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Como remover o adware CrossSign do seu sistema operativo

Também Conhecido Como: Anúncios por CrossSign
Nível de Estragos: Médio

O que é CrossSign?

O CrossSign é uma aplicação nociva, que a nossa equipa de pesquisa encontrou ao inspecionar novos envios ao VirusTotal. Após a nossa análise desta aplicação, determinamos que opera como software suportado por publicidade (adware) e que pertence à família de malware AdLoad.

detecções do adware CrossSign no VirusTotal

Visão geral do malware CrossSign

O adware pode exigir certas condições (por exemplo, especificações de navegador/sistema compatíveis ou geolocalização do utilizador, visitas a sites específicos, etc.) para executar campanhas publicitárias intrusivas (anúncios gráficos). No entanto, independentemente de CrossSign (ou outro adware) exibir anúncios - a sua presença num sistema põe em risco a segurança do dispositivo/utilizador.

Os anúncios fornecidos por adware promovem sites e softwares não confiáveis/prejudiciais, fraudes online e até malware. Alguns anúncios intrusivos podem descarregar/instalar software de forma furtiva - uma vez clicados.

Note que é altamente improvável que quaisquer produtos genuínos encontrados através destes anúncios sejam exibidos pelos seus desenvolvedores reais. Em vez disso, essa promoção é executada pelos criminosos cibernéticos que abusam dos programas de afiliados dos produtos para adquirir comissões ilegítimas.

Além disso, o CrossSign pode ter qualidades de sequestrador de navegador pois são comuns em softwares com suporte para publicidade dentro da família AdLoad.

Além disso, esta aplicação provavelmente possui recursos de rastreio de dados, pois são padrão em todos os tipos de adware. As informações de interesse podem incluir: dados relacionados à navegação, detalhes de identificação pessoal, credenciais de login da conta, as informações financeiras/bancárias etc. Os dados recolhidos são rentabilizados através da venda a terceiros (potencialmente, criminosos cibernéticos).

Em suma, a presença do CrossSign ou software similar nos dispositivos pode conduzir a infecções do sistema, sérios problemas de privacidade, perdas financeiras e até roubo de identidade.

Resumo da Ameaça:
Nome Anúncios por CrossSign
Tipo de Ameaça Adware, malware para Mac, vírus para Mac
Nomes de Detecção (.system) Avast (MacOS:Adload-AM [Trj]), Combo Cleaner (Gen:Variant.Adware.MAC.Adload.15), ESET-NOD32 (Uma Variante De OSX/TrojanDownloader.Adload.AE), Kaspersky (Not-a-virus:HEUR:AdWare.OSX.Agent.u), Lista Completa (VirusTotal)
Nomes de Detecção (.service) Avast (MacOS:Adload-AM [Trj]), Combo Cleaner (Adware.MAC.Generic.26207), ESET-NOD32 (Uma Variante De OSX/TrojanDownloader.Adloa), Kaspersky (Not-a-virus:HEUR:AdWare.OSX.Agent.u), Lista Completa (VirusTotal)
Informação Adicional Esta aplicação pertence à família de malware Adload.
Sintomas O seu Mac fica mais lento que o normal, vê anúncios pop-up indesejados e é redirecionado para sites duvidosos.
Métodos de distribuição Os anúncios pop-up fraudulentos, instaladores de software gratuito (agregação), instaladores falsos do Flash Player, descarregamentos de ficheiros torrent.
Danos Rastreio do navegador da Internet (potenciais problemas de privacidade), exibição de anúncios indesejados, redireccionamento para sites duvidosos, perda de informação privada.
Remoção do Malware (Mac)

Para eliminar possíveis infecções por malware, verifique o seu Mac com software antivírus legítimo. Os nossos investigadores de segurança recomendam a utilização do Combo Cleaner.
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Exemplos de adware

ActiveProcess, ZipSome, GenerateExplorer, e ProcessorProgression são apenas alguns exemplos das aplicações do tipo adware que analisamos recentemente. O software suportado por publicidade parece legítimo e oferece funcionalidades "úteis" e "vantajosas". No entanto, essas funções raramente funcionam como prometido e, na maioria dos casos, são totalmente não operativos.

Como é que CrossSign foi instalado no meu computador?

O CrossSign foi instalado no nosso sistema de teste por um atualizador Adobe Flash Player falso, que os nossos pesquisadores descobriram numa página fraudulenta. O adware é frequentemente promovido através de fraudes online e páginas promocionais enganosas. A maioria dos utilizadores entra nestes sites através de redirecionamentos causados por páginas web a usar redes de publicidade não autorizadas, os anúncios intrusivos, URLs digitados incorretamente, notificações de spam do navegador, ou adware instalado (com recursos de abertura forçada do navegador).

Os anúncios intrusivos também são usados para distribuir software suportado por publicidade. Ao serem clicados, alguns destes anúncios podem executar scripts para fazer descarregamentos/instalações sem o consentimento do utilizador.

O adware também é distribuído a usar a técnica de marketing de agregação - ao agregar programas regulares com adições indesejadas/maliciosas - também. Faça descarregamento de canais de descarregamento duvidosos (por exemplo, sites de freeware e de terceiros, redes de partilha peer-to-peer etc.) e instalações apressadas - aumentam o risco de permitir o conteúdo agregado no sistema.

Como evitar a instalação de adware?

Recomendamos fortemente pesquisar o software e fazer o descarregamento apenas de fontes oficiais/verificadas. Além disso, os processos de instalação devem ser abordados com precaução. Portanto, é crucial ler os termos, inspecionar as opções disponíveis, usar as configurações "Personalizadas" ou "Avançadas" e desativar todas as adições.

Outra recomendação é ficar atento ao navegar - pois o material ilegítimo e malicioso geralmente parece inofensivo. Por exemplo, os anúncios intrusivos parecem comuns e inócuos, mas redirecionam para sites altamente questionáveis (por exemplo, jogos, pornografia, namoro adulto etc.).

Se receber anúncios e/ou redirecionamentos deste tipo, verifique o sistema e remova imediatamente todas as aplicações suspeitas e extensões/plug-ins do navegador. Se o seu computador já estiver infectado com CrossSign, recomendamos executar uma verificação com Combo Cleaner para eliminar automaticamente este adware.

Screenshot da janela pop-up exibida quando o adware CrossSign está presente no sistema:

Pop-up exibido quando a presença de adware CrossSign é detectada

Texto apresentado neste pop-up:

"CrossSignd" will damage your computer.


This file was downloaded on an unknown date.


OK
Show in Finder

Screenshots do atualizador/instalador falso do Adobe Flash Player usado para proliferar o adware CrossSign;

Primeiro passo da instalação:

instalador do adware CrossSign (primeiro passo)

Segundo passo da instalação:

instalador do adware CrossSign (segundo passo)

Ficheiros relacionados com o adware CrossSign que precisam de ser removidos:

  • ~/Library/Application Support/.[random_string]/Services/com.CrossSign.service.app
  • ~/Library/LaunchAgents/com.CrossSign.service.plist
  • /Library/Application Support/.[random_string]/System/com.CrossSign.system
  • /Library/LaunchDaemons/com.CrossSign.system.plist

NOTA IMPORTANTE! Em alguns casos, as aplicações maliciosas como o CrossSign alteram as definições de proxy do sistema, causando assim redireccionamentos indesejados para uma variedade de sites questionáveis.

É provável que os redireccionamentos permaneçam mesmo após a remoção do próprio pedido. Assim, terá de os redireccionar manualmente.

Passo 1: Clique no ícone engrenagem na Doca para navegar para as configurações do sistema. Se o ícone não estiver presente na Doca, pode encontrar na Launchpad.

Alterar definições de proxy - navegar para as definições do sistema

Passo 2: Navegue para as definições de Rede.

Alterar definições de proxy - navegar para as definições de rede

Passo 3: Seleccione a rede ligada e clique "Avançadas...".

Alterar definições de proxy - seleccionar a rede ligada e clicar em Avançadas...

Passo 4: Clique no separador "Proxies" e desmarque todas as marcas de verificação em todos os protocolos. Também deve definir as configurações de cada protocolo para padrão - "*.local, 169.254/16".

Alterar definições de proxy - desmarcar todas as opções e definir as suas definições como padrão

Remoção automática instantânea do malware Mac: A remoção manual de ameaças pode ser um processo moroso e complicado que requer conhecimentos informáticos avançados. O Combo Cleaner é uma ferramenta profissional de remoção automática do malware que é recomendada para se livrar do malware Mac. Descarregue-a clicando no botão abaixo:
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Menu rápido:

O vídeo demonstra como remover adware e sequestradores de navegador de um computador Mac:

Remoção do adware CrossSign :

Remova as aplicações potencialmente indesejadas relacionadas a CrossSign da sua pasta "Aplicações":

remoção do sequestrador do navegador mac da pasta de aplicações

Clique no ícone Finder. Na janela do Finder, seleccione "Aplicações". Na pasta aplicações, procure por "MPlayerX", "NicePlayer", ou outras aplicações suspeitas e arraste-as para a Reciclagem.

Após remover a(s) aplicação(s) potencialmente indesejada(s) que causam anúncios online, verifique o seu Mac por qualquer componente indesejado restante.

Remova os ficheiros e pastas relacionados a anúncios por crosssign:

Ir a Finder na pasta de comandos

Clique no ícone do Finder, no menu de barras. Escolha Ir, e clique em Ir para Pasta...

step1Verifique por ficheiros gerados por adware na pasta /Library/LaunchAgents:

remoção do adware da pasta launch agents passo 1

Na pasta Ir para...barra, tipo: /Library/LaunchAgents

remoção do adware da pasta launch agents passo 2Na pasta "LaunchAgents", procure por ficheiros adicionados recentemente suspeitos e mova-os para a Reciclagem. Exemplos de ficheiros gerados pelo adware - “installmac.AppRemoval.plist”, “myppes.download.plist”, “mykotlerino.ltvbit.plist”, “kuklorest.update.plist”, etc. Comumente o adware instala vários ficheiros no mesmo string.

step2Verifique para adware gerado por ficheiros na pasta /Library/Application Support:

remoção do adware da aplicação support folder passo 1

Na pasta Ir para...barra, tipo: /Library/Application Support

remoção do adware da aplicação support folder passo 2Na pasta "Application Support", procure qualquer pasta suspeita recém-adicionada. Por exemplo, "MPlayerX" ou tese "NicePlayer" e mova as pastas para a Reciclagem.

step3Verifique por ficheiros gerados por adware na pasta ~/Library/LaunchAgents:

remoção do adware da pasta ~launch agents passo 1


Na barra Ir para Pasta, escreva: ~/Library/LaunchAgents

remoção do adware da pasta ~launch agents passo 2

Na pasta "LaunchAgents", procure por ficheiros adicionados recentemente suspeitos e mova-os para a Reciclagem. Exemplos de ficheiros gerados pelo adware - “installmac.AppRemoval.plist”, “myppes.download.plist”, “mykotlerino.ltvbit.plist”, “kuklorest.update.plist”, etc. Comumente o adware instala vários ficheiros no mesmo string.

step4Verifique por ficheiros gerados por adware na pasta /Library/LaunchDaemons:

remoção do adware da pasta launch daemons passo 1Na pasta Ir para...barra, tipo: /Library/LaunchDaemons

remoção do adware da pasta launch daemons passo 2

Na pasta "LaunchDaemons", procure qualquer ficheiro suspeito recém-adicionado. Por exemplo “com.aoudad.net-preferences.plist”, “com.myppes.net-preferences.plist”, "com.kuklorest.net-preferences.plist”, “com.avickUpd.plist”, etc., e mova-os para a Reciclagem.

step 5 Verifique o seu Mac com o Combo Cleaner:

Se seguiu todas as etapas na ordem correta, o Mac deve estar livre de infecções. Para ter certeza de que seu sistema não está infectado, execute uma verificação com o Combo Cleaner Antivirus. Descarregue-o AQUI. Depois de descarregar o ficheiro, clique duas vezes no instalador combocleaner.dmg, na janela aberta, arraste e solte o ícone Combo Cleaner no topo do ícone Applications. Agora abra a sua barra de lançamento e clique no ícone Combo Cleaner. Aguarde até que o Combo Cleaner atualize seu banco de dados de definições de vírus e clique no botão "Start Combo Scan".

scan-with-combo-cleaner-1

O Combo Cleaner irá analisar o seu Mac em pesquisa de infecções por malware. Se a verificação antivírus exibir "nenhuma ameaça encontrada", isso significa que pode continuar com o guia de remoção, caso contrário, é recomendável remover todas as infecções encontradas antes de continuar.

scan-with-combo-cleaner-2

Depois de remover os ficheiros e pastas gerados pelo adware, continue a remover extensões fraudulentas dos seus navegadores de Internet.

Remoção do anúncios por crosssign dos navegadores de Internet:

safari browser iconRemova extensões fraudulentas do Safari:

Remova anúncios por crosssign as extensões relacionada ao Safari:

preferências do navegador Safari

Abra o navegador Safari, a partir do menu de barra, selecione "Safari" e clique em "Preferências ...".

janela de extensões Safari

Na janela de preferências, selecione "Extensões" e procure por qualquer extensão suspeita recém-instalada. Quando localizada clique no botão "Desinstalar" ao lado dela/delas. Note que pode desinstalar seguramente todas as extensões do seu navegador Safari - não são cruciais para o funcionamento normal do navegador.

  • Se continuar a ter problemas com redirecionamentos de navegador e anúncios indesejados - Restaure o Safari.

firefox browser iconRemova os plugins fraudulentos do Mozilla Firefox:

Remova anúncios por crosssign add-ons relacionados ao Mozilla Firefox:

Acedendo aos add-ons de Mozilla Firefox

Abra o navegador Mozilla Firefox. No canto superior direito do ecrã, clique no botão "Abrir Menu" (três linhas horizontais). No menu aberto, escolha "Add-ons".

Remova os add-ons fraudulentos do Mozilla Firefox

Escolha o separador "Extensões" e procure os complementos suspeitos recém-instalados. Quando localizado clique no botão "Desinstalar" ao lado dele/deles. Note que pode desinstalar seguramente todas as extensões do seu navegador Mozilla Firefox - não são cruciais para o funcionamento normal do navegador.

Se continuar a ter problemas com redirecionamentos de navegador e anúncios indesejados - Restaure o Mozilla Firefox.

chrome-browser-iconRemova as extensões fraudulentas do Google Chrome:

Remova anúncios por crosssign add-ons relacionados ao Google Chrome:

removendo as extensões fraudulentas do Google Chrome passo 1

Abra o Google Chrome e clique no botão "menu Chrome" (três linhas horizontais), localizado no canto superior direito da janela do navegador. A partir do menu flutuante, escolha "Mais Ferramentas" e selecione "Extensões".

removendo as extensões fraudulentas do Google Chrome passo 2

Escolha a janela "Extensões" e procure os add-ons suspeitos recém-instalados. Quando localizado clique no botão "Reciclagem" ao lado dele/deles. Note que pode desinstalar seguramente todas as extensões do seu navegador Google Chrome - não são cruciais para o funcionamento normal do navegador.

Se continuar a ter problemas com redirecionamentos de navegador e anúncios indesejados - Restaure o Google Chrome.

Perguntas Frequentes (FAQ)

Que mal pode o adware causar?

O adware pode diminuir a experiência de navegação e o desempenho do sistema. Também é considerado uma ameaça à privacidade, pois este software geralmente possui recursos de rastreio de dados. Além disso, os anúncios exibidos por adware podem ser fraudulentos/maliciosos e causar problemas graves, como infecções do sistema, perdas financeiras e assim em diante.

O que faz o adware?

O adware foi projetado para executar campanhas publicitárias intrusivas. Ou seja, este software permite a colocação de diversos anúncios nos sites visitados e/ou em diferentes interfaces. Além disso, alguns tipos de adware são capazes de forçar a abertura de páginas web e recolher dados privados.

Como é que os desenvolvedores de adware geram rendimento?

Os desenvolvedores de adware geram rendimento principalmente através de programas de afiliados, a promover vários sites, aplicações, produtos, serviços ou similares.

O Combo Cleaner vai remover o adware CrossSign?

Sim, o Combo Cleaner é capaz de verificar dispositivos e eliminar aplicações do tipo adware detectados. É pertinente mencionar que a remoção manual (sem ajuda de software de segurança) pode não ser ideal. Em alguns casos, mesmo depois que o próprio software foi removido (manualmente), os ficheiros restantes permanecem ocultos no sistema. Além disso, os ficheiros restantes podem continuar em execução e causando problemas. Portanto, é fundamental eliminar completamente o adware.

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Sobre o autor:

Tomas Meskauskas

Sou um apaixonado por segurança e tecnologia de computadores. Tenho experiência de mais de 10 anos a trabalhar em diversas empresas relacionadas à resolução de problemas técnicas e segurança na Internet. Tenho trabalhado como autor e editor para PCrisk desde 2010. Siga-me no Twitter e no LinkedIn para manter-se informado sobre as mais recentes ameaças à segurança on-line. Saiba mais sobre o autor.

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