Malware Mozart

Guia de remoção do vírus Mozart

O que é o malware Mozart?

Mozart é o nome de um software malicioso que permite que os invasores (criminosos cibernéticos) executem vários comandos no computador infectado através do protocolo DNS. Esse método de comunicação ajuda os criminosos cibernéticos a evitar a detecção por software de segurança. Mozart é classificado como carregador de malware, o que significa que pode ser usado para executar comandos que causariam o exibidos e a instalação de vários softwares maliciosos. Se houver um motivo para acreditar que um computador está infectado com Mozart, esse malware deve ser removido o mais rápido possível.

Malware Mozart

Os criminosos cibernéticos por trás de Mozart podem usá-lo para infectar um computador com software malicioso, como ransomware, trojan de acesso remoto, minerador de criptomoedas ou outro malware. O ransomware é um tipo de software que encripta os ficheiros armazenados no computador da vítima. Na maioria dos casos, os desenvolvedores de um determinado ransomware são os únicos que possuem ferramentas que podem desencriptar os ficheiros da vítima. Basicamente, as vítimas não podem desencriptar os seus ficheiros sem ferramentas que podem ser compradas apenas de criminosos cibernéticos que criaram ransomware. Os trojans de acesso remoto (RATs) são programas que os criminosos cibernéticos usam-nos para controlar remotamente máquinas infectadas e executar várias ações que os ajudariam a gerar rendimento. Regra geral, as APIs usam RATs com o objetivo de roubar informações pessoais e confidenciais, como credenciais (logins, palavras-passe) de várias contas, detalhes de cartão de crédito (e outras informações bancárias), para que possam usá-lo incorretamente para fazer transações, compras e ou transações fraudulentas gerar rendimento de outras maneiras. É comum queas APIs usem RATs para instalar vários softwares maliciosos, monitorizar atividades de computação e executar outras ações também. Os mineradores de criptomoeda são programas que mineram criptomoeda usar hardware de computador (como GPU e CPU) para resolver problemas matemáticos. Simplificando, os criminosos cibernéticos tentam usar outros computadores para gerar rendimento. Os utilizadores desses computadores recebem contas de luz mais altas, diminuem a performance do computador, falhas no sistema e outros problemas. O mineiro instalado pode causar sobreaquecimento do hardware, perda de dados não salvos e outros problemas também. É possível que os criminosos cibernéticos também usem o Mozart para infectar os sistemas com outros malwares.

Resumo da Ameaça:
Nome	vírus Mozart
Tipo de Ameaça	Carregador de malware, backdoor
Nomes de Detecção	Avast (Win32:Trojan-gen), BitDefender (Trojan.GenericKD.42527027), ESET-NOD32 (Uma Variante De Win32/Agent.ABNT), Kaspersky (Trojan.Win32.Denes.cdt), Lista completa (VirusTotal)
Carga	Mozart pode ser usado para infectar sistemas operacionais com uma variedade de programas maliciosos.
Sintomas	Os trojans são projetados para infiltrar-se furtivamente no computador da vítima e permanecer em silêncio, e, portanto, nenhum sintoma específico é claramente visível numa máquina infectada.
Métodos de Distribuição	Anexos de email infectados, anúncios on-line maliciosos, engenharia social, 'crackings' de software.
Danos	Palavras-passe roubadas e informações bancárias, roubo de identidade, o computador da vítima adicionado a uma botnet.
Remoção	Para eliminar possíveis infecções por malware, verifique o seu computador com software antivírus legítimo. Os nossos investigadores de segurança recomendam a utilização do Combo Cleaner. Descarregar Combo Cleaner O verificador gratuito verifica se o seu computador está infectado. Para usar a versão completa do produto, precisa de comprar uma licença para Combo Cleaner. 7 dias limitados para teste grátis disponível. O Combo Cleaner pertence e é operado por RCS LT, a empresa-mãe de PCRisk.

