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Não confie em sites que afirmam "Virus/Malware Infections Have Been Recognized"

Também Conhecido Como: fraude de suporte técnico "Virus/Malware Infections Have Been Recognized"
Nível de Estragos: Médio

Que tipo de fraude é "Virus/Malware Infections Have Been Recognized"?

"Virus/Malware Infections Have Been Recognized" é uma fraude de suporte técnico que os nossos investigadores encontraram ao inspecionar sites maliciosos. Este esquema tem como objetivo enganar os utilizadores para que ligue para o falso Suporte da Microsoft, alegando que o seu dispositivo está infetado.

fraude de virus/malware Infections Have Been Recognized

Visão geral da fraude "Virus/Malware Infections Have Been Recognized"

A fraude "Virus/Malware Infections Have Been Recognized" é executada em páginas apresentadas como sendo as oficiais do site Microsoft. Apresenta várias janelas pop-up que alertam para a existência de ameaças nos dispositivos dos utilizadores e que os incitam a ligar para os números de telefone fornecidos.

É de salientar que todas as informações fornecidas por esta fraude são falsas e não estão associadas à Microsoft Corporation ou a qualquer um dos seus produtos/serviços.

A fraude começa quando o utilizador liga para a falsa linha de apoio. Ao longo do esquema, os vigaristas fingem ser um "técnico especializado" que oferece apoio, como remoção de malware, instalação de segurança, renovação de subscrição, etc.

Enquanto está ao telefone, os criminosos cibernéticos podem enganar as vítimas para que revelem informações, façam transacções monetárias ou descarreguem/instalem malware (por exemplo, trojans, ransomware, etc.).

Na maioria dos casos, o suporte técnico das fraudes envolvem vigaristas solicitando acesso remoto aos dispositivos dos utilizadores. A ligação pode ser facilitada através de software legítimo como o TeamViewer, UltraViewer, AnyDesk, ou outros.

Ameaças colocadas pela assistência técnica dos vigaristas

Os criminosos podem desativar ou remover ferramentas de segurança genuínas, instalar antivírus falsos, extrair dados, obter fundos e/ou infetar o sistema com malware.

As informações visadas podem incluir nomes de utilizador/palavras-passe (por exemplo, emails, redes sociais, armazenamento de dados, comércio eletrónico, online banking, carteiras de criptomoedas, etc.), informações de identificação pessoal (por exemplo, detalhes do cartão de identificação, digitalizações/fotos de passaportes, etc.) e dados relacionados com finanças (por exemplo, detalhes de contas bancárias, números de cartões de crédito, etc.).

Para além de obter dados por telefone, os vigaristas podem dar instruções às vítimas para os introduzirem em sites/ficheiros de phishing ou utilizar malware para roubar informações.

Além disso, os "serviços" dos criminosos cibernéticos podem ter preços exorbitantes. Criptomoedas, vales pré-pagos, cartões-presente, dinheiro oculto em pacotes e métodos semelhantes difíceis de rastrear são preferidos pelo vigaristas, pois isso diminui as chances de perseguição e de as vítimas recuperarem seu dinheiro. Além disso, os golpistas bem-sucedidos do utilizadores podem ser alvo de fraudes repetidamente.

Em suma, as vítimas de fraudes como "Virus/Malware Infections Have Been Recognized" podem sofrer infecções do sistema, problemas de privacidade graves, perdas financeiras e roubo de identidade.

Se não conseguir sair de uma página web fraudulenta - termine o processo do navegador utilizando o Gestor de Tarefas do Windows. Quando voltar a aceder ao navegador, inicie uma nova sessão de navegação, uma vez que o restauro da anterior irá reabrir o site fraudulento.

Se permitiu que os criminosos cibernéticos acedessem ao seu dispositivo remotamente - desligue-o da Internet e desinstale o software remoto utilizado, uma vez que os vigaristas podem não precisar da sua permissão para voltar a ligar-se. Posteriormente, execute uma verificação completa do sistema com um antivírus e elimine todas as ameaças detectadas.

Se forneceu aos vigaristas as suas credenciais de início de sessão - altere o endereço palavras-passe de todas as contas possivelmente comprometidas. Se os dados divulgados forem de outra natureza pessoal (por exemplo, dados do bilhete de identidade, números de cartões de crédito, etc.), contacte imediatamente as autoridades competentes.

