Evite ser enganado por e-mails falsos com o assunto «Adobe Acrobat Sign Request»

Que tipo de e-mail é o «Adobe Acrobat Sign Request»?

Após inspecionar este e-mail «Adobe Acrobat Sign Request», determinámos que se trata de spam. Esta mensagem solicita ao destinatário que reveja e assine o contrato. O objetivo desta campanha de spam é induzir os destinatários a fornecer as suas credenciais de login de conta a um site de phishing.

Visão geral do esquema de e-mail «Adobe Acrobat Sign Request»

O e-mail de spam com o assunto «Adobe Scan: Sua assinatura urgente é necessária» (pode variar) está marcado com os logotipos da Adobe e do Adobe Acrobat (uma versão mais antiga do primeiro). O destinatário é solicitado a rever e assinar o contrato enviado. É importante ressaltar que as informações contidas nesta mensagem são falsas e que este e-mail não está associado à Adobe Inc. ou a qualquer outra entidade legítima.

Durante a nossa inspeção, o site promovido por esta campanha de spam estava fora do ar. No entanto, isso pode ser corrigido em possíveis versões futuras (ou seja, os e-mails serão redirecionados para uma página funcional). Normalmente, e-mails desse tipo promovem sites de phishing que visam credenciais de login de contas.

As contas de e-mail são de particular interesse para os burlões, uma vez que tendem a conter informações extremamente confidenciais. Além disso, pode ser possível obter acesso às contas, plataformas e serviços registados através de um e-mail comprometido.

Para explicar melhor o potencial abuso, os burlões podem roubar a identidade do proprietário da conta (por exemplo, e-mail, redes sociais/meios de comunicação social, mensagens instantâneas, etc.) e solicitar empréstimos ou doações a contactos/amigos/seguidores, promover burlas e espalhar malware através da partilha de links ou ficheiros maliciosos. Contas relacionadas a finanças roubadas (por exemplo, comércio eletrónico, carteiras digitais, transferência de dinheiro, banco online, etc.) podem ser usadas para fazer transações fraudulentas ou compras online.

Em resumo, ao confiar num e-mail como «Adobe Acrobat Sign Request», os utilizadores podem enfrentar sérios problemas de privacidade, perdas financeiras e roubo de identidade.

Se já divulgou as credenciais da sua conta, altere imediatamente as palavras-passe de todas as contas potencialmente expostas e contacte o suporte oficial.

Exemplos de campanhas de spam de phishing

"Revisar a sua atividade recente", "Salário e prémio por desempenho", "DocuSign - Proposta de projeto e confirmação de quantidade", "Suporte técnico de TI", "Atualização TLS e SSL" e "Pacote DHL pronto para entrega" são apenas alguns dos nossos artigos mais recentes sobre campanhas de phishing.

Além das credenciais de login, essas mensagens geralmente têm como alvo informações pessoais identificáveis e dados financeiros. É importante mencionar que o spam é usado para promover vários golpes e distribuir todos os tipos de malware.

Devido à prevalência deste tipo de correio e ao facto de poder ser muito bem disfarçado, recomendamos vivamente que tenha cuidado com os e-mails, mensagens diretas/privadas, SMS e outras mensagens recebidas.

Como as campanhas de spam infectam os computadores?

O malware é normalmente distribuído através de campanhas de spam. Esses e-mails/mensagens têm ficheiros infecciosos anexados ou ligados dentro deles. Os ficheiros virulentos podem ser documentos (PDF, Microsoft Office, Microsoft OneNote, etc.), executáveis (EXE, RUN, etc.), arquivos (ZIP, RAR, etc.), JavaScript e assim por diante.

A cadeia de infeção é iniciada assim que esse ficheiro é aberto. No entanto, alguns formatos precisam de interação adicional para desencadear a infiltração do malware. Por exemplo, os ficheiros do Microsoft Office exigem que os utilizadores ativem comandos de macro (ou seja, conteúdo/edição), enquanto os documentos do OneNote exigem que eles cliquem em links ou ficheiros incorporados.

Como evitar a instalação de malware?

Recomendamos vigilância com e-mails recebidos e outras comunicações. Anexos ou links presentes em e-mails suspeitos não devem ser abertos, pois podem ser prejudiciais ou infecciosos.

No entanto, o malware não se espalha exclusivamente através de e-mails de spam. Portanto, recomendamos cautela ao navegar, pois a Internet está repleta de conteúdos enganosos e perigosos.

