O que é o golpe de e-mail "SumUp Payment Mode Confirmation"

O que é o golpe "SumUp Payment Mode Confirmation"?

Examinámos este e-mail e determinámos que se trata de um golpe de phishing. Faz-se passar pela SumUp, um fornecedor legítimo de serviços de pagamento, alegando que o Payment Mode do destinatário tem de ser confirmado na sequência de um reinício do sistema. O golpe foi concebido para enganar os titulares de contas de comerciante, levando-os a visitar um website falso onde as suas credenciais de início de sessão são recolhidas. Este e-mail deve ser ignorado.

Visão geral do golpe de e-mail "SumUp Payment Mode Confirmation"

O e-mail apresenta-se como um aviso urgente da SumUp. Alega que uma reinicialização do sistema tornou necessário confirmar o Payment Mode do destinatário antes que os pagamentos possam ser retomados. Está incluído um botão com a etiqueta "Confirm Payment Mode", juntamente com um aviso de que os pagamentos podem permanecer pendentes até que a ação seja concluída.

Clicar no botão leva a um site em metalsb[.]com.br, que não tem qualquer ligação com a verdadeira plataforma SumUp. A página apresenta uma caixa de diálogo de início de sessão a solicitar um nome de utilizador e uma palavra-passe. Quaisquer credenciais introduzidas aí vão diretamente para os golpistas que operam esta campanha.

As vítimas que submetem os seus dados de início de sessão da SumUp correm o risco de ter as suas contas de comerciante tomadas. Os golpistas podem então manipular as configurações de pagamento, redirecionar fundos ou explorar a conta comprometida para outras fraudes. Para pequenas empresas que dependem da SumUp para o processamento de pagamentos, isto pode causar danos financeiros significativos.

A SumUp é uma empresa legítima e não tem qualquer ligação com este golpe. O e-mail fraudulento não foi enviado pela SumUp, e o site de phishing para o qual liga não está afiliado a ela de forma alguma. Os destinatários com preocupações genuínas relativas à conta devem contactar a SumUp diretamente através do seu site oficial.

E-mails de golpe semelhantes em geral

Em conclusão, este é um golpe de phishing de credenciais disfarçado de notificação oficial da SumUp. Visa roubar as credenciais de início de sessão da conta de comerciante através de uma página de início de sessão falsa. Os destinatários devem ignorar o e-mail e abster-se de introduzir quaisquer dados para se protegerem contra a tomada de contas e fraude financeira. Vale também a pena notar que golpes como este são por vezes usados para distribuir malware.

Os cibercriminosos distribuem milhões de e-mails enganosos como este todos os dias, visando utilizadores de serviços populares. Mais exemplos de e-mails de golpe semelhantes são Your Email Account Requires Re-Activation, Webmail Security Confirmation Pending e Pending Failed Messages.

Como é que as campanhas de spam infetam computadores?

Os agentes de ameaças usam frequentemente o e-mail como um mecanismo de entrega de malware, incluindo anexos ou links maliciosos. Os anexos podem assumir muitas formas - ficheiros executáveis, arquivos comprimidos, documentos Office, ficheiros PDF e ficheiros de script são todos comuns. Abrir tais ficheiros, ou ativar funcionalidades como comandos de macro maliciosos dentro deles, pode desencadear uma infeção.

Os links em e-mails de spam podem apontar para sites que descarregam automaticamente malware quando visitados, ou que solicitam aos utilizadores que descarreguem e executem manualmente um ficheiro prejudicial. Na maioria dos casos, uma infeção requer que o destinatário tome alguma ação - abrir um ficheiro ou clicar num link - antes que o malware possa apoderar-se do dispositivo.

Como evitar a instalação de malware?

Tenha cuidado com e-mails inesperados, especialmente aqueles que o instam a clicar num link, descarregar um ficheiro ou confirmar detalhes da conta. As empresas legítimas raramente enviam pedidos não solicitados para verificar credenciais de início de sessão por e-mail. Em caso de dúvida, navegue diretamente para o site oficial em vez de clicar em qualquer link na mensagem.

Descarregue software apenas de sites oficiais e lojas de aplicações de confiança. Evite software pirateado, patches não oficiais e geradores de chaves, pois estes são veículos comuns de malware. Manter o seu sistema operativo e todas as aplicações instaladas atualizados também ajuda a reduzir a exposição a vulnerabilidades conhecidas.

