Evite ser enganado por sites que exibem "Error MS-77X1"

Também Conhecido Como: fraude de suporte técnico Error MS-77X1 (Fehler # MS-77X1)
Distribuição: Baixo
Nível de Estragos: Médio

Instruções de remoção da fraude "Error MS-77X1"

O que é "Error MS-77X1"?

"Error MS-77X1", também conhecido como "Fehler # MS-77X1", é uma fraude de suporte técnico executada em sites fraudulentos. A fraude afirma que uma atividade suspeita foi detectada no dispositivo e, devido a isso - foi bloqueado. Para resolver os problemas inexistentes, os utilizadores devem ligar para uma linha de ajuda falsa de "Suporte do Windows". Para fabricar o sistema que está a ser bloqueado, a fraude "Error MS-77X1" ativa automaticamente a impressão, para que os utilizadores sejam impedidos de fechar a sua página da web. Deve-se enfatizar que todas as informações fornecidas por esta fraude são falsas e não estão de forma alguma associadas à Microsoft Corporation. A maioria dos utilizadores acede a sites fraudulentos através de redirecionamentos causados por anúncios intrusivos ou por APIs (aplicações potencialmente indesejadas), já instaladas no sistema.

Fraude Error MS-77X1

O texto apresentado na fraude "Error MS-77X1" está em alemão. De acordo com uma tradução aproximada, afirma que o Windows foi bloqueado devido a atividades suspeitas e que o histórico de navegação dos utilizadores, credenciais de login (ou seja, nomes de utilizador e palavras-passe), detalhes de cartão de crédito e ficheiros armazenados - estão em risco. Os utilizadores são avisados para não ignorar este alerta, como se não ligassem para o número de telefone fornecido - o acesso será desativado, para evitar maiores danos à rede. A mensagem na janela pop-up, exibida pela fraude "Error MS-77X1", da mesma forma leva os utilizadores a ligar para o falso suporte técnico. Reitera que o dispositivo será bloqueado, se os utilizadores não ligarem e resolverem as ameaças/problemas detectados. Esquemas deste tipo são projetados para gerar lucro ao abusar da confiança dos utilizadores. Os criminosos cibernéticos normalmente tentam obter acesso aos dispositivos e, se tiverem sucesso, podem infectar os sistemas com malware (por exemplo, trojansransomware etc.) e extrair informações confidenciais. Os utilizadores também podem ser solicitados a fornecer as suas informações pessoais. As informações de intereste incluem (mas não se limitam a): nomes, endereços, e-mails, conta bancária e/ou detalhes do cartão de crédito. Os "serviços" dos criminosos cibernéticos são caros e os utilizadores são solicitados a pagar por eles. Frequentemente, os pagamentos são feitos através de portais de pagamento duvidosos (que podem registar as informações bancárias inseridas) e/ou difícil/impossível rastrear moedas digitais (por exemplo, criptomoedas, vouchers pré-pagos, cartões-presente, etc.). Além disso, vítimas enganadas com sucesso podem ser visadas repetidamente. Para resumir, confiar na fraude "Error MS-77X1" pode resultar em infecções do sistema, perdas financeiras significativas, problemas graves de privacidade e até roubo de identidade. Conforme mencionado na introdução, os sites que executam o "Error MS-77X1" evitam que os utilizadores os fechem - exibindo janelas de diálogo da impressora. Para fechar este site, o Gestor de Tarefas do Windows deve ser usado para encerrar o processo do navegador. Além disso, quando o navegador é reaberto - a sessão de navegação anterior não deve ser restaurada, pois isso também reabrirá a página da web fraudulenta.

As APIs são um dos principais culpados por redirecionamentos fraudulentos para várias páginas altamente questionáveis. No entanto, estas aplicações podem ter outras/funcionalidades adicionais. As aplicações indesejadas classificadas como adware - fornecem anúncios intrusivos (por exemplo, pop-ups, banners, cupões, etc.). Outro tipo denominado sequestrador de navegador - faz modificações nas configurações do navegador para promover mecanismos de pesquisa ilegítimos. Além disso, a maioria dos tipos das APIs tem capacidade de rastreio de dados. Podem monitorizar a atividade de navegação (histórico de navegação e motor de pesquisa) e recolher informações pessoais extraídas dela (endereços IP, geolocalização e outros detalhes). Esses dados vulneráveis são por isso rentabilizados ao serem partilhados e/ou vendidos a terceiros (potencialmente, criminosos cibernéticos). Portanto, é altamente recomendável eliminar todas as aplicações e extensões/plug-ins suspeitas sem demora.

