Como identificar fraudes como o "Password Expiry Reminder"

O que é o falso "Password Expiry Reminder"?

Analisámos o e-mail e concluímos que se trata de uma tentativa de phishing disfarçada como um «lembrete de expiração de palavra-passe». Ele foi concebido para parecer legítimo e induzir os destinatários a abrir um site falso, onde são solicitados a divulgar informações pessoais. As vítimas desse golpe podem enfrentar problemas como roubo de conta e outras consequências negativas.

Mais informações sobre o e-mail fraudulento «Password Expiry Reminder»

Este e-mail fraudulento é apresentado como uma notificação de expiração de senha. Ele avisa o destinatário que a senha da sua conta irá expirar em sete dias. Ele insta o destinatário a atualizar a sua senha imediatamente para evitar interrupções no acesso à conta. A mensagem inclui botões que supostamente permitem ao destinatário manter ou alterar a sua senha.

No entanto, esses botões são links criados para abrir um site falso de login de conta de e-mail. O site imita a aparência do provedor de e-mail do destinatário. Por exemplo, os utilizadores com contas Gmail veem um formulário de login falso do Gmail. O objetivo é extrair credenciais de login e sequestrar contas de e-mail.

Contas de e-mail roubadas podem ser exploradas para recolher informações pessoais, distribuir malware, enviar e-mails de phishing e muito mais. Além disso, os fraudadores podem tentar usar as credenciais de login roubadas para aceder a outras contas, como redes sociais, bancos e jogos. Isso pode levar a problemas adicionais, como perda monetária e roubo de identidade.

Portanto, é fundamental ter cuidado ao lidar com e-mails desse tipo para mitigar os riscos associados.

E-mails fraudulentos semelhantes em geral

Golpes semelhantes usam mensagens urgentes para induzir os destinatários a revelar informações pessoais. Frequentemente, incluem links para sites falsos que imitam serviços legítimos. Dependendo das informações roubadas, elas podem ser usadas para invadir contas, cometer roubo de identidade, roubar dinheiro ou aceder a outros serviços vinculados.

Às vezes, e-mails desse tipo podem ser usados para enganar os destinatários e infectar os seus computadores. Exemplos de golpes semelhantes são «Golpe de e-mail Failed System Update», «Golpe de e-mail Validate Mailbox» e «Golpe Email Account Status Changed».

Como as campanhas de spam infectam os computadores?

Os e-mails criados para distribuir malware podem conter ficheiros infetados, incluindo documentos do Microsoft Office, ficheiros PDF, executáveis, arquivos, scripts ou ficheiros ISO. Abri-los, ativar macros após a abertura ou realizar outras ações adicionais pode comprometer o sistema.

Os links em e-mails podem levar a sites inseguros ou comprometidos, onde malware pode ser baixado automaticamente ou os utilizadores podem ser manipulados a baixá-lo por conta própria. As infecções geralmente ocorrem depois que os utilizadores clicam nesses links ou abrem arquivos infectados.

Como evitar a instalação de malware?

Mantenha o seu sistema operativo e as suas aplicações atualizados e verifique regularmente o seu dispositivo utilizando software de segurança confiável. Evite interagir com pop-ups, anúncios, botões ou links em sites suspeitos. Descarregue software de sites oficiais ou lojas de aplicações confiáveis. Nunca utilize programas piratas, geradores de chaves ou ferramentas de cracking.

Tenha cuidado com e-mails e mensagens, especialmente aqueles inesperados ou de remetentes desconhecidos, e evite clicar em links ou abrir anexos.

Texto apresentado na carta eletrónica «Password Expiry Reminder»:

Subject: [SPAM] Password Expiry Reminder

Password Expiry Reminder

Dear -,

We would like to inform you that your account password is scheduled to expire in 7 days.

For your security, it is highly recommended that you update your password before it expires to avoid any disruptions in accessing your account.
Keep Password/Change Password

Site falso usado neste esquema:

Remoção automática instantânea do malware:

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Menu rápido:

• O que é Falso Password Expiry Reminder?
• Tipos de e-mails maliciosos.
• Como detectar um email malicioso?
• O que fazer se for apanhado numa fraude de email?

Tipos de e-mails maliciosos.

Emails de Phishing

Mais frequentemente, os criminosos cibernéticos utilizam e-mails enganosos para enganar os utilizadores da Internet para darem a sua informação privada sensível, por exemplo, informação de login para vários serviços online, contas de email, ou informação bancária online.

Tais ataques são denominados phishing. Num ataque de phishing, os criminosos cibernéticos geralmente enviam uma mensagem de correio electrónico com algum logótipo de serviço popular (por exemplo, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), criam urgência (endereço de envio errado, palavra-passe expirada, etc.), e colocam um link no qual esperam que as suas potenciais vítimas cliquem.

Após clicar no link apresentado nessa mensagem de correio electrónico, as vítimas são redireccionadas para um site falso que parece idêntico ou extremamente parecido com o original. As vítimas são então solicitadas a introduzir a sua palavra-passe, detalhes de cartão de crédito, ou alguma outra informação que seja roubada por criminosos cibernéticos.

Emails com Anexos Maliciosos

Outro vector de ataque popular é o spam de correio electrónico com anexos maliciosos que infectam os computadores dos utilizadores com malware. Os anexos maliciosos transportam geralmente trojans capazes de roubar palavras-passe, informação bancária, e outras informações sensíveis.