Utilize um programa antivírus ou anti-malware respeitável e mantenha-o atualizado. Não permita que sites desconhecidos enviem notificações do navegador. Se já abriu um anexo ou ficheiro suspeito, recomendamos executar uma verificação com Combo Cleaner Antivirus para Windows para eliminar automaticamente quaisquer ameaças.

Texto apresentado na carta de e-mail "SumUp Payment Mode Confirmation":

Subject: Action required: confirm Payment Mode to receive your payout

Dear client,

Following a system restart, Payment Mode on your account needs to be confirmed so that payouts can be processed and sent to you.

Please confirm Payment Mode below. Until this is completed, your payout may remain pending.
[Confirm Payment Mode]

If the button does not work, copy this link into your browser:
[Link]

Thank you for your prompt attention.

Kind regards,
SumUp Team

This notice concerns payout settings on your merchant account.
If you did not expect this message, contact support.

Um site falso da SumUp usado neste golpe:

Remoção automática instantânea do malware:

A remoção manual de ameaças pode ser um processo moroso e complicado que requer conhecimentos informáticos avançados. O Combo Cleaner é uma ferramenta profissional de remoção automática do malware que é recomendada para se livrar do malware. Descarregue-a clicando no botão abaixo:

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Menu rápido:

• O que é golpe de phishing SumUp Payment Mode Confirmation?
• Tipos de e-mails maliciosos.
• Como detectar um email malicioso?
• O que fazer se for apanhado numa fraude de email?

Tipos de e-mails maliciosos.

Emails de Phishing

Mais frequentemente, os criminosos cibernéticos utilizam e-mails enganosos para enganar os utilizadores da Internet para darem a sua informação privada sensível, por exemplo, informação de login para vários serviços online, contas de email, ou informação bancária online.

Tais ataques são denominados phishing. Num ataque de phishing, os criminosos cibernéticos geralmente enviam uma mensagem de correio electrónico com algum logótipo de serviço popular (por exemplo, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), criam urgência (endereço de envio errado, palavra-passe expirada, etc.), e colocam um link no qual esperam que as suas potenciais vítimas cliquem.

Após clicar no link apresentado nessa mensagem de correio electrónico, as vítimas são redireccionadas para um site falso que parece idêntico ou extremamente parecido com o original. As vítimas são então solicitadas a introduzir a sua palavra-passe, detalhes de cartão de crédito, ou alguma outra informação que seja roubada por criminosos cibernéticos.

Emails com Anexos Maliciosos

Outro vector de ataque popular é o spam de correio electrónico com anexos maliciosos que infectam os computadores dos utilizadores com malware. Os anexos maliciosos transportam geralmente trojans capazes de roubar palavras-passe, informação bancária, e outras informações sensíveis.

Em tais ataques, o principal objectivo dos cibercriminosos é enganar as suas potenciais vítimas para abrir um anexo de correio electrónico infectado. Para atingir este objectivo, as mensagens de correio electrónico falam geralmente de facturas recebidas recentemente, faxes, ou mensagens de voz.

Se uma vítima potencial cai na armadilha e abre o anexo, os seus computadores ficam infectados, e os criminosos cibernéticos podem recolher muita informação sensível.

Embora seja um método mais complicado de roubar informação pessoal (filtros de spam e programas antivírus geralmente detectam tais tentativas), se for bem sucedido, os criminosos cibernéticos podem obter um intervalo muito mais amplo de dados e podem recolher informação durante um longo período de tempo.

Emails de sextorção

Este é um tipo de phishing. Neste caso, os utilizadores recebem um e-mail alegando que um criminoso cibernético poderia aceder à câmara da potencial vítima e tem uma gravação vídeo da sua masturbação.

Para se livrarem do vídeo, pedem às vítimas que paguem um resgate (geralmente usando Bitcoin ou outra moeda de ecnriptação). No entanto, todas estas alegações são falsas - os utilizadores que recebem tais e-mails devem ignorá-las e suprimi-las

Como detectar um e-mail malicioso?