Resumo da Ameaça:
Nome fraude de suporte técnico Error MS-77X1 (Fehler # MS-77X1)
Tipo de Ameaça Phishing, fraude, engenharia social, fraude
Alegação Falsa A alegação falsa afirma que o dispositivo foi bloqueado devido a atividades suspeitas detectadas.
Disfarce Suporte para Windows
Número de Telefone do Criminoso Cibernético do Suporte Técnico 0800-101-202
Sintomas Mensagens de erro falsas, avisos de sistema falsos, erros de pop-up, verificação de computador falsa.
Métodos de Distribuição Sites comprometidos, anúncios pop-up online fraudulentos, aplicações potencialmente indesejadas.
Danos Perda de informações confidenciais, perda monetária, roubo de identidade, possíveis infecções por malware.
Remoção

Para eliminar fraude de suporte técnico Error MS-77X1 (Fehler # MS-77X1), os nossos pesquisadores de malware recomendam que verifique o seu computador com Malwarebytes.
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"Covid19 Warning Alert", "Windows Alert & Warning" e "System Activation KEY Has Expired" são alguns exemplos de outras fraudes de suporte técnico. Existem centenas de milhares de sites fraudulentos na Internet. Os esquemas fazem várias reivindicações, ofertas, solicitações e exigências. Os modelos populares incluem: avisos que o sistema está infectado, alertas que um software está desatualizado, sorteios e sorteios falsos, negócios ridículos e assim por diante. Independentemente de como as fraudes operam, os seus objetivos finais são os mesmos - gerar rendimento para os desenvolvedores.

Como é que as aplicações potencialmente indesejadas foram instaladas no meu computador?

Algumas APIs têm páginas de descarregamento "oficiais", que geralmente são promovidas por sites fraudulentos. Essas aplicações também são distribuídas através de configurações de descarregamento/instalação de outros produtos. Esta falsa técnica de marketing de agregar software normal com adições indesejadas ou maliciosas - é denominada de "agregação". Descarregamentos/instalações apressadas (por exemplo, termos ignorados, predefinições usadas, etc.) - aumentam o risco de permitir acidentalmente conteúdo agregado no dispositivo. Uma vez clicados, os anúncios intrusivos podem executar scripts para descarregar/instalar APIs.

Como evitar a instalação de aplicações potencialmente indesejadas?

Recomenda-se pesquisar produtos antes de fazer o descarregamento/instalação. Apenas canais de descarregamento oficiais e verificados devem ser usados. As fontes não confiáveis, por exemplo sites de hospedagem de ficheiros não oficiais e gratuitos, redes de partilha peer-to-peer e outros descarregueres de terceiros - geralmente oferecem conteúdo fraudulento e/ou agregado. Ao descarregar/instalar, é aconselhável ler os termos, estudar todas as opções possíveis, usar as configurações "Personalizadas/Avançadas" e optar por não receber aplicações, ferramentas, recursos e outras adições complementares. Os anúncios intrusivos parecem comuns, mas redirecionam para páginas da web duvidosas (por exemplo, jogos, pornografia, encontros para adultos e assim por diante). Caso os utilizadores recebam anúncios e/ou redirecionamentos deste tipo, devem verificar os seus dispositivos e remover imediatamente todas as aplicações suspeitas e sequestradores/plug-ins de navegador. Se o seu computador já estiver infectado com APIs, recomendamos executar uma verificação com Malwarebytes para eliminá-las automaticamente.

Texto apresentado na fraude "Error MS-77X1":

Background:

 

Aufgezeichneter Fehler à:
Windows gemeldeter Download à hxxps://HD-SE***.COM
** WARNUNG KRITISCHE MELDUNG ! **
Fehler # MS-77X1
Windows-Support kontaktieren: 0800-101-202 :
Ignorieren Sie diese wichtige Warnung nicht
Windows wurde aufgrund verdächtiger Aktivitäten blockiert.
Bitte rufen Sie uns innerhalb von 5 Minuten an, um zu
verhindern, dass Ihr Computer deaktiviert wird. Die folgenden
Informationen können verloren gehen:
1. Passwörter
2. Browserverlauf
3. Wichtige Informationen (Kreditkarten)
4. Dateien auf der Festplatte
Ignorieren Sie diese kritische Warnung nicht Wenn Sie diese
Seite schließen, wird Ihr Computerzugriff deaktiviert, um
weitere Schäden an unserem Netzwerk zu verhindern .

