vírus ransomware Crocodile Smile – opções de remoção e desencriptação
Escrito por Tomas Meskauskas a
Que tipo de malware é Crocodile Smile?
Durante a investigação dos ficheiros submetidos à plataforma VirusTotal, os nossos investigadores descobriram o ransomware Crocodile Smile. Este programa malicioso funciona ao encriptar dados e exigir resgates para a desencriptação.
Após executarmos um exemplo do Crocodile Smile na nossa máquina de teste, este começou a encriptar ficheiros. Os nomes dos ficheiros afectados foram anexados com uma extensão ".CrocodileSmile", por exemplo, "1.jpg" aparecia como "1.jpg.CrocodileSmile", "2.png" como "2.png.CrocodileSmile", e assim por diante para todos os ficheiros encriptados.
Uma vez concluído este processo, o Crocodile Smile alterou o fundo do ambiente de trabalho e criou uma nota de resgate com o título "READ_SOLUTION.txt".
Screenshot de ficheiros encriptados pelo ransomware Crocodile Smile:
Visão geral da nota de resgate
Com base na mensagem do Crocodile Smile, é evidente que este ransomware tem como alvo grandes entidades e não utilizadores domésticos. As vítimas estão provavelmente localizadas na Europa, considerando esta linha na nota de resgate – "Em conformidade com a regulamentação europeia em matéria de proteção de dados, estamos a informá-lo desta violação e a prestar-lhe assistência".
A mensagem afirma que os ficheiros da vítima foram encriptados e que os seus dados sensíveis foram roubados. A vítima é instruída a pagar 20,6 BTC (criptomoeda Bitcoin) para desencriptar os seus ficheiros e impedir que os invasores divulguem os dados exfiltrados. Na altura em que escrevemos este artigo, esta soma vale aproximadamente 1,4 milhões de USD (tenha em mente que as taxas de câmbio flutuam).
Visão geral do ransomware Crocodile Smile
Na maioria das infecções de ransomware, a desencriptação é impossível sem a interferência dos criminosos cibernéticos. Além disso, apesar de satisfazerem os pedidos de resgate, as vítimas normalmente não recebem as chaves/software de desencriptação prometidas. Desaconselhamos veementemente o pagamento, uma vez que a recuperação dos ficheiros não é garantida.
Para evitar que o ransomware Crocodile Smile encripte mais dados - deve ser eliminado do sistema operativo. Infelizmente, a remoção não irá restaurar os ficheiros já bloqueados. A única solução é recuperá-los a partir de uma cópia de segurança (se tiver sido feita anteriormente e estiver armazenada noutro local).
Por conseguinte, recomendamos vivamente que mantenha as cópias de segurança em várias localizações separadas (por exemplo, servidores remotos, dispositivos de armazenamento desligados, etc.) - para garantir a segurança dos dados.
Exemplos de ransomware
Rincrypt, Farao, 777 (GlobeImposter), Synapse, e Uazq são apenas alguns exemplos de ransomware que investigámos recentemente. Os programas maliciosos desta classificação são concebidos para encriptar dados e exigir um pagamento pela sua desencriptação.
O ransomware pode utilizar diferentes algoritmos encriptados (simétricos ou assimétricos) para bloquear ficheiros. Os resgates também podem variar dependendo das vítimas pretendidas (ou seja, utilizadores domésticos ou grandes entidades); estas somas tendem a variar entre 3 e 8 dígitos em USD. Normalmente, os invasores pedem para serem pagos em criptomoedas devido à sua natureza praticamente indetetável.
Como é que o ransomware infectou o meu computador?
Os criminosos cibernéticos proliferam o ransomware e outro malware utilizando phishing e tácticas de engenharia social. As técnicas de distribuição generalizadas incluem: descarregamentos drive-by (furtivos/deceptivos), fraudes online, anexos/hiperligações maliciosos em spam (por exemplo, emails, PMs/DMs, publicações em redes sociais, etc.), fontes de descarregamento não fidedignas (por exemplo, sites de alojamento de ficheiros não oficiais e gratuitos, redes de partilha Peer-to-Peer, etc.), ferramentas de ativação de software ilegais ("cracks"), e actualizações falsas.
