Como remover o malware LOBSHOT do seu computador

Trojan

Também conhecido como: vírus LOBSHOT

(atualizado)

Nível de danos:

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O que é LOBSHOT?

O LOBSHOT é um tipo de malware com uma característica denominada hVNC (Computação em Rede Virtual Oculta) que permite aos invasores aceder ao computador da vítima sem serem notados. O componente hVNC é eficaz na evasão dos sistemas de detecção de fraudes. Além disso, o LOBSHOT está a ser utilizado para levar a cabo crimes financeiros através da utilização de trojans bancários e funcionalidades de roubo de informação.

malware LOBSHOT

Mais sobre LOBSHOT

Inicialmente, o LOBSHOT cria uma estrutura personalizada que inclui um catálogo de informações como o GUID da máquina, a edição do Windows, o nome do computador e o nome de utilizador, os detalhes do objecto do ambiente de trabalho do Windows, o número de processos em execução, o ID do processo de malware e o processo principal, a resolução do ecrã, as informações do dispositivo de visualização, o DPI do(s) ecrã(s), bem como os identificadores dos objectos do ambiente de trabalho e das janelas.

Após a execução, o LOBSHOT cria um duplicado de si próprio no directório "C:\ProgramData", lança um novo processo utilizando o explorer.exe, termina o processo original e, subsequentemente, remove o ficheiro original. Esta abordagem é utilizada para ocultar a linhagem da árvore de processos e tornar a detecção mais difícil para os analistas.

O LOBSHOT utiliza o método de persistência de chave de execução do Registo para manter a sua persistência. Assim que o LOBSHOT estabelece o seu mecanismo de persistência, inicia um novo protocolo para activar a sua funcionalidade de roubo. Este processo começa por visar extensões de navegador relacionadas com encriptação (incluindo numerosas extensões de carteira do Chrome, Edge e Firefox).

O módulo hVNC do LOBSHOT é outra capacidade significativa do malware. Neste ponto, a máquina comprometida começa a enviar screenshots do ambiente de trabalho encoberto para um cliente sob o controlo do invasor. O invasor tem o controlo remoto completo do dispositivo, utilizando o cliente para manipular o teclado, clicar em botões e mover o rato.

O módulo hVNC do LOBSHOT permite que o invasor execute vários comandos. Estes comandos incluem o início de um novo processo explorer.exe, o lançamento do comando Executar do Windows, o início de um novo processo do Windows com um comando fornecido, o lançamento de navegadores de Internet como o Internet Explorer, o Edge e o Firefox, o encerramento de processos explorer.exe existentes, a adulteração das definições de som do Windows, a definição ou recuperação de texto da Área de Transferência e a activação do Menu Iniciar.

Resumo da Ameaça:
Nome vírus LOBSHOT
Tipo de Ameaça Ladrão de informação, Trojan de administração remota
Nomes de Detecção (LOBSHOT) Avast (Win32:BackdoorX-gen [Trj]), Combo Cleaner (Gen:Variant.Lazy.271868), ESET-NOD32 (Uma Variante De Win32/Agent.AEYE), Kaspersky (Backdoor.Win32.DarkVNC.rr), Microsoft (Trojan:Win32/Sdaloog.C), Lista Completa (VirusTotal)
Domínios Relacionados anydeskcloud[.]tech
Nomes de Detecção (anydeskcloud[.]tech) AlphaSOC (Malware), Combo Cleaner (Malware), ESET (Malware), Forcepoint ThreatSeeker (Malicious), G-Data (Malware), Lista Completa de Detecções (VirusTotal)
Sintomas O LOBSHOT foi projetado para infiltrar-se furtivamente no computador da vítima e permanecer em silêncio, de modo que nenhum sintoma específico é claramente visível numa máquina infectada
Métodos de Distribuição Anúncios online maliciosos, sites falsos, instaladores maliciosos
Danos Palavras-passe e informações bancárias roubadas, roubo de identidade, infecções adicionais, perdas monetárias e muito mais
Remoção do Malware (Windows)

Para eliminar possíveis infecções por malware, verifique o seu computador com software antivírus legítimo. Os nossos investigadores de segurança recomendam a utilização do Combo Cleaner.

