Que tipo de golpe é "USAA - New Message Notification"

Que tipo de e-mail é "USAA - New Message Notification"?

Inspecionámos este e-mail e determinámos que se trata de um golpe de phishing. A mensagem está disfarçada de notificação oficial da USAA, alegando que uma nova mensagem segura aguarda na conta do destinatário. O seu objetivo real é direcionar as vítimas para uma página de início de sessão falsa concebida para roubar as suas credenciais da USAA. Este e-mail deve ser ignorado.

O golpe de e-mail "USAA - New Message Notification" em detalhe

O e-mail foi concebido para se assemelhar a uma comunicação padrão da USAA, uma empresa de serviços financeiros que atende membros das forças armadas dos EUA, veteranos e as suas famílias. Afirma que uma nova mensagem segura foi publicada na conta do destinatário e insta-o a visitar usaa.com para a ler. Um botão colocado em destaque com a legenda "View Your Message" é o veículo do golpe.

Ao clicar nesse botão, a vítima é redirecionada para uma página alojada no domínio soroptimist-berne-arcadia[.]ch, que não tem qualquer ligação com a USAA. Esta página imita o portal oficial de início de sessão dos membros da USAA e solicita aos visitantes que introduzam o seu Online ID e palavra-passe.

Quaisquer credenciais submetidas nessa página falsa são capturadas pelos golpistas. Uma conta USAA comprometida pode dar aos cibercriminosos acesso a serviços bancários, de seguros e de investimento associados a essa conta, abrindo a porta a transferências não autorizadas, empréstimos fraudulentos e roubo de identidade.

A USAA é uma organização legítima e não tem qualquer envolvimento neste golpe. Os cibercriminosos simplesmente copiaram a sua marca para fazer com que o e-mail e a página de início de sessão falsos pareçam credíveis. Os destinatários devem aceder sempre à sua conta USAA diretamente, escrevendo usaa.com no seu navegador, e não seguindo ligações em e-mails não solicitados.

Exemplos de campanhas de spam de phishing

Em conclusão, este e-mail é um golpe de phishing que se faz passar por uma notificação oficial da USAA. Conduz os destinatários a uma página de início de sessão fraudulenta com o único objetivo de roubar as suas credenciais de conta. Qualquer pessoa que o receba deve eliminá-lo sem clicar em quaisquer ligações.

E-mails de golpe como este são por vezes também utilizados para distribuir malware. Mais exemplos de campanhas semelhantes são SharePoint - Secure File For Your Urgent Review, Unusual Mail Delivery e Security Center - Password Expiring Soon.

Como é que as campanhas de spam infetam os computadores?

Os e-mails de spam continuam a ser uma ferramenta principal para propagar malware. Os cibercriminosos anexam ficheiros maliciosos ou incorporam ligações que redirecionam os destinatários para sites nocivos. Estes ficheiros podem assumir muitas formas, incluindo programas executáveis, documentos do Office com scripts incorporados, arquivos comprimidos ou ficheiros PDF.

Em muitos casos, os documentos exigem que o utilizador ative comandos de macro maliciosos antes de a infeção começar. As ligações no spam também podem conduzir a sites de download automático (drive-by). Em geral, a cadeia de malware requer alguma forma de interação do utilizador para se ativar.

Como evitar a instalação de malware?

Trate os e-mails não solicitados com ceticismo, especialmente aqueles que instam a uma ação imediata relativamente a uma conta ou entrega. Não clique em ligações nem abra anexos de remetentes que não reconhece. Se um e-mail alegar ser de um banco ou instituição financeira, navegue diretamente para o seu website em vez de seguir qualquer ligação na mensagem.

Descarregue software apenas a partir de websites oficiais de programadores ou lojas de aplicações verificadas. Mantenha-se afastado de programas piratas, ferramentas de crack e geradores de chaves - estes vêm frequentemente acompanhados de malware. Mantenha o seu sistema operativo e as aplicações atualizados regularmente e execute um programa de segurança respeitável que possa detetar ameaças antes de causarem danos.

Se já clicou numa ligação suspeita ou abriu um anexo deste tipo de e-mail, recomendamos que execute uma verificação com Combo Cleaner Antivirus para Windows para eliminar automaticamente qualquer malware que possa ter chegado ao seu sistema.