Alguns programas maliciosos podem mesmo auto-propagar-se através de redes locais e dispositivos de armazenamento amovíveis (por exemplo, unidades flash USB, discos rígidos externos, etc.).
O malware é normalmente apresentado como ou agregado a software legítimo/ordinário ou ficheiros multimédia. Podem ser arquivos (ZIP, RAR, etc.), executáveis (.exe, .run, etc.), documentos (PDF, Microsoft Office, Microsoft OneNote, etc.), JavaScript, e assim por diante. Assim que um ficheiro desse tipo é executado ou aberto, a cadeia de infeção é iniciada.
| Nome | vírus Crocodile Smile |
| Tipo de Ameaça | Ransomware, Vírus de Encriptação, Bloqueador de Ficheiros |
| Extensão de Ficheiros Encriptados | .CrocodileSmile |
| Mensagem de Pedido de Resgate | READ_SOLUTION.txt |
| Montante do Resgate | 20.6 BTC (Criptomoeda Bitcoin) |
| Desencriptador Gratuito Disponível? | Não |
| Contacto do Criminoso Cibernético | CrocodileSmile (Telegram) |
| Nomes de Deteção | Avast (Win32:RansomX-gen [Ransom]), Combo Cleaner (Generic.Ransom.Hiddentear.A.5A25637E), ESET-NOD32 (Uma Variante De MSIL/Filecoder.Chaos.C), Kaspersky (HEUR:Trojan-Ransom.Win32.Generic), Microsoft (Ransom:MSIL/FileCoder.YG!MTB), Lista Completa de Detecções (VirusTotal) |
| Sintomas | Não é possível abrir ficheiros armazenados no seu computador, os ficheiros anteriormente funcionais têm agora uma extensão diferente (por exemplo, my.docx.locked). É apresentada uma mensagem de pedido de resgate no ambiente de trabalho. Os criminosos cibernéticos pedem o pagamento de um resgate (normalmente em bitcoins) para desbloquear os seus ficheiros. |
| Métodos de distribuição | Anexos de email infectados (macros), sites de torrents, anúncios maliciosos. |
| Danos | Todos os ficheiros são encriptados e não podem ser abertos sem o pagamento de um resgate. Outros trojans que roubam palavras-passe e infecções por malware podem ser instalados juntamente com uma infeção por ransomware. |
| Remoção do Malware (Windows) | Para eliminar possíveis infecções por malware, verifique o seu computador com software antivírus legítimo. Os nossos investigadores de segurança recomendam a utilização do Combo Cleaner. |
Como proteger-se de infecções por ransomware?
Recomendamos prudência na navegação, uma vez que os conteúdos falsos e maliciosos online parecem normalmente inofensivos. Os emails recebidos e outras mensagens devem ser abordados com cuidado. Os anexos ou hiperligações encontrados em emails questionáveis não devem ser abertos, uma vez que podem ser virulentos.
Além disso, todos os descarregamentos devem ser feitos a partir de canais oficiais e verificados. Outra recomendação é ativar e atualizar programas utilizando funções/ferramentas legítimas, uma vez que as adquiridas de terceiros podem conter malware.
Aconselhamos veementemente a instalação de um antivírus de boa reputação e a sua atualização. Este software deve ser usado para executar verificações regulares do sistema e para remover ameaças e problemas. Se o seu computador já estiver infetado com Crocodile Smile, recomendamos executar uma verificação com Combo Cleaner para eliminar automaticamente este ransomware.
Screenshot do ficheiro de texto do ransomware Crocodile Smile ("READ_SOLUTION.txt"):
Texto apresentado nesta mensagem:
If you are opportune to see this message right now, that means your data security has been compromised !!!
You have been hit hard by a sophisticated Ransomware Attack by CROCODILE SMILE, LOL. This Attack is known as OPERATION FLUSH.
All your critical and confidential files, including private documents, photos, databases, and other important informations, have been encrypted, leaked, and transferred to our servers.
In accordance with European data protection regulations, we are reaching out to inform you of this breach and to offer assistance in recovering your encrypted files.
