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Evite perder a sua conta de correio electrónico através de emails de phishing "Upgrade Account"

Também Conhecido Como: spam Upgrade Account
Nível de Estragos: Médio

O que é a fraude por email "Upgrade Account"?

"Upgrade Account email scam" refere-se a uma campanha de spam, uma operação em grande escala durante a qual os e-mails fraudulentos são enviados aos milhares. As mensagens distribuídas através desta campanha afirmam que as contas de e-mail dos destinatários serão desativadas, a menos que sejam atualizadas.

Este e-mail fraudulento visa promover um site de phishing, disfarçado como o símbolo da conta de e-mail da página. As informações inseridas nesta página web (ou seja, endereços de e-mail e palavras-passe) são registadas e enviadas aos criminosos cibernéticos por trás da campanha de spam "Upgrade Account".

campanha de spam por email Upgrade Account

Visão geral da fraude de email "Upgrade Account"

Os emails fraudulentos "Upgrade Account" (assunto/título "Action Required:  [Mail Service Upgrade]") informam que todas as versões de email desatualizadas serão desativadas. As mensagens informam aos destinatários que as suas contas de email estão desatualizadas.

Para evitar a desativação, os emails instruem os utilizadores a fazer login e atualizar as suas contas para a versão mais recente. O botão "UPGRADE NOW" redireciona para um site de phishing.

Aparece como uma página de login de email, no entanto, em vez de aceder às suas contas, os utilizadores expõem inadvertidamente as suas credenciais de login (endereços de email e palavras-passe). Dessa forma, os criminosos cibernéticos podem obter acesso e controlo sobre as contas de email correspondentes.

As contas de email são especialmente visadas por criminosos cibernéticos e criminosos cibernéticos, pois normalmente estão conectadas a outras plataformas e serviços. Assim, através de emails roubados, pode-se obter acesso/controlo sobre as contas associadas a eles.

Em suma como podem ser usados, em plataformas de comunicação invadidas (por exemplo, emails, meios sociais, redes sociais, mensageiros, etc.), os criminosos cibernéticos podem alegar ser o proprietário genuíno e pedir empréstimos a contatos/amigos/seguidores.

Alternativamente, o malware pode ser proliferado (ao partilhar ficheiros infecciosos) através dessas plataformas. Contas com classificação financeira (por exemplo, bancos, transferência de dinheiro online, comércio eletrónico, carteira digital etc.) podem ser usadas para fazer transações fraudulentas e compras online.

Em suma, ao confiar nos emails de "Upgrade Account", os destinatários podem enfrentar graves problemas de privacidade, perdas financeiras e roubo de identidade. Caso já tenham sido feitas tentativas de login através do site fraudulento, altere as palavras-passe de contas potencialmente comprometidas.

Além disso, entre em contato com o suporte oficial das plataformas ameaçadas.

Resumo da Ameaça:
Nome Fraude de email Upgrade Account
Tipo de Ameaça Phishing, Esquema, Engenharia Social, Fraude
Alegação Falsa Os emails afirmam que a conta de email do destinatário será desativada, a menos que seja atualizada.
Sintomas Compras não autorizadas, palavras-passe de contas alteradas, roubo de identidade, acesso ilegal ao computador.
Métodos de Distribuição E-mails fraudulentos, anúncios pop-upfraudulentos, técnicas de envenenamento de mecanismos de pesquisa, domínios com erros ortográficos.
Danos Perda de informações confidenciais, perda monetária, roubo de identidade.
Remoção do Malware (Windows)

Para eliminar possíveis infecções por malware, verifique o seu computador com software antivírus legítimo. Os nossos investigadores de segurança recomendam a utilização do Combo Cleaner.
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Exemplos de campanha de spam de phishing

"DENTIN METAL ENGINEERING", "GoDaddy email scam", e "Facebook Lottery" são alguns exemplos de outras campanhas de spam de phishing. As mensagens enviadas através dessas operações em massa são geralmente apresentadas como "oficiais", "urgentes", "prioritárias" e similares.

