Não confie em emails de phishing "Account Termination Request"
Escrito por Tomas Meskauskas a (atualizado)
Que tipo de email é "Account Termination Request"?
A nossa análise do email "Account Termination Request" revelou que se trata de spam que funciona como uma fraude de phishing. Esta carta afirma que a conta de email do destinatário será encerrada a seu pedido. Este email tenta induzir os utilizadores a revelar as credenciais de login da sua conta de email através de um falso processo de cancelamento de cancelamento.
Visão geral da fraude de email "Account Termination Request"
A carta com o assunto "E-mail Account Termination Request" (pode variar) informa o destinatário de que o processo de cancelamento da conta de email solicitada terá início em breve. O destinatário é notificado de que, se o pedido foi apresentado por engano ou sem o seu conhecimento, pode ser cancelado e a conta reactivada utilizando a ligação apresentada no email de spam. A carta avisa que, se o processo for concluído, a conta será encerrada e todos os dados relacionados serão permanentemente eliminados.
Tal como referido na introdução, todas as alegações feitas pelo email "Account Termination Request" - são falsas. Por isso, quando seguimos a hiperligação "Cancel Request And Reactivate Now Automatically", redireccionou-nos para um site de phishing. A página era apresentada como uma página de início de sessão de uma conta de email.
Os sites de phishing funcionam ao registar os dados introduzidos; esta página web em particular visava as credenciais de início de sessão da conta de email (ou seja, palavras-passe). Com esta informação na sua posse, os vigaristas por trás desta campanha de spam podem ganhar acesso/controlo sobre os emails expostos e o conteúdo registado através deles.
Por exemplo, os criminosos cibernéticos podem sequestrar contas associadas de serviços bancários online, de transferência de dinheiro, de comércio electrónico ou outras contas relacionadas com finanças e utilizá-las para efectuar transacções fraudulentas e/ou compras online. Além disso, os vigaristas podem utilizar contas de comunicação roubadas (por exemplo, emails, redes sociais, redes sociais, messengers, etc.) para se fazerem passar pelo proprietário e pedir empréstimos aos seus contactos/amigos ou proliferar malware (partilhando ficheiros/links maliciosos).
Em suma, as vítimas desta fraude por email podem ter graves problemas de privacidade, perdas financeiras e roubo de identidade.
Se tiver introduzido as suas credenciais de início de sessão num sítio de phishing, altere imediatamente as palavras-passe de todas as contas potencialmente comprometidas e contacte o respectivo apoio oficial.
| Nome | email de phishing "Account Termination Request" |
| Tipo de Ameaça | Phishing, Fraude, Engenharia Social, Esquema |
| Alegação Falsa | A conta de email do destinatário será encerrada a seu pedido. |
| Sintomas | Compras online não autorizadas, palavras-passe de contas online alteradas, roubo de identidade, acesso ilegal ao computador. |
| Métodos de Distribuição | Os emails fraudulentos, anúncios pop-upfraudulentos, técnicas de erro de mecanismos de pesquisa, domínios com erros ortográficos. |
| Danos | Perda de informações confidenciais, perda monetária, roubo de identidade. |
| Remoção do Malware (Windows) | Para eliminar possíveis infecções por malware, verifique o seu computador com software antivírus legítimo. Os nossos investigadores de segurança recomendam a utilização do Combo Cleaner. |
Campanhas de spam em geral
Inspeccionámos milhares de mensagens de email de spam; "HR (Human Resources) email scam", "New Order", "Your Password Has Been Changed", "Your Email Was Suggested By Your Customer" - são apenas alguns exemplos dos utilizados para phishing.
Este email é normalmente apresentado como "urgente", "prioritário" ou similar; também pode ser disfarçado de mensagens de empresas, organizações, instituições, autoridades ou outras entidades legítimas. Para além de várias fraudes, os emails de spam são utilizados para distribuir trojans, ransomware, e outros malware.
Como é que as campanhas de spam infectam os computadores?
Os emails de spam podem conter ficheiros maliciosos como anexos ou ligações para descarregamento. Estes ficheiros podem ser documentos Microsoft Office e PDF, arquivos (ZIP, RAR, etc.), executáveis (.exe, .run, etc.), JavaScript, e assim por diante.
Quando um ficheiro infeccioso é executado, corrido ou aberto de outra forma - a cadeia de infecção é desencadeada. Por exemplo, os documentos do Microsoft Office infectam dispositivos através da execução de comandos macro maliciosos.
Como evitar a instalação de malware?
Recomendamos veementemente que tenha cuidado com o email recebido. Os anexos e as ligações encontrados em mensagens e emails suspeitos/irrelevantes não devem ser abertos, pois podem ser maliciosos e causar infecções no sistema. É igualmente importante utilizar as versões do Microsoft Office lançadas após 2010, uma vez que têm o modo "Vista Protegida" que impede a execução automática de macros.
