Como desinstalar o ransomware Cryptoncrypt?

Instruções de remoção do ransomware Cryptoncrypt

O que é Cryptoncrypt?

O ransomware é um tipo de malware que encripta ficheiros armazenados num computador para evitar que as vítimas os acedam e gera uma mensagem a exigir um resgate. O Cryptoncrypt encripta e renomeia os ficheiros - acrescenta o ID da vítima, o endereço de e-mail cryptoncrypt@tuta.io e a extensão ".cnc" aos nomes dos ficheiros. Por exemplo, renomeia um ficheiro denominado "1.jpg" para "1.jpg.id-C279F237.[cryptoncrypt@tuta.io].cnc", "2.jpg" para "2.jpg.id-C279F237.[cryptoncrypt@tuta.io].cnc", e assim por diante. Além disso, o Cryptoncrypt exibe uma janela pop-up e cria o ficheiro de texto "info.txt". Esta variante de ransomware faz parte da família Dharma.

Normalmente, o ransomware gera uma nota de resgate para fornecer informações de contato e pagamento, como endereço de e-mail (ou endereços) para entrar em contato com os invasores, preço de um software de desencriptação, prazo de pagamento e outros detalhes. Conforme escrito nas notas de resgate do Cryptoncrypt, as vítimas devem entrar em contato com os atacantes através de cryptoncrypt@tuta.io ou cryptoncrypt@onionmail.comendereço de e-mail e aguardar mais instruções. Também é afirmado que as vítimas não devem renomear ficheiros ou tentar desencriptá-los com software de terceiros, pois isso pode danificá-los de forma irreversível. Na maioria dos casos, é impossível desencriptar os ficheiros sem a ferramenta de desencriptação correta que apenas os invasores possuem. As vítimas podem recuperar o acesso aos os seus ficheiros pagando um resgate aos criminosos cibernéticos por trás do ataque ou restaurá-los de uma cópia de segurança.

Em alguns casos, os ficheiros encriptados por ransomware podem ser desencriptados com uma chave de desencriptação ou software descarregue da Internet. Infelizmente, não existem ferramentas de desencriptação gratuitas que podem desencriptar os ficheiros encriptados pelo Cryptoncrypt. Isso significa que a única forma de recuperar os ficheiros sem pagar resgate é restaurá-los de uma cópia de segurança. É comum que as vítimas paguem um resgate e sejam enganadas - não recebem nenhuma ferramenta de desencriptação. Pagar um resgate não garante que os invasores enviarão uma ferramenta de desencriptação. Por este motivo, é altamente recomendável não confiar nos criminosos cibernéticos, mesmo que desencriptem alguns ficheiros gratuitamente. Outra coisa importante a saber sobre o ransomware é que o malware deste tipo pode encriptar os ficheiros armazenados num computador após o ataque e infectar outros computadores na mesma rede. Para evitar mais danos, é necessário desinstalar os resgates das máquinas infectadas.

Screenshot de uma mensagem que incentiva os utilizadores a pagar um resgate para desencriptar os seus dados comprometidos:

Em suma, o Cryptoncrypt bloqueia o acesso aos ficheiros e gera duas notas de resgate que contém instruções sobre como entrar em contato com os atacantes. Há um grande número de variantes de ransomware diferentes, por exemplo, Pahd, H$, e EpsilonRed. As duas diferenças mais comuns entre os ataques de ransomware são os preços das ferramentas de desencriptação e algoritmos de encriptações usados ​​para encriptar os ficheiros. Normalmente, as vítimas de ransomware não podem desencriptar os ficheiros sem uma ferramenta de desencriptação (ou ferramentas) que os invasores oferecem para comprar. Os ficheiros podem ser desencriptados sem pagar resgate apenas quando há uma ferramenta de desencriptação gratuita na Internet ou o ransomware instalado tem vulnerabilidades. Embora a maioria das vítimas tenha apenas uma opção gratuita - restaurar ficheiros da cópia de segurança. Portanto, recomenda-se criar regularmente cópias de segurança dos dados e armazená-las num servidor remoto como o Cloud ou num dispositivo de armazenamento desligado da electricidade.