We acknowledge the gravity of the situation and are fully dedicated to swiftly delivering a solution. Our priority is to safeguard your organization's reputation and ensure the confidentiality of your files and documents remains intact, free from any leaks or compromises.
To initiate the decryption process and retrieve your files, please follow these official steps:
1) Contact our designated communication channel via Telegram ID: CrocodileSmile
2) Make the necessary arrangements to obtain 20.6 Bitcoin, as payment for the decryption service. Please note that decryption can only be completed upon receipt of payment in Bitcoins.
3) Upon successful payment, we will provide you with the decryption key required to swiftly decrypt all affected files. We assure you that compliance with these instructions is crucial for the recovery of your data.
We urge you to act swiftly to mitigate further data loss and restore the integrity of your information assets. Should you require any clarification or assistance, do not hesitate to contact us through the designated communication channel.
Screenshot do fundo de ambiente de trabalho do Crocodile Smile:
Remoção do ransomware Crocodile Smile:
Remoção automática instantânea do malware:
A remoção manual de ameaças pode ser um processo moroso e complicado que requer conhecimentos informáticos avançados. O Combo Cleaner é uma ferramenta profissional de remoção automática do malware que é recomendada para se livrar do malware. Descarregue-a clicando no botão abaixo:
▼ DESCARREGAR Combo Cleaner
O verificador gratuito faz uma verificação se o seu computador estiver infetado. Para usar a versão completa do produto, precisa de comprar uma licença para Combo Cleaner. 7 dias limitados para teste grátis disponível. O Combo Cleaner pertence e é operado por Rcs Lt, a empresa-mãe de PCRisk. Leia mais. Ao descarregar qualquer software listado no nosso website, concorda com a nossa Política de Privacidade e Termos de Uso.
O vídeo indica os passos a serem tomados no caso de infecção por ransomware:
Menu rápido:
- O que é vírus Crocodile Smile?
- PASSO 1. Reportar ransomware às autoridades.
- PASSO 2. Isolar o dispositivo infectado.
- PASSO 3. Identificar a infecção de ransomware.
- PASSO 4. Pesquisar ferramentas de desencriptação de ransomware.
- PASSO 5. Restaurar ficheiros com ferramentas de recuperação de dados.
- PASSO 6. Criação de cópias de seguranças de dados.
Se for vítima de um ataque de ransomware, recomendamos reportar este incidente às autoridades. Ao fornecer informações às agências de aplicação da lei, ajudará a rastrear o crime cibernético e, potencialmente, auxiliará no julgamento dos invasores. Aqui fica uma lista de autoridades onde deve reportar um ataque de ransomware. Para obter a Lista completa de centros de segurança cibernética localizações e informações sobre por que deve reportar ataques de ransomware, leia este artigo.
Lista de autoridades locais onde os ataques de ransomware devem ser reportados (escolha uma, dependendo do endereço da sua residência):
EUA - Internet Crime Complaint Centre IC3
Reino Unido - Action Fraud
Espanha- Policía Nacional
França - Ministère de l'Intérieur
Alemanha- Polizei
Itália - Polizia di Stato
Holanda - Politie
Polónia - Policja
Portugal - Polícia Judiciária
Isolar o dispositivo infectado:
Algumas infecções do tipo ransomware são projetadas para encriptar os ficheiros em dispositivos de armazenamento externos, infectá-los e até mesmo distribuir por toda a rede local. Por este motivo, é muito importante isolar o dispositivo infectado (computador) o mais rápido possível.
PASSO 1: Desligue-se da internet.
A forma mais fácil de desligar um computador da internet é desligar o cabo Ethernet da placa-mãe, no entanto, alguns dispositivos estão ligados através de uma rede wireless e para alguns utilizadores (especialmente os que não são particularmente experientes em tecnologia), desligar cabos pode parecer problemático. Portanto, também pode desligar o sistema manualmente através do Painel de Controlo::
Navegue até o "Painel de Controlo", clique na barra de pesquisa no canto superior direito do ecrã, digite "Central de Rede e Partilha" e selecione o resultado da pesquisa:
Clique na opção "Alterar configurações do adaptador" no canto superior esquerdo da janela:
Clique com o botão direito em cada ponto de ligação e selecione "Desativar". Uma vez desativado, o sistema não estará mais ligado à internet. Para reativar os pontos de ligação, basta clicar com o botão direito novamente e selecionar "Ativar".
