Remover os ficheiros Helperamc do computador

Também Conhecido Como: Aplicação Indesejada Helperamc
Distribuição: Baixo
Nível de Estragos: Médio

Como remover Helperamc do Mac?

O que é Helperamc?

Helperamc é o nome da aplicação indesejada que é instalada através de outra aplicação questionável denominada Advanced Mac Cleaner. As pesquisas demonstram que as pessoas que têm o Helperamc instalado nos seus computadores Mac continuamente encontram mensagens pop-up que congelam o sistema operacional e as incentivam a mudar o Helperamc para a Reciclagem. Esse problema ocorre principalmente nos sistemas MacOS Catalina, mais recentes. No entanto, os utilizadores de versões anteriores também podem enfrentar esse problema.

Vírus Helperamc

Normalmente, as aplicações ou ficheiros que aparecem nos sistemas através de aplicações questionáveis (como o Advanced Mac Cleaner) não devem ser confiáveis. É muito provável que essas aplicações (ou ficheiros) possam estar relacionadas a algum adware ou outras aplicações potencialmente indesejadas (APIs). Podem ser projetados para exibir anúncios, forçar os navegadores a abrir sites não confiáveis e assim por diante. Os anúncios exibidos, se clicados, podem conduzir a descarregamentos, instalações indesejadas ou abrir várias páginas questionáveis e fraudulentas. As páginas abertas podem ser projetadas para induzir as pessoas a descarregar ou instalar aplicações indesejadas, software potencialmente malicioso. Sabe-se que o programa Advanced Mac Cleaner acima mencionado é uma das aplicações distribuídas por essas páginas. Como o Helperamc está relacionado ao Advanced Mac Cleaner, recomendamos a remoção dos dois. Recomendamos que verifique o MacOS com um software antivírus (como o Combo Cleaner) e remova todos os ficheiros relacionados ao Helperamc ou ao Advanced Mac Cleaner. A lista dos ficheiros que não devem estar presentes é fornecida abaixo. Antes de removê-los, recomendamos encerrar o "helperamc" usando o Activity Monitor.

Resumo da Ameaça:
Nome Aplicação Indesejada Helperamc
Tipo de Ameaça Malware Mac, vírus Mac
Nomes de Detecção Avast (MacOS:AMC-BL [PUP]), BitDefender (Application.MAC.AMCleaner.HO), ESET-NOD32 (A Variant Of OSX/GT32SupportGeeks.BJ Potentially Unwanted), Kaspersky (Not-a-virus:HEUR:AdWare.OSX.Amc.a), Lista Completa de Detecções (VirusTotal)
Sintomas O seu Mac ficou mais lento do que o normal, vê anúncios pop-up indesejados, é redirecionado para sites obscuros.
Métodos de distribuição Configuração Advanced Mac Cleaner, Anúncios pop-up enganosos, instaladores de software gratuito (agregação), descarregamento de instaladores torrent.
Danos Rastreio de navegação na Internet (possíveis problemas de privacidade), exibição de anúncios indesejados, redirecionamentos para sites obscuros, perda de informação privada.
Remoção

Para eliminar Aplicação Indesejada Helperamc, os nossos pesquisadores de malware recomendam que verifique o seu computador com Combo Cleaner.
▼ Descarregar Combo Cleaner
O verificador gratuito verifica se o seu computador está infectado. Para remover malware, precisa de comprar a versão completa de Combo Cleaner.

Existem muitas aplicações potencialmente indesejadas na Internet; na maioria dos casos, são anunciadas como legítimas, úteis e assim por diante. No entanto, geralmente são inúteis e geralmente causam vários problemas. Além disso, muitas vezes são anunciadas em sites questionáveis. Recomendamos não confiar nessas aplicações e desinstalá-las o mais rápido possível. Mais exemplos de APIs semelhantes ao Advanced Mac Cleaner são o Qbit Mac OptimizerMac Clean Pro e Mac Fixer Pro.

Como é que as aplicações potencialmente indesejadas foram instaladas no meu computador?

