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Não confie na fraude de suporte técnico "Warning: Your macOS has expired"

Também Conhecido Como: pop-up "Warning: Your macOS has expired"
Nível de Estragos: Médio

Como remover a fraude "Warning: Your macOS has expired" do Mac?

O que é a fraude "Warning: Your macOS has expired"?

"Warning: Your macOS has expired" é uma fraude de suporte técnico, executada em sites fraudulentos. Esse fraude alega que o macOS (sistema operativo Mac) dos utilizadores expirou, devido a isso certos aplicações não estarão mais operativos e o próprio dispositivo está em risco de infecção. Além disso, atividades suspeitas supostamente já foram detectadas. As fraudes deste tipo são projetados para promover linhas de suporte técnico falsas e a partir deste momento - os criminosos cibernéticos podem abusar da confiança dos utilizadores de várias formas. É preciso enfatizar que todas as informações fornecidas por "Warning: Your macOS has expired" são falsas.  os utilizadores acedem a páginas da Web fraudulentas através de redirecionamentos causados por  já infiltrados no sistema, os utilizadores acedem sites maliciosos/fraudulentos involuntariamente, são redirecionados para estes anúncios invasivos ou já infiltrados. Vale ressalvar que estas aplicações não precisam do consentimento explícito do utilizador para serem instaladas nos dispositivos.

fraude Warning: Your macOS has expired

Quando uma página da web que promove "Warning: Your macOS has expired" é acedida, os visitantes são apresentados com várias janelas pop-up. O pop-up no centro da página e um no canto inferior direito - contêm mensagens praticamente idênticas. Afirmam que o Mac OS dos utilizadores expirou e tornou os dispositivos suscetíveis a ataques cibernéticos. Portanto, um aplicação não especificado não funcionará com futuras atualizações do sistema operativo - devido a incompatibilidade. Para evitar isso, deve ser atualizado e, para obter instruções sobre como fazê-lo, os utilizadores devem ligar para o número de telefone fornecido. O texto apresentado em segundo plano discute novas atualizações para o macOS, apresentando novos aplicações e atualizações para os pré-existentes. Mais uma vez, afirma-se que, para aprender a atualizar - os utilizadores devem ligar para a linha de suporte técnico falso. O pop-up na parte superior da página informa que os dispositivos Mac dos utilizadores foram bloqueados, pois atividades suspeitas foram detectadas. Para resolver os problemas inexistentes, devem entrar em contato com o suporte falso. Apesar de serem apresentadas como "gratuitas", as linhas de ajuda fraudulentas costumam ser caras. Os criminosos cibernéticos geralmente solicitam acesso remoto e controlo sobre os dispositivos dos utilizadores, sob o pretexto de fornecer suporte técnico. Permitir este acesso pode conduzir a uma variedade de problemas. Na melhor das hipóteses, os dispositivos permanecem ilesos. No entanto, após obter a entrada, os criminosos cibernéticos podem exfiltrar dados confidenciais do sistema, infectar o dispositivo com malware (por exemplo, ransomwaretrojans etc.) ou causar outros problemas sérios. É comum que os criminosos cibernéticos solicitem que os utilizadores forneçam informações pessoais, como: nomes, endereços, e-mails, conta bancária e/ou detalhes do cartão de crédito. Os dados recolhidos podem ser usados para promover outros esquemas ou serem vendidos a terceiros; as informações financeiras podem ser usadas indevidamente para fazer transações fraudulentas e/ou compras on-line. Além disso, as ofertas falsas de criminosos cibernéticos de serviços raramente são gratuitas - portanto, os utilizadores podem ser solicitados a pagar várias taxas. Em suma, confiar na fraude "Warning: Your macOS has expired" pode conduzir a infecções do sistema, perdas financeiras, graves problemas de privacidade e até roubo de identidade.

