Como evitar cair em fraudes como "Voicemail Transcript"

O que é "Voicemail Transcript"?

Após examinarmos o email, a nossa análise revelou que se trata de uma mensagem fraudulenta criada por vigaristas. O principal objetivo deste email é enganar os destinatários para que divulguem informações pessoais. Estes emails são vulgarmente designados por emails de phishing, uma vez que têm como objetivo levar os indivíduos desprevenidos a fornecer dados sensíveis sob falsos pretextos.

Mais sobre a fraude de email "Voicemail Transcript"

O email de phishing parece notificar o destinatário de uma chamada perdida e pede-lhe que ouça uma gravação de correio de voz clicando numa hiperligação fornecida. A linha de assunto sugere que o email contém uma "Chamada de Voz Perdida" e faz referência a uma "Entrega de Gravação de Correio de Voz" para o endereço de email do destinatário.

Inclui detalhes como a data e a hora do suposto correio de voz, juntamente com o número e a duração da mensagem. No entanto, após uma inspeção mais atenta, torna-se evidente que o email é fraudulento, concebido para enganar o destinatário a clicar na hiperligação fornecida, o que leva a uma atividade maliciosa, como uma tentativa de phishing.

Ao clicar na hiperligação fornecida, os utilizadores são direccionados para uma página fraudulenta de início de sessão da conta de email que lhes pede para introduzir as suas credenciais de início de sessão, incluindo o email e a palavra-passe. Quando os vigaristas obtêm as credenciais de início de sessão do email dos utilizadores através de meios fraudulentos, podem utilizar indevidamente estas informações de várias formas.

Podem obter acesso não autorizado ao email da vítima, o que lhes permite monitorizar as mensagens recebidas e enviadas. Com acesso ao email da vítima, os vigaristas podem procurar informações sensíveis, tais como detalhes financeiros, dados pessoais ou credenciais de início de sessão para outras contas. Também podem utilizar a conta de email comprometida para enviar spam, emails de phishing ou malware para os contactos da vítima, perpetuando ainda mais as suas actividades fraudulentas.

Além disso, os vigaristas podem aproveitar a conta de email sequestrada para redefinir as palavras-passe de outras contas online ligadas ao endereço de email da vítima, obtendo potencialmente acesso a informações sensíveis adicionais ou a contas financeiras. Além disso, podem tentar aceder a outras contas utilizando as mesmas informações de início de sessão.

Resumo da Ameaça:

Nome	Fraude por Email Voicemail Transcript
Tipo de Ameaça	Phishing, Esquema, Engenharia Social, Fraude
Alegação Falsa	O destinatário não atendeu uma chamada
Disfarce	Notificação relativa a uma mensagem de voz
Sintomas	Compras online não autorizadas, alteração de palavras-passe de contas online, roubo de identidade, acesso ilegal ao computador.
Métodos de Distribuição	Mensagens de email fraudulentas, anúncios pop-up online fraudulentos, técnicas de envenenamento de motores de pesquisa, domínios com erros ortográficos.
Danos	Perda de informações privadas sensíveis, perdas monetárias, roubo de identidade.
Remoção do Malware (Windows)	Para eliminar possíveis infecções por malware, verifique o seu computador com software antivírus legítimo. Os nossos investigadores de segurança recomendam a utilização do Combo Cleaner. ▼ Descarregar Combo Cleaner O verificador gratuito verifica se o seu computador está infectado. Para usar a versão completa do produto, precisa de comprar uma licença para Combo Cleaner. 7 dias limitados para teste grátis disponível. O Combo Cleaner pertence e é operado por Rcs Lt, a empresa-mãe de PCRisk. Leia mais.

Emails de fraude semelhantes em geral

Estes emails utilizam frequentemente linhas de assunto urgentes ou sedutoras para chamar a atenção do destinatário, como avisos de chamadas não atendidas, entregas de encomendas ou alertas de segurança de contas. O corpo da mensagem contém normalmente um sentido de urgência ou medo, encorajando os destinatários a tomar medidas imediatas, como clicar numa hiperligação ou fornecer informações pessoais.

Além disso, os emails de phishing incluem frequentemente hiperligações ou anexos suspeitos que, quando clicados ou abertos, conduzem a sites maliciosos ou a descarregamentos de malware. Além disso, podem apresentar erros gramaticais, erros ortográficos ou inconsistências que sugerem falta de autenticidade.

Exemplos de emails de phishing "You Have Shared Files On OneDrive", "Operating System Was Compromised Under My Direction", e "Internationalen Lotteriekommission".

Como é que as campanhas de spam infectam os computadores?

Os emails utilizados para distribuir malware contêm mensagens fraudulentas concebidas para induzir os destinatários a clicar em hiperligações maliciosas ou a descarregar anexos. Quando um utilizador interage com o site malicioso (por exemplo, abre um ficheiro descarregue) ou com o anexo, isso pode levar à ativação de malware, como ransomware, spyware ou keyloggers, no computador da vítima.

