Como se livrar-se do adware AgileHelp?
Escrito por Tomas Meskauskas a
Como remover AgileHelp do Mac?
O que é AgileHelp?
AgileHelp é o nome de uma aplicação potencialmente indesejada (API) que deveria melhorar a experiência de navegação de alguma forma. No entanto, em vez de operar como anunciado, essa app alimenta os utilizadores com anúncios intrusivos e regista vários dados. As aplicações desse tipo são classificadas como adware. Na maioria dos casos, as pessoas descarregam e instalam adware inadvertidamente, muitas vezes são enganadas.
Tal como a maioria das aplicações do tipo adware, AgileHelp exibe anúncios intrusivos. Normalmente, anúncios desse tipo ocultam o conteúdo subjacente dos sites visitados. Além disso, os anúncios exibidos pelo adware, se clicados, geralmente abrem sites potencialmente maliciosos e não confiáveis. Além disso, podem executar scripts projetados para descarregar (e/ou instalar) mais softwares indesejados. A pesquisa demonstra que o AgileHelp regista não apenas dados de navegação (endereços IP, geolocalizações, consultas de pesquisa inseridas, endereços de sites visitados, etc.), mas também informações pessoais e confidenciais. Recolhe dados de navegadores e sites, como palavras-passe guardadas, detalhes de cartões de crédito, números de telefone e assim por diante. Normalmente, os desenvolvedores de adware usam (usam indevidamente) as informações recolhidas para gerar rendimento e também as partilham com terceiros (potencialmente criminosos cibernéticos) que também as usam indevidamente. As pessoas que usam AgileHelp (ou o instalam) correm o risco de ter as suas identidades roubadas, enfrentar problemas relacionados à segurança da navegação, privacidade etc. Recomendamos fortemente desinstalar este ou qualquer outro adware do sistema operacional e do navegador o mais rápido possível e evitar baixar (e instalar) apps desse tipo no futuro.
| Nome | Anúncios por AgileHelp |
| Tipo de ameaça | Adware, malware para Mac, vírus para Mac |
| Nomes de Detecção | Lista completa (VirusTotal) |
| Sintomas | O seu Mac fica mais lento que o normal, vê anúncios pop-up indesejados e é redirecionado para sites duvidosos. |
| Métodos de distribuição | Anúncios pop-up fraudulentos, instaladores de software gratuitos (pacotes), instaladores falsos do Flash Player, descarregamento de ficheiros torrent. |
| Danos | Danificar o rastreio do navegador da Internet (possíveis problemas de privacidade), exibir anúncios indesejados, redirecionar para sites duvidosos, perda de informações privadas. |
| Remoção | Para eliminar possíveis infecções por malware, verifique o seu Mac com software antivírus legítimo. Os nossos investigadores de segurança recomendam a utilização do Combo Cleaner. |
AgileHelp é muito semelhante a TopLookup, UltraModel, DiscoveryEngine e muitas outras apps do tipo adware. Os seus desenvolvedores anunciam-nos como aplicações legítimas e úteis que deveriam ajudar os utilizadores a navegar na Web com mais facilidade. No entanto, estas são completamente inúteis. Não funcionam como anunciados ou fornecem qualquer outro valor. Normalmente, são projetados para gerar rendimento para os seus desenvolvedores veiculando anúncios e gravando vários dados.
Como é que AgileHelp foi instalado no meu computador?
Na maioria dos casos, o adware e outras apps indesejadas são descarregues e/ou instaladas juntamente com algum outro software que as pessoas descarregam da Internet. Para ser mais preciso, quando os desenvolvedores os distribuem usando um método de marketing fraudulento chamado "agregação". Isso significa que incluem apps indesejadoas nas configurações de outros programas, principalmente gratuitos. Normalmente, as ofertas para descarregar ou instalar software adicional (indesejado) estão ocultas em "Personalizadas", "Avançadas" e outras configurações semelhantes de configurações de descarregamento ou instalação. Quando as pessoas descarregam e instalam programas sem alterar essas configurações, permitem que as APIs sejam descarregues ou instaladas por meio da configuração de algum software desejado. Além disso, os descarregamentos e instalações indesejados podem ser causados por anúncios enganosos. Existem anúncios que, se clicados, executam determinados scripts que descarregam e/ou instalam software potencialmente malicioso indesejado.