Texto apresentado na carta de e-mail "USAA - New Message Notification":

Subject: New Message Notification

USAA SECURITY ZONE

New Message Notification

Dear USAA Member,

We've posted a new message for you on usaa.com. To protect you and your financial information, you can view and respond to your secure message on usaa.com.

Please keep your e-mail address updated so you can continue to receive notification of new messages from USAA.

We value your business and the opportunity to serve all your financial needs.
[View Your Message]

Thank you,
USAA

USAA will never ask for sensitive personal information such as a Social Security number, a PIN, account numbers or a password in an e-mail.

Um website falso da USAA utilizado neste golpe:

Remoção automática instantânea do malware:

A remoção manual de ameaças pode ser um processo moroso e complicado que requer conhecimentos informáticos avançados. O Combo Cleaner é uma ferramenta profissional de remoção automática do malware que é recomendada para se livrar do malware. Descarregue-a clicando no botão abaixo:

Ao descarregar qualquer software listado no nosso website, concorda com a nossa Política de Privacidade e Termos de Uso. Para usar a versão completa do produto, precisa de comprar uma licença para Combo Cleaner. 7 dias limitados para teste grátis disponível. O Combo Cleaner pertence e é operado por RCS LT, a empresa-mãe de PCRisk.

Menu rápido:

• O que é USAA - New Message Notification golpe de phishing?
• Tipos de e-mails maliciosos.
• Como detectar um email malicioso?
• O que fazer se for apanhado numa fraude de email?

Tipos de e-mails maliciosos.

Emails de Phishing

Mais frequentemente, os criminosos cibernéticos utilizam e-mails enganosos para enganar os utilizadores da Internet para darem a sua informação privada sensível, por exemplo, informação de login para vários serviços online, contas de email, ou informação bancária online.

Tais ataques são denominados phishing. Num ataque de phishing, os criminosos cibernéticos geralmente enviam uma mensagem de correio electrónico com algum logótipo de serviço popular (por exemplo, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), criam urgência (endereço de envio errado, palavra-passe expirada, etc.), e colocam um link no qual esperam que as suas potenciais vítimas cliquem.

Após clicar no link apresentado nessa mensagem de correio electrónico, as vítimas são redireccionadas para um site falso que parece idêntico ou extremamente parecido com o original. As vítimas são então solicitadas a introduzir a sua palavra-passe, detalhes de cartão de crédito, ou alguma outra informação que seja roubada por criminosos cibernéticos.

Emails com Anexos Maliciosos

Outro vector de ataque popular é o spam de correio electrónico com anexos maliciosos que infectam os computadores dos utilizadores com malware. Os anexos maliciosos transportam geralmente trojans capazes de roubar palavras-passe, informação bancária, e outras informações sensíveis.

Em tais ataques, o principal objectivo dos cibercriminosos é enganar as suas potenciais vítimas para abrir um anexo de correio electrónico infectado. Para atingir este objectivo, as mensagens de correio electrónico falam geralmente de facturas recebidas recentemente, faxes, ou mensagens de voz.

Se uma vítima potencial cai na armadilha e abre o anexo, os seus computadores ficam infectados, e os criminosos cibernéticos podem recolher muita informação sensível.

Embora seja um método mais complicado de roubar informação pessoal (filtros de spam e programas antivírus geralmente detectam tais tentativas), se for bem sucedido, os criminosos cibernéticos podem obter um intervalo muito mais amplo de dados e podem recolher informação durante um longo período de tempo.

Emails de sextorção

Este é um tipo de phishing. Neste caso, os utilizadores recebem um e-mail alegando que um criminoso cibernético poderia aceder à câmara da potencial vítima e tem uma gravação vídeo da sua masturbação.

Para se livrarem do vídeo, pedem às vítimas que paguem um resgate (geralmente usando Bitcoin ou outra moeda de ecnriptação). No entanto, todas estas alegações são falsas - os utilizadores que recebem tais e-mails devem ignorá-las e suprimi-las

Como detectar um e-mail malicioso?