As cargas maliciosas podem ser dissimuladas em ficheiros executáveis (por exemplo, .exe), documentos do Microsoft Office (por exemplo, .doc, .xls), ficheiros PDF, arquivos comprimidos (por exemplo, .zip, .rar) e outros ficheiros.

Como evitar a instalação de software malicioso?

Mantenha-se atento ao aceder a anexos de emails ou ao clicar em hiperligações, especialmente quando a identidade do remetente é desconhecida ou o conteúdo do email levanta suspeitas. Mantenha o seu sistema operativo, aplicações de software e software antivírus actualizados para reforçar as defesas do seu computador contra potenciais ameaças.

Dê prioridade ao descarregamento de aplicações de fontes fidedignas, como sites oficiais ou lojas de aplicações respeitáveis, para minimizar o risco de instalar inadvertidamente software nocivo no seu sistema. Pratique hábitos de navegação seguros, evitando visitar sites suspeitos ou pouco fidedignos, e tenha cuidado ao clicar em anúncios, pop-ups ou hiperligações de fontes desconhecidas.

Ao implementar estas medidas proactivas, os utilizadores podem reduzir significativamente a probabilidade de infetar os seus computadores com malware. Se já tiver aberto anexos maliciosos, recomendamos a execução de uma verificação com Combo Cleaner para eliminar automaticamente o malware infiltrado.

Texto apresentado na carta de email de spam "Voicemail Transcript":

Subject: (Missed Call) VoiceMail Recording Delivery To *******

Play voicemail transcript *******

 
Date/Time 2/23/2024 11:28:48 a.m.
Duration 1:54 minutes
Message number 04653

Voicemail System.
This is your voicemail message. If you have any questions please contact your carrier support.

Página de phishing utilizada nesta campanha:

Remoção automática instantânea do malware: A remoção manual de ameaças pode ser um processo moroso e complicado que requer conhecimentos informáticos avançados. O Combo Cleaner é uma ferramenta profissional de remoção automática do malware que é recomendada para se livrar do malware. Descarregue-a clicando no botão abaixo:
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Menu rápido:

• O que é Campanha de phishing de Voicemail Transcript?
• Tipos de e-mails maliciosos.
• Como detectar um email malicioso?
• O que fazer se for apanhado numa fraude de email?

Tipos de e-mails maliciosos.

Emails de Phishing

Mais frequentemente, os criminosos cibernéticos utilizam e-mails enganosos para enganar os utilizadores da Internet para darem a sua informação privada sensível, por exemplo, informação de login para vários serviços online, contas de email, ou informação bancária online.

Tais ataques são denominados phishing. Num ataque de phishing, os criminosos cibernéticos geralmente enviam uma mensagem de correio electrónico com algum logótipo de serviço popular (por exemplo, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), criam urgência (endereço de envio errado, palavra-passe expirada, etc.), e colocam um link no qual esperam que as suas potenciais vítimas cliquem.

Após clicar no link apresentado nessa mensagem de correio electrónico, as vítimas são redireccionadas para um site falso que parece idêntico ou extremamente parecido com o original. As vítimas são então solicitadas a introduzir a sua palavra-passe, detalhes de cartão de crédito, ou alguma outra informação que seja roubada por criminosos cibernéticos.

Emails com Anexos Maliciosos

Outro vector de ataque popular é o spam de correio electrónico com anexos maliciosos que infectam os computadores dos utilizadores com malware. Os anexos maliciosos transportam geralmente trojans capazes de roubar palavras-passe, informação bancária, e outras informações sensíveis.

Em tais ataques, o principal objectivo dos cibercriminosos é enganar as suas potenciais vítimas para abrir um anexo de correio electrónico infectado. Para atingir este objectivo, as mensagens de correio electrónico falam geralmente de facturas recebidas recentemente, faxes, ou mensagens de voz.

Se uma vítima potencial cai na armadilha e abre o anexo, os seus computadores ficam infectados, e os criminosos cibernéticos podem recolher muita informação sensível.

Embora seja um método mais complicado de roubar informação pessoal (filtros de spam e programas antivírus geralmente detectam tais tentativas), se for bem sucedido, os criminosos cibernéticos podem obter um intervalo muito mais amplo de dados e podem recolher informação durante um longo período de tempo.

Emails de sextorção

Este é um tipo de phishing. Neste caso, os utilizadores recebem um e-mail alegando que um criminoso cibernético poderia aceder à câmara da potencial vítima e tem uma gravação vídeo da sua masturbação.

Para se livrarem do vídeo, pedem às vítimas que paguem um resgate (geralmente usando Bitcoin ou outra moeda de ecnriptação). No entanto, todas estas alegações são falsas - os utilizadores que recebem tais e-mails devem ignorá-las e suprimi-las

Como detectar um e-mail malicioso?