Ter um computador infectado com Mozart pode causar uma variedade de problemas sérios, como dinheiro, perda de dados, roubo de identidade, problemas relacionados à privacidade, segurança da navegação e assim por diante. Mais exemplos de programas desse tipo são Urelas, Borr e GrandSteal. Na maioria dos casos, os criminosos cibernéticos tentam infectar os sistemas com esses malwares, para que possam infectá-los com mais malwares e ou roubar informações confidenciais que podem ser mal utilizadas para gerar rendimento de uma ou de outra maneira.

Como é que Mozart se infiltrou no meu computador?

As pesquisas demonstram que os criminosos cibernéticos distribuem Mozart por meio de campanhas de spam enviando e-mails com um documento PDF malicioso anexado a eles. Quando aberto, exibe uma notificação a informar que o PDF Viewer não suporta a fonte deste documento e incentiva o descarregamento de uma fonte correta por meio de um link fornecido que descarrega um ficheiro ZIP (ZIP). Esse ficheiro contém um ficheiro executável malicioso que, se executado aberto, instala o Mozart. Mais exemplos de anexos que os criminosos cibernéticos geralmente anexam aos seus e-mails são documentos do Microsoft Office, ficheiros executáveis (como .exe), ficheiros compactados como ficheiros ZIP, RAR e JavaScript. De qualquer forma, o seu principal objetivo é induzir os destinatários a abrir o ficheiro anexado, projetado para instalar um ou outro programa malicioso. No entanto, essa não é a única maneira de distribuir malware. Muitas vezes, os criminosos cibernéticos fazem isso ao usar ferramentas não-oficiais de ativação de software ('cracking'), trojans, atualizadores não-oficiais de software e canais não confiáveis de descarregamento de software, ferramentas. As ferramentas de 'cracking' de software são programas que deveriam permitir que os seus utilizadores ativassem software licenciado gratuitamente. Por outras palavras, ignorar a sua ativação. No entanto, muitas vezes ferramentas desse tipo são projetadas para instalar malware em vez de ativar alguns softwares instalados. Os trojans são programas maliciosos que geralmente são projetados para causar infecções em cadeia. Quando instaladas, as APIs causam a instalação de outro malware. Exemplos de fontes de exibidos de software não confiáveis, ferramentas são redes peer-to-peer (por exemplo, clientes de torrent, eMule), exibidos de freeware ou páginas gratuitas de hospedagem de ficheiros, exibidos de terceiros, instaladores e outras ferramentas desse tipo. Muitas vezes, os criminosos cibernéticos usam-nos para hospedar e distribuir vários ficheiros maliciosos.as APIs disfarçam esses ficheiros como inofensivos, legítimos e esperam que alguém os baixe e abra. Ao fazer isso, as pessoas causam a instalação de software malicioso por si mesmas. Os atualizadores de software falsos infectam sistemas operativos ao instalar malware em vez de atualizações, correções ou explorando bugs, falhas de algum software desatualizado que já está instalado no sistema operativo.

Como evitar a instalação de malware?

Anexos ou links da Web em emails irrelevantes recebidos de forma desconhecida, endereços suspeitos não devem ser confiáveis (abertos). O software e os ficheiros devem ser descarregues de sites oficiais e por meio de links diretos. Outras fontes, ferramentas (exemplos mencionados no parágrafo anterior) podem ser e frequentemente são usadas para proliferar programas maliciosos. O software instalado deve ser atualizado com ferramentas e ou usar funções fornecidas por desenvolvedores oficiais. Se o programa instalado não é gratuito e precisa ser ativado, também deve ser feito corretamente. Várias ferramentas de 'cracking' (programas de ativação não oficiais) geralmente são projetadas para instalar software malicioso. Além disso, não é legal ativar o software licenciado com programas desse tipo. Uma outra maneira de manter os sistemas operacionais computadores seguros é examiná-los regularmente com um conjunto antivírus ou anti-spyware respeitável e eliminar as ameaças detectadas o mais rápido possível. Além disso, é importante manter esse software atualizado. Se acredita que seu computador já está infectado, recomendamos executar uma verificação com Combo Cleaner Antivirus para Windows para eliminar automaticamente o malware infiltrado.

