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Como detetar fraudes como "Your Computer Was Locked"

Também Conhecido Como: fraude de suporte técnico "Your computer was locked"
Nível de Estragos: Médio

Que tipo de fraude é "Your computer was locked"?

Tal como muitas outras mensagens falsas, o erro falso "Your computer was locked" é exibido em páginas web fraudulentas. Normalmente, os utilizadores visitam estes sites não confiáveis de má vontade. São redirecionados por aplicações indesejadas que geralmente instalam sem querer. Além disso, estas fraudes são promovidas através de outras páginas obscuras e anúncios fraudulentos.

Regra geral, estas aplicações também exibem anúncios intrusivos e recolhem vários dados relacionados à navegação. A mensagem de erro falsa "Your computer was locked" é apresentada nos formatos de texto e áudio.

fraude Your computer was locked

A fraude "Your computer was locked" em pormenor

Conforme indicado nesta falsa mensagem de erro "Your computer was locked", este é um aviso de segurança que indica que um erro "# DT00X02" ocorreu num computador e agora está bloqueado. Isso também implica que o sistema encontrou alguns spywares e outros vírus que podem colocar em risco o login do Facebook, as informações de cartão de crédito, as credenciais de email, o histórico de navegação e alguns dados.

Além disso, afirma-se que se um site que exibe este aviso/erro for fechado sem resolver os problemas mencionados, o computador será desativado para evitar mais danos. As pessoas devem entrar em contato com o suporte técnico do Windows ao ligar para o número "+1-855-428-1222" fornecido imediatamente para resolver todos os problemas mencionados.

Note que a Microsoft (e/ou sua equipa de suporte) não tem nada a ver com essa falsa mensagem de erro. É uma fraude típica que os criminosos cibernéticos usam para induzir as pessoas a comprar algum software, pagando dinheiro por "orientação técnica" e assim por diante. Todos estes criminosos cibernéticos e as suas mensagens falsas devem ser ignorados.

A melhor maneira de fazer isso é simplesmente fechar o site e ignorar as "consequências" descritas. Se o site impedir que o feche, use o Gestor de Tarefas para encerrar todo o processo do navegador. Outra maneira de fechá-lo é reiniciar um computador. No entanto, a sessão fechada/terminada anteriormente não deve ser restaurada.

O restauro abrirá o mesmo site que exibiu a mensagem de erro falsa "Your computer was locked" ou um site que levou a ela.

Mais sobre aplicações que promovem fraudes

Como mencionamos acima, são aplicações indesejadas que fazem com que os utilizadores visitem sites que contêm erros falsos, alertas de vírus e outras mensagens semelhantes. Essas aplicações são projetadas para exibir anúncios intrusivos e também recolher vários dados. Normalmente, exibem vários cupões, banners, pop-ups e outros anúncios semelhantes.

Muitas vezes, estes anúncios são irritantes e diminuem a qualidade da navegação. É porque estes anúncios intrusivos são exibidos através de ferramentas que permitem a colocação de conteúdo gráfico de terceiros que oculta o conteúdo subjacente de qualquer site visitado. Clicar nestes anúncios pode resultar na visita a sites não confiáveis ou na execução de scripts projetados para descarregar/instalar outras aplicações indesejadas.

Outra desvantagem de ter certas aplicações indesejadas é que geralmente são projetadas para recolher vários dados. Normalmente, estas aplicações recolhem URLs de sites visitados, consultas de pesquisa, endereços IP (Internet Protocol) e alguns outros dados relacionados à navegação.

No entanto, alguns dados registados provavelmente conterão informações pessoais e confidenciais. Mais tarde, os criadores de aplicações usados ​​para recolher dados podem partilhar todos estes dados com terceiros (potencialmente criminosos cibernéticos) que os usariam indevidamente para gerar rendimento. Essas ações podem causarutilizadores não apenas problemas de segurança ou privacidade na navegação, mas também roubo de identidade.

Resumo da Ameaça:
Nome fraude de suporte técnico "Your computer was locked"
Tipo de Ameaça Phishing, Esquema, Engenharia Social, Fraude
Sintomas Compras online não autorizadas, alteração de palavras-passe de contas online, roubo de identidade, acesso ilegal ao computador.
Métodos de Distribuição E-mails fraudulentos, anúncios pop-upfraudulentos, técnicas de envenenamento de mecanismos de pesquisa, domínios com erros ortográficos.
Danos Perda de informações confidenciais, perda monetária, roubo de identidade.
Remoção do Malware (Windows)

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Fraudes similares em geral

Existem muitas mensagens falsas (como Error # 0xx90025ee9, System Firewall Has Blocked Some Features, The System Is Badly Damaged e muitas mais) que são projetadas para servir um objetivo - enganar utilizadores a pagar dinheiro aos criminosos cibernéticos por alguns produtos ou serviços. Nenhum destes vírus falsos, mensagens de erro e outras mensagens devem ser confiáveis.

Como é que as aplicações indesejadas foram instaladas no meu computador?