Resumo da Ameaça:
Nome fraude de suporte técnico "Virus/Malware Infections Have Been Recognized"
Tipo de Ameaça Phishing, Esquema, Engenharia Social, Fraude
Alegação Falsa O dispositivo está infetado com vírus/malware e os dados sensíveis estão em risco.
Disfarce Microsoft
Número de Telefone de um Vigarista de Suporte Técnico +1-888-447-0024
Sintomas Mensagens de erro falsas, avisos de sistema falsos, erros de pop-up, verificação falsa do computador.
Métodos de distribuição Sites comprometidos, anúncios pop-up online maliciosos, aplicações potencialmente indesejadas.
Danos Perda de informações privadas sensíveis, perda monetária, roubo de identidade, possíveis infecções por malware.
Remoção do Malware (Windows)

Para eliminar possíveis infecções por malware, verifique o seu computador com software antivírus legítimo. Os nossos investigadores de segurança recomendam a utilização do Combo Cleaner.
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Exemplos de fraudes de suporte técnico

"Ransomware EXE.01092-1_Alert", "Trojan:Slocker", e "Blocked Due To Illegal Activity By The State" são apenas alguns exemplos de fraudes de suporte técnico que analisámos recentemente.

A Internet está repleta de várias fraudes, por exemplo, suporte, alertas de ameaças/erros, actualizações de software, problemas de entrega de encomendas, lotarias, brindes, etc. Independentemente do que estes conteúdos alertam, exigem, oferecem ou prometem, o objetivo final é o mesmo: gerar rendimentos à custa das vítimas.

Como é que abri um site fraudulento?

As fraudes são mais frequentemente acedidos através de redireccionamentos gerados por páginas web que utilizam redes de publicidade maliciosas, URLs mal digitados, notificações de navegador spam anúncios intrusivos ou adware instalado.

As páginas maliciosas podem forçar a abertura de sites fraudulentos após o acesso ou quando o conteúdo hospedado é clicado (por exemplo, botões, campos de entrada de texto, anúncios, etc.). O adware pode exibir anúncios que promovem fraudes ou forçar a abertura de sites que os executam.

As fraudes são também promovidas através de spam em geral (por exemplo, emails, PMs/DMs, SMSs, mensagens em fóruns/meios de comunicação sociais, notificações, etc.).

Como evitar visitar sites fraudulentos?

É fundamental ter cuidado ao navegar, uma vez que o conteúdo fraudulento e malicioso do online normalmente parece genuíno e inofensivo. Por exemplo, os anúncios intrusivos e notificações de navegador spam podem parecer inócuos - no entanto, redireccionam para sites altamente questionáveis (por exemplo, fraude-promoção, jogo, pornografia, etc.).

Desaconselhamos a utilização de sites que ofereçam software pirata/meios de comunicação ou outros serviços questionáveis (por exemplo, streaming ou descarregamento ilegal, Torrenting, etc.), uma vez que estas páginas web utilizam normalmente redes de publicidade maliciosas.

Outra recomendação é ter sempre atenção aos URLs e introduzi-los com cuidado. Não abra anexos ou hiperligações encontrados em emails suspeitos/irrelevantes, pois podem ser prejudiciais.

Para evitar receber notificações indesejadas do navegador - não permita que sites suspeitos as enviem (ou seja, não clique em "Permitir", "Permitir Notificações", etc.). Alternativamente Ignorar ou recusar os pedidos de notificação dessas páginas (ou seja, premir "Bloquear", "Bloquear Notificações", etc.).

Para evitar que software agregado/perigoso se infiltre no sistema - descarregue a apenas a partir de fontes oficiais/verificadas e trate as instalações com precaução (por exemplo, leia os termos, utilize as definições "Personalizadas/Avançadas" e opte por não receber aplicações suplementares, extensões, ferramentas, etc.).

Se o seu computador já estiver infetado, recomendamos que execute uma verificação com Combo Cleaner para eliminar automaticamente todas as ameaças.

