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Não ligue para os números fornecidos na campanha de email BazarCall

Também Conhecido Como: fraude BazaCall
Nível de Estragos: Grave

Guia de remoção da fraude BazarCall

O que é a fraude BazarCall?

BazarCall é o nome da campanha de e-mail usada com o objetivo de induzir os destinatários a instalar malware nos seus computadores. Os criminosos cibernéticos por trás dessa campanha enviam e-mails com o tema de assinatura a incentivar os destinatários a ligar para o número de telefone fornecido para cancelar ou renovar um plano de assinatura. Depois de ligar para o número fornecido, os destinatários são pededos a visitar um site malicioso e descarregar um ficheiro projetado para instalar malware. A pesquisa demonstra que a campanha BazarCall é usada para distribuir o malware BazarLoader que fornece aos atacantes acesso ao backdoor aos computadores infectados. É possível que essa campanha também seja usada para exibir outro software malicioso.

campanha de spam por email BazarCall

Existem várias variantes de campanha BazarCall usadas para enganar os destinatários para infectar os seus computadores com BazarLoader (ou outro malware). As principais diferenças entre são o número para o qual os destinatários devem ligar e o nome de uma empresa que os criminosos cibernéticos usam como disfarce. Sabe-se que um e-mail está disfarçado como uma carta da Paradise Books a pedir para ligar para o número +1-816-307-4271, e outro disfarçado como uma carta do Serviço de Lembrete Médico a pedir para ligar para +1-816-897-0374 número. No entanto, é provável que existam outras variantes com nomes de empresas e números de telefone diferentes. O principal objetivo destes e-mails é fazer com que os destinatários acreditem que alguma assinatura está expirando em breve/o período de teste está quase acabando e liguem para o número fornecido para estender ou cancelar a assinatura. Uma vez denominado, os criminosos cibernéticos pedem para visitar um site que hospeda um ficheiro malicioso e, em seguida, descarregam e abrem este ficheiro. A pesquisa demonstra que pelo menos um dos sites está hospedando um documento malicioso do Microsoft Excel projetado para instalar o BazarLoader. No entanto, essas páginas podem ser projetadas para descarregar outros ficheiros projetados para instalar outro malware.

O BazarLoader funciona como um trojan de backdoor - instala malware adicional. É conhecido que um dos programas maliciosos que este trojan é usado para distribuir é o ransomware RYUK. O ransomware é um tipo de malware que encripta ficheiros e mantém-nos inacessíveis, a menos que as vítimas os desencriptem com uma ferramenta de desencriptação comprada dos invasores. Embora o BazarLoader possa ser usado para distribuir outros ransomware, mineradores de criptomoedas, trojans de acesso remoto, etc. Normalmente, os criminosos cibernéticos usam malware como o BazarLoader para distribuir software malicioso projetado para encriptar os ficheiros, roubar informações pessoais, minerar criptomoedas ou fornecer aos invasores um acesso remoto para o computador infectado.

Resumo da Ameaça:
Nome Fraude BazarCall (BazaCall)
Tipo de Ameaça Phising, fraude, engenharia social
Alegação Falsa O plano de subscrição expira em breve/período de teste está quase a terminar
Domínios Relacionados getmers[.]us, worldbooks[.]us, justpayless[.]net
Nomes de Detecção (getmers[.]us) BitDefender (Malware), CRDF (Malicious), ESET (Malware), Fortinet (Malware), Lista Completa de Detecções (VirusTotal)
A Servir o Endereço IP (getmers[.]us) 162.255.119.132
Nomes de Detecção (worldbooks[.]us) CyRadar (Malicious), ESTsecurity-Threat Inside (Malicious), Fortinet (Malware), Lista Completa de Detecções (VirusTotal)
A Servir o Endereço IP (worldbooks[.]us) 103.224.212.222
Nomes de Detecção (justpayless[.]net) Certego (Malicious), CRDF (Malicious), CyRadar (Malicious), ESET (Malware), Fortinet (Malware), Lista Completa de Detecções (VirusTotal)
A Servir o Endereço IP (justpayless[.]net) 8.211.2.246
Nomes de Detecção (subscription_1618608166.xlsb) Avast (Other:Malware-gen [Trj]), BitDefender (Trojan.Agent.FFXL), ESET-NOD32 (Uma Variante De Generik.HNQJYDZ), Kaspersky (HEUR:Trojan.MSOffice.Stratos.gen), Microsoft (TrojanDownloader:O97M/EncDoc.AVP!MTB), Lista Completa de Detecções (VirusTotal)
Disfarce Carta da Paradise Books, Medical Reminder Service
Números Fraudulentos +1-816-897-0374, +1-816-307-4271
Sintomas Compras online não autorizadas, transacções, palavras-passe de contas online alteradas, roubo de identidade, acesso ilegal ao computador.
Métodos de Distribuição Emails fraudulentos, anúncios pop-up fraudulentos, técnicas de envenamento de motores de pesquisa, domínios relacionados.
Danos Perda de informações confidenciais, perda monetária, roubo de identidade.
Remoção do Malware (Windows)