Enquanto os criminosos cibernéticos tentem fazer com que os seus e-mails de atracção pareçam fiáveis, aqui estão algumas coisas que deve procurar quando tentar detectar um e-mail de phishing:

• Verifique o endereço electrónico do remetente ("de"): Passe o rato sobre o endereço "de" e verifique se é legítimo. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft, certifique-se de verificar se o endereço de e-mail é @microsoft.com e não algo suspeito como @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Verifique a existência de saudações genéricas: Se a saudação no e-mail for "Caro utilizador", "Caro @youremail.com", "Caro cliente valioso", isto deve levantar suspeitas. Mais frequentemente, as empresas chamam-no pelo seu nome. A falta desta informação pode sinalizar uma tentativa de phishing.
• Verifique as ligações no e-mail: Passe o rato sobre a ligação apresentada no e-mail, se a ligação que aparece parecer suspeita, não clique nela. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft e o link no e-mail mostra que irá para firebasestorage.googleapis.com/v0... não deve confiar nele. É melhor não clicar em qualquer link nos e-mails, mas visitar o website da empresa que lhe enviou o e-mail em primeiro lugar.
• Não confie cegamente nos anexos de email: Na maioria das vezes, as empresas legítimas vão pedir-lhe para iniciar sessão no seu site web e para ver aí quaisquer documentos; se recebeu um correio electrónico com um anexo, é uma boa ideia fazer uma verificação com uma aplicação antivírus. Os anexos de correio electrónico infectados são um vector de ataque comum utilizado por criminosos cibernéticos.

Para minimizar o risco de abrir phishing e e-mails maliciosos, recomendamos a utilização de Combo Cleaner Antivirus para Windows. 

Exemplo de um email de spam:

O que fazer se cair numa fraude de email?

• Se clicou num link num email de phishing e introduziu a sua palavra-passe - não se esqueça de alterar a sua palavra-passe o mais depressa possível. Normalmente, os criminosos cibernéticos recolhem credenciais roubadas e depois vendem-nas a outros grupos que as utilizam para fins maliciosos. Se alterar a sua palavra-passe em tempo útil, há a possibilidade de os criminosos não terem tempo suficiente para fazer qualquer dano.
• Se introduziu as informações do seu cartão de crédito - contacte o seu banco o mais rapidamente possível e explique a situação. Há uma boa hipótese de ter de cancelar o seu cartão de crédito comprometido e obter um novo.
• Se vir quaisquer sinais de roubo de identidade - deve contactar imediatamente a Federal Trade Commission. Esta instituição irá recolher informações sobre a sua situação e criar um plano de recuperação pessoal.
• Se abriu um anexo malicioso - o seu computador está provavelmente infectado, deve analisá-lo com uma aplicação antivírus respeitável. Para este efeito, recomendamos a utilização de  Combo Cleaner Antivirus para Windows.
• Ajude outros utilizadores da Internet - reporte emails de phishing para Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center e U.S. Department of Justice.

Perguntas Frequentes (FAQ)

Porque recebi este e-mail?

E-mails de golpe como este são enviados a um grande número de pessoas, não a indivíduos específicos. Os cibercriminosos recolhem endereços de e-mail através de violações de dados, sites falsos e listas de correio compradas. Estas mensagens são genéricas por conceção e não são pessoalmente direcionadas.

Forneci as minhas informações pessoais ao ser enganado por este e-mail, o que devo fazer?

Altere imediatamente quaisquer palavras-passe que possam ter sido introduzidas no site falso. Se foram divulgadas credenciais de conta SumUp, contacte o suporte da SumUp o mais rapidamente possível. Para quaisquer dados bancários ou de pagamento que foram partilhados, notifique o seu banco ou a instituição financeira relevante sem demora.

Descarreguei e abri um ficheiro malicioso anexado a um e-mail, o meu computador está infetado?

Os ficheiros executáveis podem comprometer um sistema assim que são abertos. Ficheiros de documentos, como PDFs ou documentos Word, geralmente requerem um passo adicional, como ativar macros, antes que uma infeção seja desencadeada. O risco depende em grande parte do tipo de ficheiro e de como o utilizador interage com ele.

Li o e-mail mas não abri o anexo, o meu computador está infetado?

Simplesmente ler ou visualizar um e-mail não infeta o seu computador. A infeção requer interagir com conteúdo malicioso - clicar num link, descarregar um ficheiro ou abrir um anexo. Se apenas leu a mensagem sem tomar nenhuma dessas ações, o seu dispositivo não está em risco.

O Combo Cleaner removerá infeções de malware que estavam presentes no anexo de e-mail?

O Combo Cleaner é capaz de detetar e remover uma vasta gama de infeções de malware. Executar uma verificação completa do sistema é importante, pois ameaças sofisticadas por vezes escondem-se no fundo do sistema. A aplicação é atualizada regularmente para acompanhar as ameaças novas e em evolução.