Texto apresentado principalmente na fraude pop-up "Virus/Malware Infections Have Been Recognized":

Microsoft Windows Security Center


(5) Virus/Malware infections have been recognized on your device.
Address IP: - 10/25/2023, 10:15:18 AM
Location: -
ISP: -


Your personal data, banking information and web login credentials saved on this PC are at risk due to a major security breach.
Call Microsoft Windows Support: +1-888-447-0024 (Helpline USA)

A aparência da fraude pop-up "Virus/Malware Infections Have Been Recognized" (GIF):

Aparência da fraude do vírus/malware Infections Have Been Recognized (GIF)

Remoção automática instantânea do malware: A remoção manual de ameaças pode ser um processo moroso e complicado que requer conhecimentos informáticos avançados. O Combo Cleaner é uma ferramenta profissional de remoção automática do malware que é recomendada para se livrar do malware. Descarregue-a clicando no botão abaixo:
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Menu rápido:

Como identificar uma fraude pop-up?

As janelas pop-up com várias mensagens falsas são um tipo de erro comum que os criminosos cibernéticos usam. Recolhem dados pessoais confidenciais, induzem os utilizadores da Internet a ligar para números falsos de suporte técnico, assinam serviços online inúteis, investem em fraudes obscuras de criptomoeda etc.

Embora na maioria dos casos estes pop-ups não infectem os dispositivos dos utilizadores com malware, podem causar perda monetária direta ou resultar em roubo de identidade.

Os criminosos cibernéticos esforçam-se para criar as suas janelas pop-up fraudulentas para parecerem confiáveis, no entanto, as fraudes geralmente têm as seguintes características:

  • Erros de ortografia e imagens não profissionais - Inspecione de perto as informações exibidas num pop-up. Erros de ortografia e imagens não profissionais podem ser um sinal de fraude.
  • Sentimento de urgência - Temporizador de contagem regressiva com alguns minutos, a pedir que insira as suas informações pessoais ou assine algum serviço online.
  • Declarações que ganhou algo - Se não participou de uma lotaria, competição online, etc., e vê uma janela pop-up a informar que ganhou.
  • Verificação de computador ou dispositivo móvel - Uma janela pop-up que verifica o seu dispositivo e informa sobre problemas detectados - é, sem dúvida, uma fraude; páginas web não podem executar tais ações.
  • Exclusividade - Janelas pop-up a informar que somente tem acesso secreto a um fraude financeiro que pode torná-lo rico rapidamente.

Exemplo de uma fraude pop-up:

Exemplo de uma fraude pop-up

Como é que as fraudes pop-up funcionam?

Os criminosos cibernéticos e os comerciantes fraudulentos geralmente usam várias redes de publicidade, técnicas de envenenamento de mecanismos de pesquisa e sites obscuros para gerar tráfego para os seus pop-ups. Os utilizadores caem nas suas iscasdepois de clicar em botões de descarregamento falsos, usar um site de torrent ou simplesmente clicar num resultado de mecanismo de pesquisa na Internet.

Com base na localização e nas informações do dispositivo dos utilizadores, são apresentados com uma fraude pop-up. Os erros apresentados em tais pop-ups variam entre fraudes de enriquecimento rápido a falsas verificações de vírus.

Como remover os pop-ups falsos?

Na maioria dos casos, as fraudes pop-up não infectam os dispositivos dos utilizadores com malware. Se encontrou um pop-up fraudulento, basta fechá-lo. Em alguns casos de fraude, os pop-ups podem ser difíceis de fechar; nestes casos - feche o navegador da Internet e reinicie-o.

Em casos extremamente raros, pode ser necessário redefinir o navegador da Internet. Para isso, use as nossas instruções explicando como redefinir as configurações do navegador da Internet.

Como prevenir pop-ups falsos?

Para prevenir ver fraudes pop-up, deve visitar apenas sites respeitáveis. Torrent, Crack, streaming gratuito de filmes online, descarregamento de vídeos do YouTube e outros sites de reputação semelhante geralmente redirecionam os utilizadores da Internet para fraudes pop-up.

Para minimizar o risco de encontrar fraudes pop-up, deve manter os seus navegadores de Internet atualizados e usar uma aplicação anti-malware respeitável. Para isso, recomendamos Combo Cleaner.

O que fazer se for enganado por uma fraude pop-up?

Isso depende do tipo de fraude que o/a enganou. Mais comumente, as fraudes pop-up tentam induzir os utilizadores a enviar dinheiro, fornecer informações pessoais ou dar acesso ao dispositivo.

