Trojan RogueRobin

Guia de remoção do vírus RogueRobin

O que é RogueRobin?

RogueRobin é um trojan de alto risco desenvolvido e proliferado por um grupo de piratas chamado DarkHydrus. Na maioria dos casos, esse trojan é distribuído usando campanhas de spam de email que exibem anexos fraudulentos (normalmente, documentos do Microsoft Excel). Depois de se infiltrar com sucesso no sistema, o RogueRobin liga-se a um servidor remoto, faz o descarregamento de um ficheiro de texto e executa vários comandos escritos nesse ficheiro.

A primeira coisa que RogueRobin faz depois de se infiltrar no sistema é verificar o ambiente em execução. É projetado para reunir informações relacionadas ao sistema - quantidade de memória, CPUs e outros detalhes semelhantes de hardware. Além disso, verifique se o ambiente está em área restrita, o que significa que o sistema operacional está a ser executado numa máquina virtual. Essa verificação é bastante comum entre os cavalos de Tróia de alto risco - se uma máquina virtual for detectada, os vírus normalmente terminam. O que se segue é, como mencionado acima, uma ligação com um servidor remoto de Comando e Controlo. Existem duas variantes conhecidas desse malware: uma é escrita em linguagem de programação C# e a outra simplesmente usa comandos do PowerShell. No entanto, ambos comportam-se basicamente exatamente da mesma forma. O que é interessante é que recentemente os desenvolvedores de RogueRobin começaram a usar o serviço do Google Drive em vez de um servidor simples de C&C para comunicação de malware. A tendência para abusar de serviços legítimos por ações maliciosas está a tornar-se cada vez mais popular nos dias de hoje. Imediatamente após a ligação, o RogueRobin faz o descarregamento de um ficheiro de texto preenchido com certos comandos escritos por desenvolvedores (criminosos virtuais). Em seguida, executa uma aplicação legítima do Windows ("regsvr32.exe") para executar esses comandos. Um deles faz com que RogueRobin seja executado em cada inicialização do Windows. Além disso, RogueRobin verifica continuamente se o ficheiro de texto descarregue foi modificado no servidor e, em caso afirmativo, descarregue a sua nova versão e re-executa os comandos. Tudo isso é chamado de backdooring. Os criminosos virtuais basicamente ganham acesso remoto ao sistema e são capazes de realizar várias ações. O backdooring costuma ser usado para injetar vários malwares no sistema. Por outras palavras, os criminosos virtuais são muito propensos a dar comandos ao RogueRobin para descarregar e instalar outros vírus no sistema. Há uma enorme variedade de tipos de malware que são distribuídos usando trojans. Na maioria dos casos, porém, os criminosos proliferam ladrões de dados, os mineradores de criptomoedas e ransomware. Os ladrões de dados são projetados para registar várias informações armazenadas no sistema. Esses vírus geralmente reúnem logins/palavras-passe guardadas, informações de cartão de crédito e outros dados confidenciais. No entanto, alguns são projetados para carregar ficheiros armazenados no computador num servidor remoto. Os mineradores cripto são desenvolvidos para abusar dos recursos do sistema, para minerar a cripto moeda sem o consentimento do utilizador. A presença de tais malwares resulta numa diminuição significativa no desempenho do sistema, porque geralmente ocupam até 100% do CPU/GPU do sistema e todo o rendimento gerado (cripto moeda) vai para os bolsos dos criminosos virtuais. Por último, mas não menos importante, é o ransomware. Esse tipo de malware é projetado para encriptar dados armazenados e fazer exigências de resgate. Os criminosos virtuais chantageiam as suas vítimas pedindo para pagar centenas ou até milhares de dólares em troca do retorno dos dados. No entanto, o mais importante é que essas pessoas nunca podem ser confiáveis - a maioria delas simplesmente engana as suas vítimas e não encripta dados, mesmo se o pagamento for enviado (o resgate é pago). Infelizmente, a maioria desses vírus não pode ser desencriptado, o que significa que a única solução possível é restaurar dados de uma cópia de segurança. Agora, a infiltração de malware não é a única ameaça da presença do RogueRobin. Os criminosos virtuais também podem executar comandos que executam ações dentro do sistema (por exemplo, alterar certas configurações, executar processos, etc.) Portanto, ter o RogueRobin instalado pode conduzir a uma variedade de problemas, incluindo roubo de identidade, perdas financeiras/de dados, diminuição do desempenho do sistema , configurações do sistema mal configuradas e assim por diante. Se acredita que o seu sistema já está infectado, então deve verificar imediatamente o sistema com um pacote anti-vírus/anti-spyware e excluir todas as ameaças detectadas.