Como é que o ransomware infectou o meu computador?

É comum que os utilizadores instalem malware nos seus computadores ao usarem atualizadores de software falsos ou ferramentas de ativação não oficiais ('cracking'). Os atualizadores falsos são projetados para se parecerem com os instaladores oficiais. No entanto, não instalam atualizações ou corrigem nenhum software - instalam malware de forma regular ou exploram bugs, falhas de software desatualizado que está instalado no computador do utilizador. As ferramentas de 'cracking' de software devem ativar o software licenciado sem ter que pagar. Embora, muitas vezes, sejam projetados para instalar malware. Os criminosos cibernéticos por trás de ferramentas de 'cracking' maliciosas têm como alvo os utilizadores que procuram ativar software legítimo ilegalmente. Além disso, os utilizadores podem infectar os computadores através de sites de descarregamento de freeware, páginas de hospedagem de ficheiros grátis, redes peer-to-peer (como torrents, eMule, etc.), vários descarregadores de terceiros, etc. também. É comum que as fontes citadas sejam utilizadas como canais de distribuição de malware. Os utilizadores infectam os computadores quando descarregam e abrem ficheiros maliciosos.

Outro método popular para exibir malware é enganar os utilizadores para que abram um ficheiro malicioso descarregue por e-mail. Normalmente, os e-mails usados ​​para exibir malware contêm anexos ou links maliciosos. Os criminosos cibernéticos que estão por trás dtentam enganar os destinatários para que abram documentos maliciosos do Microsoft Office, documentos PDF, ficheiros executáveis ​​como .exe, ficheiros (como ZIP, RAR), ficheiros JavaScript, etc. Para dar legitimidade aos seus e-mails, os criminosos cibernéticos fingem ser empresas, organizações legítimas. Outra forma de distribuir programas maliciosos é enganar os utilizadores para que instalem trojan nos seus computadores. A maioria dos trojans é projetada para instalar software malicioso/infectar os computadores com outro malware. Normalmente, os criminosos cibernéticos usam um dos métodos descritos anteriormente para distribuir trojans.

Tipo de Ameaça:

Nome	vírus Cryptoncrypt
Tipo de Ameaça	Ransomware, Vírus Cripto, Arquivo de ficheiros
Extensão de Ficheiros Encriptados	.cnc
Mensagem de Resgate Exigente	Janela pop-up, info.txt
Contacto do Criminoso Cibernético	cryptoncrypt@tuta.io, cryptoncrypt@onionmail.com
Nomes de Detecção	Avast (Win32:RansomX-gen [Ransom]), BitDefender (Trojan.Ransom.Crysis.E), ESET-NOD32 (Uma Variante De Win32/Filecoder.Crysis.P), Kaspersky (Trojan-Ransom.Win32.Crusis.to), Microsoft (Ransom:Win32/Wadhrama!hoa), Lista Completa de Detecções (VirusTotal)
Sintomas	Não é possível abrir os ficheiros armazenados no seu computador, ficheiros anteriormente funcionais têm agora uma extensão diferente (por exemplo, my.docx.locked). Uma mensagem de pedido de resgate é exibida no seu ambiente de trabalho. Os criminosos cibernéticos exigem o pagamento de um resgate (geralmente em bitcoins) para desbloquear os seus ficheiros.
Métodos de Distribuição	Anexos de correio electrónico infectados (macros), websites de torrentes, anúncios maliciosos.
Danos	Todos os ficheiros foram encriptados e não podem ser abertos sem o pagamento de um resgate. Podem ser instalados trojans adicionais de roubo de palavra-passe e infecções por malware juntamente com uma infecção de resgate.
Remoção do Malware (Windows)	Para eliminar possíveis infecções por malware, verifique o seu computador com software antivírus legítimo. Os nossos investigadores de segurança recomendam a utilização do Combo Cleaner. ▼ Descarregar Combo Cleaner O verificador gratuito verifica se o seu computador está infectado. Para usar a versão completa do produto, precisa de comprar uma licença para Combo Cleaner. 7 dias limitados para teste grátis disponível. O Combo Cleaner pertence e é operado por Rcs Lt, a empresa-mãe de PCRisk. Leia mais.