Como mencionado na introdução, sites fraudulentos podem ser abertos à força por APIs. No entanto, causar redirecionamentos indesejáveis não é a única capacidade hedionda que estas aplicações podem ter. Os tipos de adware exibem pop-ups, banners, cupões e outros anúncios intrusivos. Os anúncios diminuem a experiência de navegação e, ao serem clicados, redirecionam para páginas da web não confiáveis/maliciosas e podem descarregar/instalar furtivamente software (por exemplo, APIs). Os sequestradores de navegador são outro tipo de aplicações indesejadas, que modificam os navegadores para promover mecanismos de pesquisa falsos. Os pesquisadores da web promovidos raramente são capazes de gerar resultados de pesquisa, por isso redirecionam para o Google, YahooBing e outros mecanismos de pesquisa legítimos. Além disso, a maioria das APIs (independentemente do tipo) pode rastrear a atividade de navegação. As informações de intereste incluem: URLs visitados, páginas visualizadas, consultas pesquisadas, endereços IP, geolocalizações e outros detalhes. É provável que estes dados contenham informações de identificação pessoal e os desenvolvedores de API os monetizem que partilha-os e/ou ao vender-os a terceiros. Para garantir a integridade do dispositivo e a privacidade/segurança do utilizador, todas as aplicações e extensões/plug-ins suspeitas devem ser removidos sem demora.

Resumo da Ameaça:
Nome pop-up "Warning: Your macOS has expired"
Tipo de Ameaça Phishing, fraude, malware para Mac, vírus para Mac
Alegação Falsa O macOS do utilizador de reivindicação falsa expirou e atividades suspeitas foram detectadas no dispositivo.
Número de telefone do criminoso do suporte técnico +1-800-598-1890
Domínios relacionados server14error[.]tk
Nomes de Detecção (server14error[.]tk)
Forcepoint ThreatSeeker (Suspicious), Lista Completa (VirusTotal)
A Servir o Endereço de IP (server14error[.]tk)
185.210.145.79
Sintomas O seu Mac fica mais lento que o normal, vê anúncios pop-up indesejados e é redirecionado para sites duvidosos.
Métodos de Distribuição Os anúncios pop-up fraudulentos, instaladores de software gratuitos (pacotes), instaladores falsos do Flash Player, os descarregamentos de ficheiros torrent.
Danos O rastreio do navegador da Internet (possíveis problemas de privacidade), exibir anúncios indesejados, redirecionar para sites duvidosos, perda de informações privadas.
Remoção

Para eliminar pop-up Warning: Your macOS has expired, os nossos pesquisadores de malware recomendam que verifique o seu computador com Combo Cleaner.
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"ZEUS VIRUS DETECTED !!!", "Your Mac is infected with 4 viruses", "Your Apple iPhone is severely damaged by 19 viruses!", "Your OSX 10.11 El Capitan Is Infected With 3 Viruses!" - são alguns exemplos de outros esquemas direcionados aos utilizadores da Apple. A Web está cheia de vários fraudes, que fazem reivindicações igualmente variadas. Os modelos populares são: avisos que o dispositivo está infectado ou em risco, alerta que um software estencial está desatualizado, brindes, ofertas/ofertas incrivelmente boas etc. O objetivo dos esquemas pode ser convencer os utilizadores a: chamar suporte falso/linhas de serviço, revelando informações pessoais, dar acesso aos seus dispositivos, pagar taxas falsas, descarregar/instalar e/ou adquirir produtos não operativos e duvidosos (por exemplo, software antivírus falso) e assim por diante. Independentemente do que estas fraudes reivindiquem, ofereçam ou solicitem, o objetivo final é o mesmo - gerar lucro para os criminosos cibernéticos/criminosos cibernéticos por trás deles.

Como é que as aplicações potencialmente indesejadas foram instaladas no meu computador?