Existem muitos vírus distribuídos usando campanhas de e-mail spam. No entanto, nem todos são tão sofisticados quanto RogueRobin. Esses vírus geralmente têm apenas um propósito: recolher informações, encriptar ficheiros, encriptação ou outros. Apenas uma pequena percentagem é projetada para executar várias tarefas, incluindo a distribuição de outros malware. A lista de vírus distribuídos usando campanhas de spam por email inclui: Hancitor, Adwind, TrickBot, e GandCrab 5.1. Como mencionado acima, os desenvolvedores desses vírus são diferentes e o comportamento pode diferir também. Contudo, todos têm uma coisa em comum: representam uma enorme ameaça à privacidade do utilizador e à segurança do computador. Por este motivo, a eliminação é essencial.

Como é que RogueRobin se infiltrou no meu computador?

Como mencionado acima, RogueRobin é distribuído principalmente usando campanhas de e-mail spam. Os criminosos enviam e-mails fraudulentos para centenas de milhares de utilizadores. Esses e-mails geralmente contêm mensagens enganosas que incentivam os utilizadores a abrir ficheiros anexados (na maioria dos casos, documentos do Microsoft Office). Uma vez abertos, estes ficheiros pedem aos utilizadores para permitir comandos de macro. Agora, sempre que um ficheiro contiver comandos macro, o software MS Office (Word, Excel ou qualquer outro) exibirá uma mensagem de aviso. Isso é chamado o modo "Modo de Exibição Protegido" - o MS Office impede que os anexos executem comandos automaticamente sem a permissão do utilizador. No entanto, é comum que esses anexos contenham texto, imagem ou outro conteúdo semelhante, alertando também os utilizadores de que as macros devem estar ativadas, caso contrário, o conteúdo real não será exibido corretamente. No entanto, este caso foi diferente - o RogueRobin que distribui documentos do Microsoft Excel que analisamos estava completamente vazio e o utilizador está a ser avisado apenas pelo próprio software. De um jeito ou de outro, activar macros resulta em infiltração de malware.

Como evitar a instalação de malware?

Primeiramente, os utilizadores devem perceber que a falta de conhecimento e comportamento imprudente são as principais razões para infecções por computador. A chave para a segurança é a precaução. Por isso, para prevenir esta situação, os utilizadores devem ser muito cautelosos quando navegam na Internet e descarregam a instalação/atualização do software. Pense sempre duas vezes antes de abrir anexos de e-mail. Se a carta recebida foi enviada de um endereço de e-mail suspeito/irreconhecível e/ou o anexo parece completamente irrelevante - não abra nada. Além disso, certifique-se de descarregar/instalar as apps apenas de fontes oficiais, usando links de descarregamento direto. Os descarregadores/instaladores de terceiros (assim como atualizadores de software) são frequentemente usados para distribuir malwares no lugar/juntamente com as aplicações prometidas. Portanto, o uso dessas ferramentas não é recomendado. Também aconselhamos vivamente a utilização de 2010 ou versões mais recentes do Microsoft Office, uma vez que estas incluem o modo "Modo de Exibição Protegido" acima mencionado, que impede que anexos maliciosos executem macros automaticamente. ter um conjunto antivírus/antispyware de boa reputação instalado e em execução também é essencial - é provável que esse software detecte e elimine vírus antes que consigam prejudicar o sistema. Se acredita que o seu computador já está infectado, recomendamos que execute uma verificação com Combo Cleaner Antivirus para Windows para eliminar automaticamente o malware infiltrado.