Outra recomendação é fazer o download apenas de canais oficiais e verificados. Todos os programas devem ser ativados e atualizados usando funções/ferramentas fornecidas por desenvolvedores genuínos, pois ferramentas ilegais de ativação de software ("cracks") e atualizações de terceiros podem conter malware.

Devemos enfatizar a importância de ter um antivírus confiável instalado e mantido atualizado. Programas de segurança devem ser usados para realizar varreduras regulares do sistema e remover ameaças e problemas detectados. Se já abriu anexos maliciosos, recomendamos executar uma varredura com Combo Cleaner Antivirus para Windows para eliminar automaticamente o malware infiltrado.

Texto apresentado na carta de spam "Adobe Acrobat Sign Request":

Subject: Adobe Scan : Your Urgent Signature is Required

Adobe Acrobat Sign

eSign requests your signature on

Review and sign

Please review and sign the agreement.

********

After you sign, all parties will receive a final PDF copy.

Don't forward this email: If you don't want to sign, you can delegate to someone else.

Powered by
Adobe Acrobat Sign

By proceeding, you agree that this agreement may be signed using electronic or handwritten signatures.

To ensure that you continue receiving our emails, please add adobesign@adobesign.com to your address book or safe list.

Terms of Use | Report Abuse

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Remoção automática instantânea do malware:

A remoção manual de ameaças pode ser um processo moroso e complicado que requer conhecimentos informáticos avançados. O Combo Cleaner é uma ferramenta profissional de remoção automática do malware que é recomendada para se livrar do malware. Descarregue-a clicando no botão abaixo:

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Menu rápido:

• O que é "Adobe Acrobat Sign Request" e-mail de phishing?
• Tipos de e-mails maliciosos.
• Como detectar um email malicioso?
• O que fazer se for apanhado numa fraude de email?

Tipos de e-mails maliciosos.

Emails de Phishing

Mais frequentemente, os criminosos cibernéticos utilizam e-mails enganosos para enganar os utilizadores da Internet para darem a sua informação privada sensível, por exemplo, informação de login para vários serviços online, contas de email, ou informação bancária online.

Tais ataques são denominados phishing. Num ataque de phishing, os criminosos cibernéticos geralmente enviam uma mensagem de correio electrónico com algum logótipo de serviço popular (por exemplo, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), criam urgência (endereço de envio errado, palavra-passe expirada, etc.), e colocam um link no qual esperam que as suas potenciais vítimas cliquem.

Após clicar no link apresentado nessa mensagem de correio electrónico, as vítimas são redireccionadas para um site falso que parece idêntico ou extremamente parecido com o original. As vítimas são então solicitadas a introduzir a sua palavra-passe, detalhes de cartão de crédito, ou alguma outra informação que seja roubada por criminosos cibernéticos.

Emails com Anexos Maliciosos

Outro vector de ataque popular é o spam de correio electrónico com anexos maliciosos que infectam os computadores dos utilizadores com malware. Os anexos maliciosos transportam geralmente trojans capazes de roubar palavras-passe, informação bancária, e outras informações sensíveis.

Em tais ataques, o principal objectivo dos cibercriminosos é enganar as suas potenciais vítimas para abrir um anexo de correio electrónico infectado. Para atingir este objectivo, as mensagens de correio electrónico falam geralmente de facturas recebidas recentemente, faxes, ou mensagens de voz.

Se uma vítima potencial cai na armadilha e abre o anexo, os seus computadores ficam infectados, e os criminosos cibernéticos podem recolher muita informação sensível.

Embora seja um método mais complicado de roubar informação pessoal (filtros de spam e programas antivírus geralmente detectam tais tentativas), se for bem sucedido, os criminosos cibernéticos podem obter um intervalo muito mais amplo de dados e podem recolher informação durante um longo período de tempo.

Emails de sextorção

Este é um tipo de phishing. Neste caso, os utilizadores recebem um e-mail alegando que um criminoso cibernético poderia aceder à câmara da potencial vítima e tem uma gravação vídeo da sua masturbação.

Para se livrarem do vídeo, pedem às vítimas que paguem um resgate (geralmente usando Bitcoin ou outra moeda de ecnriptação). No entanto, todas estas alegações são falsas - os utilizadores que recebem tais e-mails devem ignorá-las e suprimi-las

Como detectar um e-mail malicioso?

