Como desinstalar o ransomware Chinz de um computador?

Também Conhecido Como: vírus Chinz
Distribuição: Baixo
Nível de Estragos: Grave

Instruções de remoção do ransomware Chinz

O que é Chinz?

Chinz pertence à família de ransomware Phobos. É um ransomware típico, projetado para encriptar os ficheiros das vítimas, modificar os seus nomes dos ficheiros e fornecer instruções sobre como entrar em contato com os seus desenvolvedores sobre a desencriptação. Chinz altera o nome de cada ficheiro encriptado ao adicionar o ID da vítima, o endereço de e-mail yuzhou13@tutanota.com e ao anexar a extensão ".chinz" ao nome do ficheiro. Por exemplo, renomeia um ficheiro denominado "1.jpg" para "1.jpg.id[1E857D00-2875].[yuzhou13@tutanota.com].chinz", "2.jpg" para "2.jpg.id[1E857D00-2875].[yuzhou13@tutanota.com].chinz" e assim por diante. exibe uma nota de resgate numa janela pop-up e cria outra no ficheiro de texto "info.txt".

Para receber informações sobre como comprar uma ferramenta de desencriptação, as vítimas devem entrar em contato com os desenvolvedores de Chinz, escrevendo para yuzhou13@tutanota.com ou kaidrake@cock.li e forneça o ID atribuído. É mencionado que o preço de um software e/ou chave de desencriptação depende da rapidez com que será feito. Além disso, é oferecido às vítimas uma desencriptação gratuita de, no máximo, 5 ficheiros; estes ficheiros podem ser enviados a estes criminosos cibernéticos ao anexar-os ao e-mail. Embora, os ficheiros anexados não devam conter informações valiosas. Além disso, afirma-se que tentativas de renomear ficheiros ou desencriptá-loss com algum software de terceiros podem causar a perda de dados permanente. Infelizmente, os criminosos cibernéticos por trás do Chin são os únicos que têm as ferramentas que podem desencriptar os ficheiros encriptados por este ransomware. No entanto, é muito provável que não os enviem, mesmo após um pagamento. Portanto, é altamente recomendável não pagar um resgate. Normalmente, as vítimas do ataque de ransomware podem recuperar os seus ficheiros gratuitamente apenas restaurando-os a partir de uma cópia de segurança. Além disso, é possível evitar novas encriptações desao instalar o ransomware do sistema operativo. No entanto, os ficheiros encriptados permanecem inacessíveis, mesmo após a desinstalação.

Screenshot de uma mensagem a incentivar os utilizadores a pagar um resgate para desencriptar os seus dados comprometidos:

Instruções de desencriptação de Chinz (info.hta)

Em suma, o ransomware é um malware do tipo projetado para encriptar dados e exibir e/ou gerar uma nota de resgate (ou notas). Duas diferenças mais comuns (e principais) são o preço de um algoritmo de desencriptação e encriptação (simétrico ou assimétrico) que o ransomware usa para encriptar os dados da vítima. Infelizmente, na maioria dos casos, este malware usa algoritmos de encriptação fortes, o que torna impossível desencriptar os ficheiros sem as ferramentas certas que apenas os criminosos cibernéticos que o criaram têm. É possível desencriptar dados sem as suas ferramentas apenas se o ransomware tiver bugs, falhas, não estiver concluído e isso não acontecer com frequência. Portanto, é recomendável sempre fazer cópia de segurança dos dados e mantê-los num servidor remoto e/ou dispositivo de armazenamento desconectado. Alguns exemplos de outros malwares deste tipo são Pywdu, Gomer e Deal_For_Access.

Como é que o ransomware infectou o meu computador?

Normalmente, os criminosos cibernéticos tentam infectar os computadores com ransomware e outros malwares através de outros programas deste tipo denominados trojan, campanhas de spam, atualizadores de software falsos, ferramentas de 'cracking' de software e canais não confiáveis de descarregamento de software. O Trojan é um tipo de malware que geralmente é projetado para causar infecções em cadeia: depois de instalado no sistema operativo, instala outro programa malicioso (neste caso, seria ransomware). Quando os criminosos cibernéticos tentam distribuir malware através de campanhas de spam, enviam e-mails que contêm anexos maliciosos (ou links de sites projetados para descarregar ficheiros maliciosos). Nestes casos, o software malicioso é instalado quando os destinatários abrem/executam um ficheiro malicioso. Geralmente, os criminosos cibernéticos anexam ficheiros como documentos maliciosos do Microsoft Office, ficheiros compactados (como ZIP, RAR), ficheiros executáveis (como .exe), documentos PDF e ficheiros JavaScript. Os atualizadores de software falsos infectam os sistemas ao explorar bugs, falhas de software desatualizado que estão instalados no sistema operativo ou ao instalar malware em vez de atualizações, correções. As ferramentas de 'cracking' de software/atualizadores não oficiais infectam computadores de maneira semelhante: em vez de ignorar a ativação de alguns softwares licenciados, instalam algum software malicioso. Sites não oficiais, hospedagem gratuita de ficheiros, sites de descarregamento de freeware, descarregadores de terceiros (e instaladores), redes peer-to-peer (por exemplo, clientes de torrent, eMule) e outros canais de descarregamento semelhantes podem ser usados para distribuir ficheiros maliciosos, disfarçando-os como regulares , legítimo. Quando os utilizadores os descarregam e os executam (abrem), causam a instalação de software malicioso.