Anexos maliciosos que distribuem RogueRobin:

Como remover malware manualmente?

A maioria das infeções por trojans pode ser removida com uma análise completa do sistema com o Combo Cleaner. O procedimento manual completo abaixo destina-se aos casos em que a remoção automática falhou, em que pretende confirmar que uma análise detetou tudo ou em que a ameaça tem vários pontos de persistência.

Ferramentas de que vai precisar

Combo Cleaner Antivirus Avaliação gratuita de 7 dias

Verificador principal recomendado. Certificado VB100. Está disponível uma avaliação gratuita de 7 dias.

Microsoft Defender Offline Gratuito · integrado

Integrado no Windows. Arranca num ambiente limpo para detetar rootkits.

Process Explorer Gratuito

Da Microsoft Sysinternals. Melhor do que o Gestor de Tarefas - mostra os caminhos completos e as assinaturas.

Autoruns Gratuito

Da Microsoft Sysinternals. Lista todos os locais onde o malware pode persistir no seu sistema.

Microsoft Safety Scanner (MSERT) Gratuito

O verificador a pedido oficial da Microsoft. Assinaturas sempre atualizadas - expira a cada 10 dias.

Fase 1~ 5 min

Contenção - limitar os danos

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1

Desligar da rede

30 segNão requer ferramentas

Desligue o cabo Ethernet e desative o Wi-Fi. Se estiver a utilizar um portátil, a tecla do modo de avião é a forma mais rápida.

Porque é que isto é importante

Muitos trojans exfiltram dados - palavras-passe guardadas no navegador, sessões bancárias, capturas de ecrã - e aceitam comandos remotos. Cortar a rede trava ambas as atividades de imediato. Mantenha a rede desligada até à fase 4.

2

Arrancar no Modo de Segurança com Rede

3 min

O Modo de Segurança carrega um conjunto mínimo de controladores e impede a execução automática da maioria do malware. A opção “com Rede” permite-lhe descarregar ferramentas - volte a ativar o Wi-Fi apenas depois de ter arrancado neste modo.

Windows 11

Abra Definições → Sistema → Recuperação. Clique em Reiniciar agora junto a Arranque avançado.

O computador reinicia no menu “Escolher uma opção”. Clique em Resolução de problemas → Opções avançadas → Definições de Arranque → Reiniciar. Após o segundo reinício, prima 5 ou F5.

Windows 10

Clique no logótipo do Windows, mantenha premida a tecla Shift, clique no ícone Ligar/Desligar e escolha Reiniciar. No ecrã Escolher uma opção, clique em Resolução de problemas → Opções avançadas → Definições de Arranque → Reiniciar. Prima F5.

Windows 8

Aceda ao ecrã Iniciar, escreva Avançadas e selecione Definições → Opções de arranque avançadas → Reiniciar agora → Resolução de problemas → Opções avançadas → Definições de Arranque → Reiniciar → F5.

Nota: o Windows 8 atingiu o fim do suporte em janeiro de 2023 - continuar a utilizá-lo expõe-no a um risco muito mais elevado de reinfeção.

Windows 7

Clique em Iniciar → Encerrar → Reiniciar → OK. Durante o arranque do sistema, prima repetidamente F8 até aparecer o menu Opções de Arranque Avançadas do Windows e, em seguida, escolha Modo de Segurança com Rede.

Nota: o Windows 7 atingiu o fim do suporte em janeiro de 2020 - continuar a utilizá-lo expõe-no a um risco muito mais elevado de reinfeção.

