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Como remover o malware Words do seu sistema operativo

Também Conhecido Como: vírus Words
Tipo: Trojan
Nível de Estragos: Grave

O que é o malware Words?

Words é o nome de um programa malicioso, que a nossa equipa de pesquisa encontrou ao inspecionar sites falsos de descarregamento de software "pirateado". O malware Words é capaz de forçar a abertura de sites perigosos e não confiáveis, e também pode ter outras capacidades prejudiciais.

Vale ressalvar que este programa tenta evitar a detecção do utilizador a usar o ícone do Microsoft Word e o nome do processo "palavras" no Gestor de Tarefas.

Pasta de instalação do malware Words

Visão geral do malware Words

Após instalar o Words na nossa máquina de teste, descobrimos que força a abertura de várias páginas web. Normalmente, o software com estes recursos causa redirecionamentos para sites que promovem conteúdo questionável (jogos pornografia, namoro adulto etc.), fraudes online (phishing, alertas de vírus e software desatualizado, lotarias, programas de recompensa, brindes etc.), aplicações indesejadas e perigosas e até malware.

Não é improvável que o Words tenha funcionalidades maliciosas adicionais. O malware geralmente é multifuncional e os desenvolvedores geralmente adicionam recursos.

As funções mais comuns incluem: instalação de outros malwares (infecções em cadeia), espionagem (por exemplo, keylogging, gravação de áudio e vídeo através de microfones e câmaras web, etc.), encriptação de dados e/ou bloqueio do ecrã do dispositivo (ransomware), ao abusar dos recursos do sistema para gerar criptomoedas (criptomineradores), exfiltrar ficheiros e dados de sistemas e aplicações instaladas, substituindo informações copiadas na área de transferência e assim por diante.

Além disso, o instalador que carregava o Words também vinha juntamente com outro software indesejado. Portanto, os utilizadores também podem experimentar adware, sequestrador de navegador, e outras infecções.

Em suma, as infecções do Word podem conduzir a sérios problemas de privacidade, perdas financeiras e até ao roubo de identidade. Se suspeitar que o Word se infiltrou no seu sistema, recomendamos o uso de um antivírus para removê-lo sem demora.

Resumo da Ameaça:
Nome vírus Words
Tipo de Ameaça Malware, redirecionamentos indesejados, anúncios indesejados, vírus pop-up
Nomes de Detecção (instalador malicioso) Avast (Win32:Trojan-gen), Combo Cleaner (Dropped:Trojan.GenericKD.49007540), ESET-NOD32 (Detecções múltiplas), Kaspersky (Trojan.Win32.Agent.xapfll), Microsoft (Trojan:MSIL/RedLineStealer.AH!MTB), Lista Completa de Detecções (VirusTotal)
Nomes de Detecção (Words) Avast (Win32:AdwareX-gen [Adw]), Combo Cleaner (Gen:Variant.Bulz.543135), ESET-NOD32 (Uma Variante De MSIL/Adware.CsdiMonetize.B), Kaspersky (Trojan-Downloader.MSIL.CSDI.gen), Microsoft (Trojan:Win32/Conteban.A!ml), Lista Completa de Detecções (VirusTotal)
Nome do Processo Fraudulento words
Sintomas Redirecionamentos não pedidos para sites suspeitos e potencialmente maliciosos.
Métodos de Distribuição Instaladores de software 'pirateados', anexos de e-mail infectados, anúncios maliciosos, engenharia social.
Danos Desempenho do computador diminuído, sérios problemas de privacidade, possíveis infecções adicionais por malware.
Remoção do Malware (Windows)

Para eliminar possíveis infecções por malware, verifique o seu computador com software antivírus legítimo. Os nossos investigadores de segurança recomendam a utilização do Combo Cleaner.
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Exemplos de malware

Temos uma vasta experiência na pesquisa de infecções por malware - analisamos milhares de programas maliciosos. Malware Dllhost.exe3Ex2BJT2aiqDJKPAFeuWMbB4T6MhML384pBurmilla Stealer - são apenas alguns exemplos das nossas descobertas mais recentes.

O malware pode ter uma ampla gama de funcionalidades, que podem estar em diferentes combinações. No entanto, independentemente de como o software malicioso opera - a sua presença num sistema põe em risco a segurança do dispositivo/utilizador. Portanto, todas as ameaças devem ser eliminadas imediatamente após a detecção.

Como é que o Words foi instalado no meu computador?

Recebemos o Words de um site falso de descarregamento de software "pirateado". No entanto, este programa provavelmente também é distribuído ao usar outros métodos.

As técnicas de proliferação de malware mais populares incluem: anexos e links maliciosos em e-mails/mensagens de spam, os descarregamentos não autorizados (furtivos e fraudulentos), canais de descarregamento não confiáveis (por exemplo, sites de freeware e de terceiros, partilha peer-to-peer redes, etc.), ferramentas ilegais de ativação de programas ("cracking"), fraudes online e atualizações falsas.

Como evitar a instalação de malware?