Enquanto os criminosos cibernéticos tentem fazer com que os seus e-mails de atracção pareçam fiáveis, aqui estão algumas coisas que deve procurar quando tentar detectar um e-mail de phishing:

• Verifique o endereço electrónico do remetente ("de"): Passe o rato sobre o endereço "de" e verifique se é legítimo. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft, certifique-se de verificar se o endereço de e-mail é @microsoft.com e não algo suspeito como @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Verifique a existência de saudações genéricas: Se a saudação no e-mail for "Caro utilizador", "Caro @youremail.com", "Caro cliente valioso", isto deve levantar suspeitas. Mais frequentemente, as empresas chamam-no pelo seu nome. A falta desta informação pode sinalizar uma tentativa de phishing.
• Verifique as ligações no e-mail: Passe o rato sobre a ligação apresentada no e-mail, se a ligação que aparece parecer suspeita, não clique nela. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft e o link no e-mail mostra que irá para firebasestorage.googleapis.com/v0... não deve confiar nele. É melhor não clicar em qualquer link nos e-mails, mas visitar o website da empresa que lhe enviou o e-mail em primeiro lugar.
• Não confie cegamente nos anexos de email: Na maioria das vezes, as empresas legítimas vão pedir-lhe para iniciar sessão no seu site web e para ver aí quaisquer documentos; se recebeu um correio electrónico com um anexo, é uma boa ideia fazer uma verificação com uma aplicação antivírus. Os anexos de correio electrónico infectados são um vector de ataque comum utilizado por criminosos cibernéticos.

Para minimizar o risco de abrir phishing e e-mails maliciosos, recomendamos a utilização de Combo Cleaner Antivirus para Windows. 

Exemplo de um email de spam:

O que fazer se cair numa fraude de email?

• Se clicou num link num email de phishing e introduziu a sua palavra-passe - não se esqueça de alterar a sua palavra-passe o mais depressa possível. Normalmente, os criminosos cibernéticos recolhem credenciais roubadas e depois vendem-nas a outros grupos que as utilizam para fins maliciosos. Se alterar a sua palavra-passe em tempo útil, há a possibilidade de os criminosos não terem tempo suficiente para fazer qualquer dano.
• Se introduziu as informações do seu cartão de crédito - contacte o seu banco o mais rapidamente possível e explique a situação. Há uma boa hipótese de ter de cancelar o seu cartão de crédito comprometido e obter um novo.
• Se vir quaisquer sinais de roubo de identidade - deve contactar imediatamente a Federal Trade Commission. Esta instituição irá recolher informações sobre a sua situação e criar um plano de recuperação pessoal.
• Se abriu um anexo malicioso - o seu computador está provavelmente infectado, deve analisá-lo com uma aplicação antivírus respeitável. Para este efeito, recomendamos a utilização de  Combo Cleaner Antivirus para Windows.
• Ajude outros utilizadores da Internet - reporte emails de phishing para Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center e U.S. Department of Justice.

Perguntas frequentes (FAQ)

Por que recebi este e-mail?

Independentemente de qualquer informação relevante que os e-mails de spam possam incluir, eles próprios não são pessoais. Estas mensagens são distribuídas em operações massivas – portanto, milhares de utilizadores recebem e-mails idênticos (ou incrivelmente semelhantes).

Forneci as minhas informações pessoais ao ser enganado por este e-mail de spam. O que devo fazer?

Se forneceu as suas credenciais de login, altere imediatamente as palavras-passe de todas as contas potencialmente expostas e informe o suporte oficial. No entanto, se divulgou outras informações privadas (por exemplo, detalhes do cartão de identidade, números de cartão de crédito, etc.), contacte as autoridades competentes sem demora.

Li um e-mail de spam, mas não abri o anexo. O meu computador está infetado?

Ler um e-mail não representa uma ameaça de infeção. Os sistemas ficam comprometidos quando anexos ou links maliciosos são abertos/clicados.

Eu baixei e abri um ficheiro anexado a um e-mail de spam. O meu computador está infetado?

Os formatos de ficheiro podem influenciar as taxas de sucesso da infeção. Uma vez abertos, os ficheiros executáveis (.exe, .run, etc.) causam infeções quase sem falhas. No entanto, alguns formatos – como documentos (.doc, .xls, .pdf, etc.) – podem precisar de interação adicional. Nesses casos, o download/instalação do malware é acionado após as macros serem ativadas, o conteúdo incorporado ser clicado ou outras ações serem realizadas.

O Combo Cleaner remove infeções de malware presentes em anexos de e-mail?

O Combo Cleaner foi concebido para analisar computadores e remover todos os tipos de ameaças. Ele pode detetar e eliminar a maioria das infeções de malware conhecidas. É importante ressaltar que é fundamental realizar uma análise completa do sistema, pois softwares maliciosos sofisticados geralmente ficam ocultos nas profundezas dos sistemas.