 

----------------------

 

Pop-up:

 

Windows-Support kontaktieren: 0800-101-202
Bitte rufen Sie uns an: 0800-101-202
Program firefox.exe
Verified Publisher: Mozilla
Notwendige Maßnahmen:
Kontaktieren Sie uns sofort, damit Unsere
Technikern die Fehler selbst sehen und überprüfen
können. Bitter rufen Sie uns innerhalb 5 minuten an,
um es zu verhindern, sonst Ihr Computer deaktiviert
wird.
Ok Jetzt anrufen
Verhindern Sie zusätzliche Dialoge.

 

Windows-Support kontaktieren: 0800-101-202
0800-101-202

A aparência da fraude "Error MS-77X1" (GIF):

Aparência da fraude Error MS-77X1

Variante em inglês do  pop-up da fraude "Error MS-77X1":

Variante em inglês do  pop-up da fraude

Texto apresentado em:

** WARNING CRITICAL MESSAGE**
Error # MS-77X1
Contact Windows Support: +1-855-980-0200 :
Do not ignore this important warning
Windows was blocked due to suspicious activity. Please call us within 5 Minutes to prevent your Computer from being deactivated. The following information may be lost:

1. Passwords
2.  Browsing History     
3. Sensitive information (credit cards)
4.  Files  on the  hard drive  

Do not ignore this critical warning  if you close this page, your Computer access disabled to prevent further damage to our network  .
Contact Windows Support:     
+1-855-980-0200
Contact Windows Support: +1-855-980-0200
Please call us: +1-855-980-0200
Program    firefox.exe
Verified Publisher:    Mozilla
 
Necessary measures:    Contact us immediately so that our technicians can guide you through the process of removing the Phone can lead. Please call us within 5 minutes to prevent Your Computer will be disabled.
Ok Call now
Prevent additional dialogs.
+1-855-980-0200 Recorded error à:
 Windows reported  Download à

Aparência da variante em inglês (GIF):

POP-UP da fraude Error MS-77X1 variante em inglês (GIF)

Remoção imediata automática de fraude de suporte técnico Error MS-77X1 (Fehler # MS-77X1): A remoção manual de ameaças pode ser um processo demorado e complicado que requer conhecimentos avançados de informática. Malwarebytes é uma ferramenta profissional de remoção automática de malware que é recomendada para se livrar de fraude de suporte técnico Error MS-77X1 (Fehler # MS-77X1). Descarregue ao clicar no botão abaixo:
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Menu rápido:

Remoção das aplicações potencialmente indesejadas:

Utilizadores Windows 7:

Acedendo

Clique Início ("Logo Windows" no canto inferior esquerdo do seu ambiente de trabalho), escolha o Painel de Controlo. Localize Programas e clique em Desinstalar um programa.

Utilizadores Windows XP:

Acedendo

Clique em Início, escolha Definições e clique em Painel de Controlo. Localize e clique Adicionar ou remover programas.

Utilizadores Windows 10, Windows 8:

Acedendo a Programas e Funcionalidades (desinstalar) no Windows 10

Clique com o botão direito do rato no canto inferior esquerdo do ecrã, seleccione Painel de Controlo no Menu de Acesso Rápido. Na janela aberta, escolha Desinstalar um Programa.

Utilizadores Mac OSX:

Desinstalar um programa OSX (Mac)

Clique Finder, na janela aberta selecione Aplicações. Arraste a app da pasta das Aplicações para a Reciclagem (localizado em Dock), e depois clique com o botão direito no botão da Reciclagem e selecione Esvaziar Reciclagem.

Desinstalação de APIs através do painel de controlo

Na janela de desinstalação de programas, procure por aplicações suspeitas/instaladas recentemente, selecione essas entradas e clique em "Desinstalar" ou "Remover".

