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Guia de remoção do vírus KPOT
O que é KPOT?
Descoberto por Jorge Mieres, KPOT é um trojan de alto risco projetado para roubar várias informações pessoais. Esse malware é normalmente distribuído usando atualizadores de navegador da Web falsos (mais informações). No entanto, também é sabido que esse trojan foi anteriormente distribuído usando várias campanhas de spam por email. Devemos mencionar que KPOT pode ser comprado por $100 em fóruns de piratas, o que significa que qualquer criminoso cibernético pode comprar esse trojan e começar a roubar dados.
A finalidade principal de KPOT é recolher a informação pessoal. Para ser mais específico, direciona as credenciais de conta salvas em várias aplicações (por exemplo, Skype, Discord, Steam, clientes FTP, etc.), dados de navegação na Web (cookies, palavras-passe, dados de preenchimento automático) e até mesmo carteiras cripto (ficheiros de cripto moedas). Ter tais criminosos cibernéticos de informação pode causar edições extremamente enormes. Primeiramente de tudo, os clientes sequestradores puderam ser usados para distribuir este malware mesmo mais adicionalmente ao enviar Spam. Adicionalmente, as carteiras de cripto moedas e outros clientes puderam ser abusados através das compras online, transferir dinheiro, pedir dinheiro dos contatos da vítima, e assim por diante. Consequentemente, ter KPOT instalado pode conduzir às perdas e mesmo a débitos financeiros enormes. Mantenha na mente que os criminosos tentam também roubar credentials do ftp, o que significa que pode aceder aos vários utilizadores controlados/possuídos pela vítima. Isto pode também causar uma variedade das edições (por exemplo, perdas dos dados, danificadas permanentemente/website e servidores, etc.) tendo tais dificuldades é não somente inconveniente, mas também pode resultar em perdas financeiras (especialmente se o website/utilizador danificados estiver a gerar rendimento e/ou estiver a ser usado como uma ferramenta de uma comunicação/desenvolvimento em várias companhias). Em resumo, a presença de um Trojan de tão elevado risco pode conduzir às edições sérias da privacidade (roubo incluindo da identidade), aos dados/perdas financeiras, e a uma variedade de outras edições. É altamente recomendável eliminar esse trojan assim que possível.
| Nome | trojan KPOT |
| Tipo de Ameaça | Trojan, vírus de roubo de palavras-passe, malware para bancos, spyware |
| Nomes de Detecção (browserupd.exe) | AVG (FileRepMalware), BitDefender (Trojan.GenericKD.32009022), ESET-NOD32 (Uma Variante De Win32/Injector.EFQY), Kaspersky (Trojan-PSW.Win32.Fareit.eyyh), Lista completa de detecções (VirusTotal) |
| Sintomas | Os trojans são projetados para se infiltrarem furtivamente no computador da vítima e permanecerem silenciosos, assim, nenhum sintoma específico é claramente visível numa máquina infectada. |
| Métodos de distribuição | Anexos de e-mail infectados, anúncios on-line maliciosos, engenharia social, software pirateado. |
| Danos | Informações bancárias roubadas, palavras-passe, roubo de identidade, computador da vítima adicionado a um botnet. |
| Remoção |
Para eliminar possíveis infecções por malware, verifique o seu computador com software antivírus legítimo. Os nossos investigadores de segurança recomendam a utilização do Combo Cleaner. Descarregar Combo CleanerO verificador gratuito verifica se o seu computador está infectado. Para usar a versão completa do produto, precisa de comprar uma licença para Combo Cleaner. 7 dias limitados para teste grátis disponível. O Combo Cleaner pertence e é operado por RCS LT, a empresa-mãe de PCRisk. |
Existem dezenas de infeções do tipo trojan que partilham semelhanças com KPOT. Racoon Stealer, Evital, Atilla Stealer - estes são apenas alguns exemplos de uma longa lista. Exemplos listados são projetados especificamente para roubar várias informações. No entanto, existem dezenas de outras infecções do tipo trojan que realizam outras ações maliciosas (por exemplo, injetam malware no sistema, geram cripto moedas, ligam computadores infectados a botnets e assim por diante). No entanto, não importa qual trojan se tenha infiltrado no seu computador, a eliminação imediata é fundamental.
Como é que KPOT se infiltrou no meu computador?