PASSO 2: desligar todos os dispositivos de armazenamento.
Conforme mencionado acima, o ransomware pode encriptar dados e infiltrar-se em todos os dispositivos de armazenamento conectados ao computador. Por este motivo, todos os dispositivos de armazenamento externo (drives flash, discos rígidos portáteis, etc.) devem ser desligados imediatamente, no entanto, recomendamos que ejete cada dispositivo antes de desligar para evitar corrupção de dados:
Navegue até "O Meu Computador", clique com o botão direito em cada dispositivo desligado e selecione "Ejetar": 
PASSO 3: Saída das contas de armazenamento em nuvem.
Alguns tipos de ransomware podem ser capazes de sequestrar software que manipula dados armazenados na "the Cloud". Portanto, os dados podem ser corrompidos/encriptados. Por este motivo, deve fazer logout de todas as contas de armazenamento em nuvem em navegadores e outros softwares relacionados. Também deve considerar a desinstalação temporária do software de gestão em nuvem até que a infecção seja completamente removida.
Identificar a infecção de ransomware.:
Para lidar adequadamente com uma infecção, é preciso primeiro identificá-la. Algumas infecções de ransomware usam mensagens de pedeção de resgate como uma introdução (consulte o ficheiro de texto de ransomware WALDO abaixo).
Isso, contudo, é raro. Na maioria dos casos, as infecções de ransomware exibem mensagens mais diretas, simplesmente afirmando que os dados foram encriptados e que as vítimas devem pagar algum tipo de resgate. Note que as infecções do tipo ransomware normalmente geram mensagens com nomes de ficheiro diferentes (por exemplo, "_readme.txt", "READ-ME.txt", "DECRYPTION_INSTRUCTIONS.txt", "DECRYPT_FILES.html", etc.). Portanto, usar o nome de uma mensagem de resgate pode parecer uma boa forma de identificar a infecção. O problema é que a maioria destes nomes são genéricos e algumas infecções usam os mesmos nomes, embora as mensagens exibidos sejam diferentes e as infecções em si não estejam relacionadas. Portanto, usar o nome do ficheiro da mensagem sozinho pode ser ineficaz e até mesmo conduzir à a perda de dados permanente (por exemplo, ao tentar desencriptar os dados utilizando ferramentas concebidas para diferentes infecções de resgate, é provável que os utilizadores acabem por danificar permanentemente os ficheiros e a desencriptação deixará de ser possível mesmo com a ferramenta correcta).
Outra forma de identificar uma infecção de ransomware é verificar a extensão do ficheiro, que é anexada a cada ficheiro encriptado. As infecções de ransomware geralmente são nomeadas pelas extensões que acrescentam (veja os ficheiros encriptados pelo Qewe ransomware abaixo).
Este método só é eficaz, no entanto, quando a extensão anexada é única - muitas infecções de ransomware anexam uma extensão genérica (por exemplo, ".encrypted", ".enc", ".crypted", ".locked", etc.). Nestes casos, a identificação do ransomware pela sua extensão anexada torna-se impossível.
Uma das formas mais fáceis e rápidas de identificar uma infecção de ransomware é usar o site ID Ransomware. Este serviço oferece suporte à maioria das infecções de ransomware existentes. As vítimas simplesmente carregam uma mensagem de resgate e/ou um ficheiro encriptado (recomendamos que carregue ambos, se possível).
O ransomware será identificado em segundos e receberá vários detalhes, como o nome da família de malware à qual a infecção pertence, se é desencriptável e assim por diante.
Exemplo 1 (ransomware Qewe [Stop/Djvu]):
Exemplo 2 (ransomware .iso [Phobos]):
Se os seus dados forem encriptados por um ransomware não compatível com ID Ransomware, pode sempre tentar pesquisar na Internet ao usar certas palavras-chave (por exemplo, título da mensagem de resgate, extensão de ficheiro, e-mails de contato fornecidos, endereços de criptowallet, etc.) .