Como evitar a instalação de aplicações potencialmente indesejadas?
O software deve ser descarregue de sites oficiais confiáveis e por meio de links para descarregamento direto. Todas as outras fontes (ferramentas), como redes Peer-to-Peer (como clientes de torrent, eMule), sites não oficiais, descarregadores de terceiros, instaladores etc., não devem ser usadas para descarregar ou instalar nenhum software. Além disso, é importante recusar ofertas para instalar ou descarregar qualquer software indesejado antes de concluir qualquer processo de descarregamento ou instalação. Geralmente, essas ofertas podem ser encontradas nas configurações de "Personalizadas", "Avançadas" e assim por diante. Anúncios intrusivos exibidos em sites obscuros não devem ser clicados. Podem conduzir a páginas maliciosas ou causar descarregamentos, instalações indesejados. Por fim, recomendamos remover todas as apps desconhecidas indesejadas (complementos, plug-ins ou extensões) de um navegador e programas desse tipo do sistema operacional. Se o seu computador já estiver infectado com AgileHelp, recomendamos executar uma verificação com o Combo Cleaner para eliminar automaticamente esse adware.
Janela pop-up exibida após a instalação de AgileHelp:
AgileHelp instalado no Safari:
Pasta de instalação do adware AgileHelp:
Remoção automática instantânea do malware Mac:
A remoção manual de ameaças pode ser um processo moroso e complicado que requer conhecimentos informáticos avançados. O Combo Cleaner é uma ferramenta profissional de remoção automática do malware que é recomendada para se livrar do malware Mac. Descarregue-a clicando no botão abaixo:
▼ DESCARREGAR Combo Cleaner para Mac
O verificador gratuito faz uma verificação se o seu computador estiver infetado. Para usar a versão completa do produto, precisa de comprar uma licença para Combo Cleaner. 7 dias de teste grátis limitado disponível. O Combo Cleaner pertence e é operado por Rcs Lt, a empresa-mãe de PCRisk. Leia mais. Ao descarregar qualquer software listado no nosso website, concorda com a nossa Política de Privacidade e Termos de Uso.
Menu rápido:
- O que é AgileHelp?
- PASSO 1. Remova os ficheiros e pastas relacionados a AgileHelp do OSX.
- PASSO 2. Remova os anúncios AgileHelp do Safari.
- PASSO 3. Remova o adware AgileHelp do Google Chrome.
- PASSO 4. Remova os anúncios AgileHelp do Mozilla Firefox.
O vídeo demonstra como remover o adware e sequestradores de navegador usando Combo Cleaner:
Remoção do adware AgileHelp:
Remoção de aplicações potencialmente indesejadas da sua pasta "Aplicações":
Clique no ícone Finder. Na janela do Finder, selecione "Aplicações". Na pasta de aplicações, procure "MPlayerX", "NicePlayer" ou outras aplicações suspeitas e arraste-as para a Reciclagem. Após remover as aplicações potencialmente indesejadas que causam anúncios online, verifique o seu Mac por qualquer componente indesejado.
Remova os ficheiros e pastas relacionados a anúncios por agilehelp:
Clique no ícone do Finder, no menu de barras. Escolha Ir, e clique em Ir para Pasta...
Verifique por ficheiros gerados por adware na pasta /Library/LaunchAgents:
Na pasta Ir para...barra, tipo: /Library/LaunchAgents
Na pasta "LaunchAgents", procure por ficheiros adicionados recentemente suspeitos e mova-os para a Reciclagem. Exemplos de ficheiros gerados pelo adware - “installmac.AppRemoval.plist”, “myppes.download.plist”, “mykotlerino.ltvbit.plist”, “kuklorest.update.plist”, etc. Comumente o adware instala vários ficheiros no mesmo string.
Verifique para adware gerado por ficheiros na pasta /Library/Application Support:
Na pasta Ir para...barra, tipo: /Library/Application Support
Na pasta "Application Support", procure qualquer pasta suspeita recém-adicionada. Por exemplo, "MPlayerX" ou tese "NicePlayer" e mova as pastas para a Reciclagem.