Contudo, o malware é proliferado usando outras técnicas para além do email de spam. Por conseguinte, aconselhamos a descarregar apenas de fontes oficiais e verificadas. Além disso, todos os programas devem ser activados e actualizados utilizando funções/ferramentas fornecidas por programadores legítimos, uma vez que as ferramentas de activação ilegais ("cracks") e as actualizações falsas podem conter malware.
Outra recomendação é ter cuidado ao navegar, uma vez que os conteúdos fraudulentos e maliciosos parecem normalmente normais e inofensivos.
Devemos enfatizar a importância de ter um antivírus de boa reputação instalado e atualizado. O software de segurança deve ser usado para executar verificações regulares do sistema e remover ameaças detectadas. Se já abriu anexos maliciosos, recomendamos executar uma verificação com Combo Cleaner para eliminar automaticamente o malware infiltrado.
Texto apresentado na carta de email "Account Termination Request":
Subject: E-mail Account Termination Request
Account Termination Request
Valued -,
We have received - account termination request on 10/19/2022 and will begin the process shortly.
If this request was made accidentally and you have no knowledge of it, you are advised to cancel the request now.
Kindly cancel and re-activate your account automatically by following the link below:
Cancel Request And Reactivate Now Automatically
However, if you do not cancel this request and reactivate, your email account will be shut down shortly and all your email data will be lost permanently.
What happened?
Using a shared computer to access your account.
Not logging off your account after usage.
Thank You,
Support - -
©2022 All Rights Reserved.
Unsubscribe
Screenshot do site de phishing promovido pela campanha de spam "Account Termination Request":
Remoção automática instantânea do malware:
A remoção manual de ameaças pode ser um processo moroso e complicado que requer conhecimentos informáticos avançados. O Combo Cleaner é uma ferramenta profissional de remoção automática do malware que é recomendada para se livrar do malware. Descarregue-a clicando no botão abaixo:
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Menu rápido:
- O que é email de phishing "Account Termination Request"?
- Tipos de e-mails maliciosos.
- Como detectar um email malicioso?
- O que fazer se for apanhado numa fraude de email?
Tipos de e-mails maliciosos.
Emails de Phishing
Mais frequentemente, os criminosos cibernéticos utilizam e-mails enganosos para enganar os utilizadores da Internet para darem a sua informação privada sensível, por exemplo, informação de login para vários serviços online, contas de email, ou informação bancária online.
Tais ataques são denominados phishing. Num ataque de phishing, os criminosos cibernéticos geralmente enviam uma mensagem de correio electrónico com algum logótipo de serviço popular (por exemplo, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), criam urgência (endereço de envio errado, palavra-passe expirada, etc.), e colocam um link no qual esperam que as suas potenciais vítimas cliquem.
Após clicar no link apresentado nessa mensagem de correio electrónico, as vítimas são redireccionadas para um site falso que parece idêntico ou extremamente parecido com o original. As vítimas são então solicitadas a introduzir a sua palavra-passe, detalhes de cartão de crédito, ou alguma outra informação que seja roubada por criminosos cibernéticos.
Emails com Anexos Maliciosos
Outro vector de ataque popular é o spam de correio electrónico com anexos maliciosos que infectam os computadores dos utilizadores com malware. Os anexos maliciosos transportam geralmente trojans capazes de roubar palavras-passe, informação bancária, e outras informações sensíveis.
Em tais ataques, o principal objectivo dos cibercriminosos é enganar as suas potenciais vítimas para abrir um anexo de correio electrónico infectado. Para atingir este objectivo, as mensagens de correio electrónico falam geralmente de facturas recebidas recentemente, faxes, ou mensagens de voz.
Se uma vítima potencial cai na armadilha e abre o anexo, os seus computadores ficam infectados, e os criminosos cibernéticos podem recolher muita informação sensível.
Embora seja um método mais complicado de roubar informação pessoal (filtros de spam e programas antivírus geralmente detectam tais tentativas), se for bem sucedido, os criminosos cibernéticos podem obter um intervalo muito mais amplo de dados e podem recolher informação durante um longo período de tempo.
Emails de sextorção
Este é um tipo de phishing. Neste caso, os utilizadores recebem um e-mail alegando que um criminoso cibernético poderia aceder à câmara da potencial vítima e tem uma gravação vídeo da sua masturbação.
Para se livrarem do vídeo, pedem às vítimas que paguem um resgate (geralmente usando Bitcoin ou outra moeda de ecnriptação). No entanto, todas estas alegações são falsas - os utilizadores que recebem tais e-mails devem ignorá-las e suprimi-las
Como detectar um e-mail malicioso?