Pesquisar ferramentas de desencriptação de ransomware:
Os algoritmos de encriptação usados pela maioria das infecções do tipo ransomware são extremamente sofisticados e, se a encriptação for executada corretamente, apenas o desenvolvedor é capaz de restaurar os dados. Isso ocorre porque a desencriptação requer uma chave específica, que é gerada durante a encriptação. Restaurar dados sem chave é impossível. Na maioria dos casos, os criminosos cibernéticos armazenam as chaves num servidor remoto, em vez de usar a máquina infectada como host. Dharma (CrySis), Phobos e outras famílias de infecções de ransomware de ponta são virtualmente perfeitas e, portanto, restaurar dados encriptados sem o envolvimento dos desenvolvedores é simplesmente impossível. Apesar disso, existem dezenas de infecções do tipo ransomware que são mal desenvolvidas e contêm várias falhas (por exemplo, o uso de chaves de encriptação/desencriptação idênticas para cada vítima, chaves armazenadas localmente, etc.).
Encontrar a ferramenta de desencriptação correta na Internet pode ser muito frustrante. Por este motivo, recomendamos que use o No More Ransom Project a é aqui que identificar a infecção por ransomware é útil. O site do No More Ransom Project contém uma seção "Ferramentas de desencriptação" com uma barra de pesquisa. Insira o nome do ransomware identificado e todos os desencriptadores disponíveis (se houver) serão listados.
Restaurar ficheiros com ferramentas de recuperação de dados:
Dependendo da situação (qualidade da infecção de ransomware, tipo de algoritmo de encriptação usado, etc.), pode ser possível restaurar dados com certas ferramentas de terceiros. Portanto, aconselhamos a utilização da ferramenta Recuva desenvolvida pelo CCleaner. Esta ferramenta suporta mais de mil tipos de dados (gráficos, vídeo, áudio, documentos, etc.) e é muito intuitiva (é necessário pouco conhecimento para recuperar dados). Além disso, o recurso de recuperação é totalmente gratuito.
PASSO 1: Faça uma verificação.
Execute a aplicação Recuva e siga o assistente. Verá várias janelas permitindo que escolha quais tipos de ficheiro procurar, quais localizações devem ser verificadas, etc. Tudo o que precisa fazer é selecionar as opções que está procurando e iniciar a verificação. Aconselhamos a ativar a "Verificação Completa" antes de iniciar, caso contrário, os recursos de digitalização da aplicação serão restritos.
Aguarde que Recuva conclua a verificação. A duração da verificação depende do volume de ficheiros (em quantidade e tamanho) que está verificando (por exemplo, várias centenas de gigabytes podem conduzir mais de uma hora para verificar). Portanto, seja paciente durante o processo de digitalização. Também desaconselhamos modificar ou excluir ficheiros existentes, pois isso pode interferir na verificação. Se adicionar dados adicionais (por exemplo, descarregamento de ficheiros/conteúdo) durante a verificação, isso prolongará o processo:
PASSO 2: Recuperar dados.
Assim que o processo for concluído, selecione as pastas/ficheiros que deseja restaurar e simplesmente clique em "Recuperar". Note que algum espaço livre na sua unidade de armazenamento é necessário para restaurar os dados:
Criação de cópias de seguranças de dados:
A gestão adequada de ficheiros e a criação de cópias de seguranças são essenciais para a segurança dos dados. Portanto, sempre tenha muito cuidado e pense no futuro.
Gestão da partição: Recomendamos que armazene os seus dados em várias partições e evite armazenar ficheiros importantes dentro da partição que contém todo o sistema operativo. Se cair numa situação em que não consiga inicializar o sistema e seja forçado a formatar o disco no qual o sistema operativo está instalado (na maioria dos casos, é onde se escondem as infecções por malware), perderá todos os dados armazenados nessa unidade. Esta é a vantagem de ter múltiplas partições: se tem todo o dispositivo de armazenamento atribuído a uma única partição, será forçado a deletar tudo, no entanto, criar múltiplas partições e alocar os dados corretamente permite prevenir tais problemas. Pode formatar facilmente uma única partição sem afetar as outras - portanto, uma será limpa e as outras permanecerão intactas, e os seus dados serão salvos. gerenciar partições é bastante simples e pode encontrar todas as informações necessárias na página de documentação da Microsoft na web.