Documento PDF malicioso usado para distribuir o malware Mozart:

Malicious PDF document used to spread Mozart malware

Como remover malware manualmente?

A maioria das infeções por trojans pode ser removida com uma análise completa do sistema com o Combo Cleaner. O procedimento manual completo abaixo destina-se aos casos em que a remoção automática falhou, em que pretende confirmar que uma análise detetou tudo ou em que a ameaça tem vários pontos de persistência.

Ferramentas de que vai precisar

Combo Cleaner Antivirus Avaliação gratuita de 7 dias

Verificador principal recomendado. Certificado VB100. Está disponível uma avaliação gratuita de 7 dias.

Microsoft Defender Offline Gratuito · integrado

Integrado no Windows. Arranca num ambiente limpo para detetar rootkits.

Process Explorer Gratuito

Da Microsoft Sysinternals. Melhor do que o Gestor de Tarefas - mostra os caminhos completos e as assinaturas.

Autoruns Gratuito

Da Microsoft Sysinternals. Lista todos os locais onde o malware pode persistir no seu sistema.

Microsoft Safety Scanner (MSERT) Gratuito

O verificador a pedido oficial da Microsoft. Assinaturas sempre atualizadas - expira a cada 10 dias.

Fase 1~ 5 min

Contenção - limitar os danos

Desligar da rede

30 segNão requer ferramentas

Desligue o cabo Ethernet e desative o Wi-Fi. Se estiver a utilizar um portátil, a tecla do modo de avião é a forma mais rápida.

Porque é que isto é importante

Muitos trojans exfiltram dados - palavras-passe guardadas no navegador, sessões bancárias, capturas de ecrã - e aceitam comandos remotos. Cortar a rede trava ambas as atividades de imediato. Mantenha a rede desligada até à fase 4.

Arrancar no Modo de Segurança com Rede

3 min

O Modo de Segurança carrega um conjunto mínimo de controladores e impede a execução automática da maioria do malware. A opção “com Rede” permite-lhe descarregar ferramentas - volte a ativar o Wi-Fi apenas depois de ter arrancado neste modo.

Windows 11

Abra Definições → Sistema → Recuperação. Clique em Reiniciar agora junto a Arranque avançado.

O computador reinicia no menu “Escolher uma opção”. Clique em Resolução de problemas → Opções avançadas → Definições de Arranque → Reiniciar. Após o segundo reinício, prima 5 ou F5.

Iniciar o Windows 11 no Modo de Segurança com Rede

Windows 10

Clique no logótipo do Windows, mantenha premida a tecla Shift, clique no ícone Ligar/Desligar e escolha Reiniciar. No ecrã Escolher uma opção, clique em Resolução de problemas → Opções avançadas → Definições de Arranque → Reiniciar. Prima F5.

Windows 8

Aceda ao ecrã Iniciar, escreva Avançadas e selecione Definições → Opções de arranque avançadas → Reiniciar agora → Resolução de problemas → Opções avançadas → Definições de Arranque → Reiniciar → F5.

Nota: o Windows 8 atingiu o fim do suporte em janeiro de 2023 - continuar a utilizá-lo expõe-no a um risco muito mais elevado de reinfeção.

Windows 7

Clique em Iniciar → Encerrar → Reiniciar → OK. Durante o arranque do sistema, prima repetidamente F8 até aparecer o menu Opções de Arranque Avançadas do Windows e, em seguida, escolha Modo de Segurança com Rede.

Nota: o Windows 7 atingiu o fim do suporte em janeiro de 2020 - continuar a utilizá-lo expõe-no a um risco muito mais elevado de reinfeção.

Fase 2~ 15 min

Identificação - descobrir o que está escondido

Inspecionar os processos em execução com o Process Explorer

Ferramenta: Process Explorer5 min

Descarregue o Process Explorer da Microsoft Sysinternals. Execute-o como administrador. Clique em Options → Verify Image Signatures e em View → Lower Pane View → DLLs.