Resumo da Ameaça:
Nome vírus Chinz
Tipo de Ameaça Ransomware, Vírus Crypto, Arquivo de Ficheiros
Extensão de Ficheiros Encriptados .chinz
Mensagem de Resgate Exigente info.txt e pop-up window (info.hta)
Contato com Criminosos Cibernéticos yuzhou13@tutanota.com, kaidrake@cock.li
Nomes de Detecção Avast (Win32:Trojan-gen), BitDefender (Gen:Variant.Ransom.Phobos.62), ESET-NOD32 (Uma Variante De Win32/Filecoder.Phobos.C), Kaspersky (HEUR:Trojan.Win32.Generic), Lista Completa de Detecções (VirusTotal)
Nome do Processo Não Autorizado Este ransomware executa um processo sem nome (embora, em casos diferentes, o processo possa ter um nome)
Sintomas Não é possível abrir os ficheiros armazenados no seu computador; os ficheiros anteriormente funcionais têm agora uma extensão diferente (por exemplo, my.docx.locked). Uma mensagem de pedido de resgate é exibida na sua área de trabalho. Os criminosos cibernéticos exigem o pagamento de um resgate (geralmente em bitcoins) para desbloquear os seus ficheiros.
Métodos de Distribuição Anexos de email infectados (macros), sites de torrent, os anúncios maliciosos.
Danos Todos os ficheiros foram encriptados e não podem ser abertos sem pagar um resgate. Os trojans adicionais para roubar palavras-passe e infecções por malware podem ser instalados juntamente com uma infecção por ransomware.
Remoção

Para eliminar vírus Chinz, os nossos pesquisadores de malware recomendam que verifique o seu computador com Malwarebytes.
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Como proteger-se de infecções por ransomware?

Anexos e/ou links de sites em e-mails irrelevantes recebidos de forma desconhecida, endereços suspeitos não devem ser abertos. É comum que estes e-mails sejam enviados por criminosos cibernéticos, também, na maioria das vezes são disfarçados como importantes, oficiais. O software e os ficheiros devem ser descarregues apenas de sites oficiais e através de links diretos. Sites não oficiais, descarregadores de terceiros (e instaladores) etc. podem ser e costumam ser usados para distribuir ficheiros/programas maliciosos. O software instalado deve ser atualizado e/ou ativado (se necessário) com ferramentas e/ou funções fornecidas pelos desenvolvedores oficiais do software. As ferramentas não oficiais de terceiros geralmente são projetadas para infectar os computadores com algum malware. Além disso, não é legal usar nenhuma ferramenta de 'cracking' para ativar o software licenciado. Uma outra maneira de manter os computadores seguros é examiná-los regularmente com um conjunto antivírus ou anti-spyware respeitável e sempre eliminar as ameaças detectadas logo após o processo de verificação. Se o seu computador já estiver infectado com o Chinz, recomendamos executar uma verificação com o Malwarebytes para eliminar automaticamente este ransomware.

Texto apresentado na janela pop-up do ransomware Chinz ("info.hta"):

Todos os seus ficheiros foram encriptados!
Todos os seus ficheiros foram encriptados devido a um problema de segurança no seu PC. Se deseja restaurá-los, escreva-nos para o e-mail yuzhou13@tutanota.com
Escreva este ID no título da sua mensagem 1E857D00-2875
Em caso de não resposta em 24 horas, escreva-nos para este e-mail: kaidrake@cock.li
Tem de pagar pela desencriptação em Bitcoins. O preço depende da rapidez com que nos escreve. Após o pagamento, enviaremos a ferramenta que desencriptará todos os seus ficheiros.
Desencriptação gratuita como garantia
Antes de pagar, pode enviar-nos até 5 ficheiros para desencriptação gratuita. O tamanho total dos ficheiros deve ser menor que 4Mb (não arquivado) e os ficheiros não devem conter informações valiosas. (bases de dados, cópias de seguranças, grandes folhas de excel etc.)
Como obter Bitcoins
A maneira mais fácil de comprar bitcoins é o site LocalBitcoins. Precisa se registar, clicar em 'Comprar bitcoins' e selecionar o vendedor por forma de pagamento e preço.
hxxps://localbitcoins.com/buy_bitcoins
Além disso, pode encontrar outros lugares para comprar Bitcoins e separador para iniciantes aqui:
hxxp://www.coindesk.com/information/how-can-i-buy-bitcoins/
Atenção!
Não renomeie ficheiros encriptados.
Não tente desencriptar os seus dados a usar software de terceiros, pois isso pode causar a perda de dados permanente.
A desencriptação dos seus ficheiros com a ajuda de terceiros pode causar aumento de preço (adicionam a sua taxa à nossa) ou pode ser vítima de uma fraude.

