Como reconhecer e-mails falsos de "Confirm Your Identity"

Que tipo de e-mail é “Confirme a sua identidade”?

A nossa análise do e-mail “Confirme a sua identidade” revelou que se trata de spam. A mensagem afirma que, a menos que o destinatário verifique a sua identidade, ele sofrerá interrupções no serviço de e-mail. O objetivo deste e-mail fraudulento é induzir os destinatários a fornecerem as suas credenciais de login de e-mail a um site de phishing.

Visão geral do e-mail fraudulento “Confirme a sua identidade”

Este e-mail de spam alega que o destinatário deve verificar a sua identidade devido a medidas de segurança em andamento. Concluir a confirmação garantirá a segurança dos dados e manterá o acesso à conta de e-mail. O link de verificação ficará ativo por 24 horas e, se o processo não for concluído em 48 horas, não será mais possível receber e enviar e-mails.

É importante ressaltar que as informações contidas nesta mensagem são falsas e que este e-mail não está associado a nenhum provedor de serviços legítimo. O site de phishing promovido por esta campanha se disfarça como a página de login da conta de e-mail do destinatário. As credenciais de login fornecidas a este site são registradas e enviadas a criminosos cibernéticos.

Os e-mails são muito procurados, pois tendem a conter informações confidenciais e podem até mesmo abrir caminho para o sequestro de contas, plataformas e serviços vinculados (por exemplo, e-mails, redes sociais/mídia, entretenimento, comércio eletrónico, transferência de dinheiro, banco online, etc.).

Para explicar melhor o potencial abuso, os golpistas podem roubar a identidade do proprietário da conta e pedir empréstimos ou doações a contactos/amigos/seguidores, endossar golpes e proliferar malware compartilhando arquivos ou links maliciosos. Os cibercriminosos podem usar contas financeiras roubadas para fazer transações fraudulentas ou compras online.

Em resumo, as vítimas de e-mails de spam como “Confirme a sua identidade” podem enfrentar graves problemas de privacidade, perdas financeiras e roubo de identidade.

Se já inseriu as suas credenciais de login num site ou ficheiro de phishing, altere imediatamente as palavras-passe de todas as contas possivelmente expostas e informe o suporte oficial delas.

Exemplos de campanhas de spam de phishing

Já escrevemos sobre inúmeras campanhas de spam; “O e-mail está bloqueado porque o remetente não está autenticado”, “Aviso de entrega da UPS” e “Pedido do departamento administrativo” são apenas alguns dos nossos artigos mais recentes.

Além das credenciais de login, esses e-mails geralmente têm como alvo informações de identificação pessoal e dados financeiros. No entanto, o spam é usado para facilitar vários golpes e espalhar todos os tipos de malware.

Devido à prevalência dessas mensagens e ao facto de elas poderem ser muito bem elaboradas, recomendamos fortemente que você fique atento aos e-mails, DMs/PMs, SMS e outras comunicações recebidas.

Como as campanhas de spam infectam os computadores?

As campanhas de spam distribuem ficheiros que proliferam malware como anexos ou links para download. Esses ficheiros vêm em diferentes formatos, por exemplo, arquivos (RAR, ZIP, etc.), executáveis (EXE, RUN, etc.), documentos (PDF, Microsoft Office, Microsoft OneNote, etc.), JavaScript e assim por diante.

A simples abertura de um ficheiro malicioso pode ser suficiente para desencadear a cadeia de infeção. No entanto, alguns formatos requerem interação adicional para iniciar o download/instalação do malware. Por exemplo, os ficheiros do Microsoft Office exigem que os utilizadores ativem comandos de macro (ou seja, conteúdo/edição), enquanto os documentos do OneNote exigem que eles cliquem em links ou ficheiros incorporados.

Como evitar a instalação de malware?

Recomendamos vivamente que trate os e-mails recebidos e outras mensagens com cuidado. Os anexos ou links presentes em e-mails suspeitos não devem ser abertos, pois podem ser prejudiciais ou virulentos.

É importante mencionar que o malware não se espalha apenas através de campanhas de spam. Por isso, aconselhamos vigilância ao navegar, uma vez que a Internet está repleta de conteúdos enganosos e perigosos.

Além disso, todos os downloads devem ser feitos a partir de fontes oficiais e verificadas. O software deve ser ativado e atualizado usando funções/ferramentas legítimas, pois ferramentas ilegais de ativação de programas (“cracking”) e atualizações de terceiros podem conter malware.