As aplicações indesejadas geralmente infiltram-se nos sistemas sem o conhecimento do utilizador. Simplificando, as pessoas instalam-nas sem querer. Instalações (e descarregamentos) indesejados geralmente acontecem através de anúncios fraudulentos clicados ou configurações de outros programas.  Existem muitos casos em que os desenvolvedores usam configurações de outros programas para induzir as pessoas a descarregar ou instalar aplicações indesejadas. Para ser mais preciso, incluem aplicações indesejados em várias configurações e ocultam informações sobre eles em suas configurações, como "Personalizadas", "Avançadas" e outras partes semelhantes. Quando as pessoas deixam essas configurações inalteradas, permitem o descarregamento ou a instalação de vários softwares indesejados, juntamente com o software descarregue ou instalado intencionalmente.

Como evitar a instalação de aplicações potencialmente indesejadas?

Aconselhamos a descarregar programas a partir de websites oficiais e confiáveis. Não use descarregadores, instaladores de terceiros, (redes peer-to-peer) clientes de torrent, eMule, e outras ferramentas semelhantes. Além disso, é importante verificar "Avançadas", "Personalizadas" e outras configurações incluídas (se houver) em qualquer configuração e desmarcar ofertas para instalar ou descarregar aplicações indesejadas. Se os anúncios indesejados aparecerem em todas as páginas (ou quase todas) visitadas ou o navegador causar redirecionamentos indesejados, é muito provável que algum adware (ou outras APIs) esteja instalado num navegador ou sistema operacional. Nesses casos, é necessário remover todas as extensões, plug-ins e complementos indesejados de um navegador e programas desse tipo do sistema operacional. Se o seu computador já está infectado com APIs, recomendamos executar uma verificação com Combo Cleaner e eliminá-las automaticamente.

Texto apresentado dentro este pop-up:

amcuninstall danificará o seu computador.
Deve movê-lo para a reciclagem.
Este ficheiro foi descarregado numa data desconhecida.
Relatar malware à apple para proteger outros utilizadores

Ficheiros helperamc na pasta "~/Library/Application Support/amc/":

conteúdo da pasta helperamc

Lista de ficheiros associados ao Helperamc e devem ser removidos do sistema operacional:

  • ~/Library/Application Support/amc/helperamc
  • ~/Library/Application Support/amc/amcuninstall
  • ~/Library/Application Support/amc/com.pcv.amcuninstall.plist
  • ~/Library/Application Support/amc/com.pcv.hlpramcn.plist
  • ~/Library/LaunchAgents/com.pcv.hlpramcn.plist

NOTA IMPORTANTE! A remoção da aplicação Helperamc é um processo bastante complicado, pois é impossível excluir essa aplicação sem terminar primeiro o processo associado - o processo é automaticamente reiniciado imediatamente após o término. Portanto, para remover essa aplicação, deve executar as seguintes etapas:

1) Navegue até ao diretório "~/Library/ApplicationSupport/amc/", clique com o botão direito do rato na aplicação "helperamc" e selecione "Show Package Content":

Mostrar conteúdo do pacote Helperamc

2) Navegue até ao diretório "Contents/MacOS" e exclua a aplicação "helperamc":

excluir executável Helperamc

3) Depois que as etapas anteriores forem executadas, o processo da aplicação Helperamc não será mais reiniciada automaticamente e poderá finalizá-lo facilmente, bem como remover o restante dos ficheiros da aplicação:

Processo Helperamc no Activity Monitor

Remoção imediata automática de Aplicação Indesejada Helperamc: A remoção manual de ameaças pode ser um processo demorado e complicado que requer conhecimentos avançados de informática. Combo Cleaner é uma ferramenta profissional de remoção automática de malware que é recomendada para se livrar de Aplicação Indesejada Helperamc. Descarregue ao clicar no botão abaixo:
▼ DESCARREGAR Combo Cleaner (Mac) O verificador gratuito faz uma verificação se o seu computador estiver infetado. Para remover o malware, é necessário comprar a versão completa de Combo Cleaner. Ao descarregar qualquer software listado no nosso website, concorda com a nossa Política de Privacidade e Termos de Uso.

