Como eliminar as infecções de trojans Muldrop do seu sistema operativo

O que é Muldrop?

O trojan Muldrop - refere-se a um tipo de malware que lança múltiplos programas maliciosos em dispositivos infectados. Estes descarregadores tendem a causar extensas infecções em cadeia, que podem potencialmente sobrecarregar o sistema até ao ponto de falha. Trojans deste tipo podem infectar dispositivos com praticamente qualquer tipo de malware - por isso, as ameaças colocadas pelas suas infecções são extensas.

É pertinente mencionar que os trojans Muldrop são comummente distribuídos através de falsos sites de descarregamento de software pirateado.

Visão geral do malware Muldrop

Como mencionado na introdução, os trojans Muldrop são concebidos para causar infecções em cadeia (ou seja, descarregar/instalar malware adicional). A investigação demonstra que os trojans Muldrop tendem a infectar dispositivos com dez a quinze programas maliciosos. Tipicamente, as infecções não ocorrem ao mesmo tempo, mas o conta-gotas injecta os programas um a um.

O malware Muldrop pode infectar dispositivos com quase tudo, por exemplo, adware, sequestradores de navegador, APIs (Aplicações Potencialmente Indesejadas), trojans, ransomware, e assim por diante.

Para elaborar sobre as potenciais infecções, o adware significa software apoiado por publicidade, e a sua função principal é exibir anúncios fraudulentos/maliciosos em várias interfaces. Os sequestradores de navegadores modificam os navegadores a fim de causar redireccionamentos para falsos motores de pesquisa, e este software normalmente espia a actividade de navegação dos utilizadores.

A API é um nome genérico que se refere a aplicações que podem ser disfarçadas de forma variada; podem promover compras em aplicações, operar como adware ou sequestradores de navegadores, e/ou recolher dados privados.

O "Trojan" é um termo geral para um grande grupo de malware, incluindo (mas não se limitando a): carregadores/gotas que causam infecções em cadeia, spyware que recolhe dados (por exemplo, keylogging, gravação de áudio/vídeo, tirar screenshots, etc.), ladrões que extraem dados de dispositivos e aplicações instaladas, TARs ( Trojans de Acesso Remoto) que permitem o acesso/controlo remoto sobre máquinas, e Cortadores que substituem os dados da área de transferência ( buffer copiar-colar).

O ransomware é um tipo de malware que exige pagamento quer pela desencriptação dos ficheiros que encripta e/ou pela recuperação do acesso a um dispositivo que bloqueia com um ecrã que não pode ser fechado. Os criptomineradores são malwares que abusam dos recursos do sistema para a mineração da moeda cripto.

O problema com os conta-gotas Muldrop é que podem infectar os dispositivos com tantos programas maliciosos que o sistema se torna inoperacional.

Em suma, a presença de um trojan Muldrop num dispositivo pode resultar em múltiplas infecções do sistema, diminuição do desempenho ou falha do sistema, perda de dados, danos de hardware, graves problemas de privacidade, perdas financeiras significativas, e roubo de identidade.

Exemplos de malware similares

NullMixer é um exemplo de um programa do tipo Muldrop; ModernLoader, IceXLoader, TeamBot, GootLoader, e BATLOADER são algumas das nossas mais recentes descobertas de malware que podem causar infecções em cadeia.

É difícil identificar os perigos exactos colocados por este tipo de programas maliciosos, pois podem infectar dispositivos com vários tipos de malware. Contudo, independentemente de como o software malicioso funciona - a sua presença num sistema põe em perigo a integridade do dispositivo e a segurança do utilizador. Por conseguinte, recomendamos veementemente a remoção de todas as ameaças imediatamente após a sua detecção.

Como é que Muldrop se infiltrou no meu computador?

Observou-se uma proliferação activa de malware do tipo "Muldrop" através de sites que oferecem software "pirateado/desfragmentado" para descarregamento. Embora o programa obtido ilegalmente disfarce que este malware utiliza varie significativamente - é normalmente distribuído num ficheiro de arquivo protegido por palavra-passe.

