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Como detectar fraudes de apoio técnico e evitar danos causados através deles

Também Conhecido Como: fraude Access to this PC has been blocked for due to illegal activities
Nível de Estragos: Médio

Que tipo de fraude é "Access to this PC has been blocked for due to illegal activities"?

A nossa equipa descobriu esta página de fraude de suporte técnico ao examinar sites que usam redes de publicidade fraudulentas e contêm anúncios fraudulentos. Aprendemos que o objetivo desta página é assustar os visitantes para que liguem para o número fornecido (para entrar em contato com criminosos cibernéticos para obter suporte técnico falso).

fraude Access to this PC has been blocked for due to illegal activities

Fraude "Access to this PC has been blocked for due to illegal activities" em pormenor

Ao analisar esta página de fraude, encontramos várias janelas pop-up alegando que um computador está infectado e o acesso a está bloqueado devido a atividades ilegais. A página em si está disfarçada como um site legítimo da Microsoft. O seu objetivo é induzir os visitantes a ligar para o número + 1-866-990-1195, uma linha de ajuda de segurança falsa.

Normalmente, os criminosos cibernéticos usam fraudes de suporte técnico como este para induzir utilizadores desatentos a fornecer informações confidenciais, pagar por serviços/produtos falsos (ou desnecessários), descarregar e executar malware ou fornecer acesso remoto a um computador. Este e outros fraudes semelhantes devem ser ignorados.

Resumo da Ameaça:
Nome fraude Access to this PC has been blocked for due to illegal activities
Tipo de Ameaça Phishing, Fraude, Engenharia Social, Esquema
Alegação Falsa O computador está infectado/o acesso a um computador está bloqueado
Disfarce Página oficial da Microsoft
Número de Telefone do Criminoso do Suporte Técnico +1-866-990-1195
Domínio relacionado bbsssw[.]tk
Nomes de Detecção (bbsssw[.]tk) ESET (Malware), Forcepoint ThreatSeeker (Suspicious), Lista Completa de Detecções (VirusTotal)
Sintomas Mensagens de erro falsas, avisos de sistema falsos, erros de pop-up, verificação de computador falsa.
Métodos de Distribuição Sites comprometidos, anúncios pop-up online fraudulentos, aplicações potencialmente indesejadas.
Danos Perda de informações confidenciais, perda monetária, roubo de identidade, possíveis infecções por malware.
Remoção do Malware (Windows)

Para eliminar possíveis infecções por malware, verifique o seu computador com software antivírus legítimo. Os nossos investigadores de segurança recomendam a utilização do Combo Cleaner.
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Fraudes de suporte técnico em geral

Sites fraudulentos de suporte técnico executam verificações de vírus falsas, exibem erros falsos, alertas de vírus ou outras notificações que alegam que um computador foi comprometido, infectado ou danificado de outra forma. Normalmente, essas páginas são disfarçadas como sites oficiais da Microsoft, Apple ou outros e exibem um número para induzir os visitantes a ligar para os criminosos cibernéticos.

Mais exemplos de fraudes semelhantes são "Your Computer Is Disabled. Please Call Microsoft.", "Alert! Windows-11 Can Not Update", "Pornography Warning Error". Geralmente, estas páginas são abertas/visitadas involuntariamente.

Como é que eu abri um site fraudulento

Sites que exibem fraudes pop-up (erro falso, vírus e avisos/alertas semelhantes) são promovidos a usar anúncios fraudulentos, botões falsos de "Descarregamento" em sites duvidosos. Além disso, são promovidos a usar técnicas de envenenamento de mecanismos de pesquisa, vários streaming de filmes ilegais, torrent e sites semelhantes. Em todos os casos, os utilizadores abertos não os abrem de objetivo.

Como evitar visitar páginas fraudulentas?

Não visite sites de streaming de filmes ilegais e outras páginas que usam redes de publicidade fraudulentas. Descarregue aplicações e ficheiros de sites legítimos (oficiais). Evite abrir descarregamentos de outras fontes, como páginas não oficiais, descarregadores de terceiros, redes P2P e assim por diante. Além disso, não clique em anúncios exibidos em páginas questionáveis.

Se o seu computador já estiver infectado com aplicações indesejadas, recomendamos executar uma verificação com Combo Cleaner para eliminá-los automaticamente.

A aparência do pop-up da fraude (GIF) "Access to this PC has been blocked for due to illegal activities" (GIF):

aparência da fraude Access to this PC has been blocked for due to illegal activities

Texto apresentado no pop-up desta página:

Microsoft Defender Security Center
App: Ads.fiancetrack(2).dll
Threat_Detected: Trojan_Spyware

Access to this PC has been blocked for due to illegal activities.
Contact Microsoft Support: +1-866-990-1195(Security Helpline)

Microsoft

Remoção automática instantânea do malware: A remoção manual de ameaças pode ser um processo moroso e complicado que requer conhecimentos informáticos avançados. O Combo Cleaner é uma ferramenta profissional de remoção automática do malware que é recomendada para se livrar do malware. Descarregue-a clicando no botão abaixo:
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Menu rápido:

Como identificar uma fraude pop-up?

As janelas pop-up com várias mensagens falsas são um tipo de erro comum que os criminosos cibernéticos usam. Recolhem dados pessoais confidenciais, induzem os utilizadores da Internet a ligar para números falsos de suporte técnico, assinam serviços online inúteis, investem em fraudes obscuras de criptomoeda etc.

Embora na maioria dos casos estes pop-ups não infectem os dispositivos dos utilizadores com malware, podem causar perda monetária direta ou resultar em roubo de identidade.

Os criminosos cibernéticos esforçam-se para criar as suas janelas pop-up fraudulentas para parecerem confiáveis, no entanto, as fraudes geralmente têm as seguintes características:

  • Erros de ortografia e imagens não profissionais - Inspecione de perto as informações exibidas num pop-up. Erros de ortografia e imagens não profissionais podem ser um sinal de fraude.
  • Sentimento de urgência - Temporizador de contagem regressiva com alguns minutos, a pedir que insira as suas informações pessoais ou assine algum serviço online.
  • Declarações que ganhou algo - Se não participou de uma lotaria, competição online, etc., e vê uma janela pop-up a informar que ganhou.
  • Verificação de computador ou dispositivo móvel - Uma janela pop-up que verifica o seu dispositivo e informa sobre problemas detectados - é, sem dúvida, uma fraude; páginas web não podem executar tais ações.
  • Exclusividade - Janelas pop-up a informar que somente tem acesso secreto a um fraude financeiro que pode torná-lo rico rapidamente.

Exemplo de uma fraude pop-up:

Exemplo de uma fraude pop-up

Como é que as fraudes pop-up funcionam?

Os criminosos cibernéticos e os comerciantes fraudulentos geralmente usam várias redes de publicidade, técnicas de envenenamento de mecanismos de pesquisa e sites obscuros para gerar tráfego para os seus pop-ups. Os utilizadores caem nas suas iscasdepois de clicar em botões de descarregamento falsos, usar um site de torrent ou simplesmente clicar num resultado de mecanismo de pesquisa na Internet.

Com base na localização e nas informações do dispositivo dos utilizadores, são apresentados com uma fraude pop-up. Os erros apresentados em tais pop-ups variam entre fraudes de enriquecimento rápido a falsas verificações de vírus.

Como remover os pop-ups falsos?

Na maioria dos casos, as fraudes pop-up não infectam os dispositivos dos utilizadores com malware. Se encontrou um pop-up fraudulento, basta fechá-lo. Em alguns casos de fraude, os pop-ups podem ser difíceis de fechar; nestes casos - feche o navegador da Internet e reinicie-o.

Em casos extremamente raros, pode ser necessário redefinir o navegador da Internet. Para isso, use as nossas instruções explicando como redefinir as configurações do navegador da Internet.

Como prevenir pop-ups falsos?

Para prevenir ver fraudes pop-up, deve visitar apenas sites respeitáveis. Torrent, Crack, streaming gratuito de filmes online, descarregamento de vídeos do YouTube e outros sites de reputação semelhante geralmente redirecionam os utilizadores da Internet para fraudes pop-up.

Para minimizar o risco de encontrar fraudes pop-up, deve manter os seus navegadores de Internet atualizados e usar uma aplicação anti-malware respeitável. Para isso, recomendamos Combo Cleaner.

O que fazer se for enganado por uma fraude pop-up?

Isso depende do tipo de fraude que o/a enganou. Mais comumente, as fraudes pop-up tentam induzir os utilizadores a enviar dinheiro, fornecer informações pessoais ou dar acesso ao dispositivo.

  • Se enviou dinheiro para os criminosos cibernéticos: deve entrar em contato com a sua instituição financeira e explicar que foi enganado. Se informado prontamente, há uma hipótese de receber o seu dinheiro de volta.
  • Se forneceu as suas informações pessoais: deve alterar as suas palavras-passe e ativar a autenticação de dois fatores em todos os serviços online que usa. Visite a Federal Trade Commission para denunciar roubo de identidade e obter passos de recuperação personalizadas.
  • Se permitir que os criminosos cibernéticos se liguem ao seu dispositivo: deve verificar o seu computador com anti-malware respeitável (recomendamos Combo Cleaner) - os criminosos cibernéticos podem ter plantado trojans, keyloggers e outros malwares, não use o seu computador até remover possíveis ameaças.
  • Ajude outros utilizadores da Internet: denuncie fraudes na Internet à Federal Trade Commission.

Perguntas Frequentes (FAQ)

O que é uma fraude pop-up?

Uma fraude pop-up é um tipo de fraude exibida por uma página projetada para induzir os visitantes a realizar determinadas ações (por exemplo, ligar para o número fornecido).

Qual é o objetivo de uma fraude pop-up?

Na maioria dos casos, as fraudes pop-up são usadas para distribuir malware, extrair informações confidenciais, obter acesso remoto a computadores.

Porque encontro pop-ups falsos?

As fraudes pop-up são exibidas por sites maliciosos. Esses sites são promovidos através de aplicações maliciosas, outras páginas que usam redes de publicidade questionáveis, os anúncios fraudulentos. Às vezes, são promovidos a usar técnicas de envenenamento de mecanismos de pesquisa.

O Combo Cleaner vai proteger-me contra as fraudes pop-up?

O Combo Cleaner verifica os sites visitados e detecta os maliciosos. Incluindo páginas projetadas para exibir pop-ups falsos. Além disso, restringirá o acesso a essas páginas.

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Sobre o autor:

Tomas Meskauskas

Sou um apaixonado por segurança e tecnologia de computadores. Tenho experiência de mais de 10 anos a trabalhar em diversas empresas relacionadas à resolução de problemas técnicas e segurança na Internet. Tenho trabalhado como autor e editor para PCrisk desde 2010. Siga-me no Twitter e no LinkedIn para manter-se informado sobre as mais recentes ameaças à segurança on-line. Saiba mais sobre o autor.

O portal de segurança PCrisk é criado por forças unidas de pesquisadores de segurança para ajudar a educar os utilizadores de computador sobre as mais recentes ameaças de segurança online. Mais informações sobre os autores e pesquisadores que estão a trabalhar na PCrisk na nossa página de contato.

Os nossos guias de remoção de malware são gratuitos. Contudo, se quiser continuar a ajudar-nos, pode-nos enviar uma ajuda, sob a forma de doação.

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