Para eliminar possíveis infecções por malware, verifique o seu computador com software antivírus legítimo. Os nossos investigadores de segurança recomendam a utilização do Combo Cleaner.
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Outro exemplo de uma fraude de e-mail usado para enganar os utilizadores para que liguem para o número fornecido e descarreguem um ficheiro malicioso projetado para infectar os computadores com malware é "Your Free Trial Period Is Almost Over Email Scam" (este artigo contém vários exemplos de e-mails usados para enganar os destinatários para que instalem o malware BazarLoader). Regra geral, os criminosos cibernéticos por trás de e-mails usados ​​para exibir malware fingem ser empresas ou organizações legítimas. Na maioria dos casos, os destinatários que caem nestas fraudes (ficheiros abertos anexados a ou descarregues através de sites fornecidos) tornam-se vítimas de roubo de identidade, sofrem perda monetária, perdem acesso a contas pessoais, ficheiros armazenados nos seus computadores e (ou) encontram outros problemas. Portanto, e-mails deste tipo devem ser ignorados e relatados.

Como é que as campanhas de spam infetaram o meu computador?

Sabe-se que um dos ficheiros usados ​​para distribuir o BazarLoader através da campanha BazarCall é um documento malicioso do Microsoft Excel. Esse documento instala software malicioso apenas se os utilizadores habilitarem comandos de macros (edição/conteúdo). No entanto, documentos maliciosos abertos com versões do Microsoft Office lançadas antes do Microsoft Office 2010 instalam malware sem peder a ativação de comandos de macros. É porque essas versões não possuem o modo "Visualização Protegida", que evita que documentos maliciosos instalem malware logo após serem abertos. Mais exemplos de ficheiros que os criminosos cibernéticos podem usar para exibir malware são ficheiros executáveis ​​(por exemplo, EXE), ficheiros JavaScript, documentos PDF, outros documentos do Microsoft Word, ZIP, RAR e outros ficheiros compactados. Conforme mencionado no primeiro parágrafo, BazarLoader não é o único malware que os criminosos cibernéticos podem distribuir através da campanha BazarCall.

Como evitar a instalação de malware?

Evite abrir ficheiros descarregues de sites questionáveis, através de redes peer-to-peer, descarregadores de terceiros e assim por diante. É seguro abrir ficheiros ou usar programas descarregues de páginas legítimas e através de links diretos. Outra coisa importante é não abrir ficheiros ou links de sites em e-mails irrelevantes recebidos de remetentes suspeitos ou desconhecidos. Muitas vezes, e-mails deste tipo contêm ficheiros maliciosos, links projetados para exibir malware. O sistema operativo e o software instalados devem ser mantidos atualizados. Tem que ser alcançado a usar funções implementadas, ferramentas fornecidas pelos desenvolvedores oficiais. É altamente recomendável não confiar em nenhuma outra ferramenta (não oficial, atualizadores de terceiros ou ferramentas de 'cracking'). É comum que essas ferramentas sejam agrupadas com malware. Outro detalhe sobre 'cracking' ferramentas é que é ilegal usá-las para contornar a ativação do software. Além disso, é aconselhável verificar o sistema operativo à procura de vírus regularmente e fazê-lo a usar um software antivírus ou antispyware confiável. Se já abriu anexos maliciosos, recomendamos executar uma verificação com Combo Cleaner para eliminar automaticamente o malware infiltrado.