Deve ser mencionado que os sites maliciosos pirateados surgem frequentemente como os principais resultados nos motores de pesquisa populares quando os utilizadores procuram por consultas relacionadas. Na maioria dos casos, o ficheiro virulento não tem origem no site pirata inicialmente visitado. Os utilizadores são frequentemente redireccionados para uma página maliciosa contendo o ficheiro infeccioso quando carregam em "Descarregar" ou num botão semelhante.

No entanto, é provável que os trojans Muldrop sejam distribuídos usando também outros métodos. Geralmente, o malware é disseminado utilizando tácticas de phishing e engenharia social. Os ficheiros maliciosos podem estar em vários formatos, por exemplo, arquivos (ZIP, RAR, etc.), executáveis (.exe, .run, etc.), Microsoft Office e ficheiros PDF, JavaScript, e assim por diante. Quando tal ficheiro é aberto - o processo de infecção é iniciado.

As técnicas de distribuição mais utilizadas incluem: fontes de descarregamento não fidedignas (por exemplo, sites não oficiais e gratuitos, redes de partilha entre pares, etc.), ferramentas de activação de software ilegal ("cracking"), descarregamentos drive-by (furtivos/deceptivos), anexos/links maliciosos em emails e mensagens spam, fraudes online, malvertising, e actualizações falsas.

Como evitar a instalação de malware?

Recomendamos veementemente a pesquisa de software e o seu descarregamento apenas dos canais oficiais/verificados. Além disso, é essencial activar e actualizar programas utilizando funções/ferramentas genuínas, uma vez que as ferramentas de activação ilegais ("cracks") e actualizadores de terceiros podem conter malware.

Outra recomendação é ter cuidado ao navegar, uma vez que os conteúdos fraudulentos e maliciosos geralmente parecem legítimos e inofensivos. Aconselhamos também a ter cuidado com as mensagens email e outras mensagens recebidas. Os anexos e links encontrados no correio suspeito/irrelevante não devem ser abertos - pois podem causar infecções do sistema.

Deve ser enfatizado que ter um anti-vírus fiável instalado e mantido actualizado é primordial para a segurança do dispositivo/utilizador. O software de segurança deve ser utilizado para executar verificações regulares do sistema e para remover ameaças. Se acreditar que o seu computador já está infectado, recomendamos a execução de uma verificação com Combo Cleaner Antivirus para Windows para eliminar automaticamente o malware infiltrado.

Screenshots de sites de descarregamento de software pirateado que distribuem trojans Muldrop:

Como remover malware manualmente?

A maioria das infeções por trojans pode ser removida com uma análise completa do sistema com o Combo Cleaner. O procedimento manual completo abaixo destina-se aos casos em que a remoção automática falhou, em que pretende confirmar que uma análise detetou tudo ou em que a ameaça tem vários pontos de persistência.

Ferramentas de que vai precisar

Combo Cleaner Antivirus Avaliação gratuita de 7 dias

Verificador principal recomendado. Certificado VB100. Está disponível uma avaliação gratuita de 7 dias.

Microsoft Defender Offline Gratuito · integrado

Integrado no Windows. Arranca num ambiente limpo para detetar rootkits.

Process Explorer Gratuito

Da Microsoft Sysinternals. Melhor do que o Gestor de Tarefas - mostra os caminhos completos e as assinaturas.

Autoruns Gratuito

Da Microsoft Sysinternals. Lista todos os locais onde o malware pode persistir no seu sistema.

Microsoft Safety Scanner (MSERT) Gratuito

O verificador a pedido oficial da Microsoft. Assinaturas sempre atualizadas - expira a cada 10 dias.

Fase 1~ 5 min

Contenção - limitar os danos

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1

Desligar da rede

30 segNão requer ferramentas

Desligue o cabo Ethernet e desative o Wi-Fi. Se estiver a utilizar um portátil, a tecla do modo de avião é a forma mais rápida.