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Danos Possíveis

Os criminosos cibernéticos podem usar o LOBSHOT para uma variedade de actividades maliciosas. Foi observado que o LOBSHOT emprega trojans bancários e capacidades de roubo de informação, o que significa que pode roubar dados sensíveis do computador da vítima, incluindo informação financeira.

Com o seu módulo hVNC, os invasores podem obter controlo remoto total do dispositivo infectado, permitindo-lhes executar uma vasta gama de actividades maliciosas. Além disso, o LOBSHOT pode iniciar novos processos e modificar as configurações de som do Windows. De forma geral, o LOBSHOT pode causar danos significativos ao computador da vítima e colocar as suas informações confidenciais em risco.

Como é que LOBSHOT se infiltrou no meu computador?

Esta cadeia de infecção começa com um utilizador a fazer uma pesquisa na Internet por software legítimo (por exemplo, AnyDesk). No entanto, um dos resultados da pesquisa em que o utilizador clica é um anúncio do Google, que o leva a uma página de destino mascarada para o descarregamento do software. O utilizador descarrega e executa um instalador MS a partir desta página, que inicia o PowerShell.

Em seguida, o PowerShell descarrega o malware LOBSHOT e executa-o através do rundll32. Assim que o LOBSHOT é executado, inicia as suas actividades maliciosas, que incluem o roubo de informação sensível e o fornecimento de acesso remoto ao invasor através do seu módulo hVNC.

Como evitar a instalação de malware?

Tenha cuidado ao descarregar e instalar software de fontes desconhecidas, especialmente se for uma versão pirateada ou danificada. Certifique-se de que mantém o seu sistema operativo e todo o software actualizado com as últimas correcções e actualizações de segurança. Utilize um antivírus ou software de segurança de boa reputação e mantenha-o actualizado.

Desconfie de anexos de emails, ligações ou pop-ups suspeitos e evite clicar neles. Descarregue apenas software e ficheiros de fontes respeitáveis (páginas e lojas oficiais). Se acredita que o seu computador já está infectado, recomendamos a execução de uma análise com Combo Cleaner Antivirus para Windows para eliminar automaticamente o malware infiltrado.

Site falso do AnyDesk a distribuir LOBSHOT:

O malware LOBSHOT falsifica o site AnyDesk

Como remover malware manualmente?

A maioria das infeções por trojans pode ser removida com uma análise completa do sistema com o Combo Cleaner. O procedimento manual completo abaixo destina-se aos casos em que a remoção automática falhou, em que pretende confirmar que uma análise detetou tudo ou em que a ameaça tem vários pontos de persistência.

Ferramentas de que vai precisar
Combo Cleaner Antivirus Avaliação gratuita de 7 dias
Verificador principal recomendado. Certificado VB100. Está disponível uma avaliação gratuita de 7 dias.
Microsoft Defender Offline Gratuito · integrado
Integrado no Windows. Arranca num ambiente limpo para detetar rootkits.
Da Microsoft Sysinternals. Melhor do que o Gestor de Tarefas - mostra os caminhos completos e as assinaturas.
Autoruns Gratuito
Da Microsoft Sysinternals. Lista todos os locais onde o malware pode persistir no seu sistema.
O verificador a pedido oficial da Microsoft. Assinaturas sempre atualizadas - expira a cada 10 dias.
Fase 1~ 5 min
Contenção - limitar os danos

1

Desligar da rede

30 segNão requer ferramentas

Desligue o cabo Ethernet e desative o Wi-Fi. Se estiver a utilizar um portátil, a tecla do modo de avião é a forma mais rápida.

Porque é que isto é importante

Muitos trojans exfiltram dados - palavras-passe guardadas no navegador, sessões bancárias, capturas de ecrã - e aceitam comandos remotos. Cortar a rede trava ambas as atividades de imediato. Mantenha a rede desligada até à fase 4.

2

Arrancar no Modo de Segurança com Rede

3 min

O Modo de Segurança carrega um conjunto mínimo de controladores e impede a execução automática da maioria do malware. A opção “com Rede” permite-lhe descarregar ferramentas - volte a ativar o Wi-Fi apenas depois de ter arrancado neste modo.

