Como identificar e-mails falsos com o título "Email Address Verification Formal Notice"

Que tipo de e-mail é o “Aviso formal de verificação de endereço de e-mail”?

Após inspecionar esta mensagem de “Aviso formal de verificação de endereço de e-mail”, determinámos que é falsa. Este e-mail de spam alega que o destinatário deve verificar a sua conta para estar em conformidade com os regulamentos. O não cumprimento pode resultar em interrupções do serviço e outros problemas. O objetivo desta campanha de spam é induzir os destinatários a revelar as suas credenciais de login de e-mail a um site de phishing.

Visão geral do e-mail fraudulento “Notificação formal de verificação de endereço de e-mail”

Esta mensagem afirma ser uma “Notificação formal de verificação de endereço de e-mail”. Supostamente, uma verificação de e-mails ligados a domínios registados está a ser realizada como parte de uma revisão de conformidade de rotina. O objetivo é cumprir os requisitos da Corporação da Internet para Atribuição de Nomes e Números (ICANN), garantindo assim que as contas (incluindo o e-mail do destinatário) permaneçam ativas.

O destinatário deve verificar a sua conta de e-mail dentro de três dias, caso contrário poderá enfrentar limitações administrativas ou interrupções no serviço.

É importante ressaltar que as informações contidas nesta mensagem são falsas e que este e-mail não está associado à ICANN ou a qualquer outra autoridade ou entidade legítima.

Clicar no botão «Verificar endereço de e-mail [endereço_de_e-mail_do_destinatário]» resulta num redirecionamento para um site de phishing. Ele é apresentado como uma página de login de e-mail informando – «Autenticação da sessão!» e instruindo a fornecer as credenciais de login da conta para continuar. Os sites de phishing funcionam gravando os dados inseridos e enviando-os para os golpistas.

Assim, as vítimas desta campanha de spam podem ter as suas contas de e-mail roubadas. Os e-mails podem ser usados de várias formas; os burlões podem até tentar sequestrar contas, plataformas e serviços vinculados (por exemplo, redes sociais, mensageiros, entretenimento, comércio eletrónico, bancos online, carteiras digitais, etc.).

Os e-mails de trabalho são de particular interesse, uma vez que são suscetíveis de incluir informações confidenciais e podem abrir uma via para infetar a rede corporativa com malware (por exemplo, trojans, ransomware, etc.).

Os burlões podem roubar a identidade do proprietário de uma conta e solicitar empréstimos ou doações a contactos/amigos/seguidores, promover burlas e espalhar malware através da partilha de links ou ficheiros maliciosos. As contas financeiras roubadas podem ser utilizadas para realizar transações fraudulentas ou compras online.

Se já forneceu as suas credenciais de login, altere as palavras-passe de todas as contas potencialmente comprometidas e contacte o suporte oficial sem demora.

Exemplos de campanhas de spam de phishing

“Erro na caixa de correio detetado”, “Nedbank - Nova notificação de ordem de débito“ e ”Mensagens de falha na verificação" são apenas alguns dos nossos artigos mais recentes sobre e-mails de phishing.

As informações mais visadas incluem credenciais de login, detalhes pessoais identificáveis e dados financeiros. No entanto, vários golpes são promovidos por meio de e-mails de spam, que também são usados na distribuição de malware.

Embora a crença generalizada de que esses e-mails são mal elaborados e repletos de erros gramaticais/ortográficos não seja falsa, nem sempre é esse o caso. Esses e-mails podem ser elaborados com competência e até mesmo disfarçados de forma convincente como mensagens de entidades legítimas. Portanto, recomendamos cautela com e-mails, DMs/PMs, SMS e outras mensagens recebidas.

Como as campanhas de spam infectam computadores?

As campanhas de spam proliferam malware distribuindo ficheiros infecciosos como anexos ou links para download. Esses ficheiros podem ser documentos (Microsoft Office, Microsoft OneNote, PDF, etc.), executáveis (EXE, RUN, etc.), arquivos (ZIP, RAR, etc.), JavaScript e assim por diante.

A cadeia de infecção é acionada assim que um ficheiro virulento é aberto. No entanto, alguns formatos precisam de interação adicional para iniciar os processos de infiltração de malware. Por exemplo, os ficheiros do Microsoft Office exigem que os utilizadores habilitem comandos de macro (ou seja, conteúdo/edição), enquanto os documentos do OneNote exigem que eles cliquem em links ou ficheiros incorporados.

Como evitar a instalação de malware?

Recomendamos vivamente que tenha cuidado com os e-mails e outras mensagens recebidas. Os anexos ou links encontrados em comunicações suspeitas não devem ser abertos, pois podem ser prejudiciais ou infecciosos.

É importante mencionar que o malware não se prolifera exclusivamente através de e-mails de spam. Por isso, aconselhamos vigilância ao navegar, uma vez que os conteúdos online falsos e maliciosos geralmente parecem legítimos e inofensivos.

Além disso, todos os downloads devem ser realizados a partir de fontes oficiais e confiáveis. Outra recomendação é ativar e atualizar programas usando funções/ferramentas fornecidas por desenvolvedores genuínos, pois ferramentas de ativação ilegais (“cracks”) e atualizações de terceiros podem conter malware.

Devemos enfatizar a importância de ter um antivírus confiável instalado e mantido atualizado. Este software deve ser usado para executar verificações regulares do sistema e remover ameaças ativas e potenciais.

Se já abriu anexos maliciosos, recomendamos executar uma verificação com Combo Cleaner Antivirus para Windows para eliminar automaticamente o malware infiltrado.

Texto apresentado na carta de spam “Aviso formal de verificação de endereço de e-mail”:

Subject: ******** Email Address Regulation

Email Address Verification Formal Notice

Dear ******** ,

In connection with our routine compliance review, ******** is conducting a verification of email addresses associated with domain registrations. This measure is intended to ensure that your account remains active and fully compliant with the requirements of the Internet Corporation for Assigned Names and Numbers (ICANN).

Regulatory Basis

ICANN requires that all domain name registrations maintain a valid and functional email address. Non-verification may lead to administrative limitations or interruption of related services.

Action Required

Please confirm your email address within [3] days to avoid any impact on your services