  • Se enviou dinheiro para os criminosos cibernéticos: deve entrar em contato com a sua instituição financeira e explicar que foi enganado. Se informado prontamente, há uma hipótese de receber o seu dinheiro de volta.
  • Se forneceu as suas informações pessoais: deve alterar as suas palavras-passe e ativar a autenticação de dois fatores em todos os serviços online que usa. Visite a Federal Trade Commission para denunciar roubo de identidade e obter passos de recuperação personalizadas.
  • Se permitir que os criminosos cibernéticos se liguem ao seu dispositivo: deve verificar o seu computador com anti-malware respeitável (recomendamos Combo Cleaner) - os criminosos cibernéticos podem ter plantado trojans, keyloggers e outros malwares, não use o seu computador até remover possíveis ameaças.
  • Ajude outros utilizadores da Internet: denuncie fraudes na Internet à Federal Trade Commission.

Perguntas Frequentes (FAQ)

O que é uma fraude pop-up?

Essencialmente, as fraudes pop-up são mensagens fraudulentas que induzem utilizadores a realizar acções específicas. Por exemplo, utilizadores podem ser induzidos a telefonar para linhas de apoio falsas, permitindo que os criminosos cibernéticos acedam a dispositivos remotamente, divulgando informações, fazendo transacções monetárias, descarregando/instalando software, etc.

O que é o objectivo de uma fraude pop-up?

As fraudes pop-up são utilizadas para fins lucrativos. Os criminosos cibernéticos podem ganhar rendimentos obtendo fundos através de engano, venda ou abuso de dados privados, promovendo conteúdos e proliferando malware.

Porque é que encontro pop-ups falsos?

As fraudes pop-up são executadas em sites fraudulentos. A maioria dos visitantes acede a estas páginas web através de redireccionamentos gerados por URLs mal digitados, sites utilizando redes de publicidade maliciosas, notificações de navegador spam, anúncios intrusivos ou adware instalado.

Não consigo sair de uma página fraudulenta, como é que a fecho?

Termine o processo do navegador com o Gestor de Tarefas. Quando voltar a aceder ao navegador, não restaure a sessão de navegação anterior, uma vez que isso reabriria a página fraudulenta.

Autorizei os criminosos cibernéticos a aceder remotamente ao meu computador. O que devo fazer?

Desligue o dispositivo da Internet e remova o software utilizado para estabelecer o acesso remoto (por exemplo, UltraViewer, TeamViewer, AnyDesk, etc.), uma vez que o criminosos cibernéticos podem não precisar do seu consentimento para voltar a ligar-se. Por último, efectue uma verificação completa do sistema com um antivírus e remova todas as ameaças detectadas.

Forneci as minhas informações pessoais quando fui enganado por uma fraude pop-up, o que devo fazer?

Se divulgou as suas credenciais de início de sessão - altere imediatamente o endereço palavras-passe de todas as contas potencialmente comprometidas e informe o respetivo suporte oficial. No entanto, se tiver fornecido outros dados privados (por exemplo, detalhes do bilhete de identidade, fotografias/ digitalizações de passaportes, números de cartões de crédito, etc.) - contacte as autoridades competentes sem demora.

Será que o Combo Cleaner vai proteger-me das fraudes pop-up e do malware que proliferam?

O Combo Cleaner pode analisar os sites visitados e detetar oa que executam fraudes e os maliciosos. Além disso, pode negar o acesso a esses sites sites. O Combo Cleaner pode analisar computadores e eliminar quase todas as infecções de malware conhecidas. Tenha em mente que, uma vez que o software malicioso sofisticado normalmente oculta-se profundamente nos sistemas - executar uma verificação completa do sistema é crucial.

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Sobre o autor:

Tomas Meskauskas

Sou um apaixonado por segurança e tecnologia de computadores. Tenho experiência de mais de 10 anos a trabalhar em diversas empresas relacionadas à resolução de problemas técnicas e segurança na Internet. Tenho trabalhado como autor e editor para PCrisk desde 2010. Siga-me no Twitter e no LinkedIn para manter-se informado sobre as mais recentes ameaças à segurança on-line. Saiba mais sobre o autor.

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