O que é o golpe de e-mail "DHL Express - Import Duty/Tax Payment"

Que tipo de e-mail é “DHL Express - Import Duty/Tax Payment”?

Examinámos este e-mail e determinámos que se trata de um golpe. Faz-se passar por uma notificação oficial da DHL Express, alegando falsamente que é necessário pagar direitos de importação ou taxas antes de uma remessa poder ser entregue. O objetivo é enganar os destinatários para que forneçam os seus dados de pagamento a burlões. Este e-mail deve ser ignorado para evitar perdas financeiras.

Visão geral do golpe de e-mail "DHL Express - Import Duty/Tax Payment"

Este e-mail é uma tentativa de phishing disfarçada de notificação aduaneira da DHL Express. Afirma que a encomenda do destinatário tem direitos de importação ou taxas pendentes e insta ao pagamento imediato através de uma ligação, apresentando a inação como um risco para a entrega atempada.

A ligação direcionava as vítimas para um site fraudulento criado para imitar um portal de pagamento legítimo da DHL. Embora o site já não esteja ativo, foi concebido para recolher dados de cartões de pagamento e informações pessoais sob o pretexto de processar uma taxa aduaneira obrigatória.

Qualquer pessoa que tenha introduzido os seus dados no site falso corria o risco de ver essas informações roubadas. Os burlões utilizam dados de pagamento roubados para efetuar cobranças não autorizadas ou cometer roubo de identidade, e os dados de cartões são frequentemente vendidos a outros criminosos em mercados clandestinos.

Importa salientar que a DHL International GmbH não tem qualquer ligação a este golpe. Os burlões limitaram-se a copiar a imagem de marca da empresa para conferir ao e-mail uma aparência de legitimidade.

Exemplos de golpes semelhantes

Em conclusão, trata-se de um golpe de fraude de pagamento disfarçado de notificação de entrega da DHL Express. O seu objetivo é roubar dados de cartões de crédito através de uma página de pagamento falsa. Os destinatários devem ignorar o e-mail e evitar clicar em quaisquer ligações ou fornecer informações de pagamento. Vale também a pena referir que golpes como este são por vezes utilizados para distribuir malware.

Outros exemplos de e-mails fraudulentos semelhantes são Account Information Update Requires, Zoom Audio Message e Verify Your Apple ID Account.

Como é que as campanhas de spam infetam os computadores?

Os e-mails de spam são um veículo comum para a distribuição de malware. Os cibercriminosos anexam ficheiros maliciosos ou incluem ligações de transferência diretamente na mensagem. Estes ficheiros podem assumir muitas formas, incluindo executáveis, arquivos, PDFs e documentos do Microsoft Office. Abri-los - ou, no caso de documentos, ativar comandos de macro maliciosos - pode desencadear uma infeção.

Alguns e-mails dispensam anexos e incluem, em vez disso, ligações para sites comprometidos ou maliciosos. Visitar essas páginas pode desencadear uma transferência automática, ou o site pode solicitar ao utilizador que execute manualmente um ficheiro. Na maioria dos casos, é necessária alguma forma de interação antes de o malware se poder instalar.

Como evitar a instalação de malware?

Trate os e-mails inesperados com cautela, especialmente aqueles que pedem dinheiro ou insistem para que clique numa ligação. Se um e-mail alegar ser de uma empresa de entregas, verifique a alegação diretamente no site oficial da empresa, em vez de utilizar as ligações fornecidas na mensagem.

Transfira software apenas a partir de sites oficiais dos programadores ou de lojas de aplicações fidedignas. Evite programas pirateados, geradores de chaves e software crackeado, pois estes vêm frequentemente acompanhados de malware. Mantenha o seu sistema operativo e todas as aplicações atualizados para corrigir falhas de segurança conhecidas.

Utilize software antivírus de confiança e mantenha-o atualizado. Se já abriu um anexo malicioso, recomendamos que execute uma verificação com o Combo Cleaner Antivirus para Windows para eliminar automaticamente qualquer malware infiltrado.

Texto apresentado na carta de e-mail "DHL Express - Import Duty/Tax Payment":

Subject: Alert regarding the payment of customs duties/taxes

IMPORT DUTY/TAX PAYMENT IS REQUIRED

Hello,

Your DHL Express shipment is on its way. There is import duty/tax due on your shipment.

