Fraude Call Microsoft Support

Também Conhecido Como: "Call Microsoft Support" (vírus)
Tipo: Adware
Distribuição: Baixo
Nível de Estragos: Médio

Instruções de remoção de Call Microsoft Support

O que é Call Microsoft Support?

Semelhante CRITICAL ALERT FROM MICROSOFT, Windows Firewall Warning Alert, Error 268D3-XC00037, e muitos outros, "Call Microsoft Support" é um falso erro exibido por um site malicioso que os usuários muitas vezes visitam inadvertidamente - são redirecionados por programas potencialmente indesejados (PPIs). Na maioria dos casos, os PPIs infiltram-se nos sistemas sem a permissão dos utilizadores. Além de causar redirecionamentos, os PPIs exibem publicidade intrusiva, reúnem informações e às vezes executam recursos processos indesejados no fundo.

Adware Call Microsoft Support

O erro "Call Microsoft Support" indica que o sistema está infectado com malware de alto risco chamado ZEUS e, por esse motivo, as informações confidenciais (logons e palavras-passe bancárias, informações, etc.) estão em risco. O malware deve ser eliminado imediatamente, e, portanto, os utilizadores são encorajados a contactar o suporte técnico através de um número de telefone ("+1-888-969-0708") fornecido. Depois de fornecer o código de erro, os utilizadores supostamente receberão ajuda para remover o malware e resolver todas as questões. Esteja ciente, no entanto, que "Call Microsoft Support" é falso e não tem nada a ver com a Microsoft. De facto, os criminosos afirmam ser técnicos certificados e tentam enganar os utilizadores a pagar por suporte que não é necessário. Todas as reclamações relativas à infecção são falsas. Além disso, essas pessoas muitas vezes exigem acesso remoto ao PC do chamador. Fazem isso para instalar malware e alterar as configurações do sistema. Alegam que detectam “questões adicionais” e oferecem ajuda para uma taxa extra. Por estas razões, aconselhamos-lhe a ignorar "Call Microsoft Support" e nunca ligue para o número de telefone. Este erro pode simplesmente ser removido ao fechar o navegador web (de preferência através do Gestor de Tarefas) ou reiniciando o sistema. Note, contudo, que depois de re-executar os navegadores da web, nnão deve restaurar a sessão anterior, caso contrário vai visitar o site fraudulento novamente.

Potencialmente os programas indesejados exibem anúncios intrusivos através de várias ferramentas que permitem a colocação de conteúdo gráfico de terceiros e qualquer site. Como resultado, pop-ups, cupões, banners e outros anúncios exibidos ocultam o conteúdo subjacente, diminuem a experiência de navegação de Internet. Os anúncios malvertising redirecionam para sites maliciosos ou executam scripts que descarregam e instalam malware. Mesmo um clique acidental pode resultar numa infecção de adware ou malware de alto risco. Uma outra importante contrapartida é o rastreio da informação. A pesquisa demonstra que os PPIs reúnem pressionamentos de teclas, consultas de pesquisa, páginas visualizadas, URLs visitados, geo-locais, endereços IP e outros dados similares que possam conter detalhes confidenciais. Além disso, os PPIs partilham os dados recolhidos com terceiros (potencialmente, criminosos virtuais) para gerar rendimentos. Por isso, a presença de apps de rastreio de informação podem eventualmente conduzir a questões de privacidade ou mesmo ao roubo sério de identidade. Alguns PPIs também são conhecidos por minar cripto moedas ou executar outros processos desnecessários em segundo plano sem o consentimento dos utilizadores. Este comportamento muitas vezes resulta numa redução significativa no desempenho geral do sistema. Para obter mais informações sobre aplicações de mineração de cripto moedas fraudulentas, clique aqui.

Como mencionado acima, "Call Microsoft Support" é praticamente idêntico a um número de outros erros falsos. Todos co “Call Microsoft Support” alegam que o sistema é corrupto/danificado (por exemplo, infectados, faltando ficheiros, etc, no entanto, estas alegações são meramente uma tentativas de extorquir dinheiro dos utilizadores desatentos. Os programas potencialmente indesejados também partilham muitas semelhanças. Ao oferecer características úteis, os PPIs muitas vezes enganam os utilizadores à instalação. De facto, estes programas são apenas concebidos para gerar rendimento para os desenvolvedores. Em vez de fornecer qualquer um dos recursos prometidos, constituem uma ameaça directa à sua privacidade e segurança de navegação na Internet.