Como proteger-se de infecções por ransomware?

É recomendado descarregar ficheiros e programas de sites oficiais e através de links diretos para descarregamento. Os ficheiros descarregues através de redes peer-to-peer, descarregadores de terceiros, sites não oficiais, etc., podem ser maliciosos. Os programas instalados através de instaladores de terceiros também podem ser maliciosos. Anexos e links em e-mails irrelevantes enviados de endereços suspeitos e desconhecidos não são confiáveis. É muito comum que e-mails deste tipo sejam usados ​​para enviar programas maliciosos (contêm links ou ficheiros maliciosos). Os programas instalados (e o sistema operativo) devem ser atualizados e ativados a usar ferramentas ou funções implementadas que os seus desenvolvedores oficiais criaram. As ferramentas de ativação (e atualização) não oficiais de terceiros podem ser e geralmente são maliciosas. Outra razão para não usar 'cracking' ferramentas é que não é ilegal ativar software licenciado com (ou usar software pirateado/'crackeado'). O sistema operativo deve ser verificado à procura de ameaças regularmente. Isso deve ser feito a usar um software antivírus ou anti-spyware confiável. Se o seu computador já estiver infectado com Cryptoncrypt, recomendamos executar uma verificação com Combo Cleaner para eliminar automaticamente este ransomware.

Texto na janela pop-up Cryptoncrypt:

YOUR FILES ARE ENCRYPTED
cryptoncrypt
Don't worry, you can return all your files!
If you want to restore them, write to the mail: cryptoncrypt@tuta.io YOUR ID -
If you have not answered by mail within 12 hours, write to us by another mail:cryptoncrypt@onionmail.com
ATTENTION!
We recommend you contact us directly to avoid overpaying agents
Do not rename encrypted files.
Do not try to decrypt your data using third party software, it may cause permanent data loss.
Decryption of your files with the help of third parties may cause increased price (they add their fee to our) or you can become a victim of a scam.

Screenshot do ficheiro de texro Cryptoncrypt ("info.txt"):

Texto neste ficheiro:

all your data has been locked us
You want to return?
write email cryptoncrypt@tuta.io or cryptoncrypt@onionmail.com

Screenshot do ficheiro de texto Cryptoncrypt (extensão ".cnc"):

Remoção do ransomware Cryptoncrypt:

Remoção automática instantânea do malware: A remoção manual de ameaças pode ser um processo moroso e complicado que requer conhecimentos informáticos avançados. O Combo Cleaner é uma ferramenta profissional de remoção automática do malware que é recomendada para se livrar do malware. Descarregue-a clicando no botão abaixo:
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O vídeo indica os passos a serem tomados no caso de infecção por ransomware:

Menu rápido:

• O que é vírus Cryptoncrypt?
• PASSO 1. Reportar ransomware às autoridades.
• PASSO 2. Isolar o dispositivo infectado.
• PASSO 3. Identificar a infecção de ransomware.
• PASSO 4. Pesquisar ferramentas de desencriptação de ransomware.
• PASSO 5. Restaurar ficheiros com ferramentas de recuperação de dados.
• PASSO 6. Criação de cópias de seguranças de dados.

Reportar ransomware às autoridades:

Se for vítima de um ataque de ransomware, recomendamos reportar este incidente às autoridades. Ao fornecer informações às agências de aplicação da lei, ajudará a rastrear o crime cibernético e, potencialmente, auxiliará no julgamento dos invasores. Aqui fica uma lista de autoridades onde deve reportar um ataque de ransomware. Para obter a Lista completa de centros de segurança cibernética localizações e informações sobre por que deve reportar ataques de ransomware, leia este artigo.

Lista de autoridades locais onde os ataques de ransomware devem ser reportados (escolha uma, dependendo do endereço da sua residência):

•  EUA - Internet Crime Complaint Centre IC3
•  Reino Unido - Action Fraud
•  Espanha- Policía Nacional
•  França - Ministère de l'Intérieur
•  Alemanha- Polizei
•  Itália - Polizia di Stato
•  Holanda - Politie
•  Polónia - Policja
•  Portugal - Polícia Judiciária

Isolar o dispositivo infectado:

Algumas infecções do tipo ransomware são projetadas para encriptar os ficheiros em dispositivos de armazenamento externos, infectá-los e até mesmo distribuir por toda a rede local. Por este motivo, é muito importante isolar o dispositivo infectado (computador) o mais rápido possível.

PASSO 1: Desligue-se da internet.

A forma mais fácil de desligar um computador da internet é desligar o cabo Ethernet da placa-mãe, no entanto, alguns dispositivos estão ligados através de uma rede wireless e para alguns utilizadores (especialmente os que não são particularmente experientes em tecnologia), desligar cabos pode parecer problemático. Portanto, também pode desligar o sistema manualmente através do Painel de Controlo::

Navegue até o "Painel de Controlo", clique na barra de pesquisa no canto superior direito do ecrã, digite "Central de Rede e Partilha" e selecione o resultado da pesquisa:

Clique na opção "Alterar configurações do adaptador" no canto superior esquerdo da janela:

Clique com o botão direito em cada ponto de ligação e selecione "Desativar". Uma vez desativado, o sistema não estará mais ligado à internet. Para reativar os pontos de ligação, basta clicar com o botão direito novamente e selecionar "Ativar".

PASSO 2: desligar todos os dispositivos de armazenamento.

Conforme mencionado acima, o ransomware pode encriptar dados e infiltrar-se em todos os dispositivos de armazenamento conectados ao computador. Por este motivo, todos os dispositivos de armazenamento externo (drives flash, discos rígidos portáteis, etc.) devem ser desligados imediatamente, no entanto, recomendamos que ejete cada dispositivo antes de desligar para evitar corrupção de dados:

Navegue até "O Meu Computador", clique com o botão direito em cada dispositivo desligado e selecione "Ejetar":

PASSO 3: Saída das contas de armazenamento em nuvem.

Alguns tipos de ransomware podem ser capazes de sequestrar software que manipula dados armazenados na "the Cloud". Portanto, os dados podem ser corrompidos/encriptados. Por este motivo, deve fazer logout de todas as contas de armazenamento em nuvem em navegadores e outros softwares relacionados. Também deve considerar a desinstalação temporária do software de gestão em nuvem até que a infecção seja completamente removida.

Identificar a infecção de ransomware.:

Para lidar adequadamente com uma infecção, é preciso primeiro identificá-la. Algumas infecções de ransomware usam mensagens de pedeção de resgate como uma introdução (consulte o ficheiro de texto de ransomware WALDO abaixo).

Isso, contudo, é raro. Na maioria dos casos, as infecções de ransomware exibem mensagens mais diretas, simplesmente afirmando que os dados foram encriptados e que as vítimas devem pagar algum tipo de resgate. Note que as infecções do tipo ransomware normalmente geram mensagens com nomes de ficheiro diferentes (por exemplo, "_readme.txt", "READ-ME.txt", "DECRYPTION_INSTRUCTIONS.txt", "DECRYPT_FILES.html", etc.). Portanto, usar o nome de uma mensagem de resgate pode parecer uma boa forma de identificar a infecção. O problema é que a maioria destes nomes são genéricos e algumas infecções usam os mesmos nomes, embora as mensagens exibidos sejam diferentes e as infecções em si não estejam relacionadas. Portanto, usar o nome do ficheiro da mensagem sozinho pode ser ineficaz e até mesmo conduzir à a perda de dados permanente (por exemplo, ao tentar desencriptar os dados utilizando ferramentas concebidas para diferentes infecções de resgate, é provável que os utilizadores acabem por danificar permanentemente os ficheiros e a desencriptação deixará de ser possível mesmo com a ferramenta correcta).

Outra forma de identificar uma infecção de ransomware é verificar a extensão do ficheiro, que é anexada a cada ficheiro encriptado. As infecções de ransomware geralmente são nomeadas pelas extensões que acrescentam (veja os ficheiros encriptados pelo Qewe ransomware abaixo).

Este método só é eficaz, no entanto, quando a extensão anexada é única - muitas infecções de ransomware anexam uma extensão genérica (por exemplo, ".encrypted", ".enc", ".crypted", ".locked", etc.). Nestes casos, a identificação do ransomware pela sua extensão anexada torna-se impossível.

Uma das formas mais fáceis e rápidas de identificar uma infecção de ransomware é usar o site ID Ransomware. Este serviço oferece suporte à maioria das infecções de ransomware existentes. As vítimas simplesmente carregam uma mensagem de resgate e/ou um ficheiro encriptado (recomendamos que carregue ambos, se possível).

O ransomware será identificado em segundos e receberá vários detalhes, como o nome da família de malware à qual a infecção pertence, se é desencriptável e assim por diante.

Exemplo 1 (ransomware Qewe [Stop/Djvu]):

Exemplo 2 (ransomware .iso [Phobos]):

Se os seus dados forem encriptados por um ransomware não compatível com ID Ransomware, pode sempre tentar pesquisar na Internet ao usar certas palavras-chave (por exemplo, título da mensagem de resgate, extensão de ficheiro, e-mails de contato fornecidos, endereços de criptowallet, etc.) .

Pesquisar ferramentas de desencriptação de ransomware:

Os algoritmos de encriptação usados ​​pela maioria das infecções do tipo ransomware são extremamente sofisticados e, se a encriptação for executada corretamente, apenas o desenvolvedor é capaz de restaurar os dados. Isso ocorre porque a desencriptação requer uma chave específica, que é gerada durante a encriptação. Restaurar dados sem chave é impossível. Na maioria dos casos, os criminosos cibernéticos armazenam as chaves num servidor remoto, em vez de usar a máquina infectada como host. Dharma (CrySis), Phobos e outras famílias de infecções de ransomware de ponta são virtualmente perfeitas e, portanto, restaurar dados encriptados sem o envolvimento dos desenvolvedores é simplesmente impossível. Apesar disso, existem dezenas de infecções do tipo ransomware que são mal desenvolvidas e contêm várias falhas (por exemplo, o uso de chaves de encriptação/desencriptação idênticas para cada vítima, chaves armazenadas localmente, etc.).

Encontrar a ferramenta de desencriptação correta na Internet pode ser muito frustrante. Por este motivo, recomendamos que use o No More Ransom Project a é aqui que identificar a infecção por ransomware é útil. O site do No More Ransom Project contém uma seção "Ferramentas de desencriptação" com uma barra de pesquisa. Insira o nome do ransomware identificado e todos os desencriptadores disponíveis (se houver) serão listados.

Restaurar ficheiros com ferramentas de recuperação de dados:

Dependendo da situação (qualidade da infecção de ransomware, tipo de algoritmo de encriptação usado, etc.), pode ser possível restaurar dados com certas ferramentas de terceiros. Portanto, aconselhamos a utilização da ferramenta Recuva desenvolvida pelo CCleaner. Esta ferramenta suporta mais de mil tipos de dados (gráficos, vídeo, áudio, documentos, etc.) e é muito intuitiva (é necessário pouco conhecimento para recuperar dados). Além disso, o recurso de recuperação é totalmente gratuito.

PASSO 1: Faça uma verificação.

Execute a aplicação Recuva e siga o assistente. Verá várias janelas permitindo que escolha quais tipos de ficheiro procurar, quais localizações devem ser verificadas, etc. Tudo o que precisa fazer é selecionar as opções que está procurando e iniciar a verificação. Aconselhamos a ativar a "Verificação Completa" antes de iniciar, caso contrário, os recursos de digitalização da aplicação serão restritos.

Aguarde que Recuva conclua a verificação. A duração da verificação depende do volume de ficheiros (em quantidade e tamanho) que está verificando (por exemplo, várias centenas de gigabytes podem conduzir mais de uma hora para verificar). Portanto, seja paciente durante o processo de digitalização. Também desaconselhamos modificar ou excluir ficheiros existentes, pois isso pode interferir na verificação. Se adicionar dados adicionais (por exemplo, descarregamento de ficheiros/conteúdo) durante a verificação, isso prolongará o processo:

PASSO 2: Recuperar dados.

Assim que o processo for concluído, selecione as pastas/ficheiros que deseja restaurar e simplesmente clique em "Recuperar". Note que algum espaço livre na sua unidade de armazenamento é necessário para restaurar os dados:

Criação de cópias de seguranças de dados:

A gestão adequada de ficheiros e a criação de cópias de seguranças são essenciais para a segurança dos dados. Portanto, sempre tenha muito cuidado e pense no futuro.

Gestão da partição: Recomendamos que armazene os seus dados em várias partições e evite armazenar ficheiros importantes dentro da partição que contém todo o sistema operativo. Se cair numa situação em que não consiga inicializar o sistema e seja forçado a formatar o disco no qual o sistema operativo está instalado (na maioria dos casos, é onde se escondem as infecções por malware), perderá todos os dados armazenados nessa unidade. Esta é a vantagem de ter múltiplas partições: se tem todo o dispositivo de armazenamento atribuído a uma única partição, será forçado a deletar tudo, no entanto, criar múltiplas partições e alocar os dados corretamente permite prevenir tais problemas. Pode formatar facilmente uma única partição sem afetar as outras - portanto, uma será limpa e as outras permanecerão intactas, e os seus dados serão salvos. gerenciar partições é bastante simples e pode encontrar todas as informações necessárias na página de documentação da Microsoft na web.

Cópias de dados: Um dos métodos de cópia de segurança mais confiáveis ​​é usar um dispositivo de armazenamento externo e mantê-lo desdesligado. Copie os seus dados para um disco rígido externo, unidade flash (thumb), SSD, HDD ou qualquer outro dispositivo de armazenamento, desligue-o e guarde-o num local seco, longe do sol e de temperaturas extremas. Este método é, no entanto, bastante ineficiente, uma vez que cópias de seguranças e atualizações de dados precisam ser feitos regularmente. Também pode usar um serviço de nuvem ou servidor remoto. Aqui, é necessária uma ligação com a Internet e sempre há a hipótese de uma violação de segurança, embora seja uma ocasião muito rara.

Recomendamos o uso do Microsoft OneDrive para fazer cópia de segurança dos seus ficheiros. O OneDrive permite armazenar os seus ficheiros pessoais e dados na nuvem, sincronizar ficheiros entre computadores e dispositivos móveis, permitindo que aceste e edite os seus ficheiros de todos os seus dispositivos Windows. O OneDrive permite que salve, partilhe e visualize ficheiros, aceste o histórico de descarregamento, mova, exclua e renomeie ficheiros, bem como crie novas pastas e muito mais.

Pode fazer cópia de segurança das suas pastas e ficheiros mais importantes no PC (as pastas da Área de Trabalho, Documentos e Imagens). Alguns dos recursos mais notáveis ​​do OneDrive incluem o controlo de versão de ficheiro, que mantém versões anteriores de ficheiros por até 30 dias. O OneDrive possui uma Reciclagem na qual todos os seus ficheiros excluídos são armazenados por um tempo limitado. Os ficheiros excluídos não são contados como parte da alocação do utilizador.

O serviço é construído a usar tecnologias HTML5 e permite que carregue ficheiros de até 300 MB arrastando e soltando no navegador da web ou até 10 GB através da aplicação OneDrive para ambiente de trabalho. Com o OneDrive, pode descarregar pastas inteiras como um único ficheiro ZIP com até 10.000 ficheiros, embora não possa exceder 15 GB por descarregamento único.

O OneDrive vem com 5 GB de armazenamento gratuito pronto para uso, com opções adicionais de armazenamento de 100 GB, 1 TB e 6 TB disponíveis por uma taxa baseada em assinatura. Pode obter um destes planos de armazenamento comprando armazenamento adicional separadamente ou com a assinatura do Office 365.

A criar uma cópia de segurança de dados:

O processo de cópia de segurança é o mesmo para todos os tipos de ficheiros e pastas. Veja como pode fazer cópia de segurança dos seus ficheiros a usar o Microsoft OneDrive

PASSO 1: Escolha os ficheiros/pastas que deseja fazer cópia de segurança.

Clique no ícone da nuvem OneDrive para abrir o menu OneDrive. Enquanto estiver neste menu, pode personalizar as configurações de cópia de segurança de ficheiros.

Clique em Ajuda & Configurações e selecione Configurações no menu suspenso.

Vá para o separador Cópia de Segurança e clique em gerir cópia de segurança.

Neste menu, pode escolher fazer cópia de segurança da Ambiente de Trabalho e de todos os ficheiros nela contidos, e das pastas Documentos e Imagens, novamente, com todos os ficheiros nelas. Clique em Iniciar cópia de segurança.

Agora, quando adiciona um ficheiro ou pasta nas pastas do Ambiente de Trabalho e Documentos e Imagens, a cópia de segurança será feita automaticamente no OneDrive.

Para adicionar pastas e ficheiros que não estejam nas localizações mostradas acima, deve adicioná-las manualmente.

Abra o Explorador de Ficheiros e navegue até o local da pasta/ficheiro que deseja fazer cópia de segurança. Selecione o item, clique com o botão direito e clique em Copiar.

Em seguida, navegue até OneDrive, clique com o botão direito em qualquer lugar da janela e clique em Colar. Como alternativa, pode simplesmente arrastar e soltar um ficheiro no OneDrive. O OneDrive criará automaticamente uma cópia de segurança da pasta/ficheiro.

Todos os ficheiros adicionados à pasta OneDrive são copiados na nuvem automaticamente. O círculo verde com a marca de seleção indica que o ficheiro está disponível localmente e no OneDrive e que a versão do ficheiro é a mesma em ambos. O ícone de nuvem azul indica que o ficheiro não foi sincronizado e está disponível apenas no OneDrive. O ícone de sincronização indica que o ficheiro está a ser sincronizado no momento.

Para aceder ficheiros localizados apenas no OneDrive online, vá para o menu suspenso Ajuda & Configurações e selecione Exibir online.

PASSO 2: Restaurar ficheiros corrompidos.

O OneDrive garante que os ficheiros permaneçam sincronizados, para que a versão do ficheiro no computador seja a mesma versão na nuvem. No entanto, se o ransomware encriptou os seus ficheiros, pode aproveitar as vantagens do recurso de histórico de versões do OneDrive, que permite restaurar as versões dos ficheiros antes da encriptação.

O Microsoft 365 possui um recurso de detecção de ransomware que notifica quando os seus ficheiros do OneDrive são atacados e orienta-o durante o processo de restauração dos seus ficheiros. Deve-se observar, entretanto, que se não tiver uma assinatura paga do Microsoft 365, terá apenas uma detecção e recuperação de ficheiro gratuitamente.

Se os seus ficheiros do OneDrive forem excluídos, corrompidos ou infectados por malware, pode restaurar todo o seu OneDrive para um estado anterior. Veja como pode restaurar todo o seu OneDrive:

1. Se estiver desligado com uma conta pessoal, clique na engrenagem Configurações na parte superior da página. Em seguida, clique em Opções e selecione Restaurar no seu OneDrive.

Se estiver desligado com uma conta de trabalho ou escola, clique na engrenagem Configurações na parte superior da página. Em seguida, clique em Restaurar o seu OneDrive.

2. Na página Restaurar o seu OneDrive, selecione uma data na lista suspensa. Note que se estiver a restaurar os seus ficheiros após a detecção automática de ransomware, uma data de restauro será selecionada para si.

3. Depois de configurar todas as opções de restauro de ficheiro, clique em Restaurar para desfazer todas as atividades selecionadas.

A melhor forma de evitar danos por infecções de ransomware é manter cópias de seguranças atualizadas regularmente.

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