Cópias de dados: Um dos métodos de cópia de segurança mais confiáveis é usar um dispositivo de armazenamento externo e mantê-lo desdesligado. Copie os seus dados para um disco rígido externo, unidade flash (thumb), SSD, HDD ou qualquer outro dispositivo de armazenamento, desligue-o e guarde-o num local seco, longe do sol e de temperaturas extremas. Este método é, no entanto, bastante ineficiente, uma vez que cópias de seguranças e atualizações de dados precisam ser feitos regularmente. Também pode usar um serviço de nuvem ou servidor remoto. Aqui, é necessária uma ligação com a Internet e sempre há a hipótese de uma violação de segurança, embora seja uma ocasião muito rara.
Recomendamos o uso do Microsoft OneDrive para fazer cópia de segurança dos seus ficheiros. O OneDrive permite armazenar os seus ficheiros pessoais e dados na nuvem, sincronizar ficheiros entre computadores e dispositivos móveis, permitindo que aceste e edite os seus ficheiros de todos os seus dispositivos Windows. O OneDrive permite que salve, partilhe e visualize ficheiros, aceste o histórico de descarregamento, mova, exclua e renomeie ficheiros, bem como crie novas pastas e muito mais.
Pode fazer cópia de segurança das suas pastas e ficheiros mais importantes no PC (as pastas da Área de Trabalho, Documentos e Imagens). Alguns dos recursos mais notáveis do OneDrive incluem o controlo de versão de ficheiro, que mantém versões anteriores de ficheiros por até 30 dias. O OneDrive possui uma Reciclagem na qual todos os seus ficheiros excluídos são armazenados por um tempo limitado. Os ficheiros excluídos não são contados como parte da alocação do utilizador.
O serviço é construído a usar tecnologias HTML5 e permite que carregue ficheiros de até 300 MB arrastando e soltando no navegador da web ou até 10 GB através da aplicação OneDrive para ambiente de trabalho. Com o OneDrive, pode descarregar pastas inteiras como um único ficheiro ZIP com até 10.000 ficheiros, embora não possa exceder 15 GB por descarregamento único.
O OneDrive vem com 5 GB de armazenamento gratuito pronto para uso, com opções adicionais de armazenamento de 100 GB, 1 TB e 6 TB disponíveis por uma taxa baseada em assinatura. Pode obter um destes planos de armazenamento comprando armazenamento adicional separadamente ou com a assinatura do Office 365.
A criar uma cópia de segurança de dados:
O processo de cópia de segurança é o mesmo para todos os tipos de ficheiros e pastas. Veja como pode fazer cópia de segurança dos seus ficheiros a usar o Microsoft OneDrive
PASSO 1: Escolha os ficheiros/pastas que deseja fazer cópia de segurança.
Clique no ícone da nuvem OneDrive para abrir o menu OneDrive. Enquanto estiver neste menu, pode personalizar as configurações de cópia de segurança de ficheiros.
Clique em Ajuda & Configurações e selecione Configurações no menu suspenso.
Vá para o separador Cópia de Segurança e clique em gerir cópia de segurança.
Neste menu, pode escolher fazer cópia de segurança da Ambiente de Trabalho e de todos os ficheiros nela contidos, e das pastas Documentos e Imagens, novamente, com todos os ficheiros nelas. Clique em Iniciar cópia de segurança.
Agora, quando adiciona um ficheiro ou pasta nas pastas do Ambiente de Trabalho e Documentos e Imagens, a cópia de segurança será feita automaticamente no OneDrive.
Para adicionar pastas e ficheiros que não estejam nas localizações mostradas acima, deve adicioná-las manualmente.
Abra o Explorador de Ficheiros e navegue até o local da pasta/ficheiro que deseja fazer cópia de segurança. Selecione o item, clique com o botão direito e clique em Copiar.
Em seguida, navegue até OneDrive, clique com o botão direito em qualquer lugar da janela e clique em Colar. Como alternativa, pode simplesmente arrastar e soltar um ficheiro no OneDrive. O OneDrive criará automaticamente uma cópia de segurança da pasta/ficheiro.