Ordene por “Verified Signer”. Qualquer elemento sem assinatura executado a partir de %AppData%, %LocalAppData%, %Temp% ou %ProgramData% é suspeito. Clique com o botão direito do rato → Properties para ver o caminho completo da imagem. Clique com o botão direito do rato → “Search Online” para pesquisar nomes de processos desconhecidos.

Porque não usar apenas o Gestor de Tarefas

O Gestor de Tarefas oculta os caminhos completos dos ficheiros, não mostra as assinaturas digitais e agrupa os processos de formas que facilitam a passagem despercebida do malware. O Process Explorer é a mesma ferramenta que os engenheiros da Microsoft utilizam.

Process Explorer a mostrar um processo suspeito sem assinatura executado a partir de %AppData%

Mapear todos os pontos de persistência com o Autoruns

Ferramenta: Autoruns 14.x10 min

Descarregue o Autoruns. Clique com o botão direito do rato em Autoruns.exe e escolha Executar como administrador - sem privilégios elevados, o Autoruns não consegue inspecionar as ramificações de registo protegidas.

No menu, abra Options → Hide Microsoft Entries e Options → Hide Empty Locations e, em seguida, clique em Refresh.

Os trojans modernos não se limitam ao arranque. Percorra estes separadores e procure entradas sem assinatura ou desconhecidas:

Logon - as clássicas chaves Run/RunOnce
Scheduled Tasks - esconderijo frequente, especialmente tarefas com ações PowerShell, MSHTA ou rundll32
Services - serviços sem assinatura em pastas que não pertencem à Microsoft
WMI - as subscrições de eventos são um mecanismo de persistência furtivo (MITRE T1546.003)
Image Hijacks - abuso do valor “Debugger” das Image File Execution Options
AppInit - DLL carregadas em todos os processos com interface gráfica
Browser plug-ins - extras sem assinatura em todos os navegadores instalados

Dica profissional

Clique com o botão direito do rato em qualquer entrada suspeita → “Jump to Image” para ver o ficheiro real. Clique com o botão direito do rato → “Search Online” para abrir o VirusTotal com o hash do ficheiro. Não elimine nada ainda - limite-se a anotar os caminhos dos ficheiros e os nomes das entradas. Vamos removê-los depois das análises.

Autoruns 14.x com a opção Hide Microsoft Entries ativada a mostrar os separadores Logon e Scheduled Tasks

Verificar o ficheiro hosts e as definições de DNS

3 minIntegrado no Windows

Os trojans redirecionam frequentemente domínios de bancos, de antivírus e de atualizações para servidores controlados pelo atacante, editando o ficheiro hosts ou as definições de DNS.

Ficheiro hosts: abra o Bloco de Notas como administrador e abra C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts. As entradas legítimas estão comentadas com #. Qualquer mapeamento IP-domínio não comentado é suspeito - especialmente redirecionamentos para microsoft.com, windowsupdate ou o seu banco.

Definições de DNS: abra a Linha de Comandos como administrador e execute ipconfig /all. Confirme que os seus servidores DNS apontam para o seu fornecedor de Internet, o seu router ou um resolvedor público conhecido (Cloudflare 1.1.1.1, Google 8.8.8.8). Em seguida, abra Definições → Rede e Internet → [o seu adaptador] → Atribuição de servidor DNS e verifique se as definições de DNS e de DNS sobre HTTPS (DoH) não foram sequestradas.

Porque é que isto é importante

Um PC limpo com o DNS sequestrado continua a ser um PC comprometido. Vai pensar que está em chase.com e estará no clone do atacante.

Fase 3~ 60-90 min

Remoção - três análises, uma limpeza

Nenhum antivírus deteta tudo sozinho. A ordem abaixo é intencional: primeiro a análise offline (deteta rootkits antes de o Windows carregar por completo), depois os verificadores a pedido no sistema em execução e, por fim, a limpeza manual de tudo o que lhes tiver escapado.