Fase 2~ 15 min

Identificação - descobrir o que está escondido

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3

Inspecionar os processos em execução com o Process Explorer

Ferramenta: Process Explorer5 min

Descarregue o Process Explorer da Microsoft Sysinternals. Execute-o como administrador. Clique em Options → Verify Image Signatures e em View → Lower Pane View → DLLs.

Ordene por “Verified Signer”. Qualquer elemento sem assinatura executado a partir de %AppData%, %LocalAppData%, %Temp% ou %ProgramData% é suspeito. Clique com o botão direito do rato → Properties para ver o caminho completo da imagem. Clique com o botão direito do rato → “Search Online” para pesquisar nomes de processos desconhecidos.

Porque não usar apenas o Gestor de Tarefas

O Gestor de Tarefas oculta os caminhos completos dos ficheiros, não mostra as assinaturas digitais e agrupa os processos de formas que facilitam a passagem despercebida do malware. O Process Explorer é a mesma ferramenta que os engenheiros da Microsoft utilizam.

4

Mapear todos os pontos de persistência com o Autoruns

Ferramenta: Autoruns 14.x10 min

Descarregue o Autoruns. Clique com o botão direito do rato em Autoruns.exe e escolha Executar como administrador - sem privilégios elevados, o Autoruns não consegue inspecionar as ramificações de registo protegidas.

No menu, abra Options → Hide Microsoft Entries e Options → Hide Empty Locations e, em seguida, clique em Refresh.

Os trojans modernos não se limitam ao arranque. Percorra estes separadores e procure entradas sem assinatura ou desconhecidas:

• Logon - as clássicas chaves Run/RunOnce
• Scheduled Tasks - esconderijo frequente, especialmente tarefas com ações PowerShell, MSHTA ou rundll32
• Services - serviços sem assinatura em pastas que não pertencem à Microsoft
• WMI - as subscrições de eventos são um mecanismo de persistência furtivo (MITRE T1546.003)
• Image Hijacks - abuso do valor “Debugger” das Image File Execution Options
• AppInit - DLL carregadas em todos os processos com interface gráfica
• Browser plug-ins - extras sem assinatura em todos os navegadores instalados

Dica profissional

Clique com o botão direito do rato em qualquer entrada suspeita → “Jump to Image” para ver o ficheiro real. Clique com o botão direito do rato → “Search Online” para abrir o VirusTotal com o hash do ficheiro. Não elimine nada ainda - limite-se a anotar os caminhos dos ficheiros e os nomes das entradas. Vamos removê-los depois das análises.

5

Verificar o ficheiro hosts e as definições de DNS

3 minIntegrado no Windows

Os trojans redirecionam frequentemente domínios de bancos, de antivírus e de atualizações para servidores controlados pelo atacante, editando o ficheiro hosts ou as definições de DNS.

Ficheiro hosts: abra o Bloco de Notas como administrador e abra C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts. As entradas legítimas estão comentadas com #. Qualquer mapeamento IP-domínio não comentado é suspeito - especialmente redirecionamentos para microsoft.com, windowsupdate ou o seu banco.

Definições de DNS: abra a Linha de Comandos como administrador e execute ipconfig /all. Confirme que os seus servidores DNS apontam para o seu fornecedor de Internet, o seu router ou um resolvedor público conhecido (Cloudflare 1.1.1.1, Google 8.8.8.8). Em seguida, abra Definições → Rede e Internet → [o seu adaptador] → Atribuição de servidor DNS e verifique se as definições de DNS e de DNS sobre HTTPS (DoH) não foram sequestradas.

Porque é que isto é importante

Um PC limpo com o DNS sequestrado continua a ser um PC comprometido. Vai pensar que está em chase.com e estará no clone do atacante.

Fase 3~ 60-90 min

Remoção - três análises, uma limpeza

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Nenhum antivírus deteta tudo sozinho. A ordem abaixo é intencional: primeiro a análise offline (deteta rootkits antes de o Windows carregar por completo), depois os verificadores a pedido no sistema em execução e, por fim, a limpeza manual de tudo o que lhes tiver escapado.