Windows 11

Abra Definições → Sistema → Recuperação. Clique em Reiniciar agora junto a Arranque avançado.

O computador reinicia no menu “Escolher uma opção”. Clique em Resolução de problemas → Opções avançadas → Definições de Arranque → Reiniciar. Após o segundo reinício, prima 5 ou F5.

Iniciar o Windows 11 no Modo de Segurança com Rede
Windows 10

Clique no logótipo do Windows, mantenha premida a tecla Shift, clique no ícone Ligar/Desligar e escolha Reiniciar. No ecrã Escolher uma opção, clique em Resolução de problemas → Opções avançadas → Definições de Arranque → Reiniciar. Prima F5.

Iniciar o Windows 10 no Modo de Segurança com Rede - prima F5 no ecrã Definições de Arranque
Windows 8

Aceda ao ecrã Iniciar, escreva Avançadas e selecione Definições → Opções de arranque avançadas → Reiniciar agora → Resolução de problemas → Opções avançadas → Definições de Arranque → Reiniciar → F5.

Nota: o Windows 8 atingiu o fim do suporte em janeiro de 2023 - continuar a utilizá-lo expõe-no a um risco muito mais elevado de reinfeção.

Windows 7

Clique em Iniciar → Encerrar → Reiniciar → OK. Durante o arranque do sistema, prima repetidamente F8 até aparecer o menu Opções de Arranque Avançadas do Windows e, em seguida, escolha Modo de Segurança com Rede.

Nota: o Windows 7 atingiu o fim do suporte em janeiro de 2020 - continuar a utilizá-lo expõe-no a um risco muito mais elevado de reinfeção.

Fase 2~ 15 min
Identificação - descobrir o que está escondido

3

Inspecionar os processos em execução com o Process Explorer

Ferramenta: Process Explorer5 min

Descarregue o Process Explorer da Microsoft Sysinternals. Execute-o como administrador. Clique em Options → Verify Image Signatures e em View → Lower Pane View → DLLs.

Ordene por “Verified Signer”. Qualquer elemento sem assinatura executado a partir de %AppData%, %LocalAppData%, %Temp% ou %ProgramData% é suspeito. Clique com o botão direito do rato → Properties para ver o caminho completo da imagem. Clique com o botão direito do rato → “Search Online” para pesquisar nomes de processos desconhecidos.

Porque não usar apenas o Gestor de Tarefas

O Gestor de Tarefas oculta os caminhos completos dos ficheiros, não mostra as assinaturas digitais e agrupa os processos de formas que facilitam a passagem despercebida do malware. O Process Explorer é a mesma ferramenta que os engenheiros da Microsoft utilizam.

Process Explorer a mostrar um processo suspeito sem assinatura executado a partir de %AppData%
4

Mapear todos os pontos de persistência com o Autoruns

Ferramenta: Autoruns 14.x10 min

Descarregue o Autoruns. Clique com o botão direito do rato em Autoruns.exe e escolha Executar como administrador - sem privilégios elevados, o Autoruns não consegue inspecionar as ramificações de registo protegidas.

No menu, abra Options → Hide Microsoft Entries e Options → Hide Empty Locations e, em seguida, clique em Refresh.

Os trojans modernos não se limitam ao arranque. Percorra estes separadores e procure entradas sem assinatura ou desconhecidas:

  • Logon - as clássicas chaves Run/RunOnce
  • Scheduled Tasks - esconderijo frequente, especialmente tarefas com ações PowerShell, MSHTA ou rundll32
  • Services - serviços sem assinatura em pastas que não pertencem à Microsoft
  • WMI - as subscrições de eventos são um mecanismo de persistência furtivo (MITRE T1546.003)
  • Image Hijacks - abuso do valor “Debugger” das Image File Execution Options
  • AppInit - DLL carregadas em todos os processos com interface gráfica
  • Browser plug-ins - extras sem assinatura em todos os navegadores instalados
Dica profissional

Clique com o botão direito do rato em qualquer entrada suspeita → “Jump to Image” para ver o ficheiro real. Clique com o botão direito do rato → “Search Online” para abrir o VirusTotal com o hash do ficheiro. Não elimine nada ainda - limite-se a anotar os caminhos dos ficheiros e os nomes das entradas. Vamos removê-los depois das análises.