Porque é que isto é importante

Muitos trojans exfiltram dados - palavras-passe guardadas no navegador, sessões bancárias, capturas de ecrã - e aceitam comandos remotos. Cortar a rede trava ambas as atividades de imediato. Mantenha a rede desligada até à fase 4.

2

Arrancar no Modo de Segurança com Rede

3 min

O Modo de Segurança carrega um conjunto mínimo de controladores e impede a execução automática da maioria do malware. A opção “com Rede” permite-lhe descarregar ferramentas - volte a ativar o Wi-Fi apenas depois de ter arrancado neste modo.

Windows 11

Abra Definições → Sistema → Recuperação. Clique em Reiniciar agora junto a Arranque avançado.

O computador reinicia no menu “Escolher uma opção”. Clique em Resolução de problemas → Opções avançadas → Definições de Arranque → Reiniciar. Após o segundo reinício, prima 5 ou F5.

Windows 10

Clique no logótipo do Windows, mantenha premida a tecla Shift, clique no ícone Ligar/Desligar e escolha Reiniciar. No ecrã Escolher uma opção, clique em Resolução de problemas → Opções avançadas → Definições de Arranque → Reiniciar. Prima F5.

Windows 8

Aceda ao ecrã Iniciar, escreva Avançadas e selecione Definições → Opções de arranque avançadas → Reiniciar agora → Resolução de problemas → Opções avançadas → Definições de Arranque → Reiniciar → F5.

Nota: o Windows 8 atingiu o fim do suporte em janeiro de 2023 - continuar a utilizá-lo expõe-no a um risco muito mais elevado de reinfeção.

Windows 7

Clique em Iniciar → Encerrar → Reiniciar → OK. Durante o arranque do sistema, prima repetidamente F8 até aparecer o menu Opções de Arranque Avançadas do Windows e, em seguida, escolha Modo de Segurança com Rede.

Nota: o Windows 7 atingiu o fim do suporte em janeiro de 2020 - continuar a utilizá-lo expõe-no a um risco muito mais elevado de reinfeção.

Fase 2~ 15 min

Identificação - descobrir o que está escondido

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3

Inspecionar os processos em execução com o Process Explorer

Ferramenta: Process Explorer5 min

Descarregue o Process Explorer da Microsoft Sysinternals. Execute-o como administrador. Clique em Options → Verify Image Signatures e em View → Lower Pane View → DLLs.

Ordene por “Verified Signer”. Qualquer elemento sem assinatura executado a partir de %AppData%, %LocalAppData%, %Temp% ou %ProgramData% é suspeito. Clique com o botão direito do rato → Properties para ver o caminho completo da imagem. Clique com o botão direito do rato → “Search Online” para pesquisar nomes de processos desconhecidos.

Porque não usar apenas o Gestor de Tarefas

O Gestor de Tarefas oculta os caminhos completos dos ficheiros, não mostra as assinaturas digitais e agrupa os processos de formas que facilitam a passagem despercebida do malware. O Process Explorer é a mesma ferramenta que os engenheiros da Microsoft utilizam.

4

Mapear todos os pontos de persistência com o Autoruns

Ferramenta: Autoruns 14.x10 min

Descarregue o Autoruns. Clique com o botão direito do rato em Autoruns.exe e escolha Executar como administrador - sem privilégios elevados, o Autoruns não consegue inspecionar as ramificações de registo protegidas.

No menu, abra Options → Hide Microsoft Entries e Options → Hide Empty Locations e, em seguida, clique em Refresh.

Os trojans modernos não se limitam ao arranque. Percorra estes separadores e procure entradas sem assinatura ou desconhecidas:

• Logon - as clássicas chaves Run/RunOnce
• Scheduled Tasks - esconderijo frequente, especialmente tarefas com ações PowerShell, MSHTA ou rundll32
• Services - serviços sem assinatura em pastas que não pertencem à Microsoft
• WMI - as subscrições de eventos são um mecanismo de persistência furtivo (MITRE T1546.003)
• Image Hijacks - abuso do valor “Debugger” das Image File Execution Options
• AppInit - DLL carregadas em todos os processos com interface gráfica
• Browser plug-ins - extras sem assinatura em todos os navegadores instalados

Dica profissional

Clique com o botão direito do rato em qualquer entrada suspeita → “Jump to Image” para ver o ficheiro real. Clique com o botão direito do rato → “Search Online” para abrir o VirusTotal com o hash do ficheiro. Não elimine nada ainda - limite-se a anotar os caminhos dos ficheiros e os nomes das entradas. Vamos removê-los depois das análises.