Executar o Microsoft Defender Offline

Ferramenta: integrada no Windows15 min

Reinicie no Windows normal. Abra Segurança do Windows → Proteção contra vírus & ameaças → Opções de análise. Selecione Microsoft Defender Antivírus (análise offline) e clique em Analisar agora. O computador reinicia num ambiente reduzido e faz a análise antes de o sistema operativo completo carregar.

Porque é que isto vem primeiro

Os rootkits e os bootkits escondem-se de qualquer verificador executado na mesma sessão do Windows já infetada. Uma análise offline antes do arranque vê o disco antes de o malware se conseguir esconder.

Antivírus recomendado

Combo Cleaner

Certificado VB100. Inclui anti-trojan, análise do registo e da persistência e anti-spyware numa única passagem. Está disponível uma avaliação gratuita de 7 dias.

Descarregar Combo Cleaner

Executar uma análise completa do sistema com o Combo Cleaner

Ferramenta: Combo Cleaner20-40 min

Instale o Combo Cleaner e execute uma análise completa do sistema (não a análise rápida). Deixe-a terminar por completo, reveja as ameaças detetadas e aplique as ações recomendadas. O Combo Cleaner coloca em quarentena os trojans conhecidos e a respetiva persistência no registo.

Resultados da análise completa do Combo Cleaner a mostrar as ameaças detetadas

Executar o Microsoft Safety Scanner como análise de segunda opinião

Ferramenta: Microsoft Safety Scanner15 min

Descarregue o Microsoft Safety Scanner (MSERT.exe), a ferramenta a pedido gratuita da Microsoft. O binário expira a cada 10 dias, o que significa que cada transferência tem as assinaturas mais recentes. Execute uma análise completa depois do Combo Cleaner para detetar tudo o que um único motor possa não ter detetado.

Porquê uma segunda análise

Diferentes motores de análise detetam ameaças diferentes. Executar uma análise adicional da Microsoft depois do Combo Cleaner é, de longe, o passo de verificação mais subutilizado na remoção de malware.

Remover manualmente tudo o que ainda estiver listado no Autoruns

Ferramenta: Autoruns10 min

Volte a abrir o Autoruns. Tudo o que assinalou no passo 4 e que ainda está presente não foi detetado pelas análises automáticas. Para cada entrada suspeita restante: clique com o botão direito do rato → Delete no Autoruns (isto remove o registo de persistência) e, em seguida, navegue até ao caminho do ficheiro e elimine o ficheiro propriamente dito. Esvazie a Reciclagem.

Importante

Alguns ficheiros de malware reaparecem depois de eliminados porque outro elemento do sistema os volta a criar. Se eliminar um ficheiro e ele regressar em poucos minutos, existe um ponto de persistência restante que o Autoruns não mostrou - normalmente um serviço ou uma tarefa agendada executada como SYSTEM. Volte a executar as análises dos passos 6-8 ou avance para uma instalação limpa (consulte o final do guia).

Fase 4~ 15 min

Recuperação - restaurar os navegadores e a segurança

Repor os navegadores e limpar as permissões de notificação

5 min

Os trojans e o adware sequestram frequentemente os navegadores - alteram o motor de busca predefinido, instalam extensões fraudulentas ou concedem a si próprios permissões de notificação para continuarem a mostrar janelas pop-up fraudulentas mesmo depois de o malware ter desaparecido.

Chrome: visite chrome://settings/reset e clique em “Repor as predefinições originais das definições”. Depois, visite chrome://settings/content/notifications e remova todos os sites desconhecidos.
Edge: visite edge://settings/reset. Depois, verifique edge://settings/content/notifications.
Firefox: abra about:support e clique em Restaurar o Firefox (no Firefox, a opção chama-se “Restaurar” e não “Repor”). Depois, verifique Definições → Privacidade e Segurança → Permissões → Notificações.

Reveja as extensões instaladas em cada navegador e remova tudo o que não reconheça, especialmente extensões que não tenham sido instaladas por si.

