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Evite cair em fraudes de phishing como "Account Shutdown Notification"

Também Conhecido Como: Campanha de phishing de Account Shutdown Notification
Nível de Estragos: Médio

O que é "Account Shutdown Notification"?

Examinámos o email e descobrimos que se trata de uma mensagem fraudulenta, normalmente designada por tentativa de phishing, orquestrada por vigaristas. O seu principal objetivo é enganar os destinatários para que divulguem informações pessoais, induzindo-os a aceder a uma página web fraudulenta concebida para imitar um portal de início de sessão legítimo. Por conseguinte, é aconselhável ignorar este email.

Campanha de spam por email de notificação de encerramento de conta

Mais informações sobre o email fraudulento "Account Shutdown Notification"

O corpo do email contém uma mensagem informando o destinatário de um encerramento iminente da conta devido a um suposto pedido recebido das suas definições de email. Pede ao destinatário que clique numa hiperligação fornecida com a designação "Cancelar encerramento", caso não tenha sido o destinatário a iniciar o pedido.

O email emprega uma tática de urgência ao ameaçar que a não verificação da conta no prazo de 24 horas resultará no encerramento do email. Além disso, a mensagem inclui um rodapé com um sinal de direitos de autor, uma tática comum para fazer com que a mensagem pareça mais legítima.

De um modo geral, o email cria um sentimento de urgência e medo para levar o destinatário a tomar medidas imediatas sem considerar a autenticidade do pedido. O objetivo é induzir o destinatário a clicar na hiperligação fornecida, que conduz a uma página web de phishing concebida para roubar credenciais de login ou outras informações sensíveis.

Os vigaristas exploram as credenciais de início de sessão roubadas para uma variedade de fins nefastos. Por exemplo, utilizam as credenciais comprometidas para obter acesso não autorizado às contas pessoais da vítima (por exemplo, perfis de redes sociais ou contas de e-mail). Com este acesso, podem recolher informações pessoais sensíveis, fazer compras não autorizadas ou mesmo fazer-se passar pela vítima para outras actividades fraudulentas.

Além disso, os vigaristas podem tentar aceder a plataformas bancárias ou de pagamento online para desviar fundos diretamente das contas da vítima ou efetuar transacções não autorizadas. Podem também explorar as credenciais comprometidas para obter acesso a informações financeiras sensíveis, como números de cartões de crédito ou dados bancários, que podem depois vender na dark web ou utilizar para cometer fraudes de identidade.

Para além destes motivos financeiros, as credenciais de início de sessão roubadas também podem ser aproveitadas para actividades criminosas mais vastas, como o lançamento de campanhas de phishing, a disseminação de malware ou a espionagem cibernética.

Resumo da Ameaça:
Nome Fraude de email Account Shutdown Notification
Tipo de Ameaça Phishing, Fraude, Engenharia Social, Esquema, Fraude
Alegação Falsa O destinatário pediu para encerrar uma conta de email
Disfarce Carta de um fornecedor de serviços de email
Sintomas Compras online não autorizadas, palavras-passe de contas online alteradas, roubo de identidade, acesso ilegal ao computador.
Métodos de distribuição Emails fraudulentos, anúncios pop-up online fraudulentos, técnicas de envenenamento de motores de pesquisa, domínios com erros ortográficos.
Danos Perda de informações privadas sensíveis, perda monetária, roubo de identidade.
Remoção do Malware (Windows)

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Emails similares em geral

Os emails de phishing são mensagens fraudulentas criadas por criminosos cibernéticos para enganar os destinatários e levá-los a revelar informações confidenciais, como credenciais de login, detalhes financeiros ou dados pessoais. Estes emails parecem muitas vezes legítimos, fazendo-se passar por entidades de confiança como bancos, plataformas de redes sociais ou agências governamentais.

Normalmente empregam tácticas de urgência ou medo para levar os destinatários a abrir hiperligações maliciosas ou a descarregar anexos prejudiciais. Por conseguinte, é essencial manter-se vigilante e prudente quando se depara com emails não solicitados, verificando a sua autenticidade antes de tomar qualquer medida.

Exemplos de emails de phishing "cPanel Mail Server IMAP/POP3 Error", "Your Invoice Is Ready", e "American Express - Disputed Payment Received".

Como é que as campanhas de spam infectam os computadores?

Os autores de ameaças incluem frequentemente hiperligações em emails que parecem legítimos mas que, na realidade, conduzem a sites maliciosos. Estes sites podem incitar os utilizadores a descarregar ficheiros infectados com malware ou a explorar vulnerabilidades nos navegadores web ou plugins para injetar malware.

Outra tática comum é anexar ficheiros, tais como programas executáveis ou documentos, ao email. Estes ficheiros podem conter malware oculto que é ativado quando o utilizador os abre. Por exemplo, a abertura de um documento Word aparentemente inocente pode desencadear a instalação de ransomware ou spyware no computador.

