QuickBooks - Payment Overdue golpe de phishing

Que tipo de e-mail é "QuickBooks - Payment Overdue"?

Examinámos este e-mail e determinámos que se trata de um golpe de phishing que se faz passar pelo QuickBooks, o popular software de contabilidade. A mensagem afirma falsamente que o destinatário tem uma fatura por pagar e insta-o a descarregá-la - mas o link conduz a uma página de início de sessão fraudulenta da Microsoft, criada para roubar as palavras-passe de contas de e-mail. Este e-mail deve ser ignorado.

Descrição geral do golpe de e-mail "QuickBooks - Payment Overdue"

O e-mail chega formatado como um aviso de pagamento urgente da QuickBooks. Afirma que uma fatura está vencida no valor de $847,50 e pressiona o destinatário a descarregá-la imediatamente para evitar multas por atraso e a interrupção do serviço. A sensação de urgência financeira é o engodo - concebida para levar os destinatários a agir sem pensar.

Clicar em "Download Invoice Now!" não conduz a nenhuma fatura real. Em vez disso, a ligação redireciona para uma página em v0r-sp.global.ssl.fastly[.]net que imita um portal de documentos do Microsoft SharePoint Online. A página mostra o que parece ser uma folha de cálculo do Excel em segundo plano, criando a impressão de que existe um documento real à espera de ser acedido.

Uma caixa de diálogo de início de sessão sobrepõe-se à folha de cálculo falsa, exibindo os logótipos do SharePoint Online e da Microsoft. Mostra um endereço de e-mail pré-preenchido e um campo com a etiqueta "Enter Email Password", com um botão "VIEW DOCUMENT" por baixo. Qualquer palavra-passe introduzida nesse campo é enviada diretamente aos golpistas.

As credenciais de e-mail comprometidas dão aos cibercriminosos acesso a muito mais do que apenas à caixa de entrada. Podem redefinir palavras-passe de contas associadas, intercetar alertas financeiros, fazer-se passar pela vítima junto de contactos e utilizar a conta como base para novos ataques. As contas de e-mail são especialmente valiosas porque muitos outros serviços as utilizam para a recuperação de contas.

Nem a QuickBooks nem a Microsoft têm qualquer associação a este golpe. Os cibercriminosos abusam de ambas as marcas para parecerem credíveis e pressionar os destinatários a agir rapidamente.

Exemplos de campanhas de spam de phishing

Em resumo, esta é uma campanha de phishing de credenciais que utiliza uma fatura falsa da QuickBooks como isco. O objetivo é roubar palavras-passe de e-mail e utilizá-las para apropriação de contas e fraude. E-mails fraudulentos como este também são por vezes utilizados para propagar malware.

Mais exemplos de e-mails de phishing distribuídos através de spam são Messages Failure Notifications, Security Review Requested e Your Accountant Left You A Voicemail.

Como é que as campanhas de spam infetam os computadores?

Os agentes de ameaças utilizam o e-mail para propagar malware, incorporando ficheiros maliciosos como anexos ou incluindo ligações que direcionam os destinatários para sites prejudiciais. Os tipos de ficheiro comuns incluem executáveis, arquivos comprimidos, documentos PDF, ficheiros do Microsoft Office com comandos macro maliciosos e scripts JavaScript. Abrir estes ficheiros - ou ativar funcionalidades dentro deles - pode ser suficiente para desencadear a instalação.

As ligações em e-mails maliciosos podem redirecionar para sites que iniciam descarregamentos automaticamente ou enganam os utilizadores para que executem eles próprios programas prejudiciais. Na maioria dos casos, é necessária alguma forma de ação do utilizador - seja clicar numa ligação ou interagir com um ficheiro descarregado - antes de uma infeção começar.

Como evitar a instalação de malware?

Aborde todos os e-mails não solicitados com cautela, especialmente os que contêm ligações ou anexos. Se uma mensagem alega ser de uma organização conhecida mas não era esperada, verifique-a através do website oficial da organização antes de tomar qualquer ação.

Descarregue software apenas a partir de websites oficiais dos programadores e de lojas de aplicações verificadas. Ferramentas piratas, cracks e geradores de chaves frequentemente contêm malware oculto. Manter o sistema operativo e todas as aplicações atualizados também é importante, uma vez que as atualizações corrigem vulnerabilidades que os atacantes exploram rotineiramente.