Os emails podem até ser disfarçados de emails de instituições, autoridades, organizações, empresas, negócios, provedores de serviços e outras entidades legítimas. As campanhas de spam são usadas para phishing, várias fraudes e malware (por exemplo, distribuição de trojan, ransomware, etc.).

Devido à natureza generalizada dos emails de spam, tenha cuidado com os emails recebidos.

Como é que as campanhas de spam infectaram os computadores?

Os sistemas geralmente são infectados através de ficheiros maliciosos distribuídos através de campanhas de spam. Esses ficheiros podem ser anexados e/ou vinculados dentro dos emails. Os ficheiros infecciosos podem estar em vários formatos (por exemplo, documentos do Microsoft Office e PDF, ficheiros compactados e executáveis, JavaScript, etc.).

Quando estes ficheiros são executados, executados ou abertos de outra forma, o processo de infecção (ou seja, descarregamento/instalação de malware) é acionado. Por exemplo, documentos do Microsoft Office (por exemplo, "Invoice_24077.xlsb") causam infecções ao executar comandos macro maliciosos.

Nas versões do Microsoft Office lançadas antes de 2010, o descarregamento/instalação de malware começa quando um documento infeccioso é aberto, no entanto, as versões mais recentes têm o modo "Exibição protegida" que impede a execução automática de macros. Em vez disso, os utilizadores são pedidos a ativar comandos macro (ou seja, ativar edição/conteúdo) e, portanto, os processos de infecção só podem ser iniciados ao ativar manualmente as macros.

Como evitar a instalação de malware?

Para evitar infectar o sistema com malware espalhado por email de spam, é altamente recomendável não abrir emails suspeitos ou irrelevantes, especialmente com anexos ou links presentes. Use canais de descarregamento oficiais e verificados.

Além disso, todos os programas devem ser ativados e atualizados com ferramentas/funções fornecidas por desenvolvedores legítimos, uma vez que ferramentas de ativação ilegal ("cracks") e atualizadores de terceiros geralmente proliferam software malicioso.

Para garantir a integridade do dispositivo e a segurança do utilizador, é fundamental ter um software antivírus/antispyware de boa reputação instalado e atualizado. Além disso, use estes programas para executar verificações regulares do sistema e remover ameaças detectadas/potenciais.

Não confie em emails irrelevantes que contenham anexos ou links de sites, especialmente se recebidos de endereços desconhecidos e suspeitos.

As ferramentas de atualização falsas infectam os sistemas ao instalar programas maliciosos em vez de atualizações/correções para o software instalado ou ao explorar bugs/falhas de software desatualizado instalado no computador.

A encriptação adicional de qualquer ficheiro não afetado pode ser evitada ao instalar o ransomware, no entanto, os ficheiros já comprometidos permanecem encriptados mesmo após a remoção do software não autorizado e só podem ser recuperados a partir de uma cópia de segurança.

Se já abriu anexos maliciosos, recomendamos executar uma verificação com Combo Cleaner para eliminar automaticamente o malware infiltrado.

Texto apresentado na mensagem de email fraudulenta de "Upgrade Account":

Subject: Action Required: ❻ [Mail Service Upgrade]

 

UPGRADE ACCOUNT

 

Dear ********,
 
We are closing down all outdated versions of the webmail and you are on old version as of 3/30/2021 6:24:19 p.m..
 
Click the button below and Sign-in to get the latest version of the mailbox to avoid being De-activated on current version.
 