Devemos enfatizar a importância de ter um antivírus confiável instalado e mantido atualizado. O software de segurança deve ser usado para realizar varreduras regulares do sistema e remover ameaças ativas e potenciais.

Se já abriu anexos maliciosos, recomendamos que execute uma verificação com Combo Cleaner Antivirus para Windows para eliminar automaticamente o malware infiltrado.

Texto apresentado na carta de spam “Confirme a sua identidade”:

Subject: Identity Verification For {********} On ********

Confirm Your Identity
USER: ********

As part of our ongoing security measures, we need you to verify your identity to maintain access to your account. This helps us ensure your data remains safe and protected.
Your email account will be stopped from sending and receiving messages if not verified within 48hrs

Verify Identity

This link will expire within 24 hours for your protection.

This is an automated notification. Do not reply to this email.
********

Captura de tela do site de phishing promovido pela campanha de spam “Confirme a sua identidade”:

Remoção automática instantânea do malware:

A remoção manual de ameaças pode ser um processo moroso e complicado que requer conhecimentos informáticos avançados. O Combo Cleaner é uma ferramenta profissional de remoção automática do malware que é recomendada para se livrar do malware. Descarregue-a clicando no botão abaixo:

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Menu rápido:

• O que é "Confirm Your Identity" e-mail de phishing?
• Tipos de e-mails maliciosos.
• Como detectar um email malicioso?
• O que fazer se for apanhado numa fraude de email?

Tipos de e-mails maliciosos.

Emails de Phishing

Mais frequentemente, os criminosos cibernéticos utilizam e-mails enganosos para enganar os utilizadores da Internet para darem a sua informação privada sensível, por exemplo, informação de login para vários serviços online, contas de email, ou informação bancária online.

Tais ataques são denominados phishing. Num ataque de phishing, os criminosos cibernéticos geralmente enviam uma mensagem de correio electrónico com algum logótipo de serviço popular (por exemplo, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), criam urgência (endereço de envio errado, palavra-passe expirada, etc.), e colocam um link no qual esperam que as suas potenciais vítimas cliquem.

Após clicar no link apresentado nessa mensagem de correio electrónico, as vítimas são redireccionadas para um site falso que parece idêntico ou extremamente parecido com o original. As vítimas são então solicitadas a introduzir a sua palavra-passe, detalhes de cartão de crédito, ou alguma outra informação que seja roubada por criminosos cibernéticos.

Emails com Anexos Maliciosos

Outro vector de ataque popular é o spam de correio electrónico com anexos maliciosos que infectam os computadores dos utilizadores com malware. Os anexos maliciosos transportam geralmente trojans capazes de roubar palavras-passe, informação bancária, e outras informações sensíveis.

Em tais ataques, o principal objectivo dos cibercriminosos é enganar as suas potenciais vítimas para abrir um anexo de correio electrónico infectado. Para atingir este objectivo, as mensagens de correio electrónico falam geralmente de facturas recebidas recentemente, faxes, ou mensagens de voz.

Se uma vítima potencial cai na armadilha e abre o anexo, os seus computadores ficam infectados, e os criminosos cibernéticos podem recolher muita informação sensível.

Embora seja um método mais complicado de roubar informação pessoal (filtros de spam e programas antivírus geralmente detectam tais tentativas), se for bem sucedido, os criminosos cibernéticos podem obter um intervalo muito mais amplo de dados e podem recolher informação durante um longo período de tempo.

Emails de sextorção

Este é um tipo de phishing. Neste caso, os utilizadores recebem um e-mail alegando que um criminoso cibernético poderia aceder à câmara da potencial vítima e tem uma gravação vídeo da sua masturbação.

Para se livrarem do vídeo, pedem às vítimas que paguem um resgate (geralmente usando Bitcoin ou outra moeda de ecnriptação). No entanto, todas estas alegações são falsas - os utilizadores que recebem tais e-mails devem ignorá-las e suprimi-las

Como detectar um e-mail malicioso?