We will pay your import duty/tax to the authorities on your behalf to speed regulatory clearance. In order for us to deliver your shipment, please pay this amount securely online now. [Click here to pay], view the duty/tax calculation and download the relevant documents.

DHL Express - Excellence. Simply delivered.
[Website] | [Contact] | [Privacy Notice]

2026 © DHL International GmbH. All rights reserved.
DHL
[Unsubscribe]

Remoção automática instantânea do malware:

A remoção manual de ameaças pode ser um processo moroso e complicado que requer conhecimentos informáticos avançados. O Combo Cleaner é uma ferramenta profissional de remoção automática do malware que é recomendada para se livrar do malware. Descarregue-a clicando no botão abaixo:

Ao descarregar qualquer software listado no nosso website, concorda com a nossa Política de Privacidade e Termos de Uso. Para usar a versão completa do produto, precisa de comprar uma licença para Combo Cleaner. 7 dias limitados para teste grátis disponível. O Combo Cleaner pertence e é operado por RCS LT, a empresa-mãe de PCRisk.

Menu rápido:

• O que é DHL Express - Import Duty/Tax Payment golpe de phishing?
• Tipos de e-mails maliciosos.
• Como detectar um email malicioso?
• O que fazer se for apanhado numa fraude de email?

Tipos de e-mails maliciosos.

Emails de Phishing

Mais frequentemente, os criminosos cibernéticos utilizam e-mails enganosos para enganar os utilizadores da Internet para darem a sua informação privada sensível, por exemplo, informação de login para vários serviços online, contas de email, ou informação bancária online.

Tais ataques são denominados phishing. Num ataque de phishing, os criminosos cibernéticos geralmente enviam uma mensagem de correio electrónico com algum logótipo de serviço popular (por exemplo, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), criam urgência (endereço de envio errado, palavra-passe expirada, etc.), e colocam um link no qual esperam que as suas potenciais vítimas cliquem.

Após clicar no link apresentado nessa mensagem de correio electrónico, as vítimas são redireccionadas para um site falso que parece idêntico ou extremamente parecido com o original. As vítimas são então solicitadas a introduzir a sua palavra-passe, detalhes de cartão de crédito, ou alguma outra informação que seja roubada por criminosos cibernéticos.

Emails com Anexos Maliciosos

Outro vector de ataque popular é o spam de correio electrónico com anexos maliciosos que infectam os computadores dos utilizadores com malware. Os anexos maliciosos transportam geralmente trojans capazes de roubar palavras-passe, informação bancária, e outras informações sensíveis.

Em tais ataques, o principal objectivo dos cibercriminosos é enganar as suas potenciais vítimas para abrir um anexo de correio electrónico infectado. Para atingir este objectivo, as mensagens de correio electrónico falam geralmente de facturas recebidas recentemente, faxes, ou mensagens de voz.

Se uma vítima potencial cai na armadilha e abre o anexo, os seus computadores ficam infectados, e os criminosos cibernéticos podem recolher muita informação sensível.

Embora seja um método mais complicado de roubar informação pessoal (filtros de spam e programas antivírus geralmente detectam tais tentativas), se for bem sucedido, os criminosos cibernéticos podem obter um intervalo muito mais amplo de dados e podem recolher informação durante um longo período de tempo.

Emails de sextorção

Este é um tipo de phishing. Neste caso, os utilizadores recebem um e-mail alegando que um criminoso cibernético poderia aceder à câmara da potencial vítima e tem uma gravação vídeo da sua masturbação.

Para se livrarem do vídeo, pedem às vítimas que paguem um resgate (geralmente usando Bitcoin ou outra moeda de ecnriptação). No entanto, todas estas alegações são falsas - os utilizadores que recebem tais e-mails devem ignorá-las e suprimi-las

Como detectar um e-mail malicioso?