Como evitar a instalação de malware?

Seja prudente com os emails não solicitados, em especial os que provêm de remetentes desconhecidos ou com linhas de assunto questionáveis. Evite clicar em hiperligações ou descarregar anexos desses emails. Mantenha o seu sistema operativo, aplicações de software e software antivírus actualizados regularmente para melhorar as medidas de segurança do seu computador.

Além disso, dê prioridade ao descarregamento de aplicações de fontes fidedignas, como sites oficiais ou lojas de aplicações com boa reputação. Adotar práticas de navegação seguras, evitando sites suspeitos e abstendo-se de clicar em anúncios, pop-ups ou hiperligações de fontes desconhecidas.

Se já abriu anexos maliciosos, recomendamos que efectue uma verificação com Combo Cleaner para eliminar automaticamente o malware infiltrado.

Texto apresentado no email "Account Shutdown Notification":

Subject: Please verify your email account ********

      
Account Shutdown Notification
For: ********     
This is to notify you that we received a request from your email settings instructing us to shutdown your account. if you did not make this request, click cancel below.
Cancel shut down
 
If you fail to verify your account within 24hrs, your email will be shut down.
This email was sent by ********. Not for you? Unsubscribe
© 2023

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Menu rápido:

Tipos de e-mails maliciosos.

Phishing email iconEmails de Phishing

Mais frequentemente, os criminosos cibernéticos utilizam e-mails enganosos para enganar os utilizadores da Internet para darem a sua informação privada sensível, por exemplo, informação de login para vários serviços online, contas de email, ou informação bancária online.

Tais ataques são denominados phishing. Num ataque de phishing, os criminosos cibernéticos geralmente enviam uma mensagem de correio electrónico com algum logótipo de serviço popular (por exemplo, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), criam urgência (endereço de envio errado, palavra-passe expirada, etc.), e colocam um link no qual esperam que as suas potenciais vítimas cliquem.

Após clicar no link apresentado nessa mensagem de correio electrónico, as vítimas são redireccionadas para um site falso que parece idêntico ou extremamente parecido com o original. As vítimas são então solicitadas a introduzir a sua palavra-passe, detalhes de cartão de crédito, ou alguma outra informação que seja roubada por criminosos cibernéticos.

Email-virus iconEmails com Anexos Maliciosos

Outro vector de ataque popular é o spam de correio electrónico com anexos maliciosos que infectam os computadores dos utilizadores com malware. Os anexos maliciosos transportam geralmente trojans capazes de roubar palavras-passe, informação bancária, e outras informações sensíveis.

Em tais ataques, o principal objectivo dos cibercriminosos é enganar as suas potenciais vítimas para abrir um anexo de correio electrónico infectado. Para atingir este objectivo, as mensagens de correio electrónico falam geralmente de facturas recebidas recentemente, faxes, ou mensagens de voz.

Se uma vítima potencial cai na armadilha e abre o anexo, os seus computadores ficam infectados, e os criminosos cibernéticos podem recolher muita informação sensível.

Embora seja um método mais complicado de roubar informação pessoal (filtros de spam e programas antivírus geralmente detectam tais tentativas), se for bem sucedido, os criminosos cibernéticos podem obter um intervalo muito mais amplo de dados e podem recolher informação durante um longo período de tempo.

Sextortion email iconEmails de sextorção

Este é um tipo de phishing. Neste caso, os utilizadores recebem um e-mail alegando que um criminoso cibernético poderia aceder à câmara da potencial vítima e tem uma gravação vídeo da sua masturbação.

Para se livrarem do vídeo, pedem às vítimas que paguem um resgate (geralmente usando Bitcoin ou outra moeda de ecnriptação). No entanto, todas estas alegações são falsas - os utilizadores que recebem tais e-mails devem ignorá-las e suprimi-las

Como detectar um e-mail malicioso?

Enquanto os criminosos cibernéticos tentem fazer com que os seus e-mails de atracção pareçam fiáveis, aqui estão algumas coisas que deve procurar quando tentar detectar um e-mail de phishing:

  • Verifique o endereço electrónico do remetente ("de"): Passe o rato sobre o endereço "de" e verifique se é legítimo. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft, certifique-se de verificar se o endereço de e-mail é @microsoft.com e não algo suspeito como @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
  • Verifique a existência de saudações genéricas: Se a saudação no e-mail for "Caro utilizador", "Caro @youremail.com", "Caro cliente valioso", isto deve levantar suspeitas. Mais frequentemente, as empresas chamam-no pelo seu nome. A falta desta informação pode sinalizar uma tentativa de phishing.
  • Verifique as ligações no e-mail: Passe o rato sobre a ligação apresentada no e-mail, se a ligação que aparece parecer suspeita, não clique nela. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft e o link no e-mail mostra que irá para firebasestorage.googleapis.com/v0... não deve confiar nele. É melhor não clicar em qualquer link nos e-mails, mas visitar o website da empresa que lhe enviou o e-mail em primeiro lugar.
  • Não confie cegamente nos anexos de email: Na maioria das vezes, as empresas legítimas vão pedir-lhe para iniciar sessão no seu site web e para ver aí quaisquer documentos; se recebeu um correio electrónico com um anexo, é uma boa ideia fazer uma verificação com uma aplicação antivírus. Os anexos de correio electrónico infectados são um vector de ataque comum utilizado por criminosos cibernéticos.