Menu rápido:

O vídeo demonstra como remover sequestradores de navegador e adware de um computador Mac:

Remoção de aplicações potencialmente indesejadas:

Remoção de aplicações potencialmente indesejadas da sua pasta "Aplicações":

Remoção do sequestrador de navegador de mac da pasta aplicações

Clique no ícone Finder. Na janela do Finder, selecione "Aplicações". Na pasta de aplicações, procure "MPlayerX", "NicePlayer" ou outras aplicações suspeitas e arraste-as para a Reciclagem. Após remover as aplicações potencialmente indesejadas que causam anúncios online, verifique o seu Mac por qualquer componente indesejado.

Remova os ficheiros e pastas relacionados a aplicação indesejada helperamc:

Ir a Finder na pasta de comandos

Clique no ícone do Finder, no menu de barras. Escolha Ir, e clique em Ir para Pasta...

step1Verifique por ficheiros gerados por adware na pasta /Library/LaunchAgents:

remoção do adware da pasta launch agents passo 1

Na pasta Ir para...barra, tipo: /Library/LaunchAgents

remoção do adware da pasta launch agents passo 2Na pasta "LaunchAgents", procure por ficheiros adicionados recentemente suspeitos e mova-os para a Reciclagem. Exemplos de ficheiros gerados pelo adware - “installmac.AppRemoval.plist”, “myppes.download.plist”, “mykotlerino.ltvbit.plist”, “kuklorest.update.plist”, etc. Comumente o adware instala vários ficheiros no mesmo string.

step2Verifique para adware gerado por ficheiros na pasta /Library/Application Support:

remoção do adware da aplicação support folder passo 1

Na pasta Ir para...barra, tipo: /Library/Application Support

remoção do adware da aplicação support folder passo 2Na pasta "Application Support", procure qualquer pasta suspeita recém-adicionada. Por exemplo, "MPlayerX" ou tese "NicePlayer" e mova as pastas para a Reciclagem.

step3Verifique por ficheiros gerados por adware na pasta ~/Library/LaunchAgents:

remoção do adware da pasta ~launch agents passo 1


Na barra Ir para Pasta, escreva: ~/Library/LaunchAgents

remoção do adware da pasta ~launch agents passo 2

Na pasta "LaunchAgents", procure por ficheiros adicionados recentemente suspeitos e mova-os para a Reciclagem. Exemplos de ficheiros gerados pelo adware - “installmac.AppRemoval.plist”, “myppes.download.plist”, “mykotlerino.ltvbit.plist”, “kuklorest.update.plist”, etc. Comumente o adware instala vários ficheiros no mesmo string.

step4Verifique por ficheiros gerados por adware na pasta /Library/LaunchDaemons:

remoção do adware da pasta launch daemons passo 1Na pasta Ir para...barra, tipo: /Library/LaunchDaemons

remoção do adware da pasta launch daemons passo 2

Na pasta "LaunchDaemons", procure qualquer ficheiro suspeito recém-adicionado. Por exemplo “com.aoudad.net-preferences.plist”, “com.myppes.net-preferences.plist”, "com.kuklorest.net-preferences.plist”, “com.avickUpd.plist”, etc., e mova-os para a Reciclagem.

step 5 Verifique o seu Mac com o Combo Cleaner:

Se seguiu todas as etapas na ordem correta, o Mac deve estar livre de infecções. Para ter certeza de que seu sistema não está infectado, execute uma verificação com o Combo Cleaner Antivirus. Descarregue-o AQUI. Depois de descarregar o ficheiro, clique duas vezes no instalador combocleaner.dmg, na janela aberta, arraste e solte o ícone Combo Cleaner no topo do ícone Applications. Agora abra a sua barra de lançamento e clique no ícone Combo Cleaner. Aguarde até que o Combo Cleaner atualize seu banco de dados de definições de vírus e clique no botão "Start Combo Scan".

scan-with-combo-cleaner-1

O Combo Cleaner irá analisar o seu Mac em pesquisa de infecções por malware. Se a verificação antivírus exibir "nenhuma ameaça encontrada", isso significa que pode continuar com o guia de remoção, caso contrário, é recomendável remover todas as infecções encontradas antes de continuar.

scan-with-combo-cleaner-2

Depois de remover os ficheiros e pastas gerados pelo adware, continue a remover extensões fraudulentas dos seus navegadores de Internet.