Em tais ataques, o principal objectivo dos cibercriminosos é enganar as suas potenciais vítimas para abrir um anexo de correio electrónico infectado. Para atingir este objectivo, as mensagens de correio electrónico falam geralmente de facturas recebidas recentemente, faxes, ou mensagens de voz.

Se uma vítima potencial cai na armadilha e abre o anexo, os seus computadores ficam infectados, e os criminosos cibernéticos podem recolher muita informação sensível.

Embora seja um método mais complicado de roubar informação pessoal (filtros de spam e programas antivírus geralmente detectam tais tentativas), se for bem sucedido, os criminosos cibernéticos podem obter um intervalo muito mais amplo de dados e podem recolher informação durante um longo período de tempo.

Emails de sextorção

Este é um tipo de phishing. Neste caso, os utilizadores recebem um e-mail alegando que um criminoso cibernético poderia aceder à câmara da potencial vítima e tem uma gravação vídeo da sua masturbação.

Para se livrarem do vídeo, pedem às vítimas que paguem um resgate (geralmente usando Bitcoin ou outra moeda de ecnriptação). No entanto, todas estas alegações são falsas - os utilizadores que recebem tais e-mails devem ignorá-las e suprimi-las

Como detectar um e-mail malicioso?

Enquanto os criminosos cibernéticos tentem fazer com que os seus e-mails de atracção pareçam fiáveis, aqui estão algumas coisas que deve procurar quando tentar detectar um e-mail de phishing:

• Verifique o endereço electrónico do remetente ("de"): Passe o rato sobre o endereço "de" e verifique se é legítimo. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft, certifique-se de verificar se o endereço de e-mail é @microsoft.com e não algo suspeito como @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Verifique a existência de saudações genéricas: Se a saudação no e-mail for "Caro utilizador", "Caro @youremail.com", "Caro cliente valioso", isto deve levantar suspeitas. Mais frequentemente, as empresas chamam-no pelo seu nome. A falta desta informação pode sinalizar uma tentativa de phishing.
• Verifique as ligações no e-mail: Passe o rato sobre a ligação apresentada no e-mail, se a ligação que aparece parecer suspeita, não clique nela. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft e o link no e-mail mostra que irá para firebasestorage.googleapis.com/v0... não deve confiar nele. É melhor não clicar em qualquer link nos e-mails, mas visitar o website da empresa que lhe enviou o e-mail em primeiro lugar.
• Não confie cegamente nos anexos de email: Na maioria das vezes, as empresas legítimas vão pedir-lhe para iniciar sessão no seu site web e para ver aí quaisquer documentos; se recebeu um correio electrónico com um anexo, é uma boa ideia fazer uma verificação com uma aplicação antivírus. Os anexos de correio electrónico infectados são um vector de ataque comum utilizado por criminosos cibernéticos.

Para minimizar o risco de abrir phishing e e-mails maliciosos, recomendamos a utilização de Combo Cleaner Antivirus para Windows. 

Exemplo de um email de spam:

O que fazer se cair numa fraude de email?

• Se clicou num link num email de phishing e introduziu a sua palavra-passe - não se esqueça de alterar a sua palavra-passe o mais depressa possível. Normalmente, os criminosos cibernéticos recolhem credenciais roubadas e depois vendem-nas a outros grupos que as utilizam para fins maliciosos. Se alterar a sua palavra-passe em tempo útil, há a possibilidade de os criminosos não terem tempo suficiente para fazer qualquer dano.
• Se introduziu as informações do seu cartão de crédito - contacte o seu banco o mais rapidamente possível e explique a situação. Há uma boa hipótese de ter de cancelar o seu cartão de crédito comprometido e obter um novo.
• Se vir quaisquer sinais de roubo de identidade - deve contactar imediatamente a Federal Trade Commission. Esta instituição irá recolher informações sobre a sua situação e criar um plano de recuperação pessoal.
• Se abriu um anexo malicioso - o seu computador está provavelmente infectado, deve analisá-lo com uma aplicação antivírus respeitável. Para este efeito, recomendamos a utilização de  Combo Cleaner Antivirus para Windows.
• Ajude outros utilizadores da Internet - reporte emails de phishing para Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center e U.S. Department of Justice.

Perguntas frequentes (FAQ)

Por que recebi este e-mail?

Essas mensagens são geralmente enviadas para vários destinatários e não são personalizadas nem direcionadas. Os golpistas obtêm endereços a partir de violações de dados, sites falsos ou outras fontes.

Forneci as minhas informações pessoais ao ser enganado por este e-mail. O que devo fazer?

Atualize as palavras-passe de todas as contas que possam ter sido comprometidas e informe as autoridades ou organizações competentes se alguma informação pessoal sensível, como dados financeiros, puder ter sido roubada.

Eu baixei e abri um ficheiro malicioso anexado a um e-mail. O meu computador está infetado?

A probabilidade de infeção por malware depende do tipo de ficheiro. Os ficheiros executáveis (.exe) podem comprometer um sistema assim que são abertos, enquanto os ficheiros de documentos normalmente só se tornam uma ameaça quando as macros ou funcionalidades semelhantes estão ativadas.

Li o e-mail, mas não abri o anexo. O meu computador está infetado?

Um e-mail por si só não pode infetar um dispositivo. Um dispositivo só pode ser infetado quando um anexo malicioso é aberto ou um link prejudicial é clicado.

O Combo Cleaner remove infeções de malware que estavam presentes em anexos de e-mail?

A realização de uma verificação com o Combo Cleaner pode remover a maioria dos malwares de um dispositivo. Uma verificação completa é capaz de detetar e eliminar ameaças ocultas ou mais sofisticadas.