Que tipo de golpe é "DocuSign Document Is Waiting For Your Approval"

Que tipo de e-mail é "DocuSign Document Is Waiting For Your Approval"?

Examinámos este e-mail e determinámos que se trata de um golpe de phishing que se faz passar pelo DocuSign, um serviço legítimo de assinatura eletrónica. A mensagem alega falsamente que um documento está a aguardar a aprovação do destinatário e insta-o a clicar numa ligação para o rever. Essa ligação abre uma página de início de sessão falsa concebida para roubar credenciais. Este e-mail deve ser ignorado.

Visão geral do golpe de e-mail "DocuSign Document Is Waiting For Your Approval"

O e-mail apresenta-se como uma notificação da DocuSign enviada em nome de "Binghatti", dando a entender que um contacto comercial partilhou um contrato revisto que requer a assinatura e aprovação do destinatário.

Para pressionar o destinatário a agir rapidamente, a mensagem afirma que os documentos pendentes serão eliminados após 24 horas. Um botão "REVIEW PENDING DOCUMENT" é incluído de forma proeminente, instando a uma resposta imediata.

Ao clicar nesse botão, abre-se uma página de início de sessão falsa alojada em mail87[.]lookaware[.]top. A página imita de perto a interface de início de sessão da DocuSign e solicita aos visitantes que introduzam o seu endereço de e-mail e palavra-passe. Quaisquer credenciais aí submetidas são recolhidas pelos golpistas.

As credenciais roubadas da DocuSign podem permitir que os cibercriminosos acedam à conta da vítima e vejam ou utilizem indevidamente quaisquer documentos nela armazenados. Podem também usar a conta sequestrada para enviar mais e-mails de phishing aos contactos da vítima.

A DocuSign não tem qualquer envolvimento neste golpe. Os cibercriminosos estão a abusar do nome e da marca da empresa para fazer com que a sua mensagem enganosa pareça credível.

E-mails de golpe semelhantes em geral

Este é um golpe de phishing que se faz passar pela DocuSign para roubar credenciais de início de sessão. Os destinatários devem eliminar o e-mail e evitar clicar em quaisquer ligações que este contenha. E-mails de golpe deste tipo são por vezes também utilizados para distribuir malware.

Mais exemplos de e-mails de golpe semelhantes são You Need To Activate Your Account, Email Account Details Will Expire e SumUp Transaction Problem.

Como é que as campanhas de spam infetam os computadores?

Os cibercriminosos frequentemente distribuem malware por e-mail anexando ficheiros maliciosos às suas mensagens. Estes podem ser programas executáveis, documentos do Office, ficheiros de arquivo, PDFs, scripts e vários outros formatos. Abrir um ficheiro deste tipo, ou ativar funcionalidades como comandos macro maliciosos num documento, pode desencadear uma infeção por malware.

Os e-mails podem também conter ligações para sites perigosos ou comprometidos. Seguir uma tal ligação pode causar transferências automáticas de malware, ou o site pode persuadir o visitante a executar manualmente um programa nocivo. Na maioria dos casos, é necessária alguma forma de interação do utilizador antes que o malware possa ser executado.

Como evitar a instalação de malware?

Aborde e-mails inesperados com cautela, particularmente os que instam a uma ação imediata e que contêm ligações ou anexos de remetentes desconhecidos. Não clique em ligações suspeitas nem abra ficheiros de pessoas que não reconhece. Em caso de dúvida, verifique a mensagem através de canais oficiais antes de tomar qualquer ação.

Transfira software apenas a partir de sites oficiais e lojas verificadas. Evite programas pirateados, software com crack e geradores de chaves, uma vez que estes são veículos comuns de malware. Mantenha o seu sistema operativo e todas as aplicações instaladas atualizados regularmente para corrigir falhas de segurança conhecidas.

Utilize software antivírus de boa reputação e mantenha-o atualizado. Evite conceder permissões de notificação a sites desconhecidos. Se já abriu um anexo suspeito, recomendamos executar uma verificação com Combo Cleaner Antivirus para Windows para eliminar automaticamente qualquer malware infiltrado.

