O que é o malspam "Adobe - Outstanding Invoices"

O que é o "Adobe - Outstanding Invoices golpe de e-mail"?

Analisámos este e-mail e determinámos que se trata de malspam. A mensagem faz-se passar pela Adobe, alegando falsamente que o destinatário tem duas faturas pendentes que exigem revisão imediata. Ao clicar na ligação incluída, o utilizador é conduzido a uma página de transferência fraudulenta que envia um ficheiro batch malicioso para o computador da vítima. O e-mail deve ser eliminado sem clicar em nada nele.

"Adobe - Outstanding Invoices Email Virus" em detalhe

Este e-mail de spam apresenta-se como um aviso oficial da Adobe. Alega que o destinatário tem duas faturas em aberto por pagar, lista-as numa tabela com números de fatura e um tamanho de ficheiro, e incentiva à ação através de um botão "View Invoice". A Adobe não tem qualquer ligação a este e-mail - trata-se de um golpe operado por cibercriminosos.

Clicar em "View Invoice" não abre qualquer documento real. Em vez disso, a vítima é redirecionada para uma página web falsa concebida para se assemelhar a um site oficial da Adobe. A página exibe um aviso alegando que o Adobe Reader do utilizador está desatualizado e afirma que uma versão atualizada está a ser transferida automaticamente.

O ficheiro que chega tem o nome Adobe_Acrobat_Reader_pro.bat. Este não é um produto genuíno da Adobe. É um ficheiro batch malicioso disfarçado de instalador de atualização de software. A página falsa instrui ainda o visitante a localizar o ficheiro na sua pasta de Transferências e a executá-lo, o que ativa a infeção.

O malware exato entregue por este ficheiro é atualmente desconhecido. Scripts batch deste tipo são usados para implementar muitos tipos de ameaças - trojans, keyloggers, spyware, ransomware, ou loaders que transferem silenciosamente malware adicional.

Executar o ficheiro coloca as palavras-passe, informações bancárias e dados pessoais da vítima em sério risco. Os destinatários devem descartar este e-mail imediatamente e evitar clicar em qualquer ligação que ele contenha.

Exemplos de campanhas de spam

Em conclusão, este e-mail utiliza o nome e a marca da Adobe para atrair os destinatários a transferir e executar um ficheiro batch prejudicial. A ligação "View Invoice" não leva a qualquer documento real, mas a uma página falsa de atualização de software. Abrir o ficheiro distribuído pode resultar em roubo de dados, comprometimento do sistema, ou outras consequências graves.

Bank Of America Account Update, FedEx Shipment Tracking Number Requires Information, e DHL Express - Shipment Arrived são apenas alguns exemplos de malspam que analisámos. Os cibercriminosos usam campanhas de spam para distribuir muitos tipos diferentes de malware.

Como é que as campanhas de spam infetam os computadores?

Os e-mails de spam entregam malware através de ficheiros anexados ou através de ligações. Os anexos podem aparecer como documentos comuns, arquivos, scripts ou executáveis, e abri-los - por vezes combinado com a ativação de funcionalidades adicionais - pode desencadear a infeção. As ligações funcionam ao enviar o destinatário para um site malicioso ou comprometido.

Esses sites podem forçar uma transferência automaticamente ou, como nesta campanha, instruir o utilizador a executar um ficheiro manualmente. O tipo de ficheiro determina quanta interação é necessária. Um executável ou script simples é executado assim que o utilizador o abre, sem passos extra necessários.

Como evitar a instalação de malware?

Trate e-mails inesperados de faturas e pagamentos com cautela, especialmente quando vêm de remetentes que não reconhece. Não clique em ligações nem abra anexos em tais mensagens - mesmo quando parecem vir de empresas conhecidas como a Adobe.

Mantenha o seu sistema operativo e todo o software instalado atualizado. Transfira programas apenas a partir de sites oficiais de desenvolvedores ou de lojas de aplicações verificadas. Software pirateado, ferramentas de ativação e geradores de chaves são frequentemente distribuídos com malware oculto.

Usar uma solução antivírus respeitável e executar análises regulares do sistema também ajudará. Se já executou o ficheiro transferido, recomendamos analisar com Combo Cleaner Antivirus para Windows imediatamente para detetar e remover quaisquer ameaças que possam ter sido instaladas.