6

Executar o Microsoft Defender Offline

Ferramenta: integrada no Windows15 min

Reinicie no Windows normal. Abra Segurança do Windows → Proteção contra vírus & ameaças → Opções de análise. Selecione Microsoft Defender Antivírus (análise offline) e clique em Analisar agora. O computador reinicia num ambiente reduzido e faz a análise antes de o sistema operativo completo carregar.

Porque é que isto vem primeiro

Os rootkits e os bootkits escondem-se de qualquer verificador executado na mesma sessão do Windows já infetada. Uma análise offline antes do arranque vê o disco antes de o malware se conseguir esconder.

Antivírus recomendado

Combo Cleaner

Certificado VB100. Inclui anti-trojan, análise do registo e da persistência e anti-spyware numa única passagem. Está disponível uma avaliação gratuita de 7 dias.

Descarregar Combo Cleaner

7

Executar uma análise completa do sistema com o Combo Cleaner

Ferramenta: Combo Cleaner20-40 min

Instale o Combo Cleaner e execute uma análise completa do sistema (não a análise rápida). Deixe-a terminar por completo, reveja as ameaças detetadas e aplique as ações recomendadas. O Combo Cleaner coloca em quarentena os trojans conhecidos e a respetiva persistência no registo.

8

Executar o Microsoft Safety Scanner como análise de segunda opinião

Ferramenta: Microsoft Safety Scanner15 min

Descarregue o Microsoft Safety Scanner (MSERT.exe), a ferramenta a pedido gratuita da Microsoft. O binário expira a cada 10 dias, o que significa que cada transferência tem as assinaturas mais recentes. Execute uma análise completa depois do Combo Cleaner para detetar tudo o que um único motor possa não ter detetado.

Porquê uma segunda análise

Diferentes motores de análise detetam ameaças diferentes. Executar uma análise adicional da Microsoft depois do Combo Cleaner é, de longe, o passo de verificação mais subutilizado na remoção de malware.

9

Remover manualmente tudo o que ainda estiver listado no Autoruns

Ferramenta: Autoruns10 min

Volte a abrir o Autoruns. Tudo o que assinalou no passo 4 e que ainda está presente não foi detetado pelas análises automáticas. Para cada entrada suspeita restante: clique com o botão direito do rato → Delete no Autoruns (isto remove o registo de persistência) e, em seguida, navegue até ao caminho do ficheiro e elimine o ficheiro propriamente dito. Esvazie a Reciclagem.

Importante

Alguns ficheiros de malware reaparecem depois de eliminados porque outro elemento do sistema os volta a criar. Se eliminar um ficheiro e ele regressar em poucos minutos, existe um ponto de persistência restante que o Autoruns não mostrou - normalmente um serviço ou uma tarefa agendada executada como SYSTEM. Volte a executar as análises dos passos 6-8 ou avance para uma instalação limpa (consulte o final do guia).

Fase 4~ 15 min

Recuperação - restaurar os navegadores e a segurança

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10

Repor os navegadores e limpar as permissões de notificação

5 min

Os trojans e o adware sequestram frequentemente os navegadores - alteram o motor de busca predefinido, instalam extensões fraudulentas ou concedem a si próprios permissões de notificação para continuarem a mostrar janelas pop-up fraudulentas mesmo depois de o malware ter desaparecido.

• Chrome: visite chrome://settings/reset e clique em “Repor as predefinições originais das definições”. Depois, visite chrome://settings/content/notifications e remova todos os sites desconhecidos.
• Edge: visite edge://settings/reset. Depois, verifique edge://settings/content/notifications.
• Firefox: abra about:support e clique em Restaurar o Firefox (no Firefox, a opção chama-se “Restaurar” e não “Repor”). Depois, verifique Definições → Privacidade e Segurança → Permissões → Notificações.

Reveja as extensões instaladas em cada navegador e remova tudo o que não reconheça, especialmente extensões que não tenham sido instaladas por si.