Utilize um programa antivírus ou anti-malware de boa reputação e mantenha-o ativo. Evite conceder permissões de notificação a websites desconhecidos. Se um anexo malicioso já tiver sido aberto, execute uma análise com Combo Cleaner Antivirus para Windows para detetar e remover quaisquer ameaças.

Texto apresentado na carta de e-mail "QuickBooks - Payment Overdue":

Subject: Invoice #INV- Payment Overdue

PAYMENT OVERDUE NOTICE

Dear QuickBooks user,

Our records indicate that your invoice is now PAST DUE.

Amount Due: $847.50

[Download Invoice Now!]

Please make the payment immediately to avoid late fees and service interruption.

Payment Methods Accepted: Credit Card, PayPal, Bank Transfer, Bitcoin

If you have already made payment, please disregard this notice.

Billing Department

Thanks,
QuickBooks Team

Uma página falsa de início de sessão do Microsoft SharePoint Online utilizada neste golpe:

Remoção automática instantânea do malware:

A remoção manual de ameaças pode ser um processo moroso e complicado que requer conhecimentos informáticos avançados. O Combo Cleaner é uma ferramenta profissional de remoção automática do malware que é recomendada para se livrar do malware. Descarregue-a clicando no botão abaixo:

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Menu rápido:

• O que é QuickBooks - Payment Overdue golpe de phishing?
• Tipos de e-mails maliciosos.
• Como detectar um email malicioso?
• O que fazer se for apanhado numa fraude de email?

Tipos de e-mails maliciosos.

Emails de Phishing

Mais frequentemente, os criminosos cibernéticos utilizam e-mails enganosos para enganar os utilizadores da Internet para darem a sua informação privada sensível, por exemplo, informação de login para vários serviços online, contas de email, ou informação bancária online.

Tais ataques são denominados phishing. Num ataque de phishing, os criminosos cibernéticos geralmente enviam uma mensagem de correio electrónico com algum logótipo de serviço popular (por exemplo, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), criam urgência (endereço de envio errado, palavra-passe expirada, etc.), e colocam um link no qual esperam que as suas potenciais vítimas cliquem.

Após clicar no link apresentado nessa mensagem de correio electrónico, as vítimas são redireccionadas para um site falso que parece idêntico ou extremamente parecido com o original. As vítimas são então solicitadas a introduzir a sua palavra-passe, detalhes de cartão de crédito, ou alguma outra informação que seja roubada por criminosos cibernéticos.

Emails com Anexos Maliciosos

Outro vector de ataque popular é o spam de correio electrónico com anexos maliciosos que infectam os computadores dos utilizadores com malware. Os anexos maliciosos transportam geralmente trojans capazes de roubar palavras-passe, informação bancária, e outras informações sensíveis.

Em tais ataques, o principal objectivo dos cibercriminosos é enganar as suas potenciais vítimas para abrir um anexo de correio electrónico infectado. Para atingir este objectivo, as mensagens de correio electrónico falam geralmente de facturas recebidas recentemente, faxes, ou mensagens de voz.

Se uma vítima potencial cai na armadilha e abre o anexo, os seus computadores ficam infectados, e os criminosos cibernéticos podem recolher muita informação sensível.

Embora seja um método mais complicado de roubar informação pessoal (filtros de spam e programas antivírus geralmente detectam tais tentativas), se for bem sucedido, os criminosos cibernéticos podem obter um intervalo muito mais amplo de dados e podem recolher informação durante um longo período de tempo.

Emails de sextorção

Este é um tipo de phishing. Neste caso, os utilizadores recebem um e-mail alegando que um criminoso cibernético poderia aceder à câmara da potencial vítima e tem uma gravação vídeo da sua masturbação.

Para se livrarem do vídeo, pedem às vítimas que paguem um resgate (geralmente usando Bitcoin ou outra moeda de ecnriptação). No entanto, todas estas alegações são falsas - os utilizadores que recebem tais e-mails devem ignorá-las e suprimi-las

Como detectar um e-mail malicioso?