Algumas APIs têm páginas da web "oficiais" para descarregamento, que geralmente são promovidas por páginas enganosas/fraudulentas. Essas aplicações também podem ser descarregues/instaladas juntamente com outros softwares. Essa tática de marketing falsa de embalar produtos comuns com adições indesejadas ou maliciosas - é denominada "agregação". Os processos de descarregamento/instalação apressados (por exemplo, termos ignorados, passos ignoradas etc.) - aumentam o risco de permitir inadvertidamente conteúdo não confiável e/ou agregado ao sistema. Os anúncios intrusivos também proliferam APIs. Quando os anúncios são clicados, podem executar scripts para fazer descarregamentos/instalações furtivas.

Como evitar a instalação de aplicações potencialmente indesejadas?

É altamente recomendável pesquisar produtos antes do descarregamento/instalação e/ou compra. Somente canais de descarregamento oficiais e verificados devem ser usados. Como fontes não confiáveis, sites de hospedagem de ficheiros não oficiais e gratuitos, redes de partilha peer-to-peer e outros descarregadores de terceiros - geralmente oferecem conteúdo fraudulento e/ou agregado. Ao fazer o descarregamento/instalar, é altamente recomendável ler os termos, explorar todas as opções disponíveis, usar as configurações "Personalizadas" ou "Avançadas" e optar por excluir aplicações, ferramentas, recursos etc. adicionais. É igualmente importante ter cuidado ao navegar. Os anúncios intrusivos parecem legítimos; no entanto, são redirecionados para sites questionáveis (por exemplo, jogos, pornografia, namoro adulto etc.). No caso de encontros com anúncios e/ou redirecionamentos deste tipo, os utilizadores devem verificar os seus dispositivos e remover imediatamente todas as aplicações suspeitas e/ou extensões/plug-ins do navegador. Se o seu computador já estiver infectado com APIs, recomendamos executar uma verificação com Combo Cleaner para eliminá-las automaticamente.

Texto apresentado na fraude "Warning: Your macOS has expired":

Página de fundo:

 

Visão geral do macOS Todos os novos recursos Como atualizar Atualize agora
Suporte da Apple: + 1-800-598-1890 (ligação gratuita)
macOS Catalina
O poder do Mac.
Levado mais longe.
Apresentar aplicações dedicados totalmente novas para música, TV e podcasts. Novos recursos inteligentes nos aplicações que usa todos os dias. E o Sidecar, que permite usar o iPad como um segundo monitor para Mac.
Aprenda a atualizar > Atualize agora >

 

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Pop-up inferior:

 

Warning: Your macOS has expired.
O seu dispositivo é vulnerável a ataques cibernéticos.
Esta aplicação não funcionará com versões futuras do macOS e precisa ser atualizado para melhorar a compatibilidade.
Renove ou ligue para um check-up gratuito.

 

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Pop-up do centro:

 

Warning: Your macOS has expired.

 

+1-800-598-1890

 

O seu dispositivo é vulnerável a ataques cibernéticos. Esta aplicação não funcionará com versões futuras do macOS e precisa ser atualizado para melhorar a compatibilidade.

 

Renove ou ligue para um check-up gratuito.



Atendimento ao Cliente: + 1-800-598-1890 (CHAMADA GRÁTIS)

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Pop-up superior:

 

AVISO!

 

O seu MAC foi bloqueado devido a atividade suspeita! Ligue para o Suporte agora! Ligue gratuitamente: + 1-800-598-1890 Para encontrar a solução certa.
Tem certeza que deseja sair desta página?