Às vezes, estas aplicações têm os seus sites oficiais, mas na maioria das vezes os utilizadores os instalam sem querer. Uma maneira de instalar estas aplicações é através de anúncios intrusivos clicados que são capazes de executar scripts específicos. Noutros casos, os utilizadores instalam aplicações indesejadas quando os desenvolvedores de software usam um método de "agregação".

Agregar é uma forma de induzir as pessoas a instalar aplicações indesejadas juntamente com outros softwares (aplicações comuns). Os desenvolvedores de software ocultam aplicações agregados em "Avançadas", "Personalizadas" e outras seções semelhantes dos processos de descarregamento/instalação.

As informações sobre aplicações indesejadas presentes nas configurações de instalação geralmente não são divulgadas corretamente. Em suma, os utilizadores que instalam software descuidadamente (saltam os passos de instalação) geralmente também instalam aplicações indesejadas.

Como evitar a instalação de aplicações indesejadas?

Descarregue o software apenas de sites/fontes confiáveis e oficiais. Não é recomendado o uso de descarregadores/instaladores de software de terceiros, torrents ou outros canais semelhantes para isso. Verifique sempre quais são as seções "Avançadas"/Personalizadas" disponíveis e outras seções/configurações dos processos de descarregamento/instalação antes de concluir a instalação.

Lembre-se que anúncios maliciosos (ou outros não confiáveis) geralmente parecem apropriados, no entanto, uma vez clicados, redirecionam os utilizadores para algum site não confiável, como jogos, pornografia, namoro adulto e assim por diante.

Se encontrar tais anúncios ou redirecionamentos causados, verifique se não há novos plug-ins, complementos e extensões instalados no seu navegador ou programas indesejados instalados no seu computador e desinstale software/complementos indesejados imediatamente.

Se o seu computador já estiver infectado com aplicações indesejadas, recomendamos executar uma verificação com Combo Cleaner para eliminá-los automaticamente.

Texto apresentado no site e pop-up "Your computer was locked":

** YOUR COMPUTER WAS LOCKED **

Error # DT00X02.

Call Windows Technical Suppport: +1-855-428-1222:

Do Not Ignore This Important Warning
If you close this page without resolving issue, access to your computer will be disabled to prevent further damage to our network.

Your computer has alerted us that it was infected with virus and spyware. The following data is at risk:

1. Facebook Login
2. Credit Card Information
3. Email Credentials
4. Browsing History and Data

You must contact us immediately so our engineers can guide you through the recovery process by phone. Please call us within the next 5 minutes to prevent complete loss of your computer.
Contact Windows Engineer: +1-855-428-1222 (Toll-Free)

A aparência do pop-up "Your computer was locked" (GIF):

fraude Your computer was locked gif

Screenshot de um site exibindo o pop-up "Your computer was locked":

website bloqueado exibindo popup

Variante francesa do pop-up da fraude "Your Computer Was Locked":

Variante francesa do POP-UP da fraude Your Computer Was Locked

Texto apresentado no pop-up inicial:

** VOTRE ORDINATEUR A ÉTÉ VERROUILLÉ **

 Error # DT00X2.

Appelez le support technique Windows: 01 851 49 603  (Appel Gratuit).
Ne pas ignorer cet avertissement important..
Si vous fermez cette page sans résoudre le problème, l'accès à votre ordinateur sera désactivé pour éviter tout dommage supplémentaire à notre réseau. Votre ordinateur nous a averti qu'il était infecté par un virus et un logiciel espion. Les données suivantes sont à risque:

 >Identifiant Facebook
 >Information de carte de crédit
 >Identifiants de messagerie
 >Historique de navigation et données
Vous devez nous contacter immédiatement afin que nos ingénieurs puissent vous guider tout au long du processus de récupération par téléphone. Veuillez nous appeler dans les 5 prochaines minutes pour éviter la perte complète de votre ordinateur.

Appelez le support technique Windows: 01 851 49 603  (Toll Free)

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Menu rápido:

Como identificar uma fraude pop-up?

As janelas pop-up com várias mensagens falsas são um tipo de erro comum que os criminosos cibernéticos usam. Recolhem dados pessoais confidenciais, induzem os utilizadores da Internet a ligar para números falsos de suporte técnico, assinam serviços online inúteis, investem em fraudes obscuras de criptomoeda etc.

Embora na maioria dos casos estes pop-ups não infectem os dispositivos dos utilizadores com malware, podem causar perda monetária direta ou resultar em roubo de identidade.

Os criminosos cibernéticos esforçam-se para criar as suas janelas pop-up fraudulentas para parecerem confiáveis, no entanto, as fraudes geralmente têm as seguintes características:

  • Erros de ortografia e imagens não profissionais - Inspecione de perto as informações exibidas num pop-up. Erros de ortografia e imagens não profissionais podem ser um sinal de fraude.
  • Sentimento de urgência - Temporizador de contagem regressiva com alguns minutos, a pedir que insira as suas informações pessoais ou assine algum serviço online.
  • Declarações que ganhou algo - Se não participou de uma lotaria, competição online, etc., e vê uma janela pop-up a informar que ganhou.
  • Verificação de computador ou dispositivo móvel - Uma janela pop-up que verifica o seu dispositivo e informa sobre problemas detectados - é, sem dúvida, uma fraude; páginas web não podem executar tais ações.
  • Exclusividade - Janelas pop-up a informar que somente tem acesso secreto a um fraude financeiro que pode torná-lo rico rapidamente.