5

Verificar o ficheiro hosts e as definições de DNS

3 minIntegrado no Windows

Os trojans redirecionam frequentemente domínios de bancos, de antivírus e de atualizações para servidores controlados pelo atacante, editando o ficheiro hosts ou as definições de DNS.

Ficheiro hosts: abra o Bloco de Notas como administrador e abra C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts. As entradas legítimas estão comentadas com #. Qualquer mapeamento IP-domínio não comentado é suspeito - especialmente redirecionamentos para microsoft.com, windowsupdate ou o seu banco.

Definições de DNS: abra a Linha de Comandos como administrador e execute ipconfig /all. Confirme que os seus servidores DNS apontam para o seu fornecedor de Internet, o seu router ou um resolvedor público conhecido (Cloudflare 1.1.1.1, Google 8.8.8.8). Em seguida, abra Definições → Rede e Internet → [o seu adaptador] → Atribuição de servidor DNS e verifique se as definições de DNS e de DNS sobre HTTPS (DoH) não foram sequestradas.

Porque é que isto é importante

Um PC limpo com o DNS sequestrado continua a ser um PC comprometido. Vai pensar que está em chase.com e estará no clone do atacante.

Fase 3~ 60-90 min

Remoção - três análises, uma limpeza

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Nenhum antivírus deteta tudo sozinho. A ordem abaixo é intencional: primeiro a análise offline (deteta rootkits antes de o Windows carregar por completo), depois os verificadores a pedido no sistema em execução e, por fim, a limpeza manual de tudo o que lhes tiver escapado.

6

Executar o Microsoft Defender Offline

Ferramenta: integrada no Windows15 min

Reinicie no Windows normal. Abra Segurança do Windows → Proteção contra vírus & ameaças → Opções de análise. Selecione Microsoft Defender Antivírus (análise offline) e clique em Analisar agora. O computador reinicia num ambiente reduzido e faz a análise antes de o sistema operativo completo carregar.

Porque é que isto vem primeiro

Os rootkits e os bootkits escondem-se de qualquer verificador executado na mesma sessão do Windows já infetada. Uma análise offline antes do arranque vê o disco antes de o malware se conseguir esconder.

Antivírus recomendado

Combo Cleaner

Certificado VB100. Inclui anti-trojan, análise do registo e da persistência e anti-spyware numa única passagem. Está disponível uma avaliação gratuita de 7 dias.

Descarregar Combo Cleaner

7

Executar uma análise completa do sistema com o Combo Cleaner

Ferramenta: Combo Cleaner20-40 min

Instale o Combo Cleaner e execute uma análise completa do sistema (não a análise rápida). Deixe-a terminar por completo, reveja as ameaças detetadas e aplique as ações recomendadas. O Combo Cleaner coloca em quarentena os trojans conhecidos e a respetiva persistência no registo.

8

Executar o Microsoft Safety Scanner como análise de segunda opinião

Ferramenta: Microsoft Safety Scanner15 min

Descarregue o Microsoft Safety Scanner (MSERT.exe), a ferramenta a pedido gratuita da Microsoft. O binário expira a cada 10 dias, o que significa que cada transferência tem as assinaturas mais recentes. Execute uma análise completa depois do Combo Cleaner para detetar tudo o que um único motor possa não ter detetado.

Porquê uma segunda análise

Diferentes motores de análise detetam ameaças diferentes. Executar uma análise adicional da Microsoft depois do Combo Cleaner é, de longe, o passo de verificação mais subutilizado na remoção de malware.