Aparência da fraude "Warning: Your macOS has expired" (GIF):

Aparência da fraude

Remoção imediata automática de pop-up Warning: Your macOS has expired: A remoção manual de ameaças pode ser um processo demorado e complicado que requer conhecimentos avançados de informática. Combo Cleaner é uma ferramenta profissional de remoção automática de malware que é recomendada para se livrar de pop-up Warning: Your macOS has expired. Descarregue ao clicar no botão abaixo:
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Menu rápido:

O vídeo demonstra como remover sequestradores de adware e navegador de um computador Mac:

Remoção das aplicações potencialmente indesejadas:

Remova as aplicações potencialmente indesejadas da pasta "Aplicações":

Remoção do sequestrador de navegador mac da pasta de aplicações

Clique no ícone Finder. Na janela do Finder, selecione "Aplicações". Na pasta de aplicações, procure por "MPlayerX", "NicePlayer" ou outras aplicações suspeitas e arraste-as para a Reciclagem. Depois de remover as aplicações potencialmente indesejadas que causam anúncios on-line, verifique se há componentes indesejados restantes no seu Mac.

Remova os ficheiros e pastas relacionados a pop-up "warning: your macos has expired":

Ir a Finder na pasta de comandos

Clique no ícone do Finder, no menu de barras. Escolha Ir, e clique em Ir para Pasta...

step1Verifique por ficheiros gerados por adware na pasta /Library/LaunchAgents:

remoção do adware da pasta launch agents passo 1

Na pasta Ir para...barra, tipo: /Library/LaunchAgents

remoção do adware da pasta launch agents passo 2Na pasta "LaunchAgents", procure por ficheiros adicionados recentemente suspeitos e mova-os para a Reciclagem. Exemplos de ficheiros gerados pelo adware - “installmac.AppRemoval.plist”, “myppes.download.plist”, “mykotlerino.ltvbit.plist”, “kuklorest.update.plist”, etc. Comumente o adware instala vários ficheiros no mesmo string.

step2Verifique para adware gerado por ficheiros na pasta /Library/Application Support:

remoção do adware da aplicação support folder passo 1

Na pasta Ir para...barra, tipo: /Library/Application Support

remoção do adware da aplicação support folder passo 2Na pasta "Application Support", procure qualquer pasta suspeita recém-adicionada. Por exemplo, "MPlayerX" ou tese "NicePlayer" e mova as pastas para a Reciclagem.

step3Verifique por ficheiros gerados por adware na pasta ~/Library/LaunchAgents:

remoção do adware da pasta ~launch agents passo 1


Na barra Ir para Pasta, escreva: ~/Library/LaunchAgents

remoção do adware da pasta ~launch agents passo 2

Na pasta "LaunchAgents", procure por ficheiros adicionados recentemente suspeitos e mova-os para a Reciclagem. Exemplos de ficheiros gerados pelo adware - “installmac.AppRemoval.plist”, “myppes.download.plist”, “mykotlerino.ltvbit.plist”, “kuklorest.update.plist”, etc. Comumente o adware instala vários ficheiros no mesmo string.

step4Verifique por ficheiros gerados por adware na pasta /Library/LaunchDaemons:

remoção do adware da pasta launch daemons passo 1Na pasta Ir para...barra, tipo: /Library/LaunchDaemons

remoção do adware da pasta launch daemons passo 2

Na pasta "LaunchDaemons", procure qualquer ficheiro suspeito recém-adicionado. Por exemplo “com.aoudad.net-preferences.plist”, “com.myppes.net-preferences.plist”, "com.kuklorest.net-preferences.plist”, “com.avickUpd.plist”, etc., e mova-os para a Reciclagem.

step 5 Verifique o seu Mac com o Combo Cleaner:

Se seguiu todas as etapas na ordem correta, o Mac deve estar livre de infecções. Para ter certeza de que seu sistema não está infectado, execute uma verificação com o Combo Cleaner Antivirus. Descarregue-o AQUI. Depois de descarregar o ficheiro, clique duas vezes no instalador combocleaner.dmg, na janela aberta, arraste e solte o ícone Combo Cleaner no topo do ícone Applications. Agora abra a sua barra de lançamento e clique no ícone Combo Cleaner. Aguarde até que o Combo Cleaner atualize seu banco de dados de definições de vírus e clique no botão "Start Combo Scan".

scan-with-combo-cleaner-1

O Combo Cleaner irá analisar o seu Mac em pesquisa de infecções por malware. Se a verificação antivírus exibir "nenhuma ameaça encontrada", isso significa que pode continuar com o guia de remoção, caso contrário, é recomendável remover todas as infecções encontradas antes de continuar.

scan-with-combo-cleaner-2

Depois de remover os ficheiros e pastas gerados pelo adware, continue a remover extensões fraudulentas dos seus navegadores de Internet.