Verifique por ficheiros gerados por adware na pasta ~/Library/LaunchAgents:
Na barra Ir para Pasta, escreva: ~/Library/LaunchAgents
Na pasta "LaunchAgents", procure por ficheiros adicionados recentemente suspeitos e mova-os para a Reciclagem. Exemplos de ficheiros gerados pelo adware - “installmac.AppRemoval.plist”, “myppes.download.plist”, “mykotlerino.ltvbit.plist”, “kuklorest.update.plist”, etc. Comumente o adware instala vários ficheiros no mesmo string.
Verifique por ficheiros gerados por adware na pasta /Library/LaunchDaemons:
Na pasta Ir para...barra, tipo: /Library/LaunchDaemons
Na pasta "LaunchDaemons", procure qualquer ficheiro suspeito recém-adicionado. Por exemplo “com.aoudad.net-preferences.plist”, “com.myppes.net-preferences.plist”, "com.kuklorest.net-preferences.plist”, “com.avickUpd.plist”, etc., e mova-os para a Reciclagem.
Verifique o seu Mac com o Combo Cleaner:
Se seguiu todas as etapas na ordem correta, o Mac deve estar livre de infecções. Para ter certeza de que seu sistema não está infectado, execute uma verificação com o Combo Cleaner Antivirus. Descarregue-o AQUI. Depois de descarregar o ficheiro, clique duas vezes no instalador combocleaner.dmg, na janela aberta, arraste e solte o ícone Combo Cleaner no topo do ícone Applications. Agora abra a sua barra de lançamento e clique no ícone Combo Cleaner. Aguarde até que o Combo Cleaner atualize seu banco de dados de definições de vírus e clique no botão "Start Combo Scan".
O Combo Cleaner irá analisar o seu Mac em pesquisa de infecções por malware. Se a verificação antivírus exibir "nenhuma ameaça encontrada", isso significa que pode continuar com o guia de remoção, caso contrário, é recomendável remover todas as infecções encontradas antes de continuar.
Depois de remover os ficheiros e pastas gerados pelo adware, continue a remover extensões fraudulentas dos seus navegadores de Internet.
Remoção do anúncios por agilehelp dos navegadores de Internet:
Remova extensões fraudulentas do Safari:
Remova anúncios por agilehelp as extensões relacionada ao Safari:
Abra o navegador Safari, a partir do menu de barra, selecione "Safari" e clique em "Preferências ...".
Na janela de preferências, selecione "Extensões" e procure por qualquer extensão suspeita recém-instalada. Quando localizada clique no botão "Desinstalar" ao lado dela/delas. Note que pode desinstalar seguramente todas as extensões do seu navegador Safari - não são cruciais para o funcionamento normal do navegador.
- Se continuar a ter problemas com redirecionamentos de navegador e anúncios indesejados - Restaure o Safari.
Remova os plugins fraudulentos do Mozilla Firefox:
Remova anúncios por agilehelp add-ons relacionados ao Mozilla Firefox:
Abra o navegador Mozilla Firefox. No canto superior direito do ecrã, clique no botão "Abrir Menu" (três linhas horizontais). No menu aberto, escolha "Add-ons".
Escolha o separador "Extensões" e procure os complementos suspeitos recém-instalados. Quando localizado clique no botão "Desinstalar" ao lado dele/deles. Note que pode desinstalar seguramente todas as extensões do seu navegador Mozilla Firefox - não são cruciais para o funcionamento normal do navegador.
Se continuar a ter problemas com redirecionamentos de navegador e anúncios indesejados - Restaure o Mozilla Firefox.
Remova as extensões fraudulentas do Google Chrome:
Remova anúncios por agilehelp add-ons relacionados ao Google Chrome:
Abra o Google Chrome e clique no botão "menu Chrome" (três linhas horizontais), localizado no canto superior direito da janela do navegador. A partir do menu flutuante, escolha "Mais Ferramentas" e selecione "Extensões".
Escolha a janela "Extensões" e procure os add-ons suspeitos recém-instalados. Quando localizado clique no botão "Reciclagem" ao lado dele/deles. Note que pode desinstalar seguramente todas as extensões do seu navegador Google Chrome - não são cruciais para o funcionamento normal do navegador.
Se continuar a ter problemas com redirecionamentos de navegador e anúncios indesejados - Restaure o Google Chrome.
Excelente!
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