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Como remover o malware SMSSpy do seu dispositivo Android

Também Conhecido Como: vírus SMSSpy
Tipo: Trojan
Nível de Estragos: Grave

O que é SMSSpy?

O SMSSpy refere-se a um software malicioso disfarçado de várias aplicações de plataformas legítimas de comércio eletrónico. Este malware visa obter as credenciais bancárias online das vítimas e, assim, obter acessofundos armazenados nas contas. Na época em que pesquisamos o SMSSpy, visava exclusivamente utilizadores da Malásia. O programa malicioso tem a capacidade de extrair as credenciais de oito bancos populares que oferecem os seus serviços na Malásia.

De acordo com um relatório no site welivesecurity.com de ESET, as campanhas que distribuem o SMSSpy foram identificadas pela primeira vez no final de 2021. O malware foi apresentado como uma aplicação do Maid4u - um serviço de limpeza legítimo, e foi promovido através de malvertising no Facebook.

Detecções de malware SMSSpy em VirusTotal

Visão geral de SMSSpy

O malware em si não é particularmente sofisticado. só pede aos utilizadores uma permissão - para ler SMSs recebidos (mensagens de texto). O SMSSpy pesquisa acesso a essas mensagens para contornar qualquer processo 2FA (autenticação de dois fatores) obtendo códigos de autenticação em potencial enviados pelo banco de destino.

No entanto, as vítimas ainda podem ver todas as mensagens de texto recebidas, pois este malware não pode excluí-las. Portanto, se o banco enviar alertas sobre atividades suspeitas nas suas contas, os utilizadores poderão ler os SMSs.

Como mencionado na introdução, a pesquisa da ESET descobriu que o SMSSpy foi apresentado pela primeira vez através de anúncios maliciosos no Facebook. Os anúncios levaram as vítimas a páginas web falsas, que imitam sites genuínos da Malásia, por exemplo, Grabmaid, Maid4u, MaidACall, Maideasy, Maria's Cleaning, YourMaid e PetsMore. Seis oferecem serviços de limpeza, enquanto o sétimo oferece produtos para animais de estimação.

Os sites ilegítimos são bastante sofisticados e imitam de perto o design do original. No entanto, a compra direta através de sites falsos não está disponível e os utilizadores são instruídos a instalar o aplicação da loja online no Google Play. No entanto, quando a vítima tenta fazer isso, ela é redirecionada para um servidor malicioso e descarrega o SMSSpy.

Vale ressalvar que a instalação bem-sucedida exige que o dispositivo tenha a opção "Instalar aplicações desconhecidos" ativada, pois não é a configuração padrão. Além disso, é pertinente mencionar que apenas duas das plataformas legítimas de e-commerce realmente possuem as suas aplicações no Google Play.

Ao abrir, as aplicações maliciosas pedem que o utilizador faça login - e independentemente de as credenciais fornecidas estarem corretas - são aceites como tal.

Os disfarces de SMSSpy também aparecem operativos, ou seja, os utilizadores podem navegar e selecionar produtos/serviços. Quando as vítimas tentam pagar pelo seu pedido, são apresentadas duas opções - transferência bancária ou cartão de crédito (embora este último não estiveste operativo no momento da pesquisa). O gateway de pagamento falso pede que o utilizador selecione seu banco - Affin Bank, Bank Islam Malaysia, BSN, CIMB Bank, Maybank, Hong Leong Bank, Public Bank Berhad ou RHB. O SMSSpy pode registar os IDs e palavras-passe de todos estes bancos.

Imediatamente após as vítimas inserirem as suas credenciais, recebem um erro falso alegando que os dados fornecidos estavam incorretos. No entanto, as informações de login já foram enviadas aos criminosos cibernéticos e a capacidade de leitura de SMS do malware garante que qualquer atividade ilegal na conta não seja impedida pela verificação 2FA.

Em suma, as infecções por SMSSpy podem resultar em sérios problemas de privacidade e perdas financeiras significativas. Se suspeitar que o seu dispositivo Android já está infectado com este ou outro malware, recomendamos o uso de um antivírus para eliminá-lo sem demora.

