Se os documentos forem abertos com outras aplicações (capazes de ler este formato), o malware não será descarregue. Os trojans também podem ser distribuídos a usar ferramentas de atualização falsas e um método de marketing fraudulento denominado "agregação".
Os atualizadores falsos infectam o sistema ao explorar bugs/falhas de software desatualizados ou simplesmente ao descarregar e ao instalar malware em vez de atualizações. A "agregação" é a instalação furtiva de software fraudulento juntamente com software regular.
Os desenvolvedores ocultam aplicações "agregadas" nas configurações "Personalizadas/Avançadas" (ou outras seções) dos processos de descarregamento/instalação. Ao apressar estes procedimentos e saltar passos, os utilizadores geralmente expõem os seus sistemas ao risco de várias infecções.
Como evitar a instalação de malware?
As principais razões para infecções de computador são o conhecimento deficiente e o comportamento descuidado. Portanto, preste muita atenção ao navegar na Internet e descarregar/instalar softwares. Você é aconselhado a pensar duas vezes antes de abrir anexos de email. Ficheiros que parecem irrelevantes ou que foram recebidos de endereços de email suspeitos não devem ser abertos.
Note que as versões mais recentes (2010 e superiores) do MS Office abrem documentos recém-descarregues no modo "Exibição protegida". Isso impede a instalação de malware. Versões mais antigas não possuem este recurso e usá-las é arriscado. Também recomendamos que mantenha as aplicações instaladas atualizadas.
Para conseguir isso, use apenas funções ou ferramentas implementadas fornecidas pelo desenvolvedor oficial. Além disso, analise cuidadosamente cada passo de descarregamento/instalação e desative os programas incluídos adicionalmente. O software deve ser descarregue apenas de fontes oficiais (a usar links de descarregamento direto), em vez de usar descarregadores/instaladores de terceiros.
Essas ferramentas são rentabilizadas a usar o método de "agregação" e não devem ser usadas. Tenha um conjunto antivírus/anti-spyware respeitável instalado e em execução. A chave para a segurança do computador é precaução. Se recebeu uma detecção de Win32/Bluteal.B!Rfn, recomendamos executar uma verificação com Combo Cleaner Antivirus para Windows para eliminar automaticamente o malware infiltrado.
Para atualizar o Windows Defender, siga estes passos:
- Configurações -> Atualização e segurança -> Windows Update -> Verificar atualizações.
- Isto deve evitar mais detecções de falsos-positivos.
Como remover malware manualmente?
A maioria das infeções por trojans pode ser removida com uma análise completa do sistema com o Combo Cleaner. O procedimento manual completo abaixo destina-se aos casos em que a remoção automática falhou, em que pretende confirmar que uma análise detetou tudo ou em que a ameaça tem vários pontos de persistência.
Desligar da rede
Desligue o cabo Ethernet e desative o Wi-Fi. Se estiver a utilizar um portátil, a tecla do modo de avião é a forma mais rápida.
Muitos trojans exfiltram dados - palavras-passe guardadas no navegador, sessões bancárias, capturas de ecrã - e aceitam comandos remotos. Cortar a rede trava ambas as atividades de imediato. Mantenha a rede desligada até à fase 4.
Arrancar no Modo de Segurança com Rede
O Modo de Segurança carrega um conjunto mínimo de controladores e impede a execução automática da maioria do malware. A opção “com Rede” permite-lhe descarregar ferramentas - volte a ativar o Wi-Fi apenas depois de ter arrancado neste modo.
Abra . Clique em Reiniciar agora junto a Arranque avançado.
O computador reinicia no menu “Escolher uma opção”. Clique em . Após o segundo reinício, prima 5 ou F5.
Clique no logótipo do Windows, mantenha premida a tecla Shift, clique no ícone Ligar/Desligar e escolha Reiniciar. No ecrã Escolher uma opção, clique em . Prima F5.
Windows 8
Aceda ao ecrã Iniciar, escreva Avançadas e selecione Definições → Opções de arranque avançadas → Reiniciar agora → Resolução de problemas → Opções avançadas → Definições de Arranque → Reiniciar → F5.
Nota: o Windows 8 atingiu o fim do suporte em janeiro de 2023 - continuar a utilizá-lo expõe-no a um risco muito mais elevado de reinfeção.
Windows 7
Clique em Iniciar → Encerrar → Reiniciar → OK. Durante o arranque do sistema, prima repetidamente F8 até aparecer o menu Opções de Arranque Avançadas do Windows e, em seguida, escolha Modo de Segurança com Rede.