Texto apresentado na carta de e-mail "Adobe - Outstanding Invoices Email Virus":

Subject: Outstanding Payment Request

Adobe

You have 2 outstanding open invoices
Invoice No. Subject Size
INV#230590185080 & 2305185080 Outstanding Payment Request 3.1mb

Kindly Review and Take Action
[View Invoice]

Captura de ecrã do site malicioso promovido por esta campanha de spam:

Remoção automática instantânea do malware:

A remoção manual de ameaças pode ser um processo moroso e complicado que requer conhecimentos informáticos avançados. O Combo Cleaner é uma ferramenta profissional de remoção automática do malware que é recomendada para se livrar do malware. Descarregue-a clicando no botão abaixo:

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Menu rápido:

• O que é Adobe - Outstanding Invoices malspam?
• Tipos de e-mails maliciosos.
• Como detectar um email malicioso?
• O que fazer se for apanhado numa fraude de email?

Tipos de e-mails maliciosos.

Emails de Phishing

Mais frequentemente, os criminosos cibernéticos utilizam e-mails enganosos para enganar os utilizadores da Internet para darem a sua informação privada sensível, por exemplo, informação de login para vários serviços online, contas de email, ou informação bancária online.

Tais ataques são denominados phishing. Num ataque de phishing, os criminosos cibernéticos geralmente enviam uma mensagem de correio electrónico com algum logótipo de serviço popular (por exemplo, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), criam urgência (endereço de envio errado, palavra-passe expirada, etc.), e colocam um link no qual esperam que as suas potenciais vítimas cliquem.

Após clicar no link apresentado nessa mensagem de correio electrónico, as vítimas são redireccionadas para um site falso que parece idêntico ou extremamente parecido com o original. As vítimas são então solicitadas a introduzir a sua palavra-passe, detalhes de cartão de crédito, ou alguma outra informação que seja roubada por criminosos cibernéticos.

Emails com Anexos Maliciosos

Outro vector de ataque popular é o spam de correio electrónico com anexos maliciosos que infectam os computadores dos utilizadores com malware. Os anexos maliciosos transportam geralmente trojans capazes de roubar palavras-passe, informação bancária, e outras informações sensíveis.

Em tais ataques, o principal objectivo dos cibercriminosos é enganar as suas potenciais vítimas para abrir um anexo de correio electrónico infectado. Para atingir este objectivo, as mensagens de correio electrónico falam geralmente de facturas recebidas recentemente, faxes, ou mensagens de voz.

Se uma vítima potencial cai na armadilha e abre o anexo, os seus computadores ficam infectados, e os criminosos cibernéticos podem recolher muita informação sensível.

Embora seja um método mais complicado de roubar informação pessoal (filtros de spam e programas antivírus geralmente detectam tais tentativas), se for bem sucedido, os criminosos cibernéticos podem obter um intervalo muito mais amplo de dados e podem recolher informação durante um longo período de tempo.

Emails de sextorção

Este é um tipo de phishing. Neste caso, os utilizadores recebem um e-mail alegando que um criminoso cibernético poderia aceder à câmara da potencial vítima e tem uma gravação vídeo da sua masturbação.

Para se livrarem do vídeo, pedem às vítimas que paguem um resgate (geralmente usando Bitcoin ou outra moeda de ecnriptação). No entanto, todas estas alegações são falsas - os utilizadores que recebem tais e-mails devem ignorá-las e suprimi-las

Como detectar um e-mail malicioso?

