O que é o golpe de e-mail "Chase Bank Account Security Check"

Que tipo de e-mail é "Chase Bank Account Security Check"?

Examinámos este e-mail e determinámos que se trata de um golpe de phishing disfarçado de alerta de segurança oficial do Chase Bank. A mensagem afirma falsamente que o acesso do destinatário à banca online foi bloqueado e insta-o a clicar para aceder a uma página de início de sessão fraudulenta. Este e-mail deve ser ignorado. Qualquer pessoa que introduza as suas credenciais nessa página está a entregar os seus dados de acesso bancário diretamente a cibercriminosos.

“Chase Bank Account Security Check” golpe de e-mail - visão geral

O e-mail apresenta-se como um alerta de segurança do Chase. Afirma que o acesso do destinatário ao serviço de banca online do Chase foi bloqueado e colocado sob revisão. Para recuperar o acesso, os destinatários são instruídos a clicar num botão “View Details” e a iniciar sessão para receber um código de verificação único.

Clicar nesse botão leva a um site de phishing alojado em cestasanamuri[.]com.br. A página imita de perto a verdadeira interface de início de sessão do Chase Bank, incluindo o logótipo oficial, campos de nome de utilizador e palavra-passe, e ligações de rodapé estilizadas para corresponder ao site legítimo.

Quaisquer credenciais introduzidas nesta página falsa são capturadas pelos burlões. Com os dados de acesso bancário da vítima, podem aceder à conta, movimentar fundos, alterar as informações de contacto e impedir o acesso do verdadeiro titular.

Existe também o risco de roubo de identidade. Os burlões que obtêm acesso a uma conta Chase podem explorar serviços financeiros associados ou utilizar os dados pessoais nela contidos para abrir contas fraudulentas. As credenciais roubadas são também frequentemente revendidas a outros criminosos.

O Chase Bank não tem qualquer ligação a este golpe. O e-mail não foi enviado pelo JPMorgan Chase & Co. nem em seu nome. Os cibercriminosos estão a explorar o nome de confiança e a imagem de marca familiar do banco para enganar os clientes e levá-los a entregar os seus dados de acesso.

E-mails fraudulentos semelhantes em geral

Em conclusão, este e-mail é um golpe de phishing disfarçado de alerta de segurança do Chase Bank. O seu objetivo é roubar credenciais de acesso bancário através de uma página de início de sessão falsa que replica a interface de início de sessão do banco. Os destinatários devem eliminar o e-mail sem interagir com ele. Golpes deste tipo são por vezes também utilizados para distribuir malware.

Os cibercriminosos realizam frequentemente campanhas semelhantes direcionadas a clientes de bancos e instituições financeiras. Mais exemplos destes e-mails fraudulentos são Bonus Payment Accrued, Empire Auto Parts Order Request e Share Company Details.

Como é que as campanhas de spam infetam computadores?

Os e-mails de spam são um veículo comum para a distribuição de malware. Os agentes de ameaças anexam ficheiros infetados diretamente às mensagens ou incorporam ligações que levam a transferências prejudiciais. Os ficheiros podem assumir várias formas, incluindo programas executáveis, arquivos comprimidos, documentos PDF e ficheiros do Microsoft Office com comandos de macro maliciosos.

A ativação normalmente exige que a vítima faça algo: abrir o anexo, clicar na ligação ou ativar uma funcionalidade dentro do ficheiro. Alguns documentos maliciosos só começam a transferir malware depois de o utilizador ativar a edição ou permitir a execução de macros. Em qualquer dos casos, limitar a interação com e-mails não solicitados é a defesa mais eficaz.

Como evitar a instalação de malware?

Tenha cuidado com e-mails inesperados, especialmente aqueles que alertam para problemas na conta ou exigem ação imediata. Evite clicar em ligações ou abrir anexos em mensagens de remetentes desconhecidos. Em caso de dúvida, aceda diretamente ao site oficial da empresa em vez de seguir qualquer ligação fornecida num e-mail.

Transfira software apenas a partir de sites oficiais dos programadores ou de lojas de aplicações fidedignas. Evite programas encontrados em redes peer-to-peer, páginas de transferência não oficiais ou ferramentas oferecidas como cracks ou geradores de chaves de licença, pois estes são vetores comuns de malware incluído no software anunciado ou disfarçado como tal.