Exemplo de uma fraude pop-up:

Exemplo de uma fraude pop-up

Como é que as fraudes pop-up funcionam?

Os criminosos cibernéticos e os comerciantes fraudulentos geralmente usam várias redes de publicidade, técnicas de envenenamento de mecanismos de pesquisa e sites obscuros para gerar tráfego para os seus pop-ups. Os utilizadores caem nas suas iscasdepois de clicar em botões de descarregamento falsos, usar um site de torrent ou simplesmente clicar num resultado de mecanismo de pesquisa na Internet.

Com base na localização e nas informações do dispositivo dos utilizadores, são apresentados com uma fraude pop-up. Os erros apresentados em tais pop-ups variam entre fraudes de enriquecimento rápido a falsas verificações de vírus.

Como remover os pop-ups falsos?

Na maioria dos casos, as fraudes pop-up não infectam os dispositivos dos utilizadores com malware. Se encontrou um pop-up fraudulento, basta fechá-lo. Em alguns casos de fraude, os pop-ups podem ser difíceis de fechar; nestes casos - feche o navegador da Internet e reinicie-o.

Em casos extremamente raros, pode ser necessário redefinir o navegador da Internet. Para isso, use as nossas instruções explicando como redefinir as configurações do navegador da Internet.

Como prevenir pop-ups falsos?

Para prevenir ver fraudes pop-up, deve visitar apenas sites respeitáveis. Torrent, Crack, streaming gratuito de filmes online, descarregamento de vídeos do YouTube e outros sites de reputação semelhante geralmente redirecionam os utilizadores da Internet para fraudes pop-up.

Para minimizar o risco de encontrar fraudes pop-up, deve manter os seus navegadores de Internet atualizados e usar uma aplicação anti-malware respeitável. Para isso, recomendamos Combo Cleaner.

O que fazer se for enganado por uma fraude pop-up?

Isso depende do tipo de fraude que o/a enganou. Mais comumente, as fraudes pop-up tentam induzir os utilizadores a enviar dinheiro, fornecer informações pessoais ou dar acesso ao dispositivo.

  • Se enviou dinheiro para os criminosos cibernéticos: deve entrar em contato com a sua instituição financeira e explicar que foi enganado. Se informado prontamente, há uma hipótese de receber o seu dinheiro de volta.
  • Se forneceu as suas informações pessoais: deve alterar as suas palavras-passe e ativar a autenticação de dois fatores em todos os serviços online que usa. Visite a Federal Trade Commission para denunciar roubo de identidade e obter passos de recuperação personalizadas.
  • Se permitir que os criminosos cibernéticos se liguem ao seu dispositivo: deve verificar o seu computador com anti-malware respeitável (recomendamos Combo Cleaner) - os criminosos cibernéticos podem ter plantado trojans, keyloggers e outros malwares, não use o seu computador até remover possíveis ameaças.
  • Ajude outros utilizadores da Internet: denuncie fraudes na Internet à Federal Trade Commission.

Perguntas Frequentes (FAQ)

O que é uma fraude pop-up?

É uma mensagem falsa/fraudulenta (por exemplo, um alerta de vírus falso, aviso de segurança, notificação de erro) projetada para induzir os utilizadores a realizar determinadas ações.

Qual é o objetivo de uma fraude pop-up?

Na maioria dos casos, estas fraudes são usadas para distribuir malware, recolher informações pessoais, aceder computadores remotamente, promover software questionável ou extorquir dinheiro.

Porque encontro pop-ups falsos?

As fraudes pop-up são exibidas por sites não confiáveis que são abertos involuntariamente. Normalmente, os utilizadores abrem essas páginas enquanto visitam outras páginas que usam redes de publicidade fraudulentas ou clicar em anúncios fraudulentos. Além disso, essas páginas podem ser promovidas através de aplicações não confiáveis (ou a usar técnicas de envenenamento de mecanismos de pesquisa).

O Combo Cleaner vai proteger-me de fraudes pop-up?

Sim, o Combo Cleaner vai verificar todos os sites e detectar páginas que oferecem fraudes pop-up e outros sites não confiáveis. Além disso, irá avisá-lo sobre tais páginas e restringir o acesso.

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Sobre o autor:

Tomas Meskauskas

Sou um apaixonado por segurança e tecnologia de computadores. Tenho experiência de mais de 10 anos a trabalhar em diversas empresas relacionadas à resolução de problemas técnicas e segurança na Internet. Tenho trabalhado como autor e editor para PCrisk desde 2010. Siga-me no Twitter e no LinkedIn para manter-se informado sobre as mais recentes ameaças à segurança on-line. Saiba mais sobre o autor.

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