Como é que os programas potencialmente indesejados foram instalados no meu computador?

Embora alguns PPIs têm sites de descarregamento oficial, a maioria infiltra-se em sistemas sem o consentimento dos utilizadores. Os desenvolvedores proliferam PPIs empregando publicidade intrusiva, juntamente com um método de marketing fraudulento, chamado de "agregação" (instalação sólida de PPIs juntamente com aplicações de software). Os desenvolvedores ocultam os programas "agregadas" dentro das várias secções (por exemplo, as opções de "Personalizadas/Avançadas") dos processos de descarregamento/instalação. Muitos utilizadores apressam e saltam esses procedimentos e passos. Além disso, clicam em vários links dúbios/anúncios sem compreender as possíveis consequências. Ao fazer isto, expõem os seus sistemas ao risco de infecções adicionais.

Como evitar a instalação de aplicações potencialmente indesejadas?

O pobre conhecimento dessas ameaças e apressar os passos são as principais razões para infecções computador. A chave para a segurança é ter cuidado. Assim, preste atenção ao descarregar/instalar o software e navegar na Internet em geral. Os anúncios intrusivos são projetados para parecer legítimo. Uma vez clicados, no entanto, redirecionam para sites dúbios (por exemplo, namoro, pornografia, jogo, etc.) Se experienciar tais anúncios, elimine imediatamente todas as aplicações suspeitas e plug-ins de navegador. Selecione configurações de "Personalizadas/Avançadas" e analisar cuidadosamente cada janela dos diálogos de descarregamento/instalação. Não permita a inclusão de programas adicionais e rejeite todas as ofertas para os intalar/descarregar. Usar um pacote anti-spyware/anti-vírus legítimo também é essencial.

Texto apresentado no erro pop-up "Call Microsoft Support":

Não reinicie o computador
Windows Detected ZEUS Virus, The Infection detected, indicam alguns recentes descarregamentos no computador que por sua vez criam problemas no computador. Call Microsoft support +1-888-969-0708 e partilhe este código B2957E ao agente para reparar isto.

Uma ligação suspeita estava a tentar aceder os seus logins, detalhes bancários & rastreio da sua atividade de Internet.

 

Os Serviços de Firewall e de Centro de segurança estão desativados, o código de erro 0x8007042c

 

A Sua Ligação TCP Foi Bloqueada pela Sua Firewall. A Sua Conta Pode Ser Suspensa Até Que Faça Algo.

A aparência do pop-up "Call Microsoft Support" (GIF):

Gif da Fraude Call Microsoft Support

Remoção imediata automática de Call Microsoft Support (vírus): A remoção manual de ameaças pode ser um processo demorado e complicado que requer conhecimentos avançados de informática. Spyhunter é uma ferramenta profissional de remoção automática de malware que é recomendada para se livrar de Call Microsoft Support (vírus). Descarregue ao clicar no botão abaixo:
▼ DESCARREGAR Spyhunter O verificador gratuito faz uma verificação se o seu computador estiver infetado. Para remover o malware, é necessário comprar a versão completa de Spyhunter. Ao descarregar qualquer software listado no nosso website, concorda com a nossa Política de Privacidade e Termos de Uso.

Menu rápido:

Remoção de programas potencialmente indesejados:

Utilizadores Windows 7:

Acedendo

Clique Início ("Logo Windows" no canto inferior esquerdo do seu ambiente de trabalho), escolha o Painel de Controlo. Localize Programas e clique em Desinstalar um programa.

Utilizadores Windows XP:

Acedendo

Clique em Início, escolha Definições e clique em Painel de Controlo. Localize e clique Adicionar ou remover programas.

Utilizadores Windows 10, Windows 8:

Acedendo a Programas e Funcionalidades (desinstalar) no Windows 10

Clique com o botão direito do rato no canto inferior esquerdo do ecrã, seleccione Painel de Controlo no Menu de Acesso Rápido. Na janela aberta, escolha Desinstalar um Programa.