Mantenha o seu sistema operativo e todas as aplicações instaladas atualizados. Utilize software de segurança fiável e efetue verificações regulares. Se já abriu um anexo suspeito, recomendamos executar uma verificação com Combo Cleaner Antivirus para Windows para eliminar automaticamente qualquer malware que possa ter sido instalado.

Texto apresentado na carta de e-mail “Chase Bank Account Security Check”:

Subject: Security notification on your chase account

Chase

This is an Alert to help secure your account.

Your access to Chase online banking has been locked and under review for security check.

Please login below to receive a one-tme code sent to your mobile number on file to unlock access and secure your online banking.

[View Details]

To see all of the Alerts available to you, please log on to www.chase.com.

To reply to this Alert, please send us a secure message from your inbox on www.chase.com.

Um site falso do Chase Bank utilizado neste golpe:

Remoção automática instantânea do malware:

A remoção manual de ameaças pode ser um processo moroso e complicado que requer conhecimentos informáticos avançados. O Combo Cleaner é uma ferramenta profissional de remoção automática do malware que é recomendada para se livrar do malware. Descarregue-a clicando no botão abaixo:

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Menu rápido:

• O que é Chase Bank Account Security Check golpe de phishing?
• Tipos de e-mails maliciosos.
• Como detectar um email malicioso?
• O que fazer se for apanhado numa fraude de email?

Tipos de e-mails maliciosos.

Emails de Phishing

Mais frequentemente, os criminosos cibernéticos utilizam e-mails enganosos para enganar os utilizadores da Internet para darem a sua informação privada sensível, por exemplo, informação de login para vários serviços online, contas de email, ou informação bancária online.

Tais ataques são denominados phishing. Num ataque de phishing, os criminosos cibernéticos geralmente enviam uma mensagem de correio electrónico com algum logótipo de serviço popular (por exemplo, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), criam urgência (endereço de envio errado, palavra-passe expirada, etc.), e colocam um link no qual esperam que as suas potenciais vítimas cliquem.

Após clicar no link apresentado nessa mensagem de correio electrónico, as vítimas são redireccionadas para um site falso que parece idêntico ou extremamente parecido com o original. As vítimas são então solicitadas a introduzir a sua palavra-passe, detalhes de cartão de crédito, ou alguma outra informação que seja roubada por criminosos cibernéticos.

Emails com Anexos Maliciosos

Outro vector de ataque popular é o spam de correio electrónico com anexos maliciosos que infectam os computadores dos utilizadores com malware. Os anexos maliciosos transportam geralmente trojans capazes de roubar palavras-passe, informação bancária, e outras informações sensíveis.

Em tais ataques, o principal objectivo dos cibercriminosos é enganar as suas potenciais vítimas para abrir um anexo de correio electrónico infectado. Para atingir este objectivo, as mensagens de correio electrónico falam geralmente de facturas recebidas recentemente, faxes, ou mensagens de voz.

Se uma vítima potencial cai na armadilha e abre o anexo, os seus computadores ficam infectados, e os criminosos cibernéticos podem recolher muita informação sensível.

Embora seja um método mais complicado de roubar informação pessoal (filtros de spam e programas antivírus geralmente detectam tais tentativas), se for bem sucedido, os criminosos cibernéticos podem obter um intervalo muito mais amplo de dados e podem recolher informação durante um longo período de tempo.

Emails de sextorção

Este é um tipo de phishing. Neste caso, os utilizadores recebem um e-mail alegando que um criminoso cibernético poderia aceder à câmara da potencial vítima e tem uma gravação vídeo da sua masturbação.

Para se livrarem do vídeo, pedem às vítimas que paguem um resgate (geralmente usando Bitcoin ou outra moeda de ecnriptação). No entanto, todas estas alegações são falsas - os utilizadores que recebem tais e-mails devem ignorá-las e suprimi-las

Como detectar um e-mail malicioso?