Enquanto os criminosos cibernéticos tentem fazer com que os seus e-mails de atracção pareçam fiáveis, aqui estão algumas coisas que deve procurar quando tentar detectar um e-mail de phishing:

• Verifique o endereço electrónico do remetente ("de"): Passe o rato sobre o endereço "de" e verifique se é legítimo. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft, certifique-se de verificar se o endereço de e-mail é @microsoft.com e não algo suspeito como @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Verifique a existência de saudações genéricas: Se a saudação no e-mail for "Caro utilizador", "Caro @youremail.com", "Caro cliente valioso", isto deve levantar suspeitas. Mais frequentemente, as empresas chamam-no pelo seu nome. A falta desta informação pode sinalizar uma tentativa de phishing.
• Verifique as ligações no e-mail: Passe o rato sobre a ligação apresentada no e-mail, se a ligação que aparece parecer suspeita, não clique nela. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft e o link no e-mail mostra que irá para firebasestorage.googleapis.com/v0... não deve confiar nele. É melhor não clicar em qualquer link nos e-mails, mas visitar o website da empresa que lhe enviou o e-mail em primeiro lugar.
• Não confie cegamente nos anexos de email: Na maioria das vezes, as empresas legítimas vão pedir-lhe para iniciar sessão no seu site web e para ver aí quaisquer documentos; se recebeu um correio electrónico com um anexo, é uma boa ideia fazer uma verificação com uma aplicação antivírus. Os anexos de correio electrónico infectados são um vector de ataque comum utilizado por criminosos cibernéticos.

Para minimizar o risco de abrir phishing e e-mails maliciosos, recomendamos a utilização de Combo Cleaner Antivirus para Windows. 

Exemplo de um email de spam:

O que fazer se cair numa fraude de email?

• Se clicou num link num email de phishing e introduziu a sua palavra-passe - não se esqueça de alterar a sua palavra-passe o mais depressa possível. Normalmente, os criminosos cibernéticos recolhem credenciais roubadas e depois vendem-nas a outros grupos que as utilizam para fins maliciosos. Se alterar a sua palavra-passe em tempo útil, há a possibilidade de os criminosos não terem tempo suficiente para fazer qualquer dano.
• Se introduziu as informações do seu cartão de crédito - contacte o seu banco o mais rapidamente possível e explique a situação. Há uma boa hipótese de ter de cancelar o seu cartão de crédito comprometido e obter um novo.
• Se vir quaisquer sinais de roubo de identidade - deve contactar imediatamente a Federal Trade Commission. Esta instituição irá recolher informações sobre a sua situação e criar um plano de recuperação pessoal.
• Se abriu um anexo malicioso - o seu computador está provavelmente infectado, deve analisá-lo com uma aplicação antivírus respeitável. Para este efeito, recomendamos a utilização de  Combo Cleaner Antivirus para Windows.
• Ajude outros utilizadores da Internet - reporte emails de phishing para Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center e U.S. Department of Justice.

Perguntas Frequentes (FAQ)

Porque recebi este e-mail?

Estes e-mails não são direcionados individualmente. São enviados em massa para um grande número de pessoas, com endereços normalmente obtidos através de violações de dados, fugas de informação online ou listas compradas a outros burlões.

Forneci as minhas informações pessoais quando fui enganado por este e-mail, o que devo fazer?

Contacte imediatamente o seu banco ou o emissor do cartão para comunicar o incidente e contestar quaisquer cobranças não autorizadas. Se também forneceu documentos de identificação ou outros dados pessoais, notifique as autoridades competentes o mais rapidamente possível.

Transferi e abri um ficheiro malicioso anexado a um e-mail, o meu computador está infetado?

Os ficheiros executáveis podem comprometer um sistema no momento em que são abertos. Outros tipos de ficheiros - como documentos Word, PDFs ou arquivos - geralmente requerem alguma forma de interação do utilizador antes de o malware ser ativado, por exemplo, ativar macros ou executar um instalador incluído.

Li o e-mail mas não abri o anexo, o meu computador está infetado?

Simplesmente abrir ou ler o próprio e-mail não representa qualquer ameaça. As infeções só são desencadeadas quando um utilizador abre um ficheiro anexado, ativa uma funcionalidade como as macros ou executa um programa obtido através de uma ligação na mensagem.

O Combo Cleaner irá remover as infeções de malware presentes no anexo de e-mail?

Sim, o Combo Cleaner foi concebido para detetar e remover a grande maioria do malware conhecido. No entanto, é necessária uma verificação completa do sistema para garantir que nenhuma ameaça é ignorada, uma vez que algum malware sofisticado consegue esconder-se profundamente no sistema.