Enquanto os criminosos cibernéticos tentem fazer com que os seus e-mails de atracção pareçam fiáveis, aqui estão algumas coisas que deve procurar quando tentar detectar um e-mail de phishing:

• Verifique o endereço electrónico do remetente ("de"): Passe o rato sobre o endereço "de" e verifique se é legítimo. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft, certifique-se de verificar se o endereço de e-mail é @microsoft.com e não algo suspeito como @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Verifique a existência de saudações genéricas: Se a saudação no e-mail for "Caro utilizador", "Caro @youremail.com", "Caro cliente valioso", isto deve levantar suspeitas. Mais frequentemente, as empresas chamam-no pelo seu nome. A falta desta informação pode sinalizar uma tentativa de phishing.
• Verifique as ligações no e-mail: Passe o rato sobre a ligação apresentada no e-mail, se a ligação que aparece parecer suspeita, não clique nela. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft e o link no e-mail mostra que irá para firebasestorage.googleapis.com/v0... não deve confiar nele. É melhor não clicar em qualquer link nos e-mails, mas visitar o website da empresa que lhe enviou o e-mail em primeiro lugar.
• Não confie cegamente nos anexos de email: Na maioria das vezes, as empresas legítimas vão pedir-lhe para iniciar sessão no seu site web e para ver aí quaisquer documentos; se recebeu um correio electrónico com um anexo, é uma boa ideia fazer uma verificação com uma aplicação antivírus. Os anexos de correio electrónico infectados são um vector de ataque comum utilizado por criminosos cibernéticos.

Para minimizar o risco de abrir phishing e e-mails maliciosos, recomendamos a utilização de Combo Cleaner Antivirus para Windows. 

Exemplo de um email de spam:

O que fazer se cair numa fraude de email?

• Se clicou num link num email de phishing e introduziu a sua palavra-passe - não se esqueça de alterar a sua palavra-passe o mais depressa possível. Normalmente, os criminosos cibernéticos recolhem credenciais roubadas e depois vendem-nas a outros grupos que as utilizam para fins maliciosos. Se alterar a sua palavra-passe em tempo útil, há a possibilidade de os criminosos não terem tempo suficiente para fazer qualquer dano.
• Se introduziu as informações do seu cartão de crédito - contacte o seu banco o mais rapidamente possível e explique a situação. Há uma boa hipótese de ter de cancelar o seu cartão de crédito comprometido e obter um novo.
• Se vir quaisquer sinais de roubo de identidade - deve contactar imediatamente a Federal Trade Commission. Esta instituição irá recolher informações sobre a sua situação e criar um plano de recuperação pessoal.
• Se abriu um anexo malicioso - o seu computador está provavelmente infectado, deve analisá-lo com uma aplicação antivírus respeitável. Para este efeito, recomendamos a utilização de  Combo Cleaner Antivirus para Windows.
• Ajude outros utilizadores da Internet - reporte emails de phishing para Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center e U.S. Department of Justice.

Perguntas frequentes (FAQ)

Por que recebi este e-mail?

Independentemente de qualquer informação relevante que os e-mails de spam possam incluir, eles não são pessoais. Os cibercriminosos distribuem esses e-mails em campanhas em grande escala – portanto, milhares de utilizadores recebem e-mails idênticos (ou incrivelmente semelhantes).

Eu forneci as minhas informações pessoais ao ser enganado por este e-mail de spam. O que devo fazer?

Se você divulgou suas credenciais de login, altere as senhas de todas as contas potencialmente comprometidas e informe o suporte oficial sem demora. No entanto, se você forneceu outros dados privados (por exemplo, digitalizações de passaporte, detalhes de carteira de identidade, números de cartão de crédito, etc.), entre em contato imediatamente com as autoridades competentes.

Li um e-mail de spam, mas não abri o anexo. O meu computador está infetado?

Não, ler um e-mail não representa uma ameaça de infeção. Os sistemas são comprometidos quando anexos ou links maliciosos são abertos/clicados.

Eu baixei e abri um arquivo anexado a um e-mail de spam. O meu computador está infetado?

Se o ficheiro aberto era um executável, muito provavelmente sim, o sistema foi infetado. No entanto, poderia ter evitado isso se fosse um documento. Estes formatos podem necessitar de interação adicional (por exemplo, ativar macros, clicar em ficheiros/links incorporados, etc.) para iniciar os processos de download/instalação de malware.

O Combo Cleaner remove infeções de malware presentes em anexos de e-mail?

Sim, o Combo Cleaner pode detetar e remover quase todas as infeções de malware conhecidas. Lembre-se de que é crucial executar uma verificação completa do sistema, pois programas maliciosos sofisticados tendem a se esconder profundamente nos sistemas.