9

Remover manualmente tudo o que ainda estiver listado no Autoruns

Ferramenta: Autoruns10 min

Volte a abrir o Autoruns. Tudo o que assinalou no passo 4 e que ainda está presente não foi detetado pelas análises automáticas. Para cada entrada suspeita restante: clique com o botão direito do rato → Delete no Autoruns (isto remove o registo de persistência) e, em seguida, navegue até ao caminho do ficheiro e elimine o ficheiro propriamente dito. Esvazie a Reciclagem.

Importante

Alguns ficheiros de malware reaparecem depois de eliminados porque outro elemento do sistema os volta a criar. Se eliminar um ficheiro e ele regressar em poucos minutos, existe um ponto de persistência restante que o Autoruns não mostrou - normalmente um serviço ou uma tarefa agendada executada como SYSTEM. Volte a executar as análises dos passos 6-8 ou avance para uma instalação limpa (consulte o final do guia).

Fase 4~ 15 min

Recuperação - restaurar os navegadores e a segurança

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10

Repor os navegadores e limpar as permissões de notificação

5 min

Os trojans e o adware sequestram frequentemente os navegadores - alteram o motor de busca predefinido, instalam extensões fraudulentas ou concedem a si próprios permissões de notificação para continuarem a mostrar janelas pop-up fraudulentas mesmo depois de o malware ter desaparecido.

• Chrome: visite chrome://settings/reset e clique em “Repor as predefinições originais das definições”. Depois, visite chrome://settings/content/notifications e remova todos os sites desconhecidos.
• Edge: visite edge://settings/reset. Depois, verifique edge://settings/content/notifications.
• Firefox: abra about:support e clique em Restaurar o Firefox (no Firefox, a opção chama-se “Restaurar” e não “Repor”). Depois, verifique Definições → Privacidade e Segurança → Permissões → Notificações.

Reveja as extensões instaladas em cada navegador e remova tudo o que não reconheça, especialmente extensões que não tenham sido instaladas por si.

11

Reativar o Defender e a Proteção contra adulteração e atualizar tudo

10 min

Muitos trojans desativam o software de segurança. Abra Segurança do Windows → Proteção contra vírus & ameaças → Gerir definições e confirme que a Proteção em tempo real, a Proteção disponibilizada na cloud e a Proteção contra adulteração estão todas ativadas. A Proteção contra adulteração impede que o malware desative o Defender silenciosamente.

Em seguida, execute o Windows Update (Definições → Windows Update → Procurar atualizações) e atualize os seus navegadores e aplicações. O vetor de infeção que permitiu a entrada do trojan envolve normalmente software desatualizado.

Fase 5~ 15 min + 7 dias

Verificação e proteção

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12

Alterar as palavras-passe a partir de um dispositivo limpo

20 min⚠ Crítico

Se o trojan era um info-stealer (o Lumma, o RedLine, o Vidar e outros semelhantes são extremamente comuns), parta do princípio de que todas as palavras-passe guardadas no navegador estão comprometidas. Altere-as a partir de outro dispositivo comprovadamente limpo - o seu telemóvel serve, desde que não esteja infetado.

Ordem recomendada:

1. E-mail principal primeiro - é o centro de recuperação de todas as outras contas
2. Contas bancárias e financeiras
3. Palavra-passe mestra do gestor de palavras-passe (se utilizar um)
4. Redes sociais, compras e restantes contas

Sempre que possível, ative a autenticação multifator resistente a phishing (chaves de acesso / chaves de segurança físicas FIDO2 / aplicações de autenticação) - a MFA baseada em SMS pode ser contornada por atacantes sofisticados.

13

Confirmar a limpeza e monitorizar durante 7 dias

5 min + 1 semana de monitorização

Volte a ligar-se à rede e execute uma última análise completa com o Combo Cleaner. Abra o Gestor de Tarefas (Ctrl + Shift + Esc) e mude para o separador Aplicações de arranque - confirme que nada de suspeito reapareceu.