UPGRADE NOW
 
 
Sincerely,
******** Webmail Support

Screenshot do site de phishing promovido através da campanha de spam "Upgrade Account":

site de phishing promovido através da campanha de spam

Outro exemplo de spam com tema de atualização de email usado para promover um site de phishing:

spam com tema de atualização de email usado para promover um site de phishing (2021-04-06)

Texto apresentado em:

Subject: EMAIL UPDATE

EMAIL UPDATE
Hello ,
please validate your ******** address
as we are going through new server upgrade
 
CLICK HERE TO VALI DATE

© 2021 All rights reserved

Screenshot do site de phishing promovido:

spam com tema de atualização de email usado para promover um site de phishing (2021-04-06)

Outro spam com tema de atualização de email a promover um site de phishing:

fraude por email Upgrade your

Texto apresentado em:

Subject: ******** WARNING: Instant Email Account Security Server Upgrade for ********

 

********     
    
Sender Action Required

Server Security Upgrade

Attention ********,

Due to our recent security database upgrade, ******** user's must update their email account security instantly.

You must complete this process immediatley to avoid losing your email account with us.

CLICK HERE TO UPDATE YOUR EMAIL SECURITY NOW

Created Date:  5/2/2021 8:25:29 a.m.


********  Administrator

This is an autmomated email sent from our email severs to let you know about important changes.©2021 Cyber security dept. Mountain View.

Screenshot do site de phishing promovido:

site de phishing do email Upgrade your\

Ainda outro spam com tema de atualização de email a promover um site de phishing:

spam com tema de atualização de email a promover um site de phishing

Texto apresentado em:

Subject: ******** UPGRADE NOTIFICATION

UPGRADE NOTIFICATION

Hello ********,

Due to refusal to update your email security, we have approved deactivation of your account.

This is our new security measure.

Email: ********

Password: ******* (Hidden for safety)
Security Update: None Yet
 
CLICK TO UPGRADE EMAIL SERVER NOW
 
However, if you do not update your email server, Your account will be deactivated shortly and all your email data will be lost permanently.

Regards.
Email Administrator

Screenshot do site de phishing promovido (madnesscrew[.]ro):

Site de Phishing promovido através do spam Upgrade Email (madnesscrew[.]ro)

Mais um spam com tema de atualização de email a promover um site de phishing:

fraude por email Update your (2021-09-01)

Texto apresentado em:

Subject: Alert: Final Warning: Upgrade Your Email

 

********

Dear ********

Most of your recent mails have been on hold in ******** Database

You are requested to update your email ******** within 24hours
to continue using your account.

After 24 hours your email account will be terminated to avoid hackers on our server

Verify to Update

Cancel to Lock Account

Thank you,
Mail security Team
********* (c) 2021
This mail is sent directly only to : ********

Screenshot do site de phishing promovido:

Site de Phishing promovido através da actualização da fraude por email (2021-09-01)

Mais um exemplo de spam com tema de atualização de email:

Actualização da conta de spam por email (2021-09-20)

Texto apresentado em:

Subject: EMAIL ACCOUNT UPGRADE

 

E-mail Account Upgrade
This message is sent from ********  IT
Final notice, all incoming mails on ********
will be placed on hold  from 31st AUGUST 2021
Kindly upgrade your account to our new platform for better security

UPGRADE ACCOUNT
Note: This restriction will be disabled intermediately if we confirm the upgrade successful.

Thanks
******** Support Team ©2021

This message is auto-generated from E-mail security server, and replies sent to this email can not be delivered.This email is meant for: ********
c opyright ©2021 pcrisk.com  • Web Admin •

Outro exemplo de spam com tema de atualização de email usado para promover um site de phishing:

Fraude por email Upgrade Account (2022-04-13)

Texto apresentado em:

Subject: Your Mailbox Quota Nearly Exceeded

 

Dear -,

You are requested to update your Email Online Services.

Your email quota has reached 98% and will soon exceed its limit and you may not be able to send or receive new messages until you upgrade.

CLICK TO UPGRADE

WARNING:

Failure to upgrade your E-mail account  - will permanently be disabled.

Thanks,

Webmail Support

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Menu rápido:

Tipos de e-mails maliciosos.