Resumo da Ameaça:
Nome vírus SMSSpy
Tipo de Ameaça Malware Android, aplicação maliciosa, aplicação indesejada.
Nomes de Detecção Avast-Mobile (Android:Evo-gen [Trj]), DrWeb (Android.SmsSpy.11081), ESET-NOD32 (Uma Variante De Android/Spy.SmsSpy.UZ), Kaspersky (HEUR:Trojan-Spy.AndroidOS.SmsThief.rz), Lista Completa (VirusTotal)
Domínios Relacionados cleangmy[.]site, grabamaid-my[.]online, maidacalls[.]online, my-maid4us[.]site, petsmore[.]online, token2[.]club, yourmaid[.]online
Sintomas O dispositivo está lento, as configurações do sistema são modificadas sem a permissão do utilizador, aparecem aplicações questionáveis, o uso de dados e bateria aumenta significativamente, os navegadores redirecionam para sites questionáveis, os anúncios intrusivos são exibidos.
Métodos de Distribuição Anexos de e-mail infectados, anúncios online maliciosos, engenharia social, aplicações fraudulentas, sites fraudulentos.
Danos Informações pessoais roubadas (mensagens privadas, logins/palavras-passe, etc.), desempenho reduzido do dispositivo, bateria descarregada rapidamente, velocidade da Internet diminuída, grandes perdas de dados, perdas monetárias, identidade roubada (aplicações maliciosas podem abusar aplicações de comunicação).
Remoção do Malware (Android) Para eliminar infecções por malware, os nossos pesquisadores de segurança recomendam verificar o seu dispositivo Android com um software antimalware legítimo. Recomendamos Avast, Bitdefender, ESET ou Malwarebytes.

Exemplos de malware bancários

Analisamos dezenas de programas maliciosos direcionados aos sistemas operativos Android; OctoEscobar, e Xenomorph são alguns exemplos das nossas últimas descobertas de malware bancário.

Malicious software can have various abilities in different combinations. Stealing banking data or other vulnerable information is a common feature of many harmful programs. Hence, those designed to extract data may also cause chain infections, lock the device's screen (screenlocker ransomware), or perform any number of malicious actions.

Como é que SMSSpy se infiltrou no meu dispositivo?

Tal como detalhado anteriormente, o SMSSpy é distribuído sob o disfarce de aplicações pertencentes a plataformas genuínas de comércio eletrónico (no momento da redação deste artigo, aquelas que oferecem serviços de limpeza e artigos de cuidados com animais de estimação na Malásia). As aplicações falsas são promovidas através de sites igualmente fraudulentos das lojas online imitadas. Esses sites foram observados a ser promovidos através de anúncios maliciosos do Facebook.

No entanto, o malware é proliferado ao usar várias técnicas, e o SMSSpy pode não ser uma exceção. Fraudes online e spam (SMS, emails, etc.) são comumente funcionários para enviar sites maliciosos e ficheiros infecciosos (por exemplo, ficheiros, executáveis, PDF e Microsoft Office documentos, JavaScript, etc.).

Canais de descarregamento duvidosos, como freeware e sites de hospedagem de ficheiros gratuitos, redes de partilha peer-to-peer e outras fontes de terceiros - frequentemente exibem malware (geralmente disfarçado ou agregado com conteúdo normal).

Os criminosos cibernéticos foram observados ao abusar da Google Play Store para hospedar os seus aplicações maliciosas. Atualizações falsas e ferramentas ilegais de ativação de software ("cracks") também são populares na distribuição de malware.

Como evitar a instalação de malware?

Recomendamos pesquisar software e descarregá-lo apenas de canais oficiais e verificados. Além disso, todos os programas devem ser ativados e atualizados ao usar funções/ferramentas fornecidas por desenvolvedores legítimos.

Os anexos e links presentes em emails e mensagens suspeitos/irrelevantes - não devem ser abertos, pois isso pode resultar numa infecção por malware. Outra recomendação é ter cuidado ao navegar, pois o conteúdo fraudulento e malicioso geralmente parece genuíno e inofensivo.

Devemos enfatizar a importância de ter um antivírus confiável instalado e atualizado. O software de segurança deve ser usado para executar verificações regulares do sistema e remover ameaças.