Nota: o Windows 7 atingiu o fim do suporte em janeiro de 2020 - continuar a utilizá-lo expõe-no a um risco muito mais elevado de reinfeção.
Inspecionar os processos em execução com o Process Explorer
Descarregue o Process Explorer da Microsoft Sysinternals. Execute-o como administrador. Clique em e em .
Ordene por “Verified Signer”. Qualquer elemento sem assinatura executado a partir de %AppData%, %LocalAppData%, %Temp% ou %ProgramData% é suspeito. Clique com o botão direito do rato → Properties para ver o caminho completo da imagem. Clique com o botão direito do rato → “Search Online” para pesquisar nomes de processos desconhecidos.
O Gestor de Tarefas oculta os caminhos completos dos ficheiros, não mostra as assinaturas digitais e agrupa os processos de formas que facilitam a passagem despercebida do malware. O Process Explorer é a mesma ferramenta que os engenheiros da Microsoft utilizam.
Mapear todos os pontos de persistência com o Autoruns
Descarregue o Autoruns. Clique com o botão direito do rato em Autoruns.exe e escolha Executar como administrador - sem privilégios elevados, o Autoruns não consegue inspecionar as ramificações de registo protegidas.
No menu, abra e e, em seguida, clique em Refresh.
Os trojans modernos não se limitam ao arranque. Percorra estes separadores e procure entradas sem assinatura ou desconhecidas:
- Logon - as clássicas chaves Run/RunOnce
- Scheduled Tasks - esconderijo frequente, especialmente tarefas com ações PowerShell, MSHTA ou rundll32
- Services - serviços sem assinatura em pastas que não pertencem à Microsoft
- WMI - as subscrições de eventos são um mecanismo de persistência furtivo (MITRE T1546.003)
- Image Hijacks - abuso do valor “Debugger” das Image File Execution Options
- AppInit - DLL carregadas em todos os processos com interface gráfica
- Browser plug-ins - extras sem assinatura em todos os navegadores instalados
Clique com o botão direito do rato em qualquer entrada suspeita → “Jump to Image” para ver o ficheiro real. Clique com o botão direito do rato → “Search Online” para abrir o VirusTotal com o hash do ficheiro. Não elimine nada ainda - limite-se a anotar os caminhos dos ficheiros e os nomes das entradas. Vamos removê-los depois das análises.
Verificar o ficheiro hosts e as definições de DNS
Os trojans redirecionam frequentemente domínios de bancos, de antivírus e de atualizações para servidores controlados pelo atacante, editando o ficheiro hosts ou as definições de DNS.
Ficheiro hosts: abra o Bloco de Notas como administrador e abra C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts. As entradas legítimas estão comentadas com #. Qualquer mapeamento IP-domínio não comentado é suspeito - especialmente redirecionamentos para microsoft.com, windowsupdate ou o seu banco.
Definições de DNS: abra a Linha de Comandos como administrador e execute ipconfig /all. Confirme que os seus servidores DNS apontam para o seu fornecedor de Internet, o seu router ou um resolvedor público conhecido (Cloudflare 1.1.1.1, Google 8.8.8.8). Em seguida, abra e verifique se as definições de DNS e de DNS sobre HTTPS (DoH) não foram sequestradas.
Um PC limpo com o DNS sequestrado continua a ser um PC comprometido. Vai pensar que está em chase.com e estará no clone do atacante.
Nenhum antivírus deteta tudo sozinho. A ordem abaixo é intencional: primeiro a análise offline (deteta rootkits antes de o Windows carregar por completo), depois os verificadores a pedido no sistema em execução e, por fim, a limpeza manual de tudo o que lhes tiver escapado.
Executar o Microsoft Defender Offline
Reinicie no Windows normal. Abra . Selecione Microsoft Defender Antivírus (análise offline) e clique em Analisar agora. O computador reinicia num ambiente reduzido e faz a análise antes de o sistema operativo completo carregar.
Os rootkits e os bootkits escondem-se de qualquer verificador executado na mesma sessão do Windows já infetada. Uma análise offline antes do arranque vê o disco antes de o malware se conseguir esconder.
Certificado VB100. Inclui anti-trojan, análise do registo e da persistência e anti-spyware numa única passagem. Está disponível uma avaliação gratuita de 7 dias.