Utilizadores Mac OSX:

Desinstalar um programa OSX (Mac)

Clique Finder, na janela aberta selecione Aplicações. Arraste a app da pasta das Aplicações para a Reciclagem (localizado em Dock), e depois clique com o botão direito no botão da Reciclagem e selecione Esvaziar Reciclagem.

desinstalar o adware Call Microsoft Support através do Painel de Controlo

Na janela de desinstalação de programas: procure por aplicações suspeitas/recentemente instaladas, selecione estas entradas e clique "Desinstalar" ou "Remover".

Após desinstalar o programa potencialmente indesejado, faça uma verificação do seu computador por qualquer componente restante indesejado ou infecções por malware possível. Para fazer a verificação do seu computador, use o software recomendado da remoção do malware.

Remova as extensões fraudulentas dos navegadores de Internet:

O vídeo demonstra como remover os add-ons do navegador potencialmente indesejados:

Internet Explorer logoRemova os add-ons fraudulentos do Internet Explorer:

Removendo os anúncios Call Microsoft Support do Internet Explorer passo 1

Clique no ícone "ferramenta" das opções do Internet Explorer Internet Explorer options icon (no canto direito superior do Internet Explorer), selecione "Gerir Add-ons". Procure todas as extensões suspeitas recentemente instaladas no navegador, selecione estas entradas e clique "Remover".

Removendo os anúncios Call Microsoft Support do Internet Explorer passo 1

Método opcional:

Se continuar a ter problemas com a remoção do "call microsoft support" (vírus), pode repor as suas definições padrão do Internet Explorer.

Utilizadores Windows XP: Clique em Iniciar, clique em Executar, na janela aberta, digite inetcpl.cpl. Na janela aberta clique no separador Avançado, e depois clique em Repor.

Redefinindo as configurações do Internet Explorer como padrão no Windows XP

Utilizadores Windows Vista e Windows 7: Clique no logo do Windows, na caixa de pesquisa iniciar, escreva inetcpl. cpl e clique em entrar. Na janela aberta clique no separador Avançado e depois clique em Repor.

Redefinindo as configurações do Internet Explorer como padrão no Windows 7

Utilizadores Windows 8: Abra o Internet Explorer e clique no ícone da ferramenta. Selecione Opções da Internet.

Redefinindo as configurações do Internet Explorer como padrão no Windows 8 - acedendo

Na janela aberta, selecione o separador Avançado.

Redefinindo as configurações do Internet Explorer como padrão no Windows 8 - separador opções de Internet avançadas

Clique no botão Repor.

Redefinir as configurações do Internet Explorer para padrão no Windows 8 - clique no botão Repor no separado de opções de Internet avançadas

Confirme que pretende redefinir as configurações do Internet Explorer para padrão clicando no botão Repor.

Redefinindo as configurações do confirme Internet Explorer para padrão no Window 8 - confirmar a reposição das configurações para padrão clicando no botão

Google Chrome logoRemova as extensões fraudulentas do Google Chrome:

Removendo os anúncios Call Microsoft Support do Internet Explorer passo 1

Clique no ícone de opções do Google Chrome Google Chrome menu icon (no canto superior direito do Google Chrome), selecione "Mais ferramentas" e clique em "Extensões". Localize todos os add-ons de navegador suspeitos, recentemente instalados, selecione estas entradas e clique no ícone da reciclagem.

Removendo os anúncios Call Microsoft Support do Internet Explorer passo 2

Método opcional:

Se continuar a ter problemas com a remoção do "call microsoft support" (vírus), reinicie as configurações do navegador do Google Chrome. Clique no Chrome menu icon Google Chrome menu icon (no canto superior direito do Google Chrome) e selecione Settings. Faça scroll para o fundo do ecrã. Clique em Advanced… link.

Configuração de redefinição das definições Google Chrome passo 1

Depois de descer para a parte de baixo do ecrã, clique no botão Reset (Restore settings to their original defaults).

Configuração de redefinição das definições Google Chrome passo 2

Na janela aberta, confirme que deseja redefinir as configurações do Google Chrome para o padrão, clicando no botão Reset.