Phishing email iconEmails de Phishing

Mais frequentemente, os criminosos cibernéticos utilizam e-mails enganosos para enganar os utilizadores da Internet para darem a sua informação privada sensível, por exemplo, informação de login para vários serviços online, contas de email, ou informação bancária online.

Tais ataques são denominados phishing. Num ataque de phishing, os criminosos cibernéticos geralmente enviam uma mensagem de correio electrónico com algum logótipo de serviço popular (por exemplo, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), criam urgência (endereço de envio errado, palavra-passe expirada, etc.), e colocam um link no qual esperam que as suas potenciais vítimas cliquem.

Após clicar no link apresentado nessa mensagem de correio electrónico, as vítimas são redireccionadas para um site falso que parece idêntico ou extremamente parecido com o original. As vítimas são então solicitadas a introduzir a sua palavra-passe, detalhes de cartão de crédito, ou alguma outra informação que seja roubada por criminosos cibernéticos.

Email-virus iconEmails com Anexos Maliciosos

Outro vector de ataque popular é o spam de correio electrónico com anexos maliciosos que infectam os computadores dos utilizadores com malware. Os anexos maliciosos transportam geralmente trojans capazes de roubar palavras-passe, informação bancária, e outras informações sensíveis.

Em tais ataques, o principal objectivo dos cibercriminosos é enganar as suas potenciais vítimas para abrir um anexo de correio electrónico infectado. Para atingir este objectivo, as mensagens de correio electrónico falam geralmente de facturas recebidas recentemente, faxes, ou mensagens de voz.

Se uma vítima potencial cai na armadilha e abre o anexo, os seus computadores ficam infectados, e os criminosos cibernéticos podem recolher muita informação sensível.

Embora seja um método mais complicado de roubar informação pessoal (filtros de spam e programas antivírus geralmente detectam tais tentativas), se for bem sucedido, os criminosos cibernéticos podem obter um intervalo muito mais amplo de dados e podem recolher informação durante um longo período de tempo.

Sextortion email iconEmails de sextorção

Este é um tipo de phishing. Neste caso, os utilizadores recebem um e-mail alegando que um criminoso cibernético poderia aceder à câmara da potencial vítima e tem uma gravação vídeo da sua masturbação.

Para se livrarem do vídeo, pedem às vítimas que paguem um resgate (geralmente usando Bitcoin ou outra moeda de ecnriptação). No entanto, todas estas alegações são falsas - os utilizadores que recebem tais e-mails devem ignorá-las e suprimi-las

Como detectar um e-mail malicioso?

Enquanto os criminosos cibernéticos tentem fazer com que os seus e-mails de atracção pareçam fiáveis, aqui estão algumas coisas que deve procurar quando tentar detectar um e-mail de phishing:

  • Verifique o endereço electrónico do remetente ("de"): Passe o rato sobre o endereço "de" e verifique se é legítimo. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft, certifique-se de verificar se o endereço de e-mail é @microsoft.com e não algo suspeito como @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
  • Verifique a existência de saudações genéricas: Se a saudação no e-mail for "Caro utilizador", "Caro @youremail.com", "Caro cliente valioso", isto deve levantar suspeitas. Mais frequentemente, as empresas chamam-no pelo seu nome. A falta desta informação pode sinalizar uma tentativa de phishing.
  • Verifique as ligações no e-mail: Passe o rato sobre a ligação apresentada no e-mail, se a ligação que aparece parecer suspeita, não clique nela. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft e o link no e-mail mostra que irá para firebasestorage.googleapis.com/v0... não deve confiar nele. É melhor não clicar em qualquer link nos e-mails, mas visitar o website da empresa que lhe enviou o e-mail em primeiro lugar.
  • Não confie cegamente nos anexos de email: Na maioria das vezes, as empresas legítimas vão pedir-lhe para iniciar sessão no seu site web e para ver aí quaisquer documentos; se recebeu um correio electrónico com um anexo, é uma boa ideia fazer uma verificação com uma aplicação antivírus. Os anexos de correio electrónico infectados são um vector de ataque comum utilizado por criminosos cibernéticos.