Autoruns 14.x com a opção Hide Microsoft Entries ativada a mostrar os separadores Logon e Scheduled Tasks
5

Verificar o ficheiro hosts e as definições de DNS

3 minIntegrado no Windows

Os trojans redirecionam frequentemente domínios de bancos, de antivírus e de atualizações para servidores controlados pelo atacante, editando o ficheiro hosts ou as definições de DNS.

Ficheiro hosts: abra o Bloco de Notas como administrador e abra C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts. As entradas legítimas estão comentadas com #. Qualquer mapeamento IP-domínio não comentado é suspeito - especialmente redirecionamentos para microsoft.com, windowsupdate ou o seu banco.

Definições de DNS: abra a Linha de Comandos como administrador e execute ipconfig /all. Confirme que os seus servidores DNS apontam para o seu fornecedor de Internet, o seu router ou um resolvedor público conhecido (Cloudflare 1.1.1.1, Google 8.8.8.8). Em seguida, abra Definições → Rede e Internet → [o seu adaptador] → Atribuição de servidor DNS e verifique se as definições de DNS e de DNS sobre HTTPS (DoH) não foram sequestradas.

Porque é que isto é importante

Um PC limpo com o DNS sequestrado continua a ser um PC comprometido. Vai pensar que está em chase.com e estará no clone do atacante.

Fase 3~ 60-90 min
Remoção - três análises, uma limpeza

Nenhum antivírus deteta tudo sozinho. A ordem abaixo é intencional: primeiro a análise offline (deteta rootkits antes de o Windows carregar por completo), depois os verificadores a pedido no sistema em execução e, por fim, a limpeza manual de tudo o que lhes tiver escapado.

6

Executar o Microsoft Defender Offline

Ferramenta: integrada no Windows15 min

Reinicie no Windows normal. Abra Segurança do Windows → Proteção contra vírus & ameaças → Opções de análise. Selecione Microsoft Defender Antivírus (análise offline) e clique em Analisar agora. O computador reinicia num ambiente reduzido e faz a análise antes de o sistema operativo completo carregar.

Porque é que isto vem primeiro

Os rootkits e os bootkits escondem-se de qualquer verificador executado na mesma sessão do Windows já infetada. Uma análise offline antes do arranque vê o disco antes de o malware se conseguir esconder.

Antivírus recomendado
Combo Cleaner

Certificado VB100. Inclui anti-trojan, análise do registo e da persistência e anti-spyware numa única passagem. Está disponível uma avaliação gratuita de 7 dias.

Descarregar Combo Cleaner
7

Executar uma análise completa do sistema com o Combo Cleaner

Ferramenta: Combo Cleaner20-40 min

Instale o Combo Cleaner e execute uma análise completa do sistema (não a análise rápida). Deixe-a terminar por completo, reveja as ameaças detetadas e aplique as ações recomendadas. O Combo Cleaner coloca em quarentena os trojans conhecidos e a respetiva persistência no registo.

Resultados da análise completa do Combo Cleaner a mostrar as ameaças detetadas
8

Executar o Microsoft Safety Scanner como análise de segunda opinião

Ferramenta: Microsoft Safety Scanner15 min

Descarregue o Microsoft Safety Scanner (MSERT.exe), a ferramenta a pedido gratuita da Microsoft. O binário expira a cada 10 dias, o que significa que cada transferência tem as assinaturas mais recentes. Execute uma análise completa depois do Combo Cleaner para detetar tudo o que um único motor possa não ter detetado.

Porquê uma segunda análise

Diferentes motores de análise detetam ameaças diferentes. Executar uma análise adicional da Microsoft depois do Combo Cleaner é, de longe, o passo de verificação mais subutilizado na remoção de malware.

