O que é o malspam "FedEx e-Order Notification"

Que tipo de e-mail é "FedEx e-Order Notification"?

Inspeccionámos este e-mail e determinámos que é malspam. Faz-se passar pela FedEx para enganar os destinatários e levá-los a abrir uma folha de cálculo Excel maliciosa. O objectivo desta mensagem fraudulenta é instalar malware no computador da vítima. Deve ser ignorado e eliminado sem abrir o anexo.

Vírus de e-mail "FedEx e-Order Notification" em detalhe

Este e-mail afirma ser uma notificação da FedEx informando que a encomenda do destinatário foi levada para a Área de Armazenamento Temporário da FedEx sob a Direção Aduaneira do Aeroporto. Avisa que a encomenda só pode ser retida durante 20 dias e instrui o destinatário a abrir o ficheiro anexado para obter documentos de desalfandegamento e detalhes das taxas de armazenamento.

A mensagem inclui uma tabela de informações de envio com data de chegada, números de rastreamento, código de armazém, número de registo e outras entradas com aparência logística. Estas são incluídas para fazer o e-mail parecer legítimo. A FedEx não tem qualquer ligação com este e-mail.

O ficheiro anexado (fedex_awb_bl_tax_bill_document_receipt_payment_05_25_2026_00000000.xls) é uma folha de cálculo Excel maliciosa. Quando aberto, apresenta um contrato de venda com aparência realista em Vista Protegida. Ativar a edição ou interagir com objetos incorporados no ficheiro pode desencadear a instalação de malware.

O malware exato distribuído através deste anexo não é conhecido. Pode ser um trojan (backdoor, loader, spyware, keylogger ou clipper), ransomware, um minerador de criptomoedas ou outro tipo de software malicioso.

Interagir com o anexo pode resultar em perda de dados ou financeira, roubo de identidade, sequestro de contas ou outros problemas graves. Se o ficheiro já foi aberto, é fortemente recomendado executar uma verificação antivírus completa.

Exemplos semelhantes de malspam

Em resumo, este e-mail não é uma notificação genuína da FedEx. Foi concebido para espalhar malware através de um anexo Excel malicioso. Abrir o ficheiro pode resultar em roubo de dados, danos financeiros ou prejuízos graves para o dispositivo e informações pessoais da vítima.

Wire Transfer To Your Diocesan Account, Social Security Administration eStatement Is Available e Your Order Is On The Way são alguns exemplos de outras campanhas de malspam que analisámos. O e-mail de spam é regularmente utilizado para distribuir todo o tipo de malware.

Como é que as campanhas de spam infetam os computadores?

Os e-mails de spam espalham malware incluindo anexos ou links maliciosos. Os anexos podem estar disfarçados como ficheiros normais - documentos, folhas de cálculo, arquivos ZIP ou executáveis - mas contêm malware oculto. Alguns infetam o computador quando abertos; outros requerem um passo adicional, como ativar comandos de macro.

Os links nos e-mails de spam podem levar a sites falsos ou comprometidos que iniciam o download de malware automaticamente ou instruem o visitante a executar um ficheiro manualmente. Os formatos comuns utilizados no malspam incluem documentos do Office, PDFs, ficheiros JavaScript, imagens de disco ISO e outros.

Como evitar a instalação de malware?

Tenha cuidado com qualquer e-mail inesperado, particularmente um que alegue ser de uma marca conhecida. Nunca abra anexos nem clique em links de e-mails de remetentes desconhecidos ou suspeitos. Mesmo um e-mail com aparência convincente pode ser malspam.

Descarregue software apenas de fontes oficiais e verificadas. Evite programas pirateados, geradores de chaves e cracks de software - estes frequentemente contêm malware oculto. Mantenha o seu sistema operativo e todas as aplicações atualizados.

Utilize um antivírus de confiança e verifique o seu sistema regularmente. Se já abriu o anexo malicioso, recomendamos executar uma verificação com Combo Cleaner Antivirus para Windows para eliminar automaticamente qualquer malware instalado.

Texto apresentado na carta de e-mail "FedEx e-Order Notification":

Subject: Your Shipment Customs Clearance Documents

FedEx e-Order Notification

Our valued customer,

You can access and print your e-order via the attached documents below and use the printout in your transactions. Original documents you will need for your transactions (ATR, Eur1, Certificate of Origin, etc.) can be collected from our counters.

Your shipment is subject to customs and has been taken to the FedEx Temporary Storage Area under the Airport Customs Directorate.