Após desinstalar a aplicação potencialmente indesejada, faça uma verificação no seu computador por qualquer componente restante indesejado ou infecções por malware possível. Para fazer a verificação do seu computador, use o software de remoção de malware recomendado.

Remova as extensões fraudulentas dos navegadores de Internet:

O vídeo demonstra como remover add-ons do navegador potencialmente indesejados:

Internet Explorer logoRemova os add-ons maliciosos do Internet Explorer:

Remoção de extensões não autorizadas do Internet Explorer passo 1

Clique no ícone de opções do Internet Explorer Internet Explorer options icon (no canto superior direito do Internet Explorer), selecione "Gerir Complementos". Procure extensões de navegador suspeitas instaladas recentemente, selecione essas entradas e clique em "Remover".

Remoção de extensões não autorizadas do Internet Explorer passo 2

Método opcional:

Se continuar a ter problemas com a remoção do fraude de suporte técnico error ms-77x1 (fehler # ms-77x1), pode repor as suas definições padrão do Internet Explorer.

Utilizadores Windows XP: Clique em Iniciar, clique em Executar, na janela aberta, digite inetcpl.cpl. Na janela aberta clique no separador Avançado, e depois clique em Repor.

Redefinindo as configurações do Internet Explorer como padrão no Windows XP

Utilizadores Windows Vista e Windows 7: Clique no logo do Windows, na caixa de pesquisa iniciar, escreva inetcpl. cpl e clique em entrar. Na janela aberta clique no separador Avançado e depois clique em Repor.

Redefinindo as configurações do Internet Explorer como padrão no Windows 7

Utilizadores Windows 8: Abra o Internet Explorer e clique no ícone da ferramenta. Selecione Opções da Internet.

Redefinindo as configurações do Internet Explorer como padrão no Windows 8 - acedendo

Na janela aberta, selecione o separador Avançado.

Redefinindo as configurações do Internet Explorer como padrão no Windows 8 - separador opções de Internet avançadas

Clique no botão Repor.

Redefinir as configurações do Internet Explorer para padrão no Windows 8 - clique no botão Repor no separado de opções de Internet avançadas

Confirme que pretende redefinir as configurações do Internet Explorer para padrão clicando no botão Repor.

Redefinindo as configurações do confirme Internet Explorer para padrão no Window 8 - confirmar a reposição das configurações para padrão clicando no botão

Google Chrome logoRemova as extensões maliciosas do Google Chrome:

Remoção das extensões fraudulentas do Google Chrome passo 1

Clique no ícone do Google Chrome Google Chrome menu icon (no canto superior direito do Google Chrome), selecione "Mais ferramentas" e clique em "Extensões". Localize todos os complementos de navegador suspeitos instalados recentemente e remova-os.

Remoção das extensões fraudulentas do Google Chrome passo 2

Método opcional:

Se continuar a ter problemas com a remoção do fraude de suporte técnico error ms-77x1 (fehler # ms-77x1), reinicie as configurações do navegador do Google Chrome. Clique no Chrome menu icon Google Chrome menu icon (no canto superior direito do Google Chrome) e selecione Settings. Faça scroll para o fundo do ecrã. Clique em Advanced… link.

Configuração de redefinição das definições Google Chrome passo 1

Depois de descer para a parte de baixo do ecrã, clique no botão Reset (Restore settings to their original defaults).

Configuração de redefinição das definições Google Chrome passo 2

Na janela aberta, confirme que deseja redefinir as configurações do Google Chrome para o padrão, clicando no botão Reset.

Configuração de redefinição das definições Google Chrome passo 3

Mozilla Firefox logoRemova os plug-ins maliciosos do Mozilla Firefox:

Remoção das extensões fraudulentas do Mozilla Firefox passo 1

Clique no ícone do menu Firefox firefox menu icon (no canto superior direito da janela principal), selecione "Add-ons". Clique em "Extensões", na janela aberta remova todos os plug-ins de navegador suspeitos instalados recentemente.

Remoção das extensões fraudulentas do Mozilla Firefox passo 2

Método opcional:

Os utilizadores de computador que estão a ter problemas com a remoção dos fraude de suporte técnico error ms-77x1 (fehler # ms-77x1), podem repor as suas definições do Mozilla Firefox. Abra o Mozilla Firefox, no canto superior direito da janela principal clique no menu Firefox firefox menu, na caixa do menu suspenso escolha Menu de Ajuda Aberto e selecione o menu de ajuda firefox firefox help menu.