Remoção do pop-up "warning: your macos has expired" dos navegadores de Internet:

safari browser iconRemova extensões fraudulentas do Safari:

Remova pop-up "warning: your macos has expired" as extensões relacionada ao Safari:

preferências do navegador Safari

Abra o navegador Safari, a partir do menu de barra, selecione "Safari" e clique em "Preferências ...".

janela de extensões Safari

Na janela de preferências, selecione "Extensões" e procure por qualquer extensão suspeita recém-instalada. Quando localizada clique no botão "Desinstalar" ao lado dela/delas. Note que pode desinstalar seguramente todas as extensões do seu navegador Safari - não são cruciais para o funcionamento normal do navegador.

  • Se continuar a ter problemas com redirecionamentos de navegador e anúncios indesejados - Restaure o Safari.

firefox browser iconRemova os plugins fraudulentos do Mozilla Firefox:

Remova pop-up "warning: your macos has expired" add-ons relacionados ao Mozilla Firefox:

Acedendo aos add-ons de Mozilla Firefox

Abra o navegador Mozilla Firefox. No canto superior direito do ecrã, clique no botão "Abrir Menu" (três linhas horizontais). No menu aberto, escolha "Add-ons".

Remova os add-ons fraudulentos do Mozilla Firefox

Escolha o separador "Extensões" e procure os complementos suspeitos recém-instalados. Quando localizado clique no botão "Desinstalar" ao lado dele/deles. Note que pode desinstalar seguramente todas as extensões do seu navegador Mozilla Firefox - não são cruciais para o funcionamento normal do navegador.

Se continuar a ter problemas com redirecionamentos de navegador e anúncios indesejados - Restaure o Mozilla Firefox.

chrome-browser-iconRemova as extensões fraudulentas do Google Chrome:

Remova pop-up "warning: your macos has expired" add-ons relacionados ao Google Chrome:

removendo as extensões fraudulentas do Google Chrome passo 1

Abra o Google Chrome e clique no botão "menu Chrome" (três linhas horizontais), localizado no canto superior direito da janela do navegador. A partir do menu flutuante, escolha "Mais Ferramentas" e selecione "Extensões".

removendo as extensões fraudulentas do Google Chrome passo 2

Escolha a janela "Extensões" e procure os add-ons suspeitos recém-instalados. Quando localizado clique no botão "Reciclagem" ao lado dele/deles. Note que pode desinstalar seguramente todas as extensões do seu navegador Google Chrome - não são cruciais para o funcionamento normal do navegador.

Se continuar a ter problemas com redirecionamentos de navegador e anúncios indesejados - Restaure o Google Chrome.

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Sobre o autor:

Tomas Meskauskas

Sou um apaixonado por segurança e tecnologia de computadores. Tenho experiência de mais de 10 anos a trabalhar em diversas empresas relacionadas à resolução de problemas técnicas e segurança na Internet. Tenho trabalhado como autor e editor para PCrisk desde 2010. Siga-me no Twitter e no LinkedIn para manter-se informado sobre as mais recentes ameaças à segurança on-line. Saiba mais sobre o autor.

O portal de segurança PCrisk é criado por forças unidas de pesquisadores de segurança para ajudar a educar os utilizadores de computador sobre as mais recentes ameaças de segurança online. Mais informações sobre os autores e pesquisadores que estão a trabalhar na PCrisk na nossa página de contato.

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