Descarregar Combo CleanerExecutar uma análise completa do sistema com o Combo Cleaner
Instale o Combo Cleaner e execute uma análise completa do sistema (não a análise rápida). Deixe-a terminar por completo, reveja as ameaças detetadas e aplique as ações recomendadas. O Combo Cleaner coloca em quarentena os trojans conhecidos e a respetiva persistência no registo.
Executar o Microsoft Safety Scanner como análise de segunda opinião
Descarregue o Microsoft Safety Scanner (MSERT.exe), a ferramenta a pedido gratuita da Microsoft. O binário expira a cada 10 dias, o que significa que cada transferência tem as assinaturas mais recentes. Execute uma análise completa depois do Combo Cleaner para detetar tudo o que um único motor possa não ter detetado.
Diferentes motores de análise detetam ameaças diferentes. Executar uma análise adicional da Microsoft depois do Combo Cleaner é, de longe, o passo de verificação mais subutilizado na remoção de malware.
Remover manualmente tudo o que ainda estiver listado no Autoruns
Volte a abrir o Autoruns. Tudo o que assinalou no passo 4 e que ainda está presente não foi detetado pelas análises automáticas. Para cada entrada suspeita restante: clique com o botão direito do rato → Delete no Autoruns (isto remove o registo de persistência) e, em seguida, navegue até ao caminho do ficheiro e elimine o ficheiro propriamente dito. Esvazie a Reciclagem.
Alguns ficheiros de malware reaparecem depois de eliminados porque outro elemento do sistema os volta a criar. Se eliminar um ficheiro e ele regressar em poucos minutos, existe um ponto de persistência restante que o Autoruns não mostrou - normalmente um serviço ou uma tarefa agendada executada como SYSTEM. Volte a executar as análises dos passos 6-8 ou avance para uma instalação limpa (consulte o final do guia).
Repor os navegadores e limpar as permissões de notificação
Os trojans e o adware sequestram frequentemente os navegadores - alteram o motor de busca predefinido, instalam extensões fraudulentas ou concedem a si próprios permissões de notificação para continuarem a mostrar janelas pop-up fraudulentas mesmo depois de o malware ter desaparecido.
- Chrome: visite
chrome://settings/resete clique em “Repor as predefinições originais das definições”. Depois, visitechrome://settings/content/notificationse remova todos os sites desconhecidos. - Edge: visite
edge://settings/reset. Depois, verifiqueedge://settings/content/notifications. - Firefox: abra
about:supporte clique em Restaurar o Firefox (no Firefox, a opção chama-se “Restaurar” e não “Repor”). Depois, verifique Definições → Privacidade e Segurança → Permissões → Notificações.
Reveja as extensões instaladas em cada navegador e remova tudo o que não reconheça, especialmente extensões que não tenham sido instaladas por si.
Reativar o Defender e a Proteção contra adulteração e atualizar tudo
Muitos trojans desativam o software de segurança. Abra e confirme que a Proteção em tempo real, a Proteção disponibilizada na cloud e a Proteção contra adulteração estão todas ativadas. A Proteção contra adulteração impede que o malware desative o Defender silenciosamente.
Em seguida, execute o Windows Update () e atualize os seus navegadores e aplicações. O vetor de infeção que permitiu a entrada do trojan envolve normalmente software desatualizado.
Alterar as palavras-passe a partir de um dispositivo limpo
Se o trojan era um info-stealer (o Lumma, o RedLine, o Vidar e outros semelhantes são extremamente comuns), parta do princípio de que todas as palavras-passe guardadas no navegador estão comprometidas. Altere-as a partir de outro dispositivo comprovadamente limpo - o seu telemóvel serve, desde que não esteja infetado.
Ordem recomendada:
- E-mail principal primeiro - é o centro de recuperação de todas as outras contas
- Contas bancárias e financeiras
- Palavra-passe mestra do gestor de palavras-passe (se utilizar um)
- Redes sociais, compras e restantes contas
Sempre que possível, ative a autenticação multifator resistente a phishing (chaves de acesso / chaves de segurança físicas FIDO2 / aplicações de autenticação) - a MFA baseada em SMS pode ser contornada por atacantes sofisticados.
Confirmar a limpeza e monitorizar durante 7 dias
Volte a ligar-se à rede e execute uma última análise completa com o Combo Cleaner. Abra o Gestor de Tarefas (Ctrl + Shift + Esc) e mude para o separador Aplicações de arranque - confirme que nada de suspeito reapareceu.