Reativar o Defender e a Proteção contra adulteração e atualizar tudo

10 min

Muitos trojans desativam o software de segurança. Abra Segurança do Windows → Proteção contra vírus & ameaças → Gerir definições e confirme que a Proteção em tempo real, a Proteção disponibilizada na cloud e a Proteção contra adulteração estão todas ativadas. A Proteção contra adulteração impede que o malware desative o Defender silenciosamente.

Em seguida, execute o Windows Update (Definições → Windows Update → Procurar atualizações) e atualize os seus navegadores e aplicações. O vetor de infeção que permitiu a entrada do trojan envolve normalmente software desatualizado.

Fase 5~ 15 min + 7 dias

Verificação e proteção

Alterar as palavras-passe a partir de um dispositivo limpo

20 min⚠ Crítico

Se o trojan era um info-stealer (o Lumma, o RedLine, o Vidar e outros semelhantes são extremamente comuns), parta do princípio de que todas as palavras-passe guardadas no navegador estão comprometidas. Altere-as a partir de outro dispositivo comprovadamente limpo - o seu telemóvel serve, desde que não esteja infetado.

Ordem recomendada:

E-mail principal primeiro - é o centro de recuperação de todas as outras contas
Contas bancárias e financeiras
Palavra-passe mestra do gestor de palavras-passe (se utilizar um)
Redes sociais, compras e restantes contas

Sempre que possível, ative a autenticação multifator resistente a phishing (chaves de acesso / chaves de segurança físicas FIDO2 / aplicações de autenticação) - a MFA baseada em SMS pode ser contornada por atacantes sofisticados.

Confirmar a limpeza e monitorizar durante 7 dias

5 min + 1 semana de monitorização

Volte a ligar-se à rede e execute uma última análise completa com o Combo Cleaner. Abra o Gestor de Tarefas (Ctrl + Shift + Esc) e mude para o separador Aplicações de arranque - confirme que nada de suspeito reapareceu.

Nos próximos 7 dias, esteja atento ao regresso dos sintomas: utilização elevada e inesperada da CPU, regresso de processos desconhecidos, redirecionamentos do navegador ou janelas pop-up. Se algo regressar, falhou um ponto de persistência e o procedimento tem de ser repetido - ou pode existir um comprometimento mais profundo que exija uma instalação limpa.

Verificação da remoção de malware no separador Aplicações de arranque do Gestor de Tarefas do Windows 11

Quando optar por uma instalação limpa do Windows

A remoção manual nem sempre é a resposta certa. Reinstalar o Windows de raiz é a única forma de ter 100% de certeza quando:

O malware reaparece após cada tentativa de remoção
Foi detetado um bootkit ou um rootkit UEFI (esta classe de ameaça situa-se abaixo do sistema operativo e sobrevive a uma reinstalação normal do Windows)
Foi executado com privilégios de administrador um trojan de roubo de credenciais confirmado (Lumma, RedLine, Vidar) - o sistema tem provavelmente várias cargas maliciosas desconhecidas
O PC é utilizado para serviços bancários online, e-mail profissional ou qualquer outra atividade em que não seja aceitável a mínima dúvida

Uma instalação limpa é um processo de 30-60 minutos: reinstalação do Windows 11 através de Definições → Sistema → Recuperação → Repor este PC → Remover tudo → Transferência na cloud. Faça primeiro uma cópia de segurança dos documentos num armazenamento externo, analise essa cópia de segurança com o Combo Cleaner antes de a restaurar e reinstale as aplicações de raiz - nunca as restaure a partir de uma cópia de segurança do sistema infetado.

Importante: A remoção manual exige conhecimentos informáticos avançados. Se não tiver confiança para distinguir ficheiros de sistema de ficheiros maliciosos, execute uma análise automática com o Combo Cleaner e o Windows Defender e fique por aí - esse caminho deteta a grande maioria dos trojans dirigidos a utilizadores domésticos, sem o risco de danificar o Windows ao eliminar o ficheiro errado.