Como mencionado acima, o KPOT é principalmente proliferado usando atualizadores de navegador falsos e campanhas de spam por email. Os atualizadores falsos são promovidos por meio de sites enganosos que exibem mensagens pop-up que alegam falsamente que o navegador da Web do utilizador está desatualizado e que o utilizador deve ser atualizá-lo imediatamente. Esses pop-ups também contêm um botão "Atualizar", que faz o descarregamento do atualizador malicioso projetado para injetar o KPOT no sistema. As campanhas de spam, por outro lado, são usadas para enviar centenas de milhares de e-mails que consistem em anexos maliciosos (normalmente, documentos do Microsoft Office ou arquivos PDF), bem como mensagens que incentivam os utilizadores a abri-los. É também muito provável que os criminosos apresentem anexos maliciosos como alguns documentos importantes (por exemplo, recibos, faturas, etc.). Isso está a ser feito para criar a impressão de legitimidade e aumentar a oportunidade de enganar os utilizadores para a abertura. Os trojans desse tipo também podem proliferar usando aberturas de software falsas, fontes de descarregamento de software de terceiros (sites de hospedagem de ficheiros gratuitos, sites de descarregamento gratuito, redes P2P e similares) e outros trojans (infecções em cadeia) .
Como evitar a instalação de malware?
Para prevenir esta situação, os utilizadores devem ser muito cautelosos quando navegam na Internet e descarregam a instalação/atualização do software. Deve lidar sempre com todos os anexos de e-mail com cuidado. Ficheiros/links de endereços de e-mail suspeitos/irreconhecíveis não devem ser abertos. Anexos irrelevantes e que não dizem respeito a si também devem ser ignorados. É aconselhável descarregar o software apenas de fontes oficiais, usando links de descarregamento direto. Adicionalmente, mantenha sempre as aplicações instaladas e o sistema operacional devem sempre ser mantidas atualizadas. Para conseguir isso, contudo, os utilizadores devem usar apenas recursos implementados ou ferramentas fornecidas pelo desenvolvedor oficial apenas. Os descarregadores/instaladores de terceiros são geralmente usados para incluir apps fraudulentas, por isso é que tais ferramentas nunca devem ser usadas. Como mencionado acima, as aberturas de software são usadas para distribuir infecções. Além disso, a pirataria de software em geral é ilegal (é considerado um crime cibernético). Por esse motivo, nunca deve tentar abrir apps instaladas. Por fim, é altamente recomendável ter um conjunto anti-vírus/anti-spyware de boa reputação, instalado e a funcionar sempre. Esses programas ajudá-lo-ãp a detectar e eliminar malware antes que consiga danificar o sistema. A chave de segurança do computador é a precaução. Se acredita que o seu computador já está infectado, recomendamos que execute uma verificação com Combo Cleaner Antivirus para Windows para eliminar automaticamente o malware infiltrado.
A lista de recursos fraudulentos do KPOT inclui:
- Capturando screenshots
- Removendo-se
- Roubando Skype, Telegram, Discord, Battle.net, Steam, cliente FTP, contas clientes Jabber
- Roubando cookies e palavras-passe do Internet Explorer
- Roubando cookies, palavras-passe e dados de preenchimento automático do Google Chrome e do Mozilla Firefox
- Roubando várias credenciais do Windows
- Roubando vários ficheiros de cripto moeda
Aparência de um site enganoso que incentiva os utilizadores a atualizar o navegador da Web Mozilla Firefox (GIF):
Pop-up enganoso incentivando os utilizadores a atualizar o navegador da Web Mozilla Firefox:
Pop-up enganoso incentivando os utilizadores a atualizar o navegador da Web Google Chrome:
Pop-up enganoso incentivando os utilizadores a atualizar o navegador da Web Internet Explorer:
Pop-up enganoso incentivando os utilizadores a atualizar o navegador da Web Microsoft Edge:
Texto apresentado dentro destes pop-ups:
Está a usar uma versão mais antiga do navegador ***** (-).
Em ligação com o lançamento de uma nova versão do navegador de [data] possíveis erros no trabalho de versões desatualizadas:
Mapeamento incorreto do site
Perda de todos os dados pessoais e armazenados
Erros do navegador
Para corrigir os erros e salvar os seus dados, atualize o seu navegador para a versão mais recente
Como remover malware manualmente?
A maioria das infeções por trojans pode ser removida com uma análise completa do sistema com o Combo Cleaner. O procedimento manual completo abaixo destina-se aos casos em que a remoção automática falhou, em que pretende confirmar que uma análise detetou tudo ou em que a ameaça tem vários pontos de persistência.