Reconfigurando as configurações do Mozilla Firefox para padrão - acedendo

Selecione Informação de Soluções de Problemas.

Reconfigurando as configurações do Mozilla Firefox para padrão - acedendo

Na janela aberta, clique no botão Repor Firefox.

Reconfigurando as configurações do Mozilla Firefox para padrão - clicando em

Nas janelas abertas confirme que quer restaurar as suas configurações do Mozilla Firefox para padrão, clicando no botão Repor.

Reconfigurando as configurações do Mozilla Firefox para padrão - clicando em

safari browser logoRemova extensões fraudulentas do Safari:

Remova adware do Safari - 1

Certifique-se de que o seu navegador Safari está ativo, clique no menu Safari, e selecione Preferências….

Remova adware do Safari - 2

Na janela aberta clique em Extensões, localize qualquer extensão suspeita instalada, selecione-a e clique Desinstalar.

Método opcional:

Certifique-se de que o seu navegador Safari está ativo e clique no menu Safari. Do menu suspenso, selecione Limpar Histórico e Dados dos Sites.

Remova adware do Safari - 3

Na janela aberta selecione histórico todo e clique no botão Limpar Histórico.

Remova adware do Safari - 4

Logotipo Microsoft Edge ( Chromium )Remova as extensões maliciosas do Microsoft Edge:

Removendo o adware do Microsoft Edge passo 1

Clique no ícone do menu Edge Ícone do menu Microsoft Edge (chromium)  (chromium) (no canto superior direito do Microsoft Edge), selecione "Extensões". Localize todos os add-ons suspeitos de instalar recentemente e clique em "Remover" abaixo dos nomes.

Removendo o adware do Microsoft Edge passo 2

Método opcional:

Se continuar a ter problemas com a remoção do fraude de suporte técnico error ms-77x1 (fehler # ms-77x1), redefina as configurações do navegador Microsoft Edge. Clique no ícone do menu Edge Ícone do menu Microsoft Edge (chromium) (chromium) (no canto superior direito do Microsoft Edge) e selecione Configurações.

Redefinição do Microsoft Edge (Chromium) passo 1

No menu de configurações aberto, selecione Redefinir configurações.

Redefinição do Microsoft Edge (Chromium) passo 2

Selecione Restaurar configurações para os seus valores padrão. Na janela aberta, confirme que deseja redefinir as configurações do Microsoft Edge para o padrão, clicando no botão Redefinir.

Redefinição do Microsoft Edge (Chromium) passo 3

  • Se isso não ajudou, siga estas instruções alternativas, explicando como redefinir o navegador Microsoft Edge.

Fonte: https://www.pcrisk.com/removal-guides/18470-error-ms-77x1-pop-up-scam

Sobre o autor:

Tomas Meskauskas

Sou um apaixonado por segurança e tecnologia de computadores. Tenho experiência de mais de 10 anos a trabalhar em diversas empresas relacionadas à resolução de problemas técnicas e segurança na Internet. Tenho trabalhado como autor e editor para PCrisk desde 2010. Siga-me no Twitter e no LinkedIn para manter-se informado sobre as mais recentes ameaças à segurança on-line. Saiba mais sobre o autor.

O portal de segurança PCrisk é criado por forças unidas de pesquisadores de segurança para ajudar a educar os utilizadores de computador sobre as mais recentes ameaças de segurança online. Mais informações sobre os autores e pesquisadores que estão a trabalhar na PCrisk na nossa página de contato.

Os nossos guias de remoção de malware são gratuitos. Contudo, se quiser continuar a ajudar-nos, pode-nos enviar uma ajuda, sob a forma de doação.

Instruções de remoção em outras línguas
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fraude de suporte técnico Error MS-77X1 (Fehler # MS-77X1) Code QR
Um código QR (Código de Resposta Rápida) é um código legível por uma máquina que armazena URLs e outras informações. Este código pode ser lido através de uma câmara num smartphone ou um tablet. Digitalize o código QR para ter um guia de remoção de acesso fácil de fraude de suporte técnico Error MS-77X1 (Fehler # MS-77X1) no seu dispositivo móvel.
Nós recomendamos:

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Plataforma: Windows

Classificação do editor para Malwarebytes:
Excelente!

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