Enquanto os criminosos cibernéticos tentem fazer com que os seus e-mails de atracção pareçam fiáveis, aqui estão algumas coisas que deve procurar quando tentar detectar um e-mail de phishing:

• Verifique o endereço electrónico do remetente ("de"): Passe o rato sobre o endereço "de" e verifique se é legítimo. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft, certifique-se de verificar se o endereço de e-mail é @microsoft.com e não algo suspeito como @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Verifique a existência de saudações genéricas: Se a saudação no e-mail for "Caro utilizador", "Caro @youremail.com", "Caro cliente valioso", isto deve levantar suspeitas. Mais frequentemente, as empresas chamam-no pelo seu nome. A falta desta informação pode sinalizar uma tentativa de phishing.
• Verifique as ligações no e-mail: Passe o rato sobre a ligação apresentada no e-mail, se a ligação que aparece parecer suspeita, não clique nela. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft e o link no e-mail mostra que irá para firebasestorage.googleapis.com/v0... não deve confiar nele. É melhor não clicar em qualquer link nos e-mails, mas visitar o website da empresa que lhe enviou o e-mail em primeiro lugar.
• Não confie cegamente nos anexos de email: Na maioria das vezes, as empresas legítimas vão pedir-lhe para iniciar sessão no seu site web e para ver aí quaisquer documentos; se recebeu um correio electrónico com um anexo, é uma boa ideia fazer uma verificação com uma aplicação antivírus. Os anexos de correio electrónico infectados são um vector de ataque comum utilizado por criminosos cibernéticos.

Para minimizar o risco de abrir phishing e e-mails maliciosos, recomendamos a utilização de Combo Cleaner Antivirus para Windows. 

Exemplo de um email de spam:

O que fazer se cair numa fraude de email?

• Se clicou num link num email de phishing e introduziu a sua palavra-passe - não se esqueça de alterar a sua palavra-passe o mais depressa possível. Normalmente, os criminosos cibernéticos recolhem credenciais roubadas e depois vendem-nas a outros grupos que as utilizam para fins maliciosos. Se alterar a sua palavra-passe em tempo útil, há a possibilidade de os criminosos não terem tempo suficiente para fazer qualquer dano.
• Se introduziu as informações do seu cartão de crédito - contacte o seu banco o mais rapidamente possível e explique a situação. Há uma boa hipótese de ter de cancelar o seu cartão de crédito comprometido e obter um novo.
• Se vir quaisquer sinais de roubo de identidade - deve contactar imediatamente a Federal Trade Commission. Esta instituição irá recolher informações sobre a sua situação e criar um plano de recuperação pessoal.
• Se abriu um anexo malicioso - o seu computador está provavelmente infectado, deve analisá-lo com uma aplicação antivírus respeitável. Para este efeito, recomendamos a utilização de  Combo Cleaner Antivirus para Windows.
• Ajude outros utilizadores da Internet - reporte emails de phishing para Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center e U.S. Department of Justice.

Perguntas Frequentes (FAQ)

Porque é que recebi este e-mail?

Estes e-mails são distribuídos em massa e não são direcionados a indivíduos específicos. Os cibercriminosos recolhem endereços de e-mail através de violações de dados, sites falsos e fontes semelhantes, e depois enviam a mesma mensagem a um grande número de pessoas ao mesmo tempo.

Forneci as minhas informações pessoais ao ser enganado por este e-mail, o que devo fazer?

Se introduziu as suas credenciais de acesso do Chase, altere imediatamente a sua palavra-passe e contacte o apoio oficial do Chase Bank para comunicar o comprometimento. No caso de outras informações sensíveis, como dados de cartão de crédito ou de identificação, notifique sem demora as instituições financeiras ou autoridades competentes.

Transferi e abri um ficheiro malicioso anexado a um e-mail, o meu computador está infetado?

Depende do tipo de ficheiro. Os ficheiros executáveis normalmente ativam o malware assim que são abertos. Formatos de documentos como PDF ou ficheiros do Office geralmente necessitam de um passo adicional - como ativar macros - antes de o malware ser executado. Independentemente do tipo de ficheiro, é altamente recomendável executar uma verificação de segurança.

Li o e-mail, mas não abri o anexo, o meu computador está infetado?

Não. Simplesmente ler ou abrir um e-mail é inofensivo. O seu computador só corre risco quando interage ativamente com conteúdo malicioso, como clicar numa ligação, transferir um ficheiro ou abrir um anexo.

O Combo Cleaner irá remover infeções de malware presentes em anexos de e-mail?

Sim. O Combo Cleaner é capaz de detetar e remover a maioria das ameaças de malware conhecidas. Dito isto, algum malware sofisticado pode escapar à deteção, pelo que executar uma verificação completa do sistema é essencial para maximizar a cobertura e garantir que nada é ignorado.