Enquanto os criminosos cibernéticos tentem fazer com que os seus e-mails de atracção pareçam fiáveis, aqui estão algumas coisas que deve procurar quando tentar detectar um e-mail de phishing:

• Verifique o endereço electrónico do remetente ("de"): Passe o rato sobre o endereço "de" e verifique se é legítimo. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft, certifique-se de verificar se o endereço de e-mail é @microsoft.com e não algo suspeito como @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Verifique a existência de saudações genéricas: Se a saudação no e-mail for "Caro utilizador", "Caro @youremail.com", "Caro cliente valioso", isto deve levantar suspeitas. Mais frequentemente, as empresas chamam-no pelo seu nome. A falta desta informação pode sinalizar uma tentativa de phishing.
• Verifique as ligações no e-mail: Passe o rato sobre a ligação apresentada no e-mail, se a ligação que aparece parecer suspeita, não clique nela. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft e o link no e-mail mostra que irá para firebasestorage.googleapis.com/v0... não deve confiar nele. É melhor não clicar em qualquer link nos e-mails, mas visitar o website da empresa que lhe enviou o e-mail em primeiro lugar.
• Não confie cegamente nos anexos de email: Na maioria das vezes, as empresas legítimas vão pedir-lhe para iniciar sessão no seu site web e para ver aí quaisquer documentos; se recebeu um correio electrónico com um anexo, é uma boa ideia fazer uma verificação com uma aplicação antivírus. Os anexos de correio electrónico infectados são um vector de ataque comum utilizado por criminosos cibernéticos.

Para minimizar o risco de abrir phishing e e-mails maliciosos, recomendamos a utilização de Combo Cleaner Antivirus para Windows. 

Exemplo de um email de spam:

O que fazer se cair numa fraude de email?

• Se clicou num link num email de phishing e introduziu a sua palavra-passe - não se esqueça de alterar a sua palavra-passe o mais depressa possível. Normalmente, os criminosos cibernéticos recolhem credenciais roubadas e depois vendem-nas a outros grupos que as utilizam para fins maliciosos. Se alterar a sua palavra-passe em tempo útil, há a possibilidade de os criminosos não terem tempo suficiente para fazer qualquer dano.
• Se introduziu as informações do seu cartão de crédito - contacte o seu banco o mais rapidamente possível e explique a situação. Há uma boa hipótese de ter de cancelar o seu cartão de crédito comprometido e obter um novo.
• Se vir quaisquer sinais de roubo de identidade - deve contactar imediatamente a Federal Trade Commission. Esta instituição irá recolher informações sobre a sua situação e criar um plano de recuperação pessoal.
• Se abriu um anexo malicioso - o seu computador está provavelmente infectado, deve analisá-lo com uma aplicação antivírus respeitável. Para este efeito, recomendamos a utilização de  Combo Cleaner Antivirus para Windows.
• Ajude outros utilizadores da Internet - reporte emails de phishing para Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center e U.S. Department of Justice.

Perguntas Frequentes (FAQ)

Porque é que recebi este e-mail?

Os golpistas distribuem estes e-mails em massa para longas listas de endereços recolhidos através de violações de dados, websites comprometidos e métodos semelhantes. As mensagens não são direcionadas - milhares de pessoas recebem cópias idênticas.

Forneci as minhas informações pessoais ao ser enganado por este e-mail, o que devo fazer?

Se introduziu a palavra-passe do seu e-mail na página falsa, altere-a imediatamente e atualize as credenciais de qualquer conta associada a esse e-mail. Se também foram divulgadas informações financeiras, contacte o seu banco ou a instituição relevante sem demora.

Descarreguei e abri um ficheiro malicioso anexado a um e-mail, o meu computador está infetado?

Os ficheiros executáveis podem iniciar uma infeção no momento em que são abertos. Outros formatos, como PDFs ou documentos do Office, são geralmente menos arriscados por si só, mas podem ainda exigir interação do utilizador - como ativar macros - antes de o malware ser ativado. O nível de risco depende do tipo de ficheiro.

Li o e-mail mas não abri o anexo, o meu computador está infetado?

Não. Simplesmente ler um e-mail não coloca o seu computador em risco. Uma infeção só pode começar se clicar numa ligação, abrir um anexo ou interagir de outra forma com o conteúdo dentro da mensagem.

O Combo Cleaner removerá as infeções de malware presentes no anexo do e-mail?

O Combo Cleaner pode detetar e remover a maioria do malware conhecido. Executar uma análise completa do sistema é importante, uma vez que ameaças sofisticadas podem estar incorporadas profundamente no sistema e exigir uma análise minuciosa para serem descobertas.