Enquanto os criminosos cibernéticos tentem fazer com que os seus e-mails de atracção pareçam fiáveis, aqui estão algumas coisas que deve procurar quando tentar detectar um e-mail de phishing:

• Verifique o endereço electrónico do remetente ("de"): Passe o rato sobre o endereço "de" e verifique se é legítimo. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft, certifique-se de verificar se o endereço de e-mail é @microsoft.com e não algo suspeito como @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Verifique a existência de saudações genéricas: Se a saudação no e-mail for "Caro utilizador", "Caro @youremail.com", "Caro cliente valioso", isto deve levantar suspeitas. Mais frequentemente, as empresas chamam-no pelo seu nome. A falta desta informação pode sinalizar uma tentativa de phishing.
• Verifique as ligações no e-mail: Passe o rato sobre a ligação apresentada no e-mail, se a ligação que aparece parecer suspeita, não clique nela. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft e o link no e-mail mostra que irá para firebasestorage.googleapis.com/v0... não deve confiar nele. É melhor não clicar em qualquer link nos e-mails, mas visitar o website da empresa que lhe enviou o e-mail em primeiro lugar.
• Não confie cegamente nos anexos de email: Na maioria das vezes, as empresas legítimas vão pedir-lhe para iniciar sessão no seu site web e para ver aí quaisquer documentos; se recebeu um correio electrónico com um anexo, é uma boa ideia fazer uma verificação com uma aplicação antivírus. Os anexos de correio electrónico infectados são um vector de ataque comum utilizado por criminosos cibernéticos.

Para minimizar o risco de abrir phishing e e-mails maliciosos, recomendamos a utilização de Combo Cleaner. 

Exemplo de um email de spam:

O que fazer se cair numa fraude de email?

• Se clicou num link num email de phishing e introduziu a sua palavra-passe - não se esqueça de alterar a sua palavra-passe o mais depressa possível. Normalmente, os criminosos cibernéticos recolhem credenciais roubadas e depois vendem-nas a outros grupos que as utilizam para fins maliciosos. Se alterar a sua palavra-passe em tempo útil, há a possibilidade de os criminosos não terem tempo suficiente para fazer qualquer dano.
• Se introduziu as informações do seu cartão de crédito - contacte o seu banco o mais rapidamente possível e explique a situação. Há uma boa hipótese de ter de cancelar o seu cartão de crédito comprometido e obter um novo.
• Se vir quaisquer sinais de roubo de identidade - deve contactar imediatamente a Federal Trade Commission. Esta instituição irá recolher informações sobre a sua situação e criar um plano de recuperação pessoal.
• Se abriu um anexo malicioso - o seu computador está provavelmente infectado, deve analisá-lo com uma aplicação antivírus respeitável. Para este efeito, recomendamos a utilização de Combo Cleaner.
• Ajude outros utilizadores da Internet - reporte emails de phishing para Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center e U.S. Department of Justice.

Perguntas Frequentes (FAQ)

Porque é que recebi esta mensagem de email?

Os vigaristas utilizam uma abordagem de envio em massa, distribuindo cartas idênticas a milhares de destinatários na esperança de que alguém morda o isco. Estes emails de spam carecem de personalização e são concebidos para enganar o maior número possível de pessoas, em vez de visarem indivíduos específicos.

Forneci as minhas informações pessoais quando fui enganado por este email, o que devo fazer?

Se tiver credenciais de início de sessão de contas partilhadas, é crucial alterar as palavras-passe das contas que podem ser acedidas utilizando essas credenciais. Se for demasiado tarde, tente contactar o fornecedor de serviços.

Descarreguei e abri um ficheiro anexado a este email, o meu computador está infectado?

Se o ficheiro em questão era um executável, o malware provavelmente comprometeu o seu sistema. No entanto, se o ficheiro era um documento como .pdf ou .doc, existe a possibilidade de ter evitado a infeção, uma vez que a simples abertura deste tipo de documentos nem sempre resulta na infiltração de malware no sistema.

Li um email mas não abri o anexo. O meu computador está infectado?

A simples abertura de uma mensagem de email não representa qualquer risco para o seu sistema. No entanto, o envolvimento com o conteúdo do email, como clicar em hiperligações ou abrir ficheiros anexados, é o que pode levar a infecções do sistema e outros problemas de segurança.

O Combo Cleaner remove infecções por malware que estavam presentes em anexos de email?

O Combo Cleaner tem a capacidade de identificar e eliminar quase todas as infecções de malware reconhecidas. O malware avançado tende a ocultar-se profundamente no sistema. Consequentemente, é imperativo executar uma verificação abrangente do sistema para garantir a deteção e erradicação de qualquer ameaça oculta.

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