Desligar da rede
Desligue o cabo Ethernet e desative o Wi-Fi. Se estiver a utilizar um portátil, a tecla do modo de avião é a forma mais rápida.
Muitos trojans exfiltram dados - palavras-passe guardadas no navegador, sessões bancárias, capturas de ecrã - e aceitam comandos remotos. Cortar a rede trava ambas as atividades de imediato. Mantenha a rede desligada até à fase 4.
Arrancar no Modo de Segurança com Rede
O Modo de Segurança carrega um conjunto mínimo de controladores e impede a execução automática da maioria do malware. A opção “com Rede” permite-lhe descarregar ferramentas - volte a ativar o Wi-Fi apenas depois de ter arrancado neste modo.
Abra . Clique em Reiniciar agora junto a Arranque avançado.
O computador reinicia no menu “Escolher uma opção”. Clique em . Após o segundo reinício, prima 5 ou F5.
Clique no logótipo do Windows, mantenha premida a tecla Shift, clique no ícone Ligar/Desligar e escolha Reiniciar. No ecrã Escolher uma opção, clique em . Prima F5.
Windows 8
Aceda ao ecrã Iniciar, escreva Avançadas e selecione Definições → Opções de arranque avançadas → Reiniciar agora → Resolução de problemas → Opções avançadas → Definições de Arranque → Reiniciar → F5.
Nota: o Windows 8 atingiu o fim do suporte em janeiro de 2023 - continuar a utilizá-lo expõe-no a um risco muito mais elevado de reinfeção.
Windows 7
Clique em Iniciar → Encerrar → Reiniciar → OK. Durante o arranque do sistema, prima repetidamente F8 até aparecer o menu Opções de Arranque Avançadas do Windows e, em seguida, escolha Modo de Segurança com Rede.
Nota: o Windows 7 atingiu o fim do suporte em janeiro de 2020 - continuar a utilizá-lo expõe-no a um risco muito mais elevado de reinfeção.
Inspecionar os processos em execução com o Process Explorer
Descarregue o Process Explorer da Microsoft Sysinternals. Execute-o como administrador. Clique em e em .
Ordene por “Verified Signer”. Qualquer elemento sem assinatura executado a partir de %AppData%, %LocalAppData%, %Temp% ou %ProgramData% é suspeito. Clique com o botão direito do rato → Properties para ver o caminho completo da imagem. Clique com o botão direito do rato → “Search Online” para pesquisar nomes de processos desconhecidos.
O Gestor de Tarefas oculta os caminhos completos dos ficheiros, não mostra as assinaturas digitais e agrupa os processos de formas que facilitam a passagem despercebida do malware. O Process Explorer é a mesma ferramenta que os engenheiros da Microsoft utilizam.
Mapear todos os pontos de persistência com o Autoruns
Descarregue o Autoruns. Clique com o botão direito do rato em Autoruns.exe e escolha Executar como administrador - sem privilégios elevados, o Autoruns não consegue inspecionar as ramificações de registo protegidas.
No menu, abra e e, em seguida, clique em Refresh.
Os trojans modernos não se limitam ao arranque. Percorra estes separadores e procure entradas sem assinatura ou desconhecidas:
- Logon - as clássicas chaves Run/RunOnce
- Scheduled Tasks - esconderijo frequente, especialmente tarefas com ações PowerShell, MSHTA ou rundll32
- Services - serviços sem assinatura em pastas que não pertencem à Microsoft
- WMI - as subscrições de eventos são um mecanismo de persistência furtivo (MITRE T1546.003)
- Image Hijacks - abuso do valor “Debugger” das Image File Execution Options
- AppInit - DLL carregadas em todos os processos com interface gráfica
- Browser plug-ins - extras sem assinatura em todos os navegadores instalados
Clique com o botão direito do rato em qualquer entrada suspeita → “Jump to Image” para ver o ficheiro real. Clique com o botão direito do rato → “Search Online” para abrir o VirusTotal com o hash do ficheiro. Não elimine nada ainda - limite-se a anotar os caminhos dos ficheiros e os nomes das entradas. Vamos removê-los depois das análises.
Verificar o ficheiro hosts e as definições de DNS
Os trojans redirecionam frequentemente domínios de bancos, de antivírus e de atualizações para servidores controlados pelo atacante, editando o ficheiro hosts ou as definições de DNS.