9

Remover manualmente tudo o que ainda estiver listado no Autoruns

Ferramenta: Autoruns10 min

Volte a abrir o Autoruns. Tudo o que assinalou no passo 4 e que ainda está presente não foi detetado pelas análises automáticas. Para cada entrada suspeita restante: clique com o botão direito do rato → Delete no Autoruns (isto remove o registo de persistência) e, em seguida, navegue até ao caminho do ficheiro e elimine o ficheiro propriamente dito. Esvazie a Reciclagem.

Importante

Alguns ficheiros de malware reaparecem depois de eliminados porque outro elemento do sistema os volta a criar. Se eliminar um ficheiro e ele regressar em poucos minutos, existe um ponto de persistência restante que o Autoruns não mostrou - normalmente um serviço ou uma tarefa agendada executada como SYSTEM. Volte a executar as análises dos passos 6-8 ou avance para uma instalação limpa (consulte o final do guia).

Fase 4~ 15 min
Recuperação - restaurar os navegadores e a segurança

10

Repor os navegadores e limpar as permissões de notificação

5 min

Os trojans e o adware sequestram frequentemente os navegadores - alteram o motor de busca predefinido, instalam extensões fraudulentas ou concedem a si próprios permissões de notificação para continuarem a mostrar janelas pop-up fraudulentas mesmo depois de o malware ter desaparecido.

  • Chrome: visite chrome://settings/reset e clique em “Repor as predefinições originais das definições”. Depois, visite chrome://settings/content/notifications e remova todos os sites desconhecidos.
  • Edge: visite edge://settings/reset. Depois, verifique edge://settings/content/notifications.
  • Firefox: abra about:support e clique em Restaurar o Firefox (no Firefox, a opção chama-se “Restaurar” e não “Repor”). Depois, verifique Definições → Privacidade e Segurança → Permissões → Notificações.

Reveja as extensões instaladas em cada navegador e remova tudo o que não reconheça, especialmente extensões que não tenham sido instaladas por si.

11

Reativar o Defender e a Proteção contra adulteração e atualizar tudo

10 min

Muitos trojans desativam o software de segurança. Abra Segurança do Windows → Proteção contra vírus & ameaças → Gerir definições e confirme que a Proteção em tempo real, a Proteção disponibilizada na cloud e a Proteção contra adulteração estão todas ativadas. A Proteção contra adulteração impede que o malware desative o Defender silenciosamente.

Em seguida, execute o Windows Update (Definições → Windows Update → Procurar atualizações) e atualize os seus navegadores e aplicações. O vetor de infeção que permitiu a entrada do trojan envolve normalmente software desatualizado.

Fase 5~ 15 min + 7 dias
Verificação e proteção

12

Alterar as palavras-passe a partir de um dispositivo limpo

20 min⚠ Crítico

Se o trojan era um info-stealer (o Lumma, o RedLine, o Vidar e outros semelhantes são extremamente comuns), parta do princípio de que todas as palavras-passe guardadas no navegador estão comprometidas. Altere-as a partir de outro dispositivo comprovadamente limpo - o seu telemóvel serve, desde que não esteja infetado.

Ordem recomendada:

  1. E-mail principal primeiro - é o centro de recuperação de todas as outras contas
  2. Contas bancárias e financeiras
  3. Palavra-passe mestra do gestor de palavras-passe (se utilizar um)
  4. Redes sociais, compras e restantes contas

Sempre que possível, ative a autenticação multifator resistente a phishing (chaves de acesso / chaves de segurança físicas FIDO2 / aplicações de autenticação) - a MFA baseada em SMS pode ser contornada por atacantes sofisticados.

13

Confirmar a limpeza e monitorizar durante 7 dias

5 min + 1 semana de monitorização

Volte a ligar-se à rede e execute uma última análise completa com o Combo Cleaner. Abra o Gestor de Tarefas (Ctrl + Shift + Esc) e mude para o separador Aplicações de arranque - confirme que nada de suspeito reapareceu.

Nos próximos 7 dias, esteja atento ao regresso dos sintomas: utilização elevada e inesperada da CPU, regresso de processos desconhecidos, redirecionamentos do navegador ou janelas pop-up. Se algo regressar, falhou um ponto de persistência e o procedimento tem de ser repetido - ou pode existir um comprometimento mais profundo que exija uma instalação limpa.