The waiting period for shipments in temporary storage is 20 days from the date of arrival. You can find out the storage fee for your shipment held at customs as attached.

Shipping Information

Date of Arrival: 20/5/2026 10:37:50 a.m.
MAWB: 02351972804-1
OVER: 871242595813
Buyer Company:
Receiver Contact:
Payment Method: Buyer Pays
Registration Number: 26341453IM086923
Registration Date: 5/05/2026
License Plate / Trip Number: FX6226
Warehouse Code: G34000035
Bill of Lading No.: as attached
ATR / EUR1: No
Invoice: No
Is the invoice original?: No
Cap / Kg: 3 / 37
Furniture: PIGTAIL
Freight:
Invoice No.:
Invoice Date:

The shipment must complete official customs clearance procedures before it can reach you. If you believe the shipment is not yours, please inform us of your correct contact information.

Documento malicioso anexado ao e-mail:

Remoção automática instantânea do malware:

A remoção manual de ameaças pode ser um processo moroso e complicado que requer conhecimentos informáticos avançados. O Combo Cleaner é uma ferramenta profissional de remoção automática do malware que é recomendada para se livrar do malware. Descarregue-a clicando no botão abaixo:

Ao descarregar qualquer software listado no nosso website, concorda com a nossa Política de Privacidade e Termos de Uso. Para usar a versão completa do produto, precisa de comprar uma licença para Combo Cleaner. 7 dias limitados para teste grátis disponível. O Combo Cleaner pertence e é operado por RCS LT, a empresa-mãe de PCRisk.

Menu rápido:

• O que é Campanha de malspam FedEx e-Order Notification?
• Tipos de e-mails maliciosos.
• Como detectar um email malicioso?
• O que fazer se for apanhado numa fraude de email?

Tipos de e-mails maliciosos.

Emails de Phishing

Mais frequentemente, os criminosos cibernéticos utilizam e-mails enganosos para enganar os utilizadores da Internet para darem a sua informação privada sensível, por exemplo, informação de login para vários serviços online, contas de email, ou informação bancária online.

Tais ataques são denominados phishing. Num ataque de phishing, os criminosos cibernéticos geralmente enviam uma mensagem de correio electrónico com algum logótipo de serviço popular (por exemplo, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), criam urgência (endereço de envio errado, palavra-passe expirada, etc.), e colocam um link no qual esperam que as suas potenciais vítimas cliquem.

Após clicar no link apresentado nessa mensagem de correio electrónico, as vítimas são redireccionadas para um site falso que parece idêntico ou extremamente parecido com o original. As vítimas são então solicitadas a introduzir a sua palavra-passe, detalhes de cartão de crédito, ou alguma outra informação que seja roubada por criminosos cibernéticos.

Emails com Anexos Maliciosos

Outro vector de ataque popular é o spam de correio electrónico com anexos maliciosos que infectam os computadores dos utilizadores com malware. Os anexos maliciosos transportam geralmente trojans capazes de roubar palavras-passe, informação bancária, e outras informações sensíveis.

Em tais ataques, o principal objectivo dos cibercriminosos é enganar as suas potenciais vítimas para abrir um anexo de correio electrónico infectado. Para atingir este objectivo, as mensagens de correio electrónico falam geralmente de facturas recebidas recentemente, faxes, ou mensagens de voz.

Se uma vítima potencial cai na armadilha e abre o anexo, os seus computadores ficam infectados, e os criminosos cibernéticos podem recolher muita informação sensível.

Embora seja um método mais complicado de roubar informação pessoal (filtros de spam e programas antivírus geralmente detectam tais tentativas), se for bem sucedido, os criminosos cibernéticos podem obter um intervalo muito mais amplo de dados e podem recolher informação durante um longo período de tempo.

Emails de sextorção

Este é um tipo de phishing. Neste caso, os utilizadores recebem um e-mail alegando que um criminoso cibernético poderia aceder à câmara da potencial vítima e tem uma gravação vídeo da sua masturbação.

Para se livrarem do vídeo, pedem às vítimas que paguem um resgate (geralmente usando Bitcoin ou outra moeda de ecnriptação). No entanto, todas estas alegações são falsas - os utilizadores que recebem tais e-mails devem ignorá-las e suprimi-las

Como detectar um e-mail malicioso?

Enquanto os criminosos cibernéticos tentem fazer com que os seus e-mails de atracção pareçam fiáveis, aqui estão algumas coisas que deve procurar quando tentar detectar um e-mail de phishing:

• Verifique o endereço electrónico do remetente ("de"): Passe o rato sobre o endereço "de" e verifique se é legítimo. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft, certifique-se de verificar se o endereço de e-mail é @microsoft.com e não algo suspeito como @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Verifique a existência de saudações genéricas: Se a saudação no e-mail for "Caro utilizador", "Caro @youremail.com", "Caro cliente valioso", isto deve levantar suspeitas. Mais frequentemente, as empresas chamam-no pelo seu nome. A falta desta informação pode sinalizar uma tentativa de phishing.
• Verifique as ligações no e-mail: Passe o rato sobre a ligação apresentada no e-mail, se a ligação que aparece parecer suspeita, não clique nela. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft e o link no e-mail mostra que irá para firebasestorage.googleapis.com/v0... não deve confiar nele. É melhor não clicar em qualquer link nos e-mails, mas visitar o website da empresa que lhe enviou o e-mail em primeiro lugar.
• Não confie cegamente nos anexos de email: Na maioria das vezes, as empresas legítimas vão pedir-lhe para iniciar sessão no seu site web e para ver aí quaisquer documentos; se recebeu um correio electrónico com um anexo, é uma boa ideia fazer uma verificação com uma aplicação antivírus. Os anexos de correio electrónico infectados são um vector de ataque comum utilizado por criminosos cibernéticos.

Para minimizar o risco de abrir phishing e e-mails maliciosos, recomendamos a utilização de Combo Cleaner Antivirus para Windows. 

Exemplo de um email de spam:

O que fazer se cair numa fraude de email?

• Se clicou num link num email de phishing e introduziu a sua palavra-passe - não se esqueça de alterar a sua palavra-passe o mais depressa possível. Normalmente, os criminosos cibernéticos recolhem credenciais roubadas e depois vendem-nas a outros grupos que as utilizam para fins maliciosos. Se alterar a sua palavra-passe em tempo útil, há a possibilidade de os criminosos não terem tempo suficiente para fazer qualquer dano.
• Se introduziu as informações do seu cartão de crédito - contacte o seu banco o mais rapidamente possível e explique a situação. Há uma boa hipótese de ter de cancelar o seu cartão de crédito comprometido e obter um novo.
• Se vir quaisquer sinais de roubo de identidade - deve contactar imediatamente a Federal Trade Commission. Esta instituição irá recolher informações sobre a sua situação e criar um plano de recuperação pessoal.
• Se abriu um anexo malicioso - o seu computador está provavelmente infectado, deve analisá-lo com uma aplicação antivírus respeitável. Para este efeito, recomendamos a utilização de  Combo Cleaner Antivirus para Windows.
• Ajude outros utilizadores da Internet - reporte emails de phishing para Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center e U.S. Department of Justice.

Perguntas Frequentes (FAQ)

Porque é que recebi este e-mail?

E-mails de spam como este são distribuídos em massa sem personalização. Os cibercriminosos enviam mensagens idênticas para um grande número de pessoas, utilizando listas de endereços obtidas através de violações de dados ou recolhidas de sites públicos.

Forneci as minhas informações pessoais quando fui enganado por este e-mail, o que devo fazer?

Se partilhou credenciais de login, altere essas palavras-passe imediatamente e notifique o serviço afetado. Para dados financeiros, contacte o seu banco o mais rápido possível. Denuncie o incidente às autoridades relevantes, se necessário.

Descarreguei e abri um ficheiro anexado a um e-mail, o meu computador está infetado?

Depende das ações que foram tomadas. A folha de cálculo Excel anexada pode exigir que o utilizador ative comandos de macro ou interaja com conteúdo incorporado antes que o malware seja executado. Se algum desses passos foi concluído, o sistema pode estar infetado.

Li o e-mail mas não abri o anexo, o meu computador está infetado?

Não. Simplesmente ler um e-mail não pode desencadear uma infeção. O malware só pode ser instalado se abrir o anexo ou seguir um link malicioso e executar os passos adicionais que o malware requer.

O Combo Cleaner irá remover infeções de malware que estavam presentes no anexo de e-mail?

O Combo Cleaner pode detetar e remover a maioria das infeções de malware conhecidas. Dito isto, algumas ameaças avançadas escondem-se profundamente no sistema. É recomendado executar uma verificação completa do sistema para garantir que qualquer malware oculto seja encontrado e eliminado.