Todos os ficheiros adicionados à pasta OneDrive são copiados na nuvem automaticamente. O círculo verde com a marca de seleção indica que o ficheiro está disponível localmente e no OneDrive e que a versão do ficheiro é a mesma em ambos. O ícone de nuvem azul indica que o ficheiro não foi sincronizado e está disponível apenas no OneDrive. O ícone de sincronização indica que o ficheiro está a ser sincronizado no momento.
Para aceder ficheiros localizados apenas no OneDrive online, vá para o menu suspenso Ajuda & Configurações e selecione Exibir online.
PASSO 2: Restaurar ficheiros corrompidos.
O OneDrive garante que os ficheiros permaneçam sincronizados, para que a versão do ficheiro no computador seja a mesma versão na nuvem. No entanto, se o ransomware encriptou os seus ficheiros, pode aproveitar as vantagens do recurso de histórico de versões do OneDrive, que permite restaurar as versões dos ficheiros antes da encriptação.
O Microsoft 365 possui um recurso de detecção de ransomware que notifica quando os seus ficheiros do OneDrive são atacados e orienta-o durante o processo de restauração dos seus ficheiros. Deve-se observar, entretanto, que se não tiver uma assinatura paga do Microsoft 365, terá apenas uma detecção e recuperação de ficheiro gratuitamente.
Se os seus ficheiros do OneDrive forem excluídos, corrompidos ou infectados por malware, pode restaurar todo o seu OneDrive para um estado anterior. Veja como pode restaurar todo o seu OneDrive:
1. Se estiver desligado com uma conta pessoal, clique na engrenagem Configurações na parte superior da página. Em seguida, clique em Opções e selecione Restaurar no seu OneDrive.
Se estiver desligado com uma conta de trabalho ou escola, clique na engrenagem Configurações na parte superior da página. Em seguida, clique em Restaurar o seu OneDrive.
2. Na página Restaurar o seu OneDrive, selecione uma data na lista suspensa. Note que se estiver a restaurar os seus ficheiros após a detecção automática de ransomware, uma data de restauro será selecionada para si.
3. Depois de configurar todas as opções de restauro de ficheiro, clique em Restaurar para desfazer todas as atividades selecionadas.
A melhor forma de evitar danos por infecções de ransomware é manter cópias de seguranças atualizadas regularmente.
Perguntas Frequentes (FAQ)
Como é que o meu computador foi invadido e como é que os piratas informáticos encriptaram os meus ficheiros?
As próprias vítimas abrem frequentemente os executáveis do ransomware, uma vez que estão normalmente disfarçados de conteúdo normal. Este software malicioso é predominantemente difundido através de descarregamentos automáticos, emails de spam, fraudes online, fontes de descarregamento questionáveis (por exemplo, sites de alojamento de ficheiros gratuitos e freeware, redes de partilha P2P, etc.), ferramentas ilegais de ativação de programas ("cracking") e actualizações falsas.
Como abrir os ficheiros ".CrocodileSmile"?
A utilização continuada do ficheiro requer a desencriptação. Por outras palavras, os ficheiros encriptados não podem ser abertos nem utilizados de outra forma - a menos que sejam desencriptados.
Onde posso procurar ferramentas de desencriptação gratuitas para o ransomware Crocodile Smile?
No caso de um ataque de ransomware, recomendamos que procure o site do projeto No More Ransom (mais informações acima).
Posso pagar-vos muito dinheiro, pode desencriptar-me os ficheiros?
Não oferecemos serviços deste género. De facto, a recuperação de dados encriptados é normalmente impossível sem a interferência dos invasores. Assim, os terceiros que oferecem desencriptação paga são frequentemente fraudes ou pretendem atuar como intermediários entre as vítimas e os criminosos.
O Combo Cleaner vai ajudar-me a remover o ransomware Crocodile Smile?
Sim, o Combo Cleaner pode analisar sistemas e remover infecções de ransomware activas. Lembre-se que, embora a utilização de software antivírus seja o primeiro passo na recuperação de ransomware - os programas de segurança são incapazes de desencriptar dados.
Excelente!
▼ Mostrar comentários