Nos próximos 7 dias, esteja atento ao regresso dos sintomas: utilização elevada e inesperada da CPU, regresso de processos desconhecidos, redirecionamentos do navegador ou janelas pop-up. Se algo regressar, falhou um ponto de persistência e o procedimento tem de ser repetido - ou pode existir um comprometimento mais profundo que exija uma instalação limpa.
Quando optar por uma instalação limpa do Windows
A remoção manual nem sempre é a resposta certa. Reinstalar o Windows de raiz é a única forma de ter 100% de certeza quando:
- O malware reaparece após cada tentativa de remoção
- Foi detetado um bootkit ou um rootkit UEFI (esta classe de ameaça situa-se abaixo do sistema operativo e sobrevive a uma reinstalação normal do Windows)
- Foi executado com privilégios de administrador um trojan de roubo de credenciais confirmado (Lumma, RedLine, Vidar) - o sistema tem provavelmente várias cargas maliciosas desconhecidas
- O PC é utilizado para serviços bancários online, e-mail profissional ou qualquer outra atividade em que não seja aceitável a mínima dúvida
Uma instalação limpa é um processo de 30-60 minutos: reinstalação do Windows 11 através de . Faça primeiro uma cópia de segurança dos documentos num armazenamento externo, analise essa cópia de segurança com o Combo Cleaner antes de a restaurar e reinstale as aplicações de raiz - nunca as restaure a partir de uma cópia de segurança do sistema infetado.
Importante: A remoção manual exige conhecimentos informáticos avançados. Se não tiver confiança para distinguir ficheiros de sistema de ficheiros maliciosos, execute uma análise automática com o Combo Cleaner e o Windows Defender e fique por aí - esse caminho deteta a grande maioria dos trojans dirigidos a utilizadores domésticos, sem o risco de danificar o Windows ao eliminar o ficheiro errado.
Perguntas Frequentes (FAQ)
O meu computador está infectado com malware Win32/Bluteal.B!rfn. Devo formatar o meu dispositivo de armazenamento para me livrar dele?
Não, o Win32/Bluteal.B!rfn pode ser removido sem formatação.
Quais são os maiores problemas que o malware Win32/Bluteal.B!rfn pode causar?
Isso depende se é o fenómeno de ficheiros legítimos a ser detectados e identificados como Win32/Bluteal.B! Rfn, ou se o trojan Win32/Bluteal.B!Rfn é real. O primeiro pode conduzir à a perda de dados permanente, software não operativo e similares. É possível guardar um ficheiro em quarentena antes da sua exclusão, mas se não for - isso levaria a resultados descritos anteriormente. Se o Windows Defender detectou o trojan Win32/Bluteal.B!Rfn no seu sistema, deve primeiro atualizar a ferramenta de segurança (passos de atualização). Se for confirmado como o último (infecção por trojan genuíno), geralmente - infecções por malware podem causar diminuição do desempenho do sistema, problemas graves de privacidade, perdas financeiras e roubo de identidade.
Como é que o malware Win32/Bluteal.B!Rfn se infiltrou no meu computador?
O malware é distribuído principalmente a usar técnicas de phishing e engenharia social. Por exemplo, os programas maliciosos são distribuídos através de descarregamentos drive-by, fraudes online, sites de descarregamento de freeware e de terceiros, redes de partilha peer-to-peer, email de spam, ferramentas ilegais de ativação de software ("cracking"), atualizações falsas e assim por diante.
O Combo Cleaner vai proteger-me contra o malware?
Sim, o Combo Cleaner é capaz de detectar e eliminar a maioria das infecções de malware conhecidas. No entanto, deve-se enfatizar que softwares maliciosos sofisticados tendem a ocultar-se profundamente dentro de um sistema - portanto, realizar uma verificação completa do sistema é uma obrigação.
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Tomas Meskauskas
Pesquisador especialista em segurança, analista profissional de malware
Sou um apaixonado por segurança e tecnologia de computadores. Tenho experiência de mais de 10 anos a trabalhar em diversas empresas relacionadas à resolução de problemas técnicas e segurança na Internet. Tenho trabalhado como autor e editor para PCrisk desde 2010. Siga-me no Twitter e no LinkedIn para manter-se informado sobre as mais recentes ameaças à segurança on-line.
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Pesquisadores de segurança uniram forças para ajudar a educar os utilizadores de computadores sobre as mais recentes ameaças à segurança online. Mais informações sobre a empresa RCS LT.
Os nossos guias de remoção de malware são gratuitos. Contudo, se quiser continuar a ajudar-nos, pode-nos enviar uma ajuda, sob a forma de doação.
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