Texto apresentado no email principal BazarCall:

Subject: 0407848703113. The trial phase on your account is coming to an end

Greetings, 0407848703113


This message is just a reminder regarding your current premium.

Your premium trial is coming to an end.

But, the banking card you've mentioned in your existing profile will likely be used to extend your subscription.

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Thank yoou so much for your personal faith in our service!

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Thanks,
Paradise Books Staff

Do not react to this message directly


8237 E Century Blvd #399, Los Angeles, CA 90010
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This email was recently scanned by AVG anti malware systems.

Site usado para distribuir malware via esta variante de emai:

fraude do website principal bazarcall concebido para distribuir malware

Documento malicioso do excel concebido para instalar BazarLoader:

fraude bazarcall maliciosa com documento malicioso concebido para instalar bazarloader

Screenshot da segunda variante do email BazarCall:

outra variante da fraude bazarcall

Texto nesta variante:

Subject: Do you want to extend your free period CHT92136906?

Dear Subscriber, #CHTCHT92136906

Your free period is almost over... How was it? But you choose to stay with us!

Your membership will be continued using a payment method you already mentioned.
In order to stay with us you will be charged $69.99 per month.

We are really excited that you are with us, let's move to premium!

If you would like to learn more about your order, get in touch with the Customer Service Center at 1 (816) 897 0374 or visit our website.

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Thank you for choosing iMed Service

Site usado para distribuir malware via esta variante:

outro website da fraude bazarcall utilizado para distribuir malware

Aqui está um vídeo de um pesquisador de malware ao tentar entrar em contato com criminosos cibernéticos por trás desta fraude de e-mail. Os criminosos eventualmente tentam enganar o denominador para fazer o descarregamento e abrir um documento malicioso do MS Excel projetado para injetar o malware BazarLoader no sistema:

Remoção automática instantânea do malware: A remoção manual de ameaças pode ser um processo moroso e complicado que requer conhecimentos informáticos avançados. O Combo Cleaner é uma ferramenta profissional de remoção automática do malware que é recomendada para se livrar do malware. Descarregue-a clicando no botão abaixo:
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Menu rápido:

Como remover malware manualmente?

A remoção manual de malware é uma tarefa complicada - geralmente é melhor permitir que programas antivírus ou anti-malware façam isso automaticamente. Para remover este malware, recomendamos o uso de Combo Cleaner. Se deseja remover malware manualmente, o primeiro passo é identificar o nome do malware que está a tentar remover. Aqui está um exemplo de um programa suspeito em execução no computador de um utilizador:

processo fraudulento em execução no exemplo de computador do utilizador

Se verificou a lista de programas em execução no seu computador, por exemplo, a usar o gestor de tarefas e identificou um programa que parece suspeito, deve continuar com estes passos:

manual malware removal step 1Descarregue um programa denominado Autoruns. Este programa mostra as aplicações de inicialização automática, o Registo e os locais do sistema de ficheiros:

programa denominado autoruns

manual malware removal step 2Reinicie o computador no Modo de Segurança:

Utilizadores Windows XP e Windows 7: Inicie o seu computador no Modo Seguro. Clique em Iniciar, Clique em Encerrar, clique em Reiniciar, clique em OK. Durante o processo de início do seu computador, prima a tecla F8 no seu teclado várias vezes até ver o menu Opções Avançadas do Windows e, em seguida, seleccione Modo Segurança com Rede da lista.