Ficheiro hosts: abra o Bloco de Notas como administrador e abra C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts. As entradas legítimas estão comentadas com #. Qualquer mapeamento IP-domínio não comentado é suspeito - especialmente redirecionamentos para microsoft.com, windowsupdate ou o seu banco.
Definições de DNS: abra a Linha de Comandos como administrador e execute ipconfig /all. Confirme que os seus servidores DNS apontam para o seu fornecedor de Internet, o seu router ou um resolvedor público conhecido (Cloudflare 1.1.1.1, Google 8.8.8.8). Em seguida, abra e verifique se as definições de DNS e de DNS sobre HTTPS (DoH) não foram sequestradas.
Um PC limpo com o DNS sequestrado continua a ser um PC comprometido. Vai pensar que está em chase.com e estará no clone do atacante.
Nenhum antivírus deteta tudo sozinho. A ordem abaixo é intencional: primeiro a análise offline (deteta rootkits antes de o Windows carregar por completo), depois os verificadores a pedido no sistema em execução e, por fim, a limpeza manual de tudo o que lhes tiver escapado.
Executar o Microsoft Defender Offline
Reinicie no Windows normal. Abra . Selecione Microsoft Defender Antivírus (análise offline) e clique em Analisar agora. O computador reinicia num ambiente reduzido e faz a análise antes de o sistema operativo completo carregar.
Os rootkits e os bootkits escondem-se de qualquer verificador executado na mesma sessão do Windows já infetada. Uma análise offline antes do arranque vê o disco antes de o malware se conseguir esconder.
Certificado VB100. Inclui anti-trojan, análise do registo e da persistência e anti-spyware numa única passagem. Está disponível uma avaliação gratuita de 7 dias.
Descarregar Combo CleanerExecutar uma análise completa do sistema com o Combo Cleaner
Instale o Combo Cleaner e execute uma análise completa do sistema (não a análise rápida). Deixe-a terminar por completo, reveja as ameaças detetadas e aplique as ações recomendadas. O Combo Cleaner coloca em quarentena os trojans conhecidos e a respetiva persistência no registo.
Executar o Microsoft Safety Scanner como análise de segunda opinião
Descarregue o Microsoft Safety Scanner (MSERT.exe), a ferramenta a pedido gratuita da Microsoft. O binário expira a cada 10 dias, o que significa que cada transferência tem as assinaturas mais recentes. Execute uma análise completa depois do Combo Cleaner para detetar tudo o que um único motor possa não ter detetado.
Diferentes motores de análise detetam ameaças diferentes. Executar uma análise adicional da Microsoft depois do Combo Cleaner é, de longe, o passo de verificação mais subutilizado na remoção de malware.
Remover manualmente tudo o que ainda estiver listado no Autoruns
Volte a abrir o Autoruns. Tudo o que assinalou no passo 4 e que ainda está presente não foi detetado pelas análises automáticas. Para cada entrada suspeita restante: clique com o botão direito do rato → Delete no Autoruns (isto remove o registo de persistência) e, em seguida, navegue até ao caminho do ficheiro e elimine o ficheiro propriamente dito. Esvazie a Reciclagem.
Alguns ficheiros de malware reaparecem depois de eliminados porque outro elemento do sistema os volta a criar. Se eliminar um ficheiro e ele regressar em poucos minutos, existe um ponto de persistência restante que o Autoruns não mostrou - normalmente um serviço ou uma tarefa agendada executada como SYSTEM. Volte a executar as análises dos passos 6-8 ou avance para uma instalação limpa (consulte o final do guia).
Repor os navegadores e limpar as permissões de notificação
Os trojans e o adware sequestram frequentemente os navegadores - alteram o motor de busca predefinido, instalam extensões fraudulentas ou concedem a si próprios permissões de notificação para continuarem a mostrar janelas pop-up fraudulentas mesmo depois de o malware ter desaparecido.
- Chrome: visite
chrome://settings/resete clique em “Repor as predefinições originais das definições”. Depois, visitechrome://settings/content/notificationse remova todos os sites desconhecidos. - Edge: visite
edge://settings/reset. Depois, verifiqueedge://settings/content/notifications. - Firefox: abra
about:supporte clique em Restaurar o Firefox (no Firefox, a opção chama-se “Restaurar” e não “Repor”). Depois, verifique Definições → Privacidade e Segurança → Permissões → Notificações.
Reveja as extensões instaladas em cada navegador e remova tudo o que não reconheça, especialmente extensões que não tenham sido instaladas por si.