Configuração de redefinição das definições Google Chrome passo 3

Mozilla Firefox logoRemova os plugins fraudulentos do Mozilla Firefox:

Removendo os anúncios Call Microsoft Support do Internet Explorer passo 1

Clique no ícone do menu do Firefox firefox menu icon (no canto superior direito da janela principal), selecione "Add-ons". Clique em "Extensões", na janela aberta, remova todos os plug-ins de navegador suspeitos recentemente instalados.

Removendo os anúncios Call Microsoft Support do Internet Explorer passo 2

Método opcional:

Os utilizadores de computador que estão a ter problemas com a remoção dos "call microsoft support" (vírus), podem repor as suas definições do Mozilla Firefox. Abra o Mozilla Firefox, no canto superior direito da janela principal clique no menu Firefox firefox menu, na caixa do menu suspenso escolha Menu de Ajuda Aberto e selecione o menu de ajuda firefox firefox help menu.

Reconfigurando as configurações do Mozilla Firefox para padrão - acedendo

Selecione Informação de Soluções de Problemas.

Reconfigurando as configurações do Mozilla Firefox para padrão - acedendo

Na janela aberta, clique no botão Repor Firefox.

Reconfigurando as configurações do Mozilla Firefox para padrão - clicando em

Nas janelas abertas confirme que quer restaurar as suas configurações do Mozilla Firefox para padrão, clicando no botão Repor.

Reconfigurando as configurações do Mozilla Firefox para padrão - clicando em

safari browser logoRemova extensões fraudulentas do Safari:

Remova adware do Safari - 1

Certifique-se de que o seu navegador Safari está ativo, clique no menu Safari, e selecione Preferências….

Remova adware do Safari - 2

Na janela aberta clique em Extensões, localize qualquer extensão suspeita instalada, selecione-a e clique Desinstalar.

Método opcional:

Certifique-se de que o seu navegador Safari está ativo e clique no menu Safari. Do menu suspenso, selecione Limpar Histórico e Dados dos Sites.

Remova adware do Safari - 3

Na janela aberta selecione histórico todo e clique no botão Limpar Histórico.

Remova adware do Safari - 4

Microsoft Edge logoRemova os add-ons fraudulentos de Microsoft Edge:

Removendo os sequestradores de navegador do Microsoft Edge passo 1

Clique no ícone de três pontos horizontais edge more icon (no canto superior direito do Microsoft Edge), seleccione "Extensões". Procure todas as extensões suspeitas recentemente instaladas no navegador, clique com o botão direito do rato nessas entradas e clique "Remover".

Removendo os sequestradores de navegador do Microsoft Edge passo 2

Método opcional:

Clique no ícone de três pontos horizontal edge more icon (no canto direito superior do Microsoft Edge), seleccione "Configurações".

Redefinir as configurações do Microsoft Edge passo 1

No separador aberto clique no botão "Escolha o que limpar".

Redefinir as configurações do Microsoft Edge passo 2

Clique em Mostrar mais e seleccione tudo e, em seguida, clique no botão "Limpar".

Redefinir as configurações do Microsoft Edge passo 3

  • Se isso não ajudar, por favor siga estas instruções alternativas explicando como redefinir o navegador Microsoft Edge.

Resumo:

rejeição da instalação do adware durante o descarregamento de software gratuito exemploMais comumente, o adware ou aplicações potencialmente indesejadas infiltram-se nos navegadores de Internet do utilizadores através de descarregamentos de software gratuito. Note que a fonte mais segura para fazer o descarregamento do software gratuito é que é o website dos desenvolvedores. Para evitar a instalação deste adware, deve prestar muita atenção ao descarregar e instalar o software gratuito. Ao instalar o programa gratuito já descarregue escolha as opções de instalação personalizada ou avançada - esta etapa irá revelar todos as aplicações potencialmente indesejadas que estão a ser instaladas juntamente com o seu programa gratuito escolhido.

Ajuda na remoção:
Se estiver a experienciar problemas ao tentar remover "call microsoft support" (vírus) a partir do seu computador, por favor, peça ajuda no nosso fórum de remoção de malware.

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Fonte: https://www.pcrisk.com/removal-guides/12258-call-microsoft-support-scam