Comparação de aparência entre os sites legítimos (à esquerda) e os falsos que distribuem o SMSSpy (à direita); fonte - welivesecurity.com:

Site oficial de comparação de sites (esquerda) Site de difusão de malware SMSSpy (direita) 1 Site oficial de comparação de sites (esquerda) Site de difusão de malware SMSSpy (direita) 2

Menu rápido:

Eliminar o histórico de navegação do navegador Chrome:

Eliminação do histórico de navegação web do Chrome no sistema operativo Android (passo 1)

Toque no botão "Menu" (três pontos no canto superior direito do ecrã) e selecione "Histórico" no menu suspenso aberto.

Eliminação do histórico de navegação web do Chrome no sistema operativo Android (passo 2)

Toque em "Limpar dados de navegação", selecione o separador "AVANÇADO", escolha o intervalo de tempo e os tipos de dados que deseja eliminar e toque em "Limpar dados".

[Voltar ao menu]

Desativar as notificações do navegador no navegador Chrome

Desactivar as notificações do navegador no navegador Chrome no sistema operativo Android (passo 1)

Toque no botão "Menu" (três pontos no canto superior direito do ecrã) e selecione "Configurações" no menu suspenso aberto.

Desactivar as notificações do navegador no navegador Chrome no sistema operativo Android (passo 2)

Role para baixo até ver a opção "Configurações do site" e toque nela. Role para baixo até ver a opção "Notificações" e toque nela.

Desactivar as notificações do navegador no navegador Chrome no sistema operativo Android (passo 3)

Encontre os sites que exibem notificações do navegador, toque neles e clique em "Limpar e redefinir". Isso vai remover as permissões concedidas a estes sites para exibir notificações. No entanto, depois de visitar o mesmo site novamente, pode pedir permissão novamente. Pode escolher se deseja conceder essas permissões ou não (se decidir recusar, o site irá para a seção "Bloqueado" e não pedirá mais a sua permissão).

[Voltar ao menu]

Repor o navegador Chrome:

Reiniciar o navegador Chrome por defeito no sistema operativo Android (passo 1)

Vá para "Configurações", deslize para baixo até ver "Aplicações" e clique nela.

Reiniciar o navegador Chrome por defeito no sistema operativo Android (passo 2)

Deslize para baixo até encontrar a aplicação "Chrome", selecione-a e clique na opção "Armazenamento".

Reiniciar o navegador Chrome por defeito no sistema operativo Android (passo 3)

Clique em "GERIR ARMAZENAMENTO", then "LIMPAR DADOS" e confirme a ação tocando em "OK". Note que a redefinição do navegador vai eliminar todos os dados armazenados. Isso significa que todos os logins/palavras-passe guardados, histórico de navegação, configurações não padrão e outros dados serão excluídos. Também terá que fazer login novamente em todos os sites.

[Voltar ao menu]

Eliminar o histórico de navegação do navegador Firefox:

Eliminar o histórico de navegação do Firefox no sistema operativo Android (passo 1)

Toque no botão "Menu" (três pontos no canto superior direito do ecrã) e selecione "Histórico" no menu suspenso aberto.

Eliminar o histórico de navegação do Firefox no sistema operativo Android (passo 2)

Role para baixo até ver "Limpar dados privados" e clique. Selecione os tipos de dados que deseja remover e clique em "LIMPAR DADOS".

[Voltar ao menu]

Desativar as notificações do navegador no navegador web Firefox:

Desactivar as notificações do navegador no navegador Firefox no sistema operativo Android (passo 1)

Visite o site que está a fornecer notificações do navegador, toque no ícone exibido à esquerda da barra de URL (o ícone não será necessariamente um "Bloqueio") e seleccione "Editar Configurações do Site".

Desactivar as notificações do navegador no navegador Firefox no sistema operativo Android (passo 2)

No pop-up aberto, escolha a opção "Notificações" e clique em "LIMPAR".

[Voltar ao menu]

Repor o navegador Firefox:

Reiniciar o navegador Firefox no sistema operativo Android (passo 1)

Vá para "Configurações", deslize para baixo até ver "Aplicações" e clique nela.

Reiniciar o navegador Firefox no sistema operativo Android (passo 2)

Deslize para baixo até encontrar a aplicação "Firefox", selecione-a e clique na opção "Armazenamento".

Reiniciar o navegador Firefox no sistema operativo Android (passo 3)

Clique em "LIMPAR DADOS" e confirme a ação tocando em "ELIMINAR". Note que a reposição do navegador vai eliminar todos os dados armazenados. Isso significa que todos os logins/palavras-passe guardados, histórico de navegação, configurações não padrão e outros dados serão excluídos. Também terá que fazer login novamente em todos os sites.

[Voltar ao menu]

Desinstalar aplicações potencialmente indesejadas e/ou maliciosas:

Remoção de aplicações indesejadas/maliciosas do sistema operativo Android (passo 1)

Vá para "Configurações", deslize para baixo até ver "Aplicações" e clique nela.

Remoção de aplicações indesejadas/maliciosas do sistema operativo Android (passo 2)

Role para baixo até ver uma aplicação potencialmente indesejada e/ou maliciosa, selecione-a e clique em "Desinstalar". Se, por algum motivo, não conseguir remover a aplicação selecionada (por exemplo, uma mensagem de erro será exibida), deve tentar usar o "Modo de segurança".

[Voltar ao menu]

Iniciar o dispositivo Android no "Modo de Segurança":

O "Modo de Segurança" no sistema operativo Android desativa temporariamente a execução de todas as aplicações de terceiros. Usar este modo é uma boa maneira de diagnosticar e resolver vários problemas (por exemplo, remover aplicações maliciosas que impedem os utilizadores de fazer isso quando o dispositivo está a funcionar "normalmente").

Arrancar dispositivo Android em modo de segurança

PPrima o botão "Desligar" e mantenha-o premido até ver o ecrã "Desligar". Toque no ícone "Desligar" e segure-o. Após alguns segundos, a opção "Modo de Segurança" aparecerá e poderá executá-la reiniciando o dispositivo.

[Voltar ao menu]

Verificar o uso da bateria de várias aplicações:

Verificação da utilização da bateria de várias aplicações no sistema operativo Android (passo 1)

Vá para "Configurações", deslize para baixo até ver "Manutenção do dispositivo" e clique.

Verificação da utilização da bateria de várias aplicações no sistema operativo Android (passo 2)

Clique em "Bateria" e verifique o uso de cada aplicação. As aplicações legítimas/genuínas são projetadas para usar o mínimo de energia possível, para fornecer a melhor experiência do utilizador e economizar energia. Portanto, o alto uso da bateria pode indicar que a aplicação é maliciosa.

[Voltar ao menu]

Verificar o uso de dados de várias aplicações:

Verificação da utilização de dados de várias aplicações no sistema operativo Android (passo 1)

Vá para "Configurações", role para baixo até ver "Ligações" e clique.

Verificação da utilização de dados de várias aplicações no sistema operativo Android (passo 2)

Role para baixo até ver "Uso de dados" e selecione esta opção. Tal como acontece com a bateria, as aplicações legítimas/genuínos são projetados para minimizar o uso de dados tanto quanto possível. Isso significa que o grande uso de dados pode indicar a presença de aplicações maliciosas. Note que algumas aplicações maliciosas podem ser projetadas para operar quando o dispositivo está ligado apenas a uma rede sem fios. Por este motivo, deve verificar o uso de dados móveis e Wi-Fi.

Verificação da utilização de dados de várias aplicações no sistema operativo Android (passo 3)

Se encontrar uma aplicação que usa muitos dados, mesmo que nunca a use, recomendamos que a desinstale o mais rápido possível.

[Voltar ao menu]

Instalar as atualizações de software mais recentes:

Manter o software atualizado é uma boa prática quando se trata de segurança do dispositivo. Os fabricantes de dispositivos estão lançando continuamente vários patches de segurança e atualizações do Android para corrigir erros e bugs que podem ser abusados ​​por criminosos cibernéticos. Um sistema desatualizado é muito mais vulnerável, e é por isso que deve sempre ter certeza que o software do seu dispositivo está atualizado.

Instalação de actualizações de software no sistema operativo Android (passo 1)

Vá para "Configurações", role para baixo até ver "Atualização de software" e clique.

Instalação de actualizações de software no sistema operativo Android (passo 2)

Clique em "Descarregar atualizações manualmente" e verifique se há atualizações disponíveis. Em caso afirmativo, instale-as imediatamente. Também recomendamos ativar a opção "Descarregar atualizações automaticamente" - permitirá que o sistema notifique assim que uma atualização for lançada e/ou instale-a automaticamente.

[Voltar ao menu]

Redefinir o sistema para o seu estado padrão:

Executar uma "redefinição de fábrica" é uma boa maneira de remover todas as aplicações indesejadas, restaurar as configurações do sistema para o padrão e limpar o dispositivo em geral. No entanto, deve ter em mente que todos os dados dentro do dispositivo serão excluídos, incluindo fotos, ficheiros de vídeo/áudio, números de telefone (armazenados no dispositivo, não no cartão SIM), mensagens SMS e assim por diante. Por outras palavras, o dispositivo será restaurado ao seu estado original.

Também pode restaurar as configurações básicas do sistema e/ou simplesmente as configurações de rede.

Reiniciar o sistema operativo Android ao seu padrão (passo 1)

Vá para "Configurações", deslize para baixo até ver "Sobre o telefone" e clique.

Reiniciar o sistema operativo Android ao seu padrão (passo 2)

Role para baixo até ver "Redefinir" e clique. Agora escolha a ação que deseja executar
: "Redefinir configurações" - restaura todas as configurações do sistema para o padrão
; "Redefinir configurações de rede" - restaura todas as configurações relacionadas à rede para o padrão
; "Redifinir dados de fábrica" - redefine todo o sistema e elimina completamente todos os dados armazenados;

[Voltar ao menu]

Desativar as aplicações que têm privilégios de administrador:

Se uma aplicação mal-intencionada obtiver privilégios de administrador, poderá danificar seriamente o sistema. Para manter o dispositivo o mais seguro possível, deve verificar sempre quais aplicações têm estes privilégios e desativar as que não devem ter.

Desactivação de aplicações Android que têm privilégios de administrador (passo 1)

Vá para "Configurações", deslize para baixo até ver "Bloquear ecrã e segurança" e clique.

Desactivação de aplicações Android que têm privilégios de administrador (passo 2)

Role para baixo até ver "Outras configurações de segurança", toque e em "Aplicações de administração do dispositivo".

Desactivação de aplicações Android que têm privilégios de administrador (passo 3)

Identifique as aplicações que não devem ter privilégios de administrador, clique nelas e depois clique em "DESATIVAR".

Perguntas Frequentes (FAQ)

O meu dispositivo Android está infectado com o malware SMSSpy. Devo formatar o meu dispositivo de armazenamento para me livrar dele?

Não, medidas tão drásticas são desnecessárias para a remoção de SMSSpy.

Quais são os maiores problemas que o malware SMSSpy pode causar?

As ameaças que um software malicioso representa depende das suas funcionalidades e do modus operandi dos criminosos. SMSSpy visa dados bancários; portanto, suas principais ameaças incluem sérios problemas de privacidade e perdas financeiras.

Qual é o objetivo do malware SMSSpy?

Com base nas capacidades do SMSSpy (ou seja, roubar credenciais de login do banco), foi claramente projetado para gerar rendimento às custas das vítimas. Embora o lucro seja a motivação mais comum por trás dos ataques de malware, este software também pode ser usado para: divertir os criminosos cibernéticos, interromper certos processos (por exemplo, sites, serviços, empresas, etc.), lançar ataques com motivação política/geopolítica ou vinganças pessoais.

Como é que o malware SMSSpy se infiltrou no meu dispositivo?

O malware é distribuído principalmente através de fraudes online, os descarregamentos não autorizados (furtivos e fraudulentos), email de spam (por exemplo, emails, SMS etc.), publicidade maliciosa, fontes de descarregamento duvidosas (por exemplo, não oficiais e sites de freeware, redes de partilha P2P, etc.), ferramentas de ativação de programa ilegal ("cracking") e atualizações falsas. Além disso, alguns programas maliciosos podem se autoproliferar através de redes localizações ou dispositivos de armazenamento desconectados (por exemplo, discos rígidos externos, unidades flash USB etc.).

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Sobre o autor:

Tomas Meskauskas

Sou um apaixonado por segurança e tecnologia de computadores. Tenho experiência de mais de 10 anos a trabalhar em diversas empresas relacionadas à resolução de problemas técnicas e segurança na Internet. Tenho trabalhado como autor e editor para PCrisk desde 2010. Siga-me no Twitter e no LinkedIn para manter-se informado sobre as mais recentes ameaças à segurança on-line. Saiba mais sobre o autor.

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