11

Reativar o Defender e a Proteção contra adulteração e atualizar tudo

10 min

Muitos trojans desativam o software de segurança. Abra Segurança do Windows → Proteção contra vírus & ameaças → Gerir definições e confirme que a Proteção em tempo real, a Proteção disponibilizada na cloud e a Proteção contra adulteração estão todas ativadas. A Proteção contra adulteração impede que o malware desative o Defender silenciosamente.

Em seguida, execute o Windows Update (Definições → Windows Update → Procurar atualizações) e atualize os seus navegadores e aplicações. O vetor de infeção que permitiu a entrada do trojan envolve normalmente software desatualizado.

Fase 5~ 15 min + 7 dias

Verificação e proteção

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12

Alterar as palavras-passe a partir de um dispositivo limpo

20 min⚠ Crítico

Se o trojan era um info-stealer (o Lumma, o RedLine, o Vidar e outros semelhantes são extremamente comuns), parta do princípio de que todas as palavras-passe guardadas no navegador estão comprometidas. Altere-as a partir de outro dispositivo comprovadamente limpo - o seu telemóvel serve, desde que não esteja infetado.

Ordem recomendada:

1. E-mail principal primeiro - é o centro de recuperação de todas as outras contas
2. Contas bancárias e financeiras
3. Palavra-passe mestra do gestor de palavras-passe (se utilizar um)
4. Redes sociais, compras e restantes contas

Sempre que possível, ative a autenticação multifator resistente a phishing (chaves de acesso / chaves de segurança físicas FIDO2 / aplicações de autenticação) - a MFA baseada em SMS pode ser contornada por atacantes sofisticados.

13

Confirmar a limpeza e monitorizar durante 7 dias

5 min + 1 semana de monitorização

Volte a ligar-se à rede e execute uma última análise completa com o Combo Cleaner. Abra o Gestor de Tarefas (Ctrl + Shift + Esc) e mude para o separador Aplicações de arranque - confirme que nada de suspeito reapareceu.

Nos próximos 7 dias, esteja atento ao regresso dos sintomas: utilização elevada e inesperada da CPU, regresso de processos desconhecidos, redirecionamentos do navegador ou janelas pop-up. Se algo regressar, falhou um ponto de persistência e o procedimento tem de ser repetido - ou pode existir um comprometimento mais profundo que exija uma instalação limpa.

Quando optar por uma instalação limpa do Windows

A remoção manual nem sempre é a resposta certa. Reinstalar o Windows de raiz é a única forma de ter 100% de certeza quando:

• O malware reaparece após cada tentativa de remoção
• Foi detetado um bootkit ou um rootkit UEFI (esta classe de ameaça situa-se abaixo do sistema operativo e sobrevive a uma reinstalação normal do Windows)
• Foi executado com privilégios de administrador um trojan de roubo de credenciais confirmado (Lumma, RedLine, Vidar) - o sistema tem provavelmente várias cargas maliciosas desconhecidas
• O PC é utilizado para serviços bancários online, e-mail profissional ou qualquer outra atividade em que não seja aceitável a mínima dúvida

Uma instalação limpa é um processo de 30-60 minutos: reinstalação do Windows 11 através de Definições → Sistema → Recuperação → Repor este PC → Remover tudo → Transferência na cloud. Faça primeiro uma cópia de segurança dos documentos num armazenamento externo, analise essa cópia de segurança com o Combo Cleaner antes de a restaurar e reinstale as aplicações de raiz - nunca as restaure a partir de uma cópia de segurança do sistema infetado.

Importante: A remoção manual exige conhecimentos informáticos avançados. Se não tiver confiança para distinguir ficheiros de sistema de ficheiros maliciosos, execute uma análise automática com o Combo Cleaner e o Windows Defender e fique por aí - esse caminho deteta a grande maioria dos trojans dirigidos a utilizadores domésticos, sem o risco de danificar o Windows ao eliminar o ficheiro errado.