Nos próximos 7 dias, esteja atento ao regresso dos sintomas: utilização elevada e inesperada da CPU, regresso de processos desconhecidos, redirecionamentos do navegador ou janelas pop-up. Se algo regressar, falhou um ponto de persistência e o procedimento tem de ser repetido - ou pode existir um comprometimento mais profundo que exija uma instalação limpa.

Quando optar por uma instalação limpa do Windows

A remoção manual nem sempre é a resposta certa. Reinstalar o Windows de raiz é a única forma de ter 100% de certeza quando:

• O malware reaparece após cada tentativa de remoção
• Foi detetado um bootkit ou um rootkit UEFI (esta classe de ameaça situa-se abaixo do sistema operativo e sobrevive a uma reinstalação normal do Windows)
• Foi executado com privilégios de administrador um trojan de roubo de credenciais confirmado (Lumma, RedLine, Vidar) - o sistema tem provavelmente várias cargas maliciosas desconhecidas
• O PC é utilizado para serviços bancários online, e-mail profissional ou qualquer outra atividade em que não seja aceitável a mínima dúvida

Uma instalação limpa é um processo de 30-60 minutos: reinstalação do Windows 11 através de Definições → Sistema → Recuperação → Repor este PC → Remover tudo → Transferência na cloud. Faça primeiro uma cópia de segurança dos documentos num armazenamento externo, analise essa cópia de segurança com o Combo Cleaner antes de a restaurar e reinstale as aplicações de raiz - nunca as restaure a partir de uma cópia de segurança do sistema infetado.

Importante: A remoção manual exige conhecimentos informáticos avançados. Se não tiver confiança para distinguir ficheiros de sistema de ficheiros maliciosos, execute uma análise automática com o Combo Cleaner e o Windows Defender e fique por aí - esse caminho deteta a grande maioria dos trojans dirigidos a utilizadores domésticos, sem o risco de danificar o Windows ao eliminar o ficheiro errado.

Perguntas Frequentes (FAQ)

O meu computador está infectado com o malware Muldrop, devo formatar o meu dispositivo de armazenamento para me livrar dele?

A maioria dos programas maliciosos pode ser removida sem formatação.

Quais são os maiores problemas que o malware Muldrop pode causar?

As ameaças colocadas pelos trojans do tipo Muldrop são especialmente amplas, uma vez que este malware infecta dispositivos com múltiplos programas maliciosos. Geralmente, as infecções por malware podem resultar na diminuição do desempenho ou falha do sistema, perda permanente de dados, danos de hardware, graves problemas de privacidade, perdas financeiras, e roubo de identidade.

Qual é o objetivo do malware Muldrop?

Geralmente, o malware é utilizado para gerar rendimento. No entanto, outras razões incluem a diversão dos invasores, interrupção do processo (por exemplo, sites, serviços, empresas, etc.), ressentimentos pessoais, e motivações políticas/geopolíticas.

Como é que o malware Muldrop se infiltrou no meu computador?

Os trojans Muldrop têm sido activamente distribuídos através de sites falsos oferecendo software pirateado para descarregamento. Estes sites maliciosos surgem frequentemente como os principais resultados nos motores de pesquisa quando os utilizadores procuram por palavras-chave específicas. No entanto, este tipo de malware também pode ser proliferado através de outros métodos.

O software malicioso é difundido principalmente através de descarregamentos drive-by, fontes de descarregamento duvidosas (por exemplo, sites não oficiais e freeware, redes de partilha P2P, etc.), ferramentas ilegais de activação de programas ("cracks"), esquemas online, mensagens e emails de spam, actualizações falsas, e malvertising. Além disso, algum malware pode auto-proliferar através de redes locais e dispositivos de armazenamento amovíveis (por exemplo, discos rígidos externos, unidades flash USB, etc.).

O Combo Cleaner vai proteger-me contra o malware?

Sim, o Combo Cleaner é capaz de detectar e eliminar praticamente todas as infecções malware conhecidas. Deve ser mencionado que executar uma verificação completa do sistema é primordial - uma vez que os programas maliciosos de alta qualidade normalmente ocultam-se profundamente nos sistemas.