Modo de Segurança com Rede

O vídeo demonstra como iniciar o Windows 7 "Modo de Segurança com Rede"

Utilizadores Windows 8: Inicie o Windows 8 com Modo Segurança com Rede - Vá para o ecrã de início Windows 8, escreva Avançado, nos resultados da pesquisa, selecione Configurações. Clique em opções de inicialização avançadas, na janela aberta "Definições Gerais de PC", seleccione inicialização Avançada. Clique no botão "Reiniciar agora". O seu computador será reiniciado no "Menu de opções de inicialização avançadas". Clique no botão "Solucionar Problemas" e, em seguida, clique no botão "Opções avançadas". No ecrã de opções avançadas, clique em "Definições de inicialização". Clique no botão "Reiniciar". O seu PC será reiniciado no ecrã de Definições de Inicialização. Pressione F5 para iniciar em Modo de Segurança com Rede.

Modo de Segurança com Rede Windows 8

O vídeo demonstra como começar Windows 8 "Modo de Segurança com Rede":

Utilizadores Windows 10: Clique no logotipo do Windows e seleccione o ícone Energia. No menu aberto, clique em "Reiniciar", mantendo o botão "Shift" premido no seu teclado. Na janela "escolher uma opção", clique em "Solucionar Problemas" e selecione "Opções avançadas". No menu de opções avançadas, selecione "Configurações de Início" e clique no botão "Reiniciar". Na janela seguinte deve clicar no botão "F5" do seu teclado. Isso irá reiniciar o sistema operativo no Modo de Segurança com Rede.

Modo de Segurança com Rede Windows 10

O vídeo demonstra como iniciar o Windows 10 "Modo de Segurança com Rede":

manual malware removal step 3Extraia o ficheiro descarregue e execute o ficheiro Autoruns.exe.

extraia autoruns.zip e execute autoruns.exe

manual malware removal step 4Na aplicação Autoruns, clique em "Opções" na parte superior e desmarque as opções "Ocultar locais vazios" e "Ocultar entradas do Windows". Após este procedimento, clique no ícone "Atualizar".

Clique em 'Opções' no topo e desmarque as opções 'Ocultar locais vazios' e 'Ocultar entradas do Windows'

manual malware removal step 5Verifique a lista fornecida pela aplicação Autoruns e localize o ficheiro de malware que deseja eliminar.

Deve anotar o caminho completo e o nome. Note que alguns malwares ocultam os seus nomes de processos com nomes de processos legítimos do Windows. Nesta fase, é muito importante evitar a remoção de ficheiros do sistema. Depois de localizar o programa suspeito que deseja remover clique com o rato sobre o nome e escolha "Excluir"

localize o ficheiro de malware que deseja remover

Depois de remover o malware através da aplicação Autoruns (isso garante que o malware não seja executado automaticamente na próxima inicialização do sistema), deve procurar o nome malware no seu computador. Certifique-se de ativar ficheiros e pastas ocultos antes de continuar. Se encontrar o nome do ficheiro do malware, certifique-se de o eliminar.

a procurar o ficheiro do malware no seu computador

Inicie o seu computador no Modo de Segurança. Seguir estes passos deve ajudar a remover qualquer malware do seu computador. Note que a remoção manual de ameaças requer capacidades avançadas de computação. Se não tiver essas capacidades, deixe a remoção de malware para programas antivírus e anti-malware. Esses passos podem não funcionar com infecções avançadas por malware. Como sempre, é melhor prevenir a infecção do que tentar remover o malware posteriormente. Para manter o seu computador seguro, certifique-se de instalar as atualizações mais recentes do sistema operativo e de usar o software antivírus.

Para garantir que o seu computador está livre de infecções por malware, recomendamos analisá-lo com Combo Cleaner.

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Sobre o autor:

Tomas Meskauskas

Sou um apaixonado por segurança e tecnologia de computadores. Tenho experiência de mais de 10 anos a trabalhar em diversas empresas relacionadas à resolução de problemas técnicas e segurança na Internet. Tenho trabalhado como autor e editor para PCrisk desde 2010. Siga-me no Twitter e no LinkedIn para manter-se informado sobre as mais recentes ameaças à segurança on-line. Saiba mais sobre o autor.

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