Verificação da remoção de malware no separador Aplicações de arranque do Gestor de Tarefas do Windows 11

Quando optar por uma instalação limpa do Windows

A remoção manual nem sempre é a resposta certa. Reinstalar o Windows de raiz é a única forma de ter 100% de certeza quando:

  • O malware reaparece após cada tentativa de remoção
  • Foi detetado um bootkit ou um rootkit UEFI (esta classe de ameaça situa-se abaixo do sistema operativo e sobrevive a uma reinstalação normal do Windows)
  • Foi executado com privilégios de administrador um trojan de roubo de credenciais confirmado (Lumma, RedLine, Vidar) - o sistema tem provavelmente várias cargas maliciosas desconhecidas
  • O PC é utilizado para serviços bancários online, e-mail profissional ou qualquer outra atividade em que não seja aceitável a mínima dúvida

Uma instalação limpa é um processo de 30-60 minutos: reinstalação do Windows 11 através de Definições → Sistema → Recuperação → Repor este PC → Remover tudo → Transferência na cloud. Faça primeiro uma cópia de segurança dos documentos num armazenamento externo, analise essa cópia de segurança com o Combo Cleaner antes de a restaurar e reinstale as aplicações de raiz - nunca as restaure a partir de uma cópia de segurança do sistema infetado.

Importante: A remoção manual exige conhecimentos informáticos avançados. Se não tiver confiança para distinguir ficheiros de sistema de ficheiros maliciosos, execute uma análise automática com o Combo Cleaner e o Windows Defender e fique por aí - esse caminho deteta a grande maioria dos trojans dirigidos a utilizadores domésticos, sem o risco de danificar o Windows ao eliminar o ficheiro errado.

Perguntas Frequentes (FAQ)

O meu computador está infectado com o malware LOBSHOT, devo formatar o meu dispositivo de armazenamento para me livrar dele?

A formatação do seu dispositivo de armazenamento pode remover o malware LOBSHOT, mas é um passo drástico que resultará na perda de todos os dados no dispositivo afectado. Antes de dar esse passo, é recomendável tentar remover o malware usando um software anti-malware credível.

Quais são os maiores problemas que o malware pode causar?

As consequências da infecção por malware podem variar e podem incluir roubo de identidade, danos financeiros, diminuição do desempenho do computador, infecções adicionais e outros danos.

Qual é o objetivo do malware LOBSHOT?

O objectivo do malware LOBSHOT é roubar informações sensíveis, tais como palavras-passe e credenciais de carteiras de criptomoedas, dos sistemas infectados. Também tem capacidades de controlo remoto total do dispositivo infetado, permitindo ao invasor executar comandos e interagir com o sistema através de um módulo de computação de rede virtual oculto.

Como é que o malware LOBSHOT se infiltrou no meu computador?

O malware LOBSHOT infiltrou-se no seu computador depois de ter clicado num anúncio do Google, levando-o a um site falso que se disfarçava como sendo um descarregamento de software legítimo. Em seguida, o utilizador descarregou e executou um instalador MS a partir dessa página, que lançou o PowerShell. Através do PowerShell, o LOBSHOT foi descarregue e executado via rundll32, permitindo-lhe executar as suas actividades maliciosas.

O Combo Cleaner vai proteger-me contra o malware?

O Combo Cleaner pode detectar e remover a maioria dos tipos de infecções por malware conhecidas. No entanto, é importante notar que o malware sofisticado muitas vezes oculta-se profundamente no sistema. Portanto, é altamente recomendável executar uma análise completa do sistema para garantir a remoção completa.

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Tomas Meskauskas

Tomas Meskauskas

Pesquisador especialista em segurança, analista profissional de malware

Sou um apaixonado por segurança e tecnologia de computadores. Tenho experiência de mais de 10 anos a trabalhar em diversas empresas relacionadas à resolução de problemas técnicas e segurança na Internet. Tenho trabalhado como autor e editor para PCrisk desde 2010. Siga-me no Twitter e no LinkedIn para manter-se informado sobre as mais recentes ameaças à segurança on-line.

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