Enquanto os criminosos cibernéticos tentem fazer com que os seus e-mails de atracção pareçam fiáveis, aqui estão algumas coisas que deve procurar quando tentar detectar um e-mail de phishing:

• Verifique o endereço electrónico do remetente ("de"): Passe o rato sobre o endereço "de" e verifique se é legítimo. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft, certifique-se de verificar se o endereço de e-mail é @microsoft.com e não algo suspeito como @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Verifique a existência de saudações genéricas: Se a saudação no e-mail for "Caro utilizador", "Caro @youremail.com", "Caro cliente valioso", isto deve levantar suspeitas. Mais frequentemente, as empresas chamam-no pelo seu nome. A falta desta informação pode sinalizar uma tentativa de phishing.
• Verifique as ligações no e-mail: Passe o rato sobre a ligação apresentada no e-mail, se a ligação que aparece parecer suspeita, não clique nela. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft e o link no e-mail mostra que irá para firebasestorage.googleapis.com/v0... não deve confiar nele. É melhor não clicar em qualquer link nos e-mails, mas visitar o website da empresa que lhe enviou o e-mail em primeiro lugar.
• Não confie cegamente nos anexos de email: Na maioria das vezes, as empresas legítimas vão pedir-lhe para iniciar sessão no seu site web e para ver aí quaisquer documentos; se recebeu um correio electrónico com um anexo, é uma boa ideia fazer uma verificação com uma aplicação antivírus. Os anexos de correio electrónico infectados são um vector de ataque comum utilizado por criminosos cibernéticos.

Para minimizar o risco de abrir phishing e e-mails maliciosos, recomendamos a utilização de Combo Cleaner Antivirus para Windows. 

Exemplo de um email de spam:

O que fazer se cair numa fraude de email?

• Se clicou num link num email de phishing e introduziu a sua palavra-passe - não se esqueça de alterar a sua palavra-passe o mais depressa possível. Normalmente, os criminosos cibernéticos recolhem credenciais roubadas e depois vendem-nas a outros grupos que as utilizam para fins maliciosos. Se alterar a sua palavra-passe em tempo útil, há a possibilidade de os criminosos não terem tempo suficiente para fazer qualquer dano.
• Se introduziu as informações do seu cartão de crédito - contacte o seu banco o mais rapidamente possível e explique a situação. Há uma boa hipótese de ter de cancelar o seu cartão de crédito comprometido e obter um novo.
• Se vir quaisquer sinais de roubo de identidade - deve contactar imediatamente a Federal Trade Commission. Esta instituição irá recolher informações sobre a sua situação e criar um plano de recuperação pessoal.
• Se abriu um anexo malicioso - o seu computador está provavelmente infectado, deve analisá-lo com uma aplicação antivírus respeitável. Para este efeito, recomendamos a utilização de  Combo Cleaner Antivirus para Windows.
• Ajude outros utilizadores da Internet - reporte emails de phishing para Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center e U.S. Department of Justice.

Perguntas Frequentes (FAQ)

Porque recebi este e-mail?

Os cibercriminosos enviam mensagens idênticas a grandes números de pessoas de uma só vez. Estes e-mails não são direcionados nem personalizados - os destinatários são normalmente selecionados a partir de listas de endereços obtidas através de violações de dados, bases de dados vazadas ou outras fontes ilícitas.

Forneci as minhas informações pessoais ao ser enganado por este e-mail, o que devo fazer?

Altere as palavras-passe de quaisquer contas cujas credenciais possam ter sido introduzidas ou expostas. Se foram partilhados dados bancários ou de pagamento, contacte a sua instituição financeira o mais rapidamente possível. Também é aconselhável denunciar o incidente às autoridades competentes.

Transferi e abri um ficheiro promovido por um e-mail de spam, o meu computador está infetado?

Os ficheiros batch executam comandos assim que são executados, pelo que abrir o ficheiro transferido muito provavelmente desencadeou uma infeção. Executar uma análise completa do sistema com um programa antivírus fiável é fortemente recomendado para avaliar e resolver quaisquer danos.

Li o e-mail mas não cliquei em nenhuma ligação, o meu computador está infetado?

Não. Simplesmente ler o e-mail não pode causar uma infeção. O malware só é entregue quando o utilizador clica ativamente numa ligação maliciosa e depois executa o ficheiro que é transferido - nenhum passo sozinho é suficiente sem o outro.

O Combo Cleaner removerá infeções de malware que estavam presentes no anexo de e-mail?

Sim, o Combo Cleaner é capaz de detetar e eliminar a maioria do malware conhecido. Dito isto, algumas ameaças avançadas ocultam-se no fundo do sistema, pelo que executar uma análise completa em vez de uma rápida é essencial para garantir uma deteção minuciosa.