Como identificar golpes como "WeTransfer - Your Files Have Been Downloaded"

O que é a notificação falsa por e-mail "WeTransfer - Your Files Have Been Downloaded"?

Inspecionámos a mensagem e descobrimos que se trata de um e-mail de phishing que se faz passar por uma notificação sobre ficheiros transferidos. O seu objetivo é induzir os destinatários a abrir o site incluído. Esse site foi concebido para parecer oficial, a fim de induzir os visitantes a revelar informações pessoais.

Mais informações sobre o e-mail fraudulento «WeTransfer - Your Files Have Been Downloaded»

O e-mail afirma que vários ficheiros, incluindo um documento chamado «Pi_4011_tmaCo Documents.pdf», foram transferidos através do WeTransfer. Ele afirma que o destinatário está a ser notificado porque esta é a primeira vez que o link foi acessado e que futuras transferências não irão acionar notificações.

A mensagem incentiva o destinatário a verificar a transferência usando o link fornecido para ver se os ficheiros foram baixados novamente. No entanto, ao abrir esse link, o utilizador é direcionado para um site falso que pode imitar a aparência do provedor de e-mail do destinatário (por exemplo, Yahoo Mail ou Gmail). Esse site é usado para extrair endereços de e-mail e senhas de contas de e-mail.

Se os golpistas obtiverem essas informações, eles podem invadir contas de e-mail para roubar dados pessoais ou financeiros, enviar mensagens fraudulentas, espalhar malware ou realizar outras atividades prejudiciais. As senhas roubadas também podem ser vendidas a outros cibercriminosos.

Se a mesma palavra-passe for utilizada em várias contas, os invasores podem obter acesso às redes sociais, serviços bancários ou outros serviços online. Portanto, é fundamental verificar cuidadosamente os e-mails antes de clicar em links ou abrir anexos para evitar ser enganado por golpes.

Conclusão

Este e-mail é um esquema de phishing criado para roubar credenciais de login de e-mail usando um site falso. Se comprometido, os atacantes podem aceder a informações pessoais e financeiras, enviar mensagens fraudulentas, espalhar malware e, potencialmente, invadir outras contas usando a mesma senha. Às vezes, as vítimas desses golpes podem, sem saber, executar malware nos seus dispositivos.

Outros exemplos de e-mails fraudulentos são «Official Communication - Service Update Required E-mail fraudulento», «Email Account Closure fraude» e «E-mail fraudulento Payment-Related Document In Secure PDF Format».

Como as campanhas de spam infectam os computadores?

Os agentes maliciosos frequentemente espalham malware por e-mail, incluindo anexos ou links maliciosos. O objetivo deles é enganar os destinatários para que executem o malware escondido em ficheiros como executáveis, documentos do Word ou Excel, PDFs, arquivos compactados ou scripts. Esses ficheiros só podem infetar um sistema quando são abertos.

Outra tática comum é usar links maliciosos. Clicar nesses links pode levar os utilizadores a sites falsos ou comprometidos que baixam malware automaticamente ou induzem os utilizadores a executá-lo manualmente.

Como evitar a instalação de malware?

Aplicativos e softwares só devem ser baixados de fontes oficiais ou lojas de aplicativos confiáveis, enquanto programas piratas, cracks ou geradores de chaves devem ser evitados. Também é altamente recomendável manter o sistema operacional e todos os programas instalados atualizados e executar verificações regulares usando um software de segurança confiável.

É necessário ter cuidado ao lidar com e-mails ou mensagens de remetentes desconhecidos. Anexos inesperados e links suspeitos nunca devem ser abertos. Os utilizadores também devem evitar clicar em anúncios, pop-ups, links ou outros elementos interativos em sites não confiáveis e devem recusar notificações de páginas suspeitas.

Texto apresentado na carta eletrónica «WeTransfer - Your Files Have Been Downloaded»:

Subject: Pi_4011_tmaCo Documents.pdf has been downloaded

WeTransfer

Your files have been downloaded

3 items, 2.84 MB in total • Expires on 10 February, 2026

We give you a heads up the first time your link transfer is downloaded (we won't email you each time). You can see if this transfer gets downloaded again in your account.
Check your transfers

Captura de ecrã do site falso utilizado neste esquema:

Remoção automática instantânea do malware:

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Menu rápido:

• O que é WeTransfer - Your Files Have Been Downloaded e-mail de phishing?
• Tipos de e-mails maliciosos.
• Como detectar um email malicioso?
• O que fazer se for apanhado numa fraude de email?

Tipos de e-mails maliciosos.

Emails de Phishing

Mais frequentemente, os criminosos cibernéticos utilizam e-mails enganosos para enganar os utilizadores da Internet para darem a sua informação privada sensível, por exemplo, informação de login para vários serviços online, contas de email, ou informação bancária online.

Tais ataques são denominados phishing. Num ataque de phishing, os criminosos cibernéticos geralmente enviam uma mensagem de correio electrónico com algum logótipo de serviço popular (por exemplo, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), criam urgência (endereço de envio errado, palavra-passe expirada, etc.), e colocam um link no qual esperam que as suas potenciais vítimas cliquem.

Após clicar no link apresentado nessa mensagem de correio electrónico, as vítimas são redireccionadas para um site falso que parece idêntico ou extremamente parecido com o original. As vítimas são então solicitadas a introduzir a sua palavra-passe, detalhes de cartão de crédito, ou alguma outra informação que seja roubada por criminosos cibernéticos.

Emails com Anexos Maliciosos

Outro vector de ataque popular é o spam de correio electrónico com anexos maliciosos que infectam os computadores dos utilizadores com malware. Os anexos maliciosos transportam geralmente trojans capazes de roubar palavras-passe, informação bancária, e outras informações sensíveis.

Em tais ataques, o principal objectivo dos cibercriminosos é enganar as suas potenciais vítimas para abrir um anexo de correio electrónico infectado. Para atingir este objectivo, as mensagens de correio electrónico falam geralmente de facturas recebidas recentemente, faxes, ou mensagens de voz.

Se uma vítima potencial cai na armadilha e abre o anexo, os seus computadores ficam infectados, e os criminosos cibernéticos podem recolher muita informação sensível.

Embora seja um método mais complicado de roubar informação pessoal (filtros de spam e programas antivírus geralmente detectam tais tentativas), se for bem sucedido, os criminosos cibernéticos podem obter um intervalo muito mais amplo de dados e podem recolher informação durante um longo período de tempo.

Emails de sextorção

Este é um tipo de phishing. Neste caso, os utilizadores recebem um e-mail alegando que um criminoso cibernético poderia aceder à câmara da potencial vítima e tem uma gravação vídeo da sua masturbação.

Para se livrarem do vídeo, pedem às vítimas que paguem um resgate (geralmente usando Bitcoin ou outra moeda de ecnriptação). No entanto, todas estas alegações são falsas - os utilizadores que recebem tais e-mails devem ignorá-las e suprimi-las

Como detectar um e-mail malicioso?

Enquanto os criminosos cibernéticos tentem fazer com que os seus e-mails de atracção pareçam fiáveis, aqui estão algumas coisas que deve procurar quando tentar detectar um e-mail de phishing:

• Verifique o endereço electrónico do remetente ("de"): Passe o rato sobre o endereço "de" e verifique se é legítimo. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft, certifique-se de verificar se o endereço de e-mail é @microsoft.com e não algo suspeito como @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Verifique a existência de saudações genéricas: Se a saudação no e-mail for "Caro utilizador", "Caro @youremail.com", "Caro cliente valioso", isto deve levantar suspeitas. Mais frequentemente, as empresas chamam-no pelo seu nome. A falta desta informação pode sinalizar uma tentativa de phishing.
• Verifique as ligações no e-mail: Passe o rato sobre a ligação apresentada no e-mail, se a ligação que aparece parecer suspeita, não clique nela. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft e o link no e-mail mostra que irá para firebasestorage.googleapis.com/v0... não deve confiar nele. É melhor não clicar em qualquer link nos e-mails, mas visitar o website da empresa que lhe enviou o e-mail em primeiro lugar.
• Não confie cegamente nos anexos de email: Na maioria das vezes, as empresas legítimas vão pedir-lhe para iniciar sessão no seu site web e para ver aí quaisquer documentos; se recebeu um correio electrónico com um anexo, é uma boa ideia fazer uma verificação com uma aplicação antivírus. Os anexos de correio electrónico infectados são um vector de ataque comum utilizado por criminosos cibernéticos.

Para minimizar o risco de abrir phishing e e-mails maliciosos, recomendamos a utilização de Combo Cleaner Antivirus para Windows. 

Exemplo de um email de spam:

O que fazer se cair numa fraude de email?

• Se clicou num link num email de phishing e introduziu a sua palavra-passe - não se esqueça de alterar a sua palavra-passe o mais depressa possível. Normalmente, os criminosos cibernéticos recolhem credenciais roubadas e depois vendem-nas a outros grupos que as utilizam para fins maliciosos. Se alterar a sua palavra-passe em tempo útil, há a possibilidade de os criminosos não terem tempo suficiente para fazer qualquer dano.
• Se introduziu as informações do seu cartão de crédito - contacte o seu banco o mais rapidamente possível e explique a situação. Há uma boa hipótese de ter de cancelar o seu cartão de crédito comprometido e obter um novo.
• Se vir quaisquer sinais de roubo de identidade - deve contactar imediatamente a Federal Trade Commission. Esta instituição irá recolher informações sobre a sua situação e criar um plano de recuperação pessoal.
• Se abriu um anexo malicioso - o seu computador está provavelmente infectado, deve analisá-lo com uma aplicação antivírus respeitável. Para este efeito, recomendamos a utilização de  Combo Cleaner Antivirus para Windows.
• Ajude outros utilizadores da Internet - reporte emails de phishing para Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center e U.S. Department of Justice.

Perguntas frequentes (FAQ)

Por que recebi este e-mail?

Essas mensagens enganosas são normalmente enviadas para vários destinatários ao mesmo tempo, e os endereços são recolhidos a partir de violações de dados, sites invadidos ou outras fontes.

Forneci as minhas informações pessoais ao ser enganado por um e-mail fraudulento. O que devo fazer?

Qualquer pessoa cuja conta possa ter sido comprometida deve atualizar a sua palavra-passe imediatamente. Se informações pessoais ou financeiras tiverem sido expostas, deve comunicar o facto às autoridades competentes.

Eu baixei e abri um ficheiro malicioso anexado a um e-mail. O meu computador está infetado?

Os ficheiros apresentam riscos diferentes, dependendo do seu tipo e das ações do utilizador. Os ficheiros executáveis ou scripts podem infetar imediatamente, enquanto os documentos só podem ativar malware se determinadas funcionalidades, como macros, estiverem ativadas.

Li o e-mail, mas não abri o anexo. O meu computador está infetado?

A simples visualização de um e-mail não pode causar infeção. O malware requer interação com um link ou anexo malicioso.

O Combo Cleaner remove infeções de malware que estavam presentes em anexos de e-mail?

O Combo Cleaner é capaz de identificar e remover a maioria dos malwares, embora ameaças avançadas ou profundamente incorporadas possam precisar de uma verificação completa do sistema para serem totalmente removidas.