Screenshot do ficheiro de texto de Chinz:

Ficheiro de texto do ransomware Chinz (info.txt)

Texto neste ficheiro:

!!!Todos os seus ficheiros foram encriptados!!!
Para desencriptá-loss, envie um email para este endereço: yuzhou13@tutanota.com.
Se não respondermos em 24 horas, envie um e-mail para este endereço: kaidrake@cock.li

Chinz em execução no Gestor de Tarefas como um processo sem nome (em diferentes casos, pode ter um nome):

processo malicioso chinz sem nome no Gestor de Tarefas

Screenshot dos ficheiros encriptados por Chinz (extensão ".chinz"):

Ficheiros encriptados pelo ransomware Chinz (extensão .chinz)

Remoção do ransomware Chinz:

Remoção imediata automática de vírus Chinz: A remoção manual de ameaças pode ser um processo demorado e complicado que requer conhecimentos avançados de informática. Malwarebytes é uma ferramenta profissional de remoção automática de malware que é recomendada para se livrar de vírus Chinz. Descarregue ao clicar no botão abaixo:
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Menu rápido:

Passo 1

Utilizadores Windows XP e Windows 7: Inicie o seu computador no Modo de Segurança. Clique em Iniciar, Clique em Encerrar, clique em Reiniciar, clique em OK. Durante o processo de reinício do seu computador prima a tecla F8 no seu teclado várias vezes até ver o menu Opções Avançadas do Windows e, em seguida, selecione Modo Segurança com Rede da lista.

Modo de Segurança com Rede

O vídeo demonstra como iniciar o Windows 7 "Modo de Segurança com Rede":

Utilizadores Windows 8: Inicie o Windows 8 com Modo Segurança com Rede - Vá para o ecrã de início Windows 8, escreva Avançadas, nos resultados da pesquisa, selecione Configurações. Clique em opções de inicialização avançadas, na janela aberta "Definições Gerais de PC", selecione inicialização Avançada. Clique no botão "Reiniciar agora". O seu computador será reiniciado no "Menu de opções de inicialização avançadas". Clique no botão "Solucionar Problemas" e, em seguida, clique no botão "Opções avançadas". No ecrã de opções avançadas, clique em "Definições de inicialização". Clique no botão "Reiniciar". O seu PC será reiniciado no ecrã de Definições de Inicialização. Prima F5 para iniciar em Modo de Segurança com Rede.

Modo de Segurança com rede Windows 8

O vídeo demonstra como iniciar o Windows 8 "Modo de Segurança com Rede":

Utilizadores Windows 10: Clique no logo do Windows e selecione o ícone de Energia. No menu aberto clique em "Reiniciar" enquanto mantém o botão "Shift" premido no seu teclado. Na janela "escolha uma opção", clique em "Solução de problemas", em seguida selecione "Opções avançadas". No menu de opções avançadas, selecione "Configurações de inicialização" e clique no botão "Reiniciar". Na janela seguinte deve premir no botão "F5" no seu teclado. Isso irá reiniciar o seu sistema operativo no Modo de Segurança com Rede.

Modo de Segurança com rede Windows 10

O vídeo demonstra como iniciar o Windows 10 "Modo de Segurança com Rede":

Passo 2

Faça login na conta infectada com o vírus Chinz. Inicie o seu navegador de Internet e descarregue um programa anti-spyware legítimo. Atualize o software anti-spyware e comece uma verificação de sistema completa. Remova todas as entradas detectadas.

Se não puder iniciar o computador no Modo de Segurança com Rede, tente executar um Restauro de Sistema.

O vídeo demonstra como remover o vírus ransomware usando "Modo de Segurança com Comando Prompt" e "Restauro de Sistema":

1. Durante o processo de reinício do seu computador prima a tecla F8 do seu teclado várias vezes até ver o menu Opções Avançadas do Windows e, em seguida, selecione Modo Segurança com Comando Prompt da lista e prima ENTER.