Remoção do aplicação indesejada helperamc dos navegadores de Internet:

safari browser iconRemova extensões fraudulentas do Safari:

Remova aplicação indesejada helperamc as extensões relacionada ao Safari:

preferências do navegador Safari

Abra o navegador Safari, a partir do menu de barra, selecione "Safari" e clique em "Preferências ...".

janela de extensões Safari

Na janela de preferências, selecione "Extensões" e procure por qualquer extensão suspeita recém-instalada. Quando localizada clique no botão "Desinstalar" ao lado dela/delas. Note que pode desinstalar seguramente todas as extensões do seu navegador Safari - não são cruciais para o funcionamento normal do navegador.

  • Se continuar a ter problemas com redirecionamentos de navegador e anúncios indesejados - Restaure o Safari.

firefox browser iconRemova os plugins fraudulentos do Mozilla Firefox:

Remova aplicação indesejada helperamc add-ons relacionados ao Mozilla Firefox:

Acedendo aos add-ons de Mozilla Firefox

Abra o navegador Mozilla Firefox. No canto superior direito do ecrã, clique no botão "Abrir Menu" (três linhas horizontais). No menu aberto, escolha "Add-ons".

Remova os add-ons fraudulentos do Mozilla Firefox

Escolha o separador "Extensões" e procure os complementos suspeitos recém-instalados. Quando localizado clique no botão "Desinstalar" ao lado dele/deles. Note que pode desinstalar seguramente todas as extensões do seu navegador Mozilla Firefox - não são cruciais para o funcionamento normal do navegador.

Se continuar a ter problemas com redirecionamentos de navegador e anúncios indesejados - Restaure o Mozilla Firefox.

chrome-browser-iconRemova as extensões fraudulentas do Google Chrome:

Remova aplicação indesejada helperamc add-ons relacionados ao Google Chrome:

removendo as extensões fraudulentas do Google Chrome passo 1

Abra o Google Chrome e clique no botão "menu Chrome" (três linhas horizontais), localizado no canto superior direito da janela do navegador. A partir do menu flutuante, escolha "Mais Ferramentas" e selecione "Extensões".

removendo as extensões fraudulentas do Google Chrome passo 2

Escolha a janela "Extensões" e procure os add-ons suspeitos recém-instalados. Quando localizado clique no botão "Reciclagem" ao lado dele/deles. Note que pode desinstalar seguramente todas as extensões do seu navegador Google Chrome - não são cruciais para o funcionamento normal do navegador.

Se continuar a ter problemas com redirecionamentos de navegador e anúncios indesejados - Restaure o Google Chrome.

Sobre o autor:

Tomas Meskauskas

Sou um apaixonado por segurança e tecnologia de computadores. Tenho experiência de mais de 10 anos a trabalhar em diversas empresas relacionadas à resolução de problemas técnicas e segurança na Internet. Tenho trabalhado como autor e editor para PCrisk desde 2010. Siga-me no Twitter e no LinkedIn para manter-se informado sobre as mais recentes ameaças à segurança on-line. Saiba mais sobre o autor.

O portal de segurança PCrisk é criado por forças unidas de pesquisadores de segurança para ajudar a educar os utilizadores de computador sobre as mais recentes ameaças de segurança online. Mais informações sobre os autores e pesquisadores que estão a trabalhar na PCrisk na nossa página de contato.

Os nossos guias de remoção de malware são gratuitos. Contudo, se quiser continuar a ajudar-nos, pode-nos enviar uma ajuda, sob a forma de doação.

Instruções de remoção em outras línguas
Code QR
Aplicação Indesejada Helperamc Code QR
Um código QR (Código de Resposta Rápida) é um código legível por uma máquina que armazena URLs e outras informações. Este código pode ser lido através de uma câmara num smartphone ou um tablet. Digitalize o código QR para ter um guia de remoção de acesso fácil de Aplicação Indesejada Helperamc no seu dispositivo móvel.
Nós recomendamos:

Livre-se de Aplicação Indesejada Helperamc hoje:

▼ REMOVER AGORA com Combo Cleaner (Mac)

Plataforma: macOS

Classificação do editor para Combo Cleaner:
Excelente!

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