Enquanto os criminosos cibernéticos tentem fazer com que os seus e-mails de atracção pareçam fiáveis, aqui estão algumas coisas que deve procurar quando tentar detectar um e-mail de phishing:

• Verifique o endereço electrónico do remetente ("de"): Passe o rato sobre o endereço "de" e verifique se é legítimo. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft, certifique-se de verificar se o endereço de e-mail é @microsoft.com e não algo suspeito como @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Verifique a existência de saudações genéricas: Se a saudação no e-mail for "Caro utilizador", "Caro @youremail.com", "Caro cliente valioso", isto deve levantar suspeitas. Mais frequentemente, as empresas chamam-no pelo seu nome. A falta desta informação pode sinalizar uma tentativa de phishing.
• Verifique as ligações no e-mail: Passe o rato sobre a ligação apresentada no e-mail, se a ligação que aparece parecer suspeita, não clique nela. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft e o link no e-mail mostra que irá para firebasestorage.googleapis.com/v0... não deve confiar nele. É melhor não clicar em qualquer link nos e-mails, mas visitar o website da empresa que lhe enviou o e-mail em primeiro lugar.
• Não confie cegamente nos anexos de email: Na maioria das vezes, as empresas legítimas vão pedir-lhe para iniciar sessão no seu site web e para ver aí quaisquer documentos; se recebeu um correio electrónico com um anexo, é uma boa ideia fazer uma verificação com uma aplicação antivírus. Os anexos de correio electrónico infectados são um vector de ataque comum utilizado por criminosos cibernéticos.

Para minimizar o risco de abrir phishing e e-mails maliciosos, recomendamos a utilização de Combo Cleaner Antivirus para Windows. 

Exemplo de um email de spam:

O que fazer se cair numa fraude de email?

• Se clicou num link num email de phishing e introduziu a sua palavra-passe - não se esqueça de alterar a sua palavra-passe o mais depressa possível. Normalmente, os criminosos cibernéticos recolhem credenciais roubadas e depois vendem-nas a outros grupos que as utilizam para fins maliciosos. Se alterar a sua palavra-passe em tempo útil, há a possibilidade de os criminosos não terem tempo suficiente para fazer qualquer dano.
• Se introduziu as informações do seu cartão de crédito - contacte o seu banco o mais rapidamente possível e explique a situação. Há uma boa hipótese de ter de cancelar o seu cartão de crédito comprometido e obter um novo.
• Se vir quaisquer sinais de roubo de identidade - deve contactar imediatamente a Federal Trade Commission. Esta instituição irá recolher informações sobre a sua situação e criar um plano de recuperação pessoal.
• Se abriu um anexo malicioso - o seu computador está provavelmente infectado, deve analisá-lo com uma aplicação antivírus respeitável. Para este efeito, recomendamos a utilização de  Combo Cleaner Antivirus para Windows.
• Ajude outros utilizadores da Internet - reporte emails de phishing para Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center e U.S. Department of Justice.

Perguntas Frequentes (FAQ)

Porque é que recebi este e-mail?

Estes e-mails são distribuídos em massa para um grande número de pessoas. Os golpistas recolhem endereços de e-mail através de violações de dados, websites falsos e outros métodos. As mensagens são genéricas e não são especificamente direcionadas a nenhum destinatário em particular.

Forneci as minhas informações pessoais ao ser enganado por este e-mail, o que devo fazer?

Altere a sua palavra-passe da USAA imediatamente através do website oficial e atualize a palavra-passe em quaisquer outras contas onde utilize as mesmas credenciais. Contacte diretamente a equipa de apoio da USAA para comunicar o incidente. Se também introduziu outros dados sensíveis, notifique as instituições relevantes sem demora.

Descarreguei e abri um ficheiro malicioso anexado a um e-mail, o meu computador está infetado?

Depende do tipo de ficheiro. Os ficheiros executáveis podem desencadear uma infeção assim que são abertos. Documentos como ficheiros Word ou PDF normalmente requerem que o utilizador execute um passo adicional, como ativar macros, antes de qualquer malware ser ativado.

Li o e-mail, mas não abri o anexo, o meu computador está infetado?

Simplesmente ler ou abrir um e-mail não coloca o seu computador em risco. A infeção requer a interação com uma ligação ou anexo malicioso. Se não clicou em nada nem abriu qualquer ficheiro, o seu sistema está muito provavelmente seguro.

O Combo Cleaner removerá as infeções de malware presentes no anexo do e-mail?

Sim. O Combo Cleaner é capaz de detetar e remover a grande maioria do malware conhecido. Executar uma verificação completa do sistema é importante, pois algumas ameaças escondem-se nas profundezas do sistema e podem não ser detetadas apenas por uma verificação rápida.