Enquanto os criminosos cibernéticos tentem fazer com que os seus e-mails de atracção pareçam fiáveis, aqui estão algumas coisas que deve procurar quando tentar detectar um e-mail de phishing:
- Verifique o endereço electrónico do remetente ("de"): Passe o rato sobre o endereço "de" e verifique se é legítimo. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft, certifique-se de verificar se o endereço de e-mail é @microsoft.com e não algo suspeito como @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
- Verifique a existência de saudações genéricas: Se a saudação no e-mail for "Caro utilizador", "Caro @youremail.com", "Caro cliente valioso", isto deve levantar suspeitas. Mais frequentemente, as empresas chamam-no pelo seu nome. A falta desta informação pode sinalizar uma tentativa de phishing.
- Verifique as ligações no e-mail: Passe o rato sobre a ligação apresentada no e-mail, se a ligação que aparece parecer suspeita, não clique nela. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft e o link no e-mail mostra que irá para firebasestorage.googleapis.com/v0... não deve confiar nele. É melhor não clicar em qualquer link nos e-mails, mas visitar o website da empresa que lhe enviou o e-mail em primeiro lugar.
- Não confie cegamente nos anexos de email: Na maioria das vezes, as empresas legítimas vão pedir-lhe para iniciar sessão no seu site web e para ver aí quaisquer documentos; se recebeu um correio electrónico com um anexo, é uma boa ideia fazer uma verificação com uma aplicação antivírus. Os anexos de correio electrónico infectados são um vector de ataque comum utilizado por criminosos cibernéticos.
Para minimizar o risco de abrir phishing e e-mails maliciosos, recomendamos a utilização de Combo Cleaner.
Exemplo de um email de spam:
O que fazer se cair numa fraude de email?
- Se clicou num link num email de phishing e introduziu a sua palavra-passe - não se esqueça de alterar a sua palavra-passe o mais depressa possível. Normalmente, os criminosos cibernéticos recolhem credenciais roubadas e depois vendem-nas a outros grupos que as utilizam para fins maliciosos. Se alterar a sua palavra-passe em tempo útil, há a possibilidade de os criminosos não terem tempo suficiente para fazer qualquer dano.
- Se introduziu as informações do seu cartão de crédito - contacte o seu banco o mais rapidamente possível e explique a situação. Há uma boa hipótese de ter de cancelar o seu cartão de crédito comprometido e obter um novo.
- Se vir quaisquer sinais de roubo de identidade - deve contactar imediatamente a Federal Trade Commission. Esta instituição irá recolher informações sobre a sua situação e criar um plano de recuperação pessoal.
- Se abriu um anexo malicioso - o seu computador está provavelmente infectado, deve analisá-lo com uma aplicação antivírus respeitável. Para este efeito, recomendamos a utilização de Combo Cleaner.
- Ajude outros utilizadores da Internet - reporte emails de phishing para Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center e U.S. Department of Justice.
Perguntas Frequentes (FAQ)
Por que recebi este email?
Os emails de spam não são pessoais. Milhares de utilizadores recebem cartas idênticas.
Forneci as minhas informações pessoais quando fui enganado por este e-mail de spam, o que devo fazer?
Se tiver divulgado credenciais de conta - altere as palavras-passe de todas as contas potencialmente comprometidas e informe sem demora o seu apoio oficial. E se tiver fornecido outros dados privados (por exemplo, detalhes de cartões de identificação, números de cartões de crédito, etc.) - contacte imediatamente as autoridades competentes.
Eu li um email de spam, mas não abri o anexo, o meu computador está infectado?
Não, a abertura/leitura de uma mensagem de email não inicia qualquer cadeia de descarregamento/instalação de malware. Os dispositivos são infectados quando os anexos ou as ligações presentes no email de spam são abertos/clicados.
Descarreguei e abri um ficheiro anexado a um e-mail de spam. O meu computador está infectado?
Se uma infecção foi desencadeada pode depender do formato do ficheiro aberto. Se for um executável (.exe, .run, etc.) - muito provavelmente, sim - o seu sistema foi infectado. No entanto, os formatos de documentos (.doc, .xls, .pdf, etc.) podem necessitar de interacção adicional do utilizador (por exemplo, activar comandos macro) para iniciar o descarregamento/instalação de malware.
O Combo Cleaner removerá infecções por malware presentes em anexos de email?
Sim, o Combo Cleaner pode detectar e eliminar praticamente todas as infecções de malware conhecidas. É pertinente mencionar que o software malicioso sofisticado normalmente oculta-se profundamente nos sistemas - por isso, é fundamental executar uma verificação completa do sistema.
Excelente!
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