Para minimizar o risco de abrir phishing e e-mails maliciosos, recomendamos a utilização de Combo Cleaner

Exemplo de um email de spam:

Exemplo de um email de spam

O que fazer se cair numa fraude de email?

  • Se clicou num link num email de phishing e introduziu a sua palavra-passe - não se esqueça de alterar a sua palavra-passe o mais depressa possível. Normalmente, os criminosos cibernéticos recolhem credenciais roubadas e depois vendem-nas a outros grupos que as utilizam para fins maliciosos. Se alterar a sua palavra-passe em tempo útil, há a possibilidade de os criminosos não terem tempo suficiente para fazer qualquer dano.
  • Se introduziu as informações do seu cartão de crédito - contacte o seu banco o mais rapidamente possível e explique a situação. Há uma boa hipótese de ter de cancelar o seu cartão de crédito comprometido e obter um novo.
  • Se vir quaisquer sinais de roubo de identidade - deve contactar imediatamente a Federal Trade Commission. Esta instituição irá recolher informações sobre a sua situação e criar um plano de recuperação pessoal.
  • Se abriu um anexo malicioso - o seu computador está provavelmente infectado, deve analisá-lo com uma aplicação antivírus respeitável. Para este efeito, recomendamos a utilização de Combo Cleaner.
  • Ajude outros utilizadores da Internet - reporte emails de phishing para Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center e U.S. Department of Justice.

Perguntas Frequentes (FAQ)

Por que recebi este email?

Os emails de spam não são pessoais. Os criminosos cibernéticos distribuem essas cartas aos milhares com a esperança que pelo menos alguns dos destinatários caiam nas suas fraudes.

Forneci as minhas informações pessoais quando fui enganado por este e-mail de spam, o que devo fazer?

Se forneceu as credenciais de conta - altere as palavras-passe de todas as contas potencialmente comprometidas e informe o suporte oficial sem demora. E se divulgou outras informações privadas (por exemplo, detalhes do cartão de identidade, números de cartão de crédito etc.) - entre imediatamente em contato com as autoridades correspondentes.

Eu li um e-mail de spam, mas não abri o anexo. O meu computador está infectado?

Não, ler apenas um email de spam não iniciará nenhum processo de infecção do sistema. O descarregamento/instalação de malware é iniciado quando os anexos ou links presentes neste email são abertos/clicados.

Descarreguei e abri um ficheiro anexado a um e-mail de spam. O meu computador está infectado?

A ocorrência de uma infecção pode depender do formato do ficheiro aberto. Se fosse um executável (.exe, .run, etc.) - provavelmente sim - o seu sistema estava infectado. No entanto, os formatos de documentos (.doc, .xls, .pdf etc.) podem exigir interação adicional (por exemplo, ativar comandos macro) - para iniciar o descarregamento/instalação de malware.

O Combo Cleaner removerá infecções por malware presentes em anexos de e-mail?

Sim, o Combo Cleaner pode detectar e eliminar quase todas as infecções de malware conhecidas. Deve-se enfatizar que executar uma verificação completa do sistema é fundamental - já que malwares sofisticados tendem a ocultar-se profundamente nos sistemas.

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Sobre o autor:

Tomas Meskauskas

Sou um apaixonado por segurança e tecnologia de computadores. Tenho experiência de mais de 10 anos a trabalhar em diversas empresas relacionadas à resolução de problemas técnicas e segurança na Internet. Tenho trabalhado como autor e editor para PCrisk desde 2010. Siga-me no Twitter e no LinkedIn para manter-se informado sobre as mais recentes ameaças à segurança on-line. Saiba mais sobre o autor.

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