Para minimizar o risco de abrir phishing e e-mails maliciosos, recomendamos a utilização de Combo Cleaner

Exemplo de um email de spam:

Exemplo de um email de spam

O que fazer se cair numa fraude de email?

  • Se clicou num link num email de phishing e introduziu a sua palavra-passe - não se esqueça de alterar a sua palavra-passe o mais depressa possível. Normalmente, os criminosos cibernéticos recolhem credenciais roubadas e depois vendem-nas a outros grupos que as utilizam para fins maliciosos. Se alterar a sua palavra-passe em tempo útil, há a possibilidade de os criminosos não terem tempo suficiente para fazer qualquer dano.
  • Se introduziu as informações do seu cartão de crédito - contacte o seu banco o mais rapidamente possível e explique a situação. Há uma boa hipótese de ter de cancelar o seu cartão de crédito comprometido e obter um novo.
  • Se vir quaisquer sinais de roubo de identidade - deve contactar imediatamente a Federal Trade Commission. Esta instituição irá recolher informações sobre a sua situação e criar um plano de recuperação pessoal.
  • Se abriu um anexo malicioso - o seu computador está provavelmente infectado, deve analisá-lo com uma aplicação antivírus respeitável. Para este efeito, recomendamos a utilização de Combo Cleaner.
  • Ajude outros utilizadores da Internet - reporte emails de phishing para Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center e U.S. Department of Justice.

Perguntas Frequentes (FAQ)

Porque é que recebi este email?

Os vigaristas distribuem emails idênticos a um grande número de destinatários, com o objetivo de enganar pelo menos uma pessoa. Estes emails de spam carecem de personalização e são concebidos para lançar uma vasta rede na esperança de apanhar indivíduos desprevenidos.

Forneci as minhas informações pessoais quando fui enganado por este email, o que devo fazer?

Se não divulgou nenhuma credencial de conta, é crucial alterar imediatamente todas as palavras-passe associadas para evitar o acesso não autorizado às suas contas. Além disso, se tiver partilhado detalhes de cartões de crédito ou informações de cartões de identificação, é essencial notificar imediatamente as autoridades competentes para reduzir o risco de roubo de identidade ou fraude financeira.

Descarreguei e abri um ficheiro malicioso anexado a um email, o meu computador está infetado?

Se o ficheiro suspeito for um executável, é provável que o malware se tenha infiltrado no seu sistema. No entanto, se o ficheiro era um documento como .pdf ou .doc, há uma hipótese de ter evitado a infeção. A simples abertura destes tipos de documentos nem sempre leva à infiltração de malware no seu sistema.

Li o email mas não abri o anexo, o meu computador está infetado?

A simples abertura de um email não representa um risco para a segurança do seu sistema. No entanto, a interação com o conteúdo do email, como clicar em hiperligações ou abrir ficheiros anexados, pode levar a infecções do sistema e outras ameaças à segurança.

O Combo Cleaner removerá infecções por malware que estavam presentes no anexo do email?

O Combo Cleaner é eficaz na deteção e remoção de quase todas as infecções de malware conhecidas. No entanto, é essencial notar que algum malware sofisticado pode ocultar-se profundamente no sistema, tornando-o mais difícil de detetar. Por isso, recomenda-se vivamente a execução de uma verificação completa do sistema para garantir uma cobertura abrangente e a remoção completa de todas as ameaças ocultas.

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Sobre o autor:

Tomas Meskauskas

Sou um apaixonado por segurança e tecnologia de computadores. Tenho experiência de mais de 10 anos a trabalhar em diversas empresas relacionadas à resolução de problemas técnicas e segurança na Internet. Tenho trabalhado como autor e editor para PCrisk desde 2010. Siga-me no Twitter e no LinkedIn para manter-se informado sobre as mais recentes ameaças à segurança on-line. Saiba mais sobre o autor.

O portal de segurança PCrisk é criado por forças unidas de pesquisadores de segurança para ajudar a educar os utilizadores de computador sobre as mais recentes ameaças de segurança online. Mais informações sobre os autores e pesquisadores que estão a trabalhar na PCrisk na nossa página de contato.

Os nossos guias de remoção de malware são gratuitos. Contudo, se quiser continuar a ajudar-nos, pode-nos enviar uma ajuda, sob a forma de doação.

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