Inicie o seu computador no Modo de Segurança com Comando Prompt

2. Quando o modo Comando Prompt carregar, digite a seguinte linha: cd restore e prima ENTER.

restauro de sistema usando comandos; escreva cd restore

3. Em seguida, digite esta linha: rstrui.exe e prima ENTER.

restauro de sistema usando comandos escreva prompt rstrui.exe

4. Na janela aberta, clique em "Seguinte".

restauro de sistemas de ficheiros e definições

5. Selecione um dos Pontos de Restauro disponíveis e clique em "Seguinte" (isto irá restaurar o seu sistema de computador para um tempo e data anteriores, anterior à infiltração do vírus ransomware Chinz no seu PC).

select a restore point

6. Na janela aberta, clique em "Sim".

run system restore

7. Após restaurar o seu computador para uma data anterior, descarregue e analise o seu PC com software de remoção de malware recomendado para eliminar todo o ransomware Chinz restante.

Para restaurar os ficheiros encriptados individuais por este ransomware, tente usar a funcionalidade de Versões Anteriores do Windows. Este método só é eficaz se a função de Restauro do Sistema for ativada num sistema operativo infectado. Note que algumas variantes de Chinz são conhecidas por remover Shadow Volumes dos ficheiros, por isto este método pode não funcionar em todos os computadores.

Para restaurar um ficheiro, clique com o botão direito do rato sobre ele, vá a Propriedades e selecione o separador Versões Anteriores. Se o ficheiro relevante tem um Ponto de Restauro, selecione-o e clique no botão "Restauro".

Restoring files encrypted by CryptoDefense

Se não puder iniciar o computador no Modo de Segurança com Rede (ou com Comando Prompt), inicie o seu computador com um disco de recuperação. Algumas variantes de ransomware desativam o Modo de Segurança, tornando a sua remoção complicada. Para este passo, irá precisar de ter acesso a outro computador.

Para recuperar o controlo dos ficheiros encriptados por Chinz também pode tentar usar um programa chamado Shadow Explorer. Mais informação sobre como usar este programa está disponível aqui.

screenshot de shadow explorer

Para proteger o seu computador de tal ficheiro de encriptação de ransomware como este, deve usar programas anti-spyware antivírus fidedignos. Como método de proteção extra, os utilizadores de computador podem usar os programas denominados HitmanPro.Alert e EasySync CryptoMonitor que implantam artificialmente objetos de política de grupo no registo para bloquear programas fraudulentos tais como Chinz.

Note que o Windows 10 Fall Creators Update inclui um recurso de "Pasta de Controlo de Acesso" que bloqueia tentativas de ransomware para encriptar os seus ficheiros. Por padrão, esse recurso automaticamente protege os ficheiros arquivados nos documentos, fotos, vídeos, música, favoritos bem como pastas do ambiente de trabalho.

Pasta de Controlo de Acesso

Os utilizadores Windows 10 devem instalar esta atualização para proteger os seus dados contra ataques de ransomware. Aqui encontra mais informações sobre como obter essa atualização e adicionar uma camada de proteção adicional do ransomware infecções.

HitmanPro.Alert CryptoGuard - detecta a encriptação de ficheiros e neutraliza quaisquer tentativas sem a necessidade da intervenção do utilizador:

aplicação de prevenção ransomware hitmanproalert

Malwarebytes Anti-Ransomware Beta usa avançada tecnologia pró-ativa que monitoriza a atividade do ransomware e termina-o imediatamente - antes de atingir os ficheiros dos utilizadores:

Anti-ransomware Malwarebytes

  • A melhor maneira de evitar danos causados por infecções ransomware é manter cópias de segurança regulares atualizadas. Mais informações sobre soluções de cópias de segurança e dados recuperação software online Aqui.

Outras ferramentas conhecidas para remover o ransomware Chinz:

Fonte: https://www.pcrisk.com/removal-guides/18195-chinz-ransomware

Sobre o autor:

Tomas Meskauskas

Sou um apaixonado por segurança e tecnologia de computadores. Tenho experiência de mais de 10 anos a trabalhar em diversas empresas relacionadas à resolução de problemas técnicas e segurança na Internet. Tenho trabalhado como autor e editor para PCrisk desde 2010. Siga-me no Twitter e no LinkedIn para manter-se informado sobre as mais recentes ameaças à segurança on-line. Saiba mais sobre o autor.

O portal de segurança PCrisk é criado por forças unidas de pesquisadores de segurança para ajudar a educar os utilizadores de computador sobre as mais recentes ameaças de segurança online. Mais informações sobre os autores e pesquisadores que estão a trabalhar na PCrisk na nossa página de contato.

Os nossos guias de remoção de malware são gratuitos. Contudo, se quiser continuar a ajudar-nos, pode-nos enviar uma ajuda, sob a forma de doação.

Instruções de remoção em outras línguas
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vírus Chinz Code QR
Um código QR (Código de Resposta Rápida) é um código legível por uma máquina que armazena URLs e outras informações. Este código pode ser lido através de uma câmara num smartphone ou um tablet. Digitalize o código QR para ter um guia de remoção de acesso fácil de vírus Chinz no seu dispositivo móvel.
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