Reativar o Defender e a Proteção contra adulteração e atualizar tudo
Muitos trojans desativam o software de segurança. Abra e confirme que a Proteção em tempo real, a Proteção disponibilizada na cloud e a Proteção contra adulteração estão todas ativadas. A Proteção contra adulteração impede que o malware desative o Defender silenciosamente.
Em seguida, execute o Windows Update () e atualize os seus navegadores e aplicações. O vetor de infeção que permitiu a entrada do trojan envolve normalmente software desatualizado.
Alterar as palavras-passe a partir de um dispositivo limpo
Se o trojan era um info-stealer (o Lumma, o RedLine, o Vidar e outros semelhantes são extremamente comuns), parta do princípio de que todas as palavras-passe guardadas no navegador estão comprometidas. Altere-as a partir de outro dispositivo comprovadamente limpo - o seu telemóvel serve, desde que não esteja infetado.
Ordem recomendada:
- E-mail principal primeiro - é o centro de recuperação de todas as outras contas
- Contas bancárias e financeiras
- Palavra-passe mestra do gestor de palavras-passe (se utilizar um)
- Redes sociais, compras e restantes contas
Sempre que possível, ative a autenticação multifator resistente a phishing (chaves de acesso / chaves de segurança físicas FIDO2 / aplicações de autenticação) - a MFA baseada em SMS pode ser contornada por atacantes sofisticados.
Confirmar a limpeza e monitorizar durante 7 dias
Volte a ligar-se à rede e execute uma última análise completa com o Combo Cleaner. Abra o Gestor de Tarefas (Ctrl + Shift + Esc) e mude para o separador Aplicações de arranque - confirme que nada de suspeito reapareceu.
Nos próximos 7 dias, esteja atento ao regresso dos sintomas: utilização elevada e inesperada da CPU, regresso de processos desconhecidos, redirecionamentos do navegador ou janelas pop-up. Se algo regressar, falhou um ponto de persistência e o procedimento tem de ser repetido - ou pode existir um comprometimento mais profundo que exija uma instalação limpa.
Quando optar por uma instalação limpa do Windows
A remoção manual nem sempre é a resposta certa. Reinstalar o Windows de raiz é a única forma de ter 100% de certeza quando:
- O malware reaparece após cada tentativa de remoção
- Foi detetado um bootkit ou um rootkit UEFI (esta classe de ameaça situa-se abaixo do sistema operativo e sobrevive a uma reinstalação normal do Windows)
- Foi executado com privilégios de administrador um trojan de roubo de credenciais confirmado (Lumma, RedLine, Vidar) - o sistema tem provavelmente várias cargas maliciosas desconhecidas
- O PC é utilizado para serviços bancários online, e-mail profissional ou qualquer outra atividade em que não seja aceitável a mínima dúvida
Uma instalação limpa é um processo de 30-60 minutos: reinstalação do Windows 11 através de . Faça primeiro uma cópia de segurança dos documentos num armazenamento externo, analise essa cópia de segurança com o Combo Cleaner antes de a restaurar e reinstale as aplicações de raiz - nunca as restaure a partir de uma cópia de segurança do sistema infetado.
Importante: A remoção manual exige conhecimentos informáticos avançados. Se não tiver confiança para distinguir ficheiros de sistema de ficheiros maliciosos, execute uma análise automática com o Combo Cleaner e o Windows Defender e fique por aí - esse caminho deteta a grande maioria dos trojans dirigidos a utilizadores domésticos, sem o risco de danificar o Windows ao eliminar o ficheiro errado.
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Tomas Meskauskas
Pesquisador especialista em segurança, analista profissional de malware
Sou um apaixonado por segurança e tecnologia de computadores. Tenho experiência de mais de 10 anos a trabalhar em diversas empresas relacionadas à resolução de problemas técnicas e segurança na Internet. Tenho trabalhado como autor e editor para PCrisk desde 2010. Siga-me no Twitter e no LinkedIn para manter-se informado sobre as mais recentes ameaças à segurança on-line.
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Pesquisadores de segurança uniram forças para ajudar a educar os utilizadores de computadores sobre as mais recentes ameaças à segurança online. Mais informações sobre a empresa RCS LT.
Os nossos guias de remoção de malware são gratuitos. Contudo, se quiser continuar a ajudar-nos, pode-nos enviar uma ajuda, sob a forma de doação.
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