Texto apresentado na carta de e-mail "DocuSign Document Is Waiting For Your Approval":

Subject: Complete with Docusign: Revised Contract - Signature Required

DocuSign

You have one shared document.

Your pending document is waiting for your approval
[REVIEW PENDING DOCUMENT]

Pending documents will be deleted after 24 hours.

CONFIDENTIALITY NOTICE: This message and any attachments are for the intended recipient only and may contain confidential information. If you are not the intended recipient, please notify the sender and delete it.

Um site falso da DocuSign usado neste golpe:

Remoção automática instantânea do malware:

A remoção manual de ameaças pode ser um processo moroso e complicado que requer conhecimentos informáticos avançados. O Combo Cleaner é uma ferramenta profissional de remoção automática do malware que é recomendada para se livrar do malware. Descarregue-a clicando no botão abaixo:

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Menu rápido:

• O que é DocuSign Document Is Waiting For Your Approval golpe de phishing?
• Tipos de e-mails maliciosos.
• Como detectar um email malicioso?
• O que fazer se for apanhado numa fraude de email?

Tipos de e-mails maliciosos.

Emails de Phishing

Mais frequentemente, os criminosos cibernéticos utilizam e-mails enganosos para enganar os utilizadores da Internet para darem a sua informação privada sensível, por exemplo, informação de login para vários serviços online, contas de email, ou informação bancária online.

Tais ataques são denominados phishing. Num ataque de phishing, os criminosos cibernéticos geralmente enviam uma mensagem de correio electrónico com algum logótipo de serviço popular (por exemplo, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), criam urgência (endereço de envio errado, palavra-passe expirada, etc.), e colocam um link no qual esperam que as suas potenciais vítimas cliquem.

Após clicar no link apresentado nessa mensagem de correio electrónico, as vítimas são redireccionadas para um site falso que parece idêntico ou extremamente parecido com o original. As vítimas são então solicitadas a introduzir a sua palavra-passe, detalhes de cartão de crédito, ou alguma outra informação que seja roubada por criminosos cibernéticos.

Emails com Anexos Maliciosos

Outro vector de ataque popular é o spam de correio electrónico com anexos maliciosos que infectam os computadores dos utilizadores com malware. Os anexos maliciosos transportam geralmente trojans capazes de roubar palavras-passe, informação bancária, e outras informações sensíveis.

Em tais ataques, o principal objectivo dos cibercriminosos é enganar as suas potenciais vítimas para abrir um anexo de correio electrónico infectado. Para atingir este objectivo, as mensagens de correio electrónico falam geralmente de facturas recebidas recentemente, faxes, ou mensagens de voz.

Se uma vítima potencial cai na armadilha e abre o anexo, os seus computadores ficam infectados, e os criminosos cibernéticos podem recolher muita informação sensível.

Embora seja um método mais complicado de roubar informação pessoal (filtros de spam e programas antivírus geralmente detectam tais tentativas), se for bem sucedido, os criminosos cibernéticos podem obter um intervalo muito mais amplo de dados e podem recolher informação durante um longo período de tempo.

Emails de sextorção

Este é um tipo de phishing. Neste caso, os utilizadores recebem um e-mail alegando que um criminoso cibernético poderia aceder à câmara da potencial vítima e tem uma gravação vídeo da sua masturbação.

Para se livrarem do vídeo, pedem às vítimas que paguem um resgate (geralmente usando Bitcoin ou outra moeda de ecnriptação). No entanto, todas estas alegações são falsas - os utilizadores que recebem tais e-mails devem ignorá-las e suprimi-las

Como detectar um e-mail malicioso?

Enquanto os criminosos cibernéticos tentem fazer com que os seus e-mails de atracção pareçam fiáveis, aqui estão algumas coisas que deve procurar quando tentar detectar um e-mail de phishing:

• Verifique o endereço electrónico do remetente ("de"): Passe o rato sobre o endereço "de" e verifique se é legítimo. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft, certifique-se de verificar se o endereço de e-mail é @microsoft.com e não algo suspeito como @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Verifique a existência de saudações genéricas: Se a saudação no e-mail for "Caro utilizador", "Caro @youremail.com", "Caro cliente valioso", isto deve levantar suspeitas. Mais frequentemente, as empresas chamam-no pelo seu nome. A falta desta informação pode sinalizar uma tentativa de phishing.
• Verifique as ligações no e-mail: Passe o rato sobre a ligação apresentada no e-mail, se a ligação que aparece parecer suspeita, não clique nela. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft e o link no e-mail mostra que irá para firebasestorage.googleapis.com/v0... não deve confiar nele. É melhor não clicar em qualquer link nos e-mails, mas visitar o website da empresa que lhe enviou o e-mail em primeiro lugar.
• Não confie cegamente nos anexos de email: Na maioria das vezes, as empresas legítimas vão pedir-lhe para iniciar sessão no seu site web e para ver aí quaisquer documentos; se recebeu um correio electrónico com um anexo, é uma boa ideia fazer uma verificação com uma aplicação antivírus. Os anexos de correio electrónico infectados são um vector de ataque comum utilizado por criminosos cibernéticos.

Para minimizar o risco de abrir phishing e e-mails maliciosos, recomendamos a utilização de Combo Cleaner Antivirus para Windows. 

Exemplo de um email de spam:

O que fazer se cair numa fraude de email?

• Se clicou num link num email de phishing e introduziu a sua palavra-passe - não se esqueça de alterar a sua palavra-passe o mais depressa possível. Normalmente, os criminosos cibernéticos recolhem credenciais roubadas e depois vendem-nas a outros grupos que as utilizam para fins maliciosos. Se alterar a sua palavra-passe em tempo útil, há a possibilidade de os criminosos não terem tempo suficiente para fazer qualquer dano.
• Se introduziu as informações do seu cartão de crédito - contacte o seu banco o mais rapidamente possível e explique a situação. Há uma boa hipótese de ter de cancelar o seu cartão de crédito comprometido e obter um novo.
• Se vir quaisquer sinais de roubo de identidade - deve contactar imediatamente a Federal Trade Commission. Esta instituição irá recolher informações sobre a sua situação e criar um plano de recuperação pessoal.
• Se abriu um anexo malicioso - o seu computador está provavelmente infectado, deve analisá-lo com uma aplicação antivírus respeitável. Para este efeito, recomendamos a utilização de  Combo Cleaner Antivirus para Windows.
• Ajude outros utilizadores da Internet - reporte emails de phishing para Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center e U.S. Department of Justice.

Perguntas Frequentes (FAQ)

Porque é que recebi este e-mail?

Estes e-mails não são direcionados pessoalmente. Os cibercriminosos distribuem-nos em operações em massa, recolhendo endereços através de violações de dados, sites falsos e canais semelhantes.

Forneci as minhas informações pessoais ao ser enganado por este e-mail, o que devo fazer?

Altere imediatamente a sua palavra-passe da DocuSign e atualize quaisquer outras contas onde as mesmas credenciais tenham sido utilizadas. Se também partilhou informações bancárias ou outras informações sensíveis, contacte prontamente as instituições relevantes.

Transferi e abri um ficheiro malicioso anexado a um e-mail, o meu computador está infetado?

Depende do tipo de ficheiro. Os ficheiros executáveis tendem a causar infeção assim que são abertos. Documentos, arquivos e ficheiros semelhantes normalmente requerem um passo adicional, como ativar macros, antes que o malware possa ativar-se.

Li o e-mail mas não abri o anexo, o meu computador está infetado?

Simplesmente ler um e-mail não é suficiente para causar uma infeção. O seu dispositivo está seguro desde que não tenha clicado em quaisquer ligações, aberto quaisquer anexos ou de outra forma interagido com o conteúdo da mensagem.

O Combo Cleaner remove infeções por malware que estavam presentes no anexo de e-mail?

Sim, o Combo Cleaner foi concebido para detetar e remover a grande maioria das ameaças de malware conhecidas. Recomenda-se realizar uma verificação completa do sistema para garantir que não ficam ameaças escondidas no dispositivo.