Recomendamos fazer o descarregamento apenas de fontes oficiais e verificadas. Além disso, todos os programas devem ser ativados e atualizados com ferramentas fornecidas por desenvolvedores legítimos.

Aconselhamos ter cuidado com as correspondências recebidas. Os anexos e links encontrados em e-mails e mensagens suspeitos/irrelevantes - não devem ser abertos, pois isso pode resultar numa infecção por malware.

É crucial ter um antivírus de boa reputação instalado e atualizado. O software de segurança deve ser usado para executar verificações regulares do sistema e remover ameaças detectadas/potenciais. Se o seu computador já estiver infectado com o Words, recomendamos executar uma verificação com Combo Cleaner para eliminar automaticamente este malware.

Screenshot da configuração de instalação do malware Words:

Instalador oficial do malware Words

Screenshot do processo do malware Words no Gestor de Tarefas do Windows (nome do processo "words"):

processo do malware Words no Gestor de Tarefas (palavras - nome do processo)

Screenshot do site falso de descarregamento de software "pirateado" usado para promover o malware Words:

Falso site de software pirata que promove o malware Words

Remoção automática instantânea do malware: A remoção manual de ameaças pode ser um processo moroso e complicado que requer conhecimentos informáticos avançados. O Combo Cleaner é uma ferramenta profissional de remoção automática do malware que é recomendada para se livrar do malware. Descarregue-a clicando no botão abaixo:
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Menu rápido:

Remoção do malware Words:

Utilizadores Windows 10:

Acedendo a Programas e Funcionalidades (desinstalar) no Windows 10

Clique com o botão direito do rato no canto inferior esquerdo do ecrã, seleccione Painel de Controlo no Menu de Acesso Rápido. Na janela aberta, escolha Desinstalar um Programa.

Utilizadores Windows 7:

Acedendo

Clique Início ("Logo Windows" no canto inferior esquerdo do seu ambiente de trabalho), escolha o Painel de Controlo. Localize Programas e clique em Desinstalar um programa.

Utilizadores macOS (OSX):

Desinstalar um programa OSX (Mac)

Clique Finder, na janela aberta selecione Aplicações. Arraste a app da pasta das Aplicações para a Reciclagem (localizado em Dock), e depois clique com o botão direito no botão da Reciclagem e selecione Esvaziar Reciclagem.

Desinstalação do malware Words através do Painel de Controlo

Na janela de desinstalação dos programas, procure por aplicações suspeitas, seleccione estas entradas e clique em "Desinstalar" ou "Remover".

Depois de desinstalar as aplicações potencialmente indesejadas, faça uma verificação no seu computador por qualquer componente restante indesejado ou infecções por malware possível. Para fazer a verificação do seu computador, use o software de remoção de malware recomendado.

Remoção do adware dos navegadores da Internet:

No momento da pesquisa, o malware Words não instalava os plug-ins do seu navegador no Internet Explorer, Google Chrome ou Mozilla Firefox; no entanto, era acompanhado por outro adware. Portanto, é recomendado remover todos os complementos de navegador potencialmente indesejados dos seus navegadores de Internet.

O vídeo demonstra como remover complementos potencialmente indesejados do navegador:

Google Chrome logoRemova as extensões maliciosas do Google Chrome:

Remoção dos anúncios Words do Google Chrome passo 1

Clique no ícone do menu do Chrome Google Chrome menu icon (no canto superior direito do Google Chrome), seleccione "Mais ferramentas" e clique em "Extensões". Localize todos os complementos de navegador suspeitos recentemente instalados e remova-os.

Remoção dos anúncios Words do Google Chrome passo 2

Método opcional:

Se continuar a ter problemas com a remoção do vírus words, reinicie as configurações do navegador do Google Chrome. Clique no Chrome menu icon Google Chrome menu icon (no canto superior direito do Google Chrome) e selecione Settings. Faça scroll para o fundo do ecrã. Clique em Advanced… link.

Configuração de redefinição das definições Google Chrome passo 1

Depois de descer para a parte de baixo do ecrã, clique no botão Reset (Restore settings to their original defaults).

Configuração de redefinição das definições Google Chrome passo 2

Na janela aberta, confirme que deseja redefinir as configurações do Google Chrome para o padrão, clicando no botão Reset.

Configuração de redefinição das definições Google Chrome passo 3

Mozilla Firefox logoRemova os plugins do Mozilla Firefox:

Remoção dos anúncios Words do Mozilla Firefox passo 1

Clique no menu Firefox firefox menu icon (no canto superior direito da janela principal), seleccione "Add-ons". Clique em "Extensões", na janela aberta, remova todos os plug-ins de navegador suspeitos recentemente instalados.

Remoção dos anúncios Words do Mozilla Firefox passo 2

Método opcional:

Os utilizadores de computador que estão a ter problemas com a remoção dos vírus words, podem repor as suas definições do Mozilla Firefox. Abra o Mozilla Firefox, no canto superior direito da janela principal clique no menu Firefox firefox menu, na caixa do menu suspenso escolha Menu de Ajuda Aberto e selecione o menu de ajuda firefox firefox help menu.

Reconfigurando as configurações do Mozilla Firefox para padrão - acedendo

Selecione Informação de Soluções de Problemas.

Reconfigurando as configurações do Mozilla Firefox para padrão - acedendo

Na janela aberta, clique no botão Repor Firefox.

Reconfigurando as configurações do Mozilla Firefox para padrão - clicando em

Nas janelas abertas confirme que quer restaurar as suas configurações do Mozilla Firefox para padrão, clicando no botão Repor.

Reconfigurando as configurações do Mozilla Firefox para padrão - clicando em

safari browser logoRemova extensões fraudulentas do Safari:

Remova adware do Safari - 1

Certifique-se de que o seu navegador Safari está ativo, clique no menu Safari, e selecione Preferências….

Remova adware do Safari - 2

Na janela aberta clique em Extensões, localize qualquer extensão suspeita instalada, selecione-a e clique Desinstalar.

Método opcional:

Certifique-se de que o seu navegador Safari está ativo e clique no menu Safari. Do menu suspenso, selecione Limpar Histórico e Dados dos Sites.

Remova adware do Safari - 3

Na janela aberta selecione histórico todo e clique no botão Limpar Histórico.

Remova adware do Safari - 4

Logotipo Microsoft Edge ( Chromium )Remova as extensões maliciosas do Microsoft Edge:

Removendo o adware do Microsoft Edge passo 1

Clique no ícone do menu Edge Ícone do menu Microsoft Edge (chromium)  (chromium) (no canto superior direito do Microsoft Edge), selecione "Extensões". Localize todos os add-ons suspeitos de instalar recentemente e clique em "Remover" abaixo dos nomes.

Removendo o adware do Microsoft Edge passo 2

Método opcional:

Se continuar a ter problemas com a remoção do vírus words, redefina as configurações do navegador Microsoft Edge. Clique no ícone do menu Edge Ícone do menu Microsoft Edge (chromium) (chromium) (no canto superior direito do Microsoft Edge) e selecione Configurações.

Redefinição do Microsoft Edge (Chromium) passo 1

No menu de configurações aberto, selecione Redefinir configurações.

Redefinição do Microsoft Edge (Chromium) passo 2

Selecione Restaurar configurações para os seus valores padrão. Na janela aberta, confirme que deseja redefinir as configurações do Microsoft Edge para o padrão, clicando no botão Redefinir.

Redefinição do Microsoft Edge (Chromium) passo 3

  • Se isso não ajudou, siga estas instruções alternativas, explicando como redefinir o navegador Microsoft Edge.

Fonte: https://www.pcrisk.com/removal-guides/23828-words-malware

Perguntas Frequentes (FAQ)

O meu computador está infectado com malware Words, devo formatar o meu dispositivo de armazenamento para me livrar dele?

Não, a remoção de Words não requer tais medidas drásticas.

Quais são os maiores problemas que o malware Words pode causar?

Os perigos apresentados por um programa malicioso dependem das suas capacidades e do modus operandi dos criminosos cibernéticos. O Words foi projetado para forçar a abertura de sites fraudulentos e maliciosos, o que pode causar problemas graves. Geralmente, infecções por malware podem resultar em sérios problemas de privacidade, perdas financeiras e roubo de identidade.

Qual é o objetivo do malware Words?

O principal uso do malware é gerar rendimento para os invasores. No entanto, os programas maliciosos também podem ser usados para divertir os criminosos cibernéticos, interromper processos (por exemplo, sites, serviços, empresas, organizações, etc.), realizar vinganças pessoais e lançar ataques com motivação política/geopolítica.

Como é que o malware Words se infiltrou no meu computador?

O Words foi notavelmente distribuído através de sites falsos de descarregamento de programas "pirateados". Os métodos de distribuição de malware mais utilizados incluem: descarregamentos drive-by, e-mails e mensagens de spam, fraudes online, sites de descarregamento não oficiais e de freeware, redes de partilha peer-to-peer, atualizações falsas e ferramentas ilegais de ativação de software ("cracks"). Alguns programas maliciosos também são capazes de se distribuir por redes localizações e dispositivos de armazenamento removíveis (por exemplo, discos rígidos externos, unidades flash USB etc.).

O Combo Cleaner vai proteger-me contra o malware?

Sim, o Combo Cleaner foi desenvolvido para verificar sistemas e detectar e eliminar infecções por malware. É capaz de remover a maioria das infecções de software malicioso conhecidas. No entanto, deve-se enfatizar que realizar uma verificação completa do sistema é estencial - já que o malware de última geração geralmente oculta-se profundamente nos sistemas.

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Sobre o autor:

Tomas Meskauskas

Sou um apaixonado por segurança e tecnologia de computadores. Tenho experiência de mais de 10 anos a trabalhar em diversas empresas relacionadas à resolução de problemas técnicas e segurança na Internet. Tenho trabalhado como autor e editor para PCrisk desde 2010. Siga-me no Twitter e no LinkedIn para manter-se informado sobre as mais recentes ameaças à segurança on-line. Saiba mais sobre o autor.

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