Como identificar golpes como "Domain SPF Server Error"

O que é "Domain SPF Server Error"?

A nossa equipa analisou o e-mail e determinou que se trata de uma tentativa de phishing. Foi escrito por burlões que procuram roubar informações pessoais. O objetivo é enganar os destinatários para que abram um site falso e introduzam os dados solicitados. As vítimas deste golpe podem perder o acesso a contas pessoais e enfrentar problemas adicionais.

Mais sobre o e-mail fraudulento "Domain SPF Server Error"

Este e-mail alega que o destinatário tem cinco mensagens pendentes que não foram entregues devido a um "Domain SPF Server Error". Indica que as mensagens recebidas na data especificada estão retidas e não podem ser entregues devido a um problema técnico com o fornecedor de serviços de internet do destinatário.

Avisa que é necessária uma ação urgente e que as mensagens pendentes serão permanentemente eliminadas dentro de 24 horas, a menos que o problema seja resolvido. A mensagem incita o destinatário a clicar numa opção "Release Messages" ou "Stop SPF Server Error". Ao fazê-lo, abre um site falso de início de sessão de conta de e-mail que pode imitar o fornecedor de e-mail do destinatário (por exemplo, Gmail ou Yahoo Mail).

Esta página foi concebida para roubar endereços de e-mail e palavras-passe necessários para aceder a contas de e-mail. As contas sequestradas podem ser utilizadas para enviar e-mails fraudulentos, distribuir malware, recolher informações pessoais, etc. Além disso, os burlões podem tentar aceder a redes sociais, plataformas de jogos, financeiras ou outras utilizando os dados de início de sessão roubados.

De modo geral, cair neste golpe pode levar a vários problemas, incluindo perdas financeiras, roubo de identidade e danos à reputação.

Conclusão

Este e-mail de phishing alega falsamente que existe um erro no servidor que retém mensagens pendentes e avisa que serão eliminadas em breve. Incita o destinatário a clicar num link para "corrigir" o problema, o que leva a uma página de início de sessão falsa concebida para roubar credenciais de conta. Cair neste golpe pode resultar em apropriação de conta, roubo de identidade e outros riscos.

É importante notar que os e-mails fraudulentos também podem levar a infecções do sistema. Aqui estão exemplos de golpes semelhantes: "We Are Optimizing Our IMAP/POP3 Mail Configurations", "Security Update To Recognize Trusted Devices And Locations" e "Secured Message From The Canada Revenue Agency".

Como é que as campanhas de spam infetam computadores?

Os criminosos cibernéticos geralmente espalham malware utilizando e-mails fraudulentos que incluem anexos feitos para parecerem ficheiros normais. Estes ficheiros podem ser documentos infetados, arquivos contendo malware, scripts ou executáveis. Quando estes ficheiros são abertos ou ações adicionais são realizadas, o malware pode infiltrar-se num dispositivo.

Em alternativa, os e-mails fraudulentos podem incluir links que direcionam os utilizadores para sites inseguros, onde o malware é descarregado automaticamente ou executado depois de o utilizador ser enganado para o descarregar.

Como evitar a instalação de malware?

É importante ter cuidado ao receber e-mails ou mensagens irrelevantes ou inesperados, particularmente se incluírem anexos, links ou provenham de remetentes desconhecidos. Conteúdo suspeito em sites duvidosos, como pop-ups, botões falsos, anúncios ou links enganosos, não deve ser interagido.

Pedidos de notificações de sites não confiáveis ou desconhecidos devem ser recusados, e os descarregamentos devem ser feitos apenas a partir de fontes oficiais ou lojas de aplicações verificadas. Manter o software e os sistemas operativos atualizados, juntamente com a verificação regular dos dispositivos utilizando ferramentas de segurança fiáveis, também é recomendado.

Texto apresentado na carta de e-mail "Domain SPF Server Error":

Subject: Domain SPF Server Error ********

Domain SPF Server Error ********

Hello ********,

You have 5 pending messages on the server.

Domain SPF Server Error ********.com

Messages Received on 13/05/2026 are yet to be delivered.

Messages were unable to be delivered due to a technical error from your ISP.

Caution: Prompt action is required as your messages will be purged in 24 hours unless proper action is taken.

Release Messages Stop SPF Server Error

This email was sent to you by ********.com ©2026 All rights reserved

Página de início de sessão falsa utilizada neste golpe de phishing:

Remoção automática instantânea do malware:

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Menu rápido:

• O que é Notificação falsa de e-mail Domain SPF Server Error?
• Tipos de e-mails maliciosos.
• Como detectar um email malicioso?
• O que fazer se for apanhado numa fraude de email?

Tipos de e-mails maliciosos.

Emails de Phishing

Mais frequentemente, os criminosos cibernéticos utilizam e-mails enganosos para enganar os utilizadores da Internet para darem a sua informação privada sensível, por exemplo, informação de login para vários serviços online, contas de email, ou informação bancária online.

Tais ataques são denominados phishing. Num ataque de phishing, os criminosos cibernéticos geralmente enviam uma mensagem de correio electrónico com algum logótipo de serviço popular (por exemplo, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), criam urgência (endereço de envio errado, palavra-passe expirada, etc.), e colocam um link no qual esperam que as suas potenciais vítimas cliquem.

Após clicar no link apresentado nessa mensagem de correio electrónico, as vítimas são redireccionadas para um site falso que parece idêntico ou extremamente parecido com o original. As vítimas são então solicitadas a introduzir a sua palavra-passe, detalhes de cartão de crédito, ou alguma outra informação que seja roubada por criminosos cibernéticos.

Emails com Anexos Maliciosos

Outro vector de ataque popular é o spam de correio electrónico com anexos maliciosos que infectam os computadores dos utilizadores com malware. Os anexos maliciosos transportam geralmente trojans capazes de roubar palavras-passe, informação bancária, e outras informações sensíveis.

Em tais ataques, o principal objectivo dos cibercriminosos é enganar as suas potenciais vítimas para abrir um anexo de correio electrónico infectado. Para atingir este objectivo, as mensagens de correio electrónico falam geralmente de facturas recebidas recentemente, faxes, ou mensagens de voz.

Se uma vítima potencial cai na armadilha e abre o anexo, os seus computadores ficam infectados, e os criminosos cibernéticos podem recolher muita informação sensível.

Embora seja um método mais complicado de roubar informação pessoal (filtros de spam e programas antivírus geralmente detectam tais tentativas), se for bem sucedido, os criminosos cibernéticos podem obter um intervalo muito mais amplo de dados e podem recolher informação durante um longo período de tempo.

Emails de sextorção

Este é um tipo de phishing. Neste caso, os utilizadores recebem um e-mail alegando que um criminoso cibernético poderia aceder à câmara da potencial vítima e tem uma gravação vídeo da sua masturbação.

Para se livrarem do vídeo, pedem às vítimas que paguem um resgate (geralmente usando Bitcoin ou outra moeda de ecnriptação). No entanto, todas estas alegações são falsas - os utilizadores que recebem tais e-mails devem ignorá-las e suprimi-las

Como detectar um e-mail malicioso?

Enquanto os criminosos cibernéticos tentem fazer com que os seus e-mails de atracção pareçam fiáveis, aqui estão algumas coisas que deve procurar quando tentar detectar um e-mail de phishing:

• Verifique o endereço electrónico do remetente ("de"): Passe o rato sobre o endereço "de" e verifique se é legítimo. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft, certifique-se de verificar se o endereço de e-mail é @microsoft.com e não algo suspeito como @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Verifique a existência de saudações genéricas: Se a saudação no e-mail for "Caro utilizador", "Caro @youremail.com", "Caro cliente valioso", isto deve levantar suspeitas. Mais frequentemente, as empresas chamam-no pelo seu nome. A falta desta informação pode sinalizar uma tentativa de phishing.
• Verifique as ligações no e-mail: Passe o rato sobre a ligação apresentada no e-mail, se a ligação que aparece parecer suspeita, não clique nela. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft e o link no e-mail mostra que irá para firebasestorage.googleapis.com/v0... não deve confiar nele. É melhor não clicar em qualquer link nos e-mails, mas visitar o website da empresa que lhe enviou o e-mail em primeiro lugar.
• Não confie cegamente nos anexos de email: Na maioria das vezes, as empresas legítimas vão pedir-lhe para iniciar sessão no seu site web e para ver aí quaisquer documentos; se recebeu um correio electrónico com um anexo, é uma boa ideia fazer uma verificação com uma aplicação antivírus. Os anexos de correio electrónico infectados são um vector de ataque comum utilizado por criminosos cibernéticos.

Para minimizar o risco de abrir phishing e e-mails maliciosos, recomendamos a utilização de Combo Cleaner Antivirus para Windows. 

Exemplo de um email de spam:

O que fazer se cair numa fraude de email?

• Se clicou num link num email de phishing e introduziu a sua palavra-passe - não se esqueça de alterar a sua palavra-passe o mais depressa possível. Normalmente, os criminosos cibernéticos recolhem credenciais roubadas e depois vendem-nas a outros grupos que as utilizam para fins maliciosos. Se alterar a sua palavra-passe em tempo útil, há a possibilidade de os criminosos não terem tempo suficiente para fazer qualquer dano.
• Se introduziu as informações do seu cartão de crédito - contacte o seu banco o mais rapidamente possível e explique a situação. Há uma boa hipótese de ter de cancelar o seu cartão de crédito comprometido e obter um novo.
• Se vir quaisquer sinais de roubo de identidade - deve contactar imediatamente a Federal Trade Commission. Esta instituição irá recolher informações sobre a sua situação e criar um plano de recuperação pessoal.
• Se abriu um anexo malicioso - o seu computador está provavelmente infectado, deve analisá-lo com uma aplicação antivírus respeitável. Para este efeito, recomendamos a utilização de  Combo Cleaner Antivirus para Windows.
• Ajude outros utilizadores da Internet - reporte emails de phishing para Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center e U.S. Department of Justice.

Perguntas Frequentes (FAQ)

Porque é que recebi este e-mail?

Os criminosos cibernéticos enviam a mesma mensagem a muitos destinatários simultaneamente, com o objetivo de enganar o maior número possível de pessoas. Estes e-mails de spam são geralmente impessoais, sem quaisquer detalhes específicos sobre o destinatário.

Forneci as minhas informações pessoais ao ser enganado por este e-mail, o que devo fazer?

Se quaisquer dados de início de sessão de contas foram divulgados, as palavras-passe dessas contas devem ser atualizadas imediatamente. Se outros dados sensíveis, como informações bancárias, detalhes de cartão de crédito ou informações de identificação pessoal, foram comprometidos, os fornecedores financeiros afetados ou as autoridades competentes devem ser notificados.

Descarreguei e abri um ficheiro anexado a um e-mail, o meu computador está infetado?

Se o ficheiro for um executável malicioso, então provavelmente instalou malware num dispositivo. Outros ficheiros, como documentos do MS Office, arquivos e PDFs, geralmente não infetam os sistemas após serem abertos, a menos que os utilizadores realizem ações adicionais.

Li o e-mail mas não abri o anexo, o meu computador está infetado?

Visualizar um e-mail não é suficiente para causar danos a um dispositivo. Os riscos de segurança ocorrem quando um utilizador clica em links maliciosos, descarrega anexos ou interage de outra forma com o conteúdo infetado.

O Combo Cleaner vai remover infecções de malware presentes em anexos de e-mail?

O Combo Cleaner é uma ferramenta utilizada para encontrar e remover software malicioso. No entanto, ameaças mais sofisticadas podem ser mais difíceis de detetar porque podem estar escondidas profundamente no sistema. Por esse motivo, é essencial executar uma verificação completa do sistema.