O que é o golpe de e-mail “Microsoft Policies Update”

Que tipo de e-mail é "Microsoft Policies Update"?

Examinámos este e-mail e determinámos que se trata de um golpe de phishing. Fazendo-se passar por uma notificação oficial da Microsoft, afirma falsamente que uma atualização recente das políticas exige que os destinatários voltem a iniciar sessão nas suas aplicações. O objetivo é roubar as credenciais da conta Microsoft, pelo que este e-mail deve ser ignorado.

Visão geral do golpe de e-mail “Microsoft Policies Update”

O e-mail apresenta-se como um aviso oficial do Microsoft Support Service. Informa os destinatários de que alterações recentes às políticas da Microsoft podem exigir que voltem a iniciar sessão nas suas aplicações, instando-os a clicar num botão “Log in” para manterem o acesso ininterrupto aos seus serviços.

Ao clicar nesse botão, o destinatário é levado para uma página de início de sessão falsa alojada em cocoonwoodsavoie[.]com. A página apresenta o logótipo da Microsoft e pede ao utilizador que introduza um endereço de e-mail, número de telefone ou nome de utilizador do Skype para prosseguir.

Quaisquer credenciais aí introduzidas vão diretamente para os burlões. Uma conta Microsoft comprometida pode expor e-mails, ficheiros do OneDrive e quaisquer serviços associados à conta. Se a mesma palavra-passe for reutilizada noutros locais, essas contas também poderão ser visadas.

A Microsoft não tem qualquer ligação a este golpe. A empresa não direciona os utilizadores para websites de terceiros para se voltarem a autenticar e não envia e-mails não solicitados a exigir o início de sessão imediato através de links externos.

Exemplos de campanhas de spam de phishing

Em conclusão, trata-se de um golpe de phishing disfarçado de aviso de segurança oficial da Microsoft. O seu objetivo é roubar as credenciais de início de sessão de contas Microsoft através de uma página de início de sessão falsa. Os destinatários devem ignorar o e-mail e evitar clicar em quaisquer links nele contidos. Note que golpes deste tipo são por vezes também utilizados para propagar malware.

Mais exemplos de e-mails fraudulentos semelhantes são Email Failure To Receive Messages, Airbus Account Activation e Abuse Complaint Regarding Your Account.

Como é que as campanhas de spam infetam computadores?

Os e-mails de spam são um veículo comum para a distribuição de malware. Os ficheiros maliciosos são entregues como anexos ou através de links de transferência incorporados na mensagem. Estes ficheiros podem assumir várias formas - executáveis, documentos do Office, arquivos, PDFs, ficheiros JavaScript, entre outros. Abrir um ficheiro deste tipo, ou ativar funcionalidades incorporadas como comandos macro maliciosos, pode desencadear uma infeção.

Alguns e-mails de spam dispensam totalmente os anexos e incluem, em vez disso, links que levam a websites comprometidos ou maliciosos. Visitar essas páginas pode desencadear silenciosamente a transferência de malware, ou os utilizadores podem ser enganados para transferir e executar manualmente um ficheiro prejudicial. Na maioria dos casos, é necessária alguma forma de interação do utilizador antes de um dispositivo ser infetado.

Como evitar a instalação de malware?

Trate os e-mails inesperados com cautela, especialmente os que exigem ação imediata ou contêm links e anexos. Se uma mensagem alegar ser de uma empresa respeitável, mas chegar de um endereço não relacionado, verifique-a visitando diretamente o website oficial dessa empresa, em vez de clicar em quaisquer links do e-mail.

Transfira software apenas de websites oficiais e lojas de aplicações autorizadas. Evite software pirateado, geradores de chaves e cracks, pois estes vêm frequentemente acompanhados de malware oculto. Manter o sistema operativo e todas as aplicações atualizados fecha falhas de segurança conhecidas que os atacantes exploram com frequência.

Utilize uma ferramenta de segurança respeitável e mantenha-a atualizada. Não permita que websites desconhecidos enviem notificações do navegador. Se já abriu um anexo suspeito, recomendamos que execute uma verificação com o Combo Cleaner Antivirus para Windows para eliminar automaticamente qualquer malware infiltrado.

Texto apresentado na carta de e-mail “Microsoft Policies Update”:

Subject: OFFICE365 PASSWORD UPDATE

Dear ********

Recent updates to Microsoft policies may require you to sign in again to your applications.

To ensure uninterrupted access, please log in below to continue using your services
[Log in]

Microsoft Support Service ©️ 2026

Um website falso da Microsoft utilizado neste golpe:

Remoção automática instantânea do malware:

A remoção manual de ameaças pode ser um processo moroso e complicado que requer conhecimentos informáticos avançados. O Combo Cleaner é uma ferramenta profissional de remoção automática do malware que é recomendada para se livrar do malware. Descarregue-a clicando no botão abaixo:

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Menu rápido:

• O que é Microsoft Policies Update golpe de phishing?
• Tipos de e-mails maliciosos.
• Como detectar um email malicioso?
• O que fazer se for apanhado numa fraude de email?

Tipos de e-mails maliciosos.

Emails de Phishing

Mais frequentemente, os criminosos cibernéticos utilizam e-mails enganosos para enganar os utilizadores da Internet para darem a sua informação privada sensível, por exemplo, informação de login para vários serviços online, contas de email, ou informação bancária online.

Tais ataques são denominados phishing. Num ataque de phishing, os criminosos cibernéticos geralmente enviam uma mensagem de correio electrónico com algum logótipo de serviço popular (por exemplo, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), criam urgência (endereço de envio errado, palavra-passe expirada, etc.), e colocam um link no qual esperam que as suas potenciais vítimas cliquem.

Após clicar no link apresentado nessa mensagem de correio electrónico, as vítimas são redireccionadas para um site falso que parece idêntico ou extremamente parecido com o original. As vítimas são então solicitadas a introduzir a sua palavra-passe, detalhes de cartão de crédito, ou alguma outra informação que seja roubada por criminosos cibernéticos.

Emails com Anexos Maliciosos

Outro vector de ataque popular é o spam de correio electrónico com anexos maliciosos que infectam os computadores dos utilizadores com malware. Os anexos maliciosos transportam geralmente trojans capazes de roubar palavras-passe, informação bancária, e outras informações sensíveis.

Em tais ataques, o principal objectivo dos cibercriminosos é enganar as suas potenciais vítimas para abrir um anexo de correio electrónico infectado. Para atingir este objectivo, as mensagens de correio electrónico falam geralmente de facturas recebidas recentemente, faxes, ou mensagens de voz.

Se uma vítima potencial cai na armadilha e abre o anexo, os seus computadores ficam infectados, e os criminosos cibernéticos podem recolher muita informação sensível.

Embora seja um método mais complicado de roubar informação pessoal (filtros de spam e programas antivírus geralmente detectam tais tentativas), se for bem sucedido, os criminosos cibernéticos podem obter um intervalo muito mais amplo de dados e podem recolher informação durante um longo período de tempo.

Emails de sextorção

Este é um tipo de phishing. Neste caso, os utilizadores recebem um e-mail alegando que um criminoso cibernético poderia aceder à câmara da potencial vítima e tem uma gravação vídeo da sua masturbação.

Para se livrarem do vídeo, pedem às vítimas que paguem um resgate (geralmente usando Bitcoin ou outra moeda de ecnriptação). No entanto, todas estas alegações são falsas - os utilizadores que recebem tais e-mails devem ignorá-las e suprimi-las

Como detectar um e-mail malicioso?

Enquanto os criminosos cibernéticos tentem fazer com que os seus e-mails de atracção pareçam fiáveis, aqui estão algumas coisas que deve procurar quando tentar detectar um e-mail de phishing:

• Verifique o endereço electrónico do remetente ("de"): Passe o rato sobre o endereço "de" e verifique se é legítimo. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft, certifique-se de verificar se o endereço de e-mail é @microsoft.com e não algo suspeito como @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Verifique a existência de saudações genéricas: Se a saudação no e-mail for "Caro utilizador", "Caro @youremail.com", "Caro cliente valioso", isto deve levantar suspeitas. Mais frequentemente, as empresas chamam-no pelo seu nome. A falta desta informação pode sinalizar uma tentativa de phishing.
• Verifique as ligações no e-mail: Passe o rato sobre a ligação apresentada no e-mail, se a ligação que aparece parecer suspeita, não clique nela. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft e o link no e-mail mostra que irá para firebasestorage.googleapis.com/v0... não deve confiar nele. É melhor não clicar em qualquer link nos e-mails, mas visitar o website da empresa que lhe enviou o e-mail em primeiro lugar.
• Não confie cegamente nos anexos de email: Na maioria das vezes, as empresas legítimas vão pedir-lhe para iniciar sessão no seu site web e para ver aí quaisquer documentos; se recebeu um correio electrónico com um anexo, é uma boa ideia fazer uma verificação com uma aplicação antivírus. Os anexos de correio electrónico infectados são um vector de ataque comum utilizado por criminosos cibernéticos.

Para minimizar o risco de abrir phishing e e-mails maliciosos, recomendamos a utilização de Combo Cleaner Antivirus para Windows. 

Exemplo de um email de spam:

O que fazer se cair numa fraude de email?

• Se clicou num link num email de phishing e introduziu a sua palavra-passe - não se esqueça de alterar a sua palavra-passe o mais depressa possível. Normalmente, os criminosos cibernéticos recolhem credenciais roubadas e depois vendem-nas a outros grupos que as utilizam para fins maliciosos. Se alterar a sua palavra-passe em tempo útil, há a possibilidade de os criminosos não terem tempo suficiente para fazer qualquer dano.
• Se introduziu as informações do seu cartão de crédito - contacte o seu banco o mais rapidamente possível e explique a situação. Há uma boa hipótese de ter de cancelar o seu cartão de crédito comprometido e obter um novo.
• Se vir quaisquer sinais de roubo de identidade - deve contactar imediatamente a Federal Trade Commission. Esta instituição irá recolher informações sobre a sua situação e criar um plano de recuperação pessoal.
• Se abriu um anexo malicioso - o seu computador está provavelmente infectado, deve analisá-lo com uma aplicação antivírus respeitável. Para este efeito, recomendamos a utilização de  Combo Cleaner Antivirus para Windows.
• Ajude outros utilizadores da Internet - reporte emails de phishing para Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center e U.S. Department of Justice.

Perguntas Frequentes (FAQ)

Porque é que recebi este e-mail?

E-mails fraudulentos deste tipo são enviados em massa para um grande número de endereços de uma só vez. Os cibercriminosos obtêm endereços de e-mail através de violações de dados, websites falsos ou comprometidos e meios semelhantes. Estas campanhas não são direcionadas pessoalmente.

Forneci as minhas informações pessoais quando fui enganado por este e-mail, o que devo fazer?

Altere imediatamente a palavra-passe da sua conta Microsoft. Atualize também a palavra-passe de quaisquer outras contas onde tenham sido utilizadas as mesmas credenciais. Se foram partilhados dados financeiros, contacte o seu banco ou o fornecedor do cartão o mais rapidamente possível.

Transferi e abri um ficheiro malicioso anexado a um e-mail, o meu computador está infetado?

Depende do tipo de ficheiro. Os ficheiros executáveis podem comprometer um sistema no momento em que são executados. Documentos como ficheiros Word ou PDFs geralmente exigem passos adicionais, como ativar macros ou executar um instalador, antes de causarem qualquer dano. O nível de risco depende, em última análise, do formato do ficheiro e das ações realizadas.

Li o e-mail, mas não abri o anexo, o meu computador está infetado?

O simples facto de ler ou visualizar um e-mail não infeta um computador. Uma infeção requer interação direta - abrir um anexo ou clicar num link malicioso. Se nenhuma destas ações foi realizada, o seu computador não está em risco devido a este e-mail.

O Combo Cleaner irá remover infeções de malware que estavam presentes no anexo do e-mail?

O Combo Cleaner consegue detetar e remover a grande maioria do malware conhecido. Recomenda-se vivamente uma verificação completa do sistema, uma vez que algumas ameaças sofisticadas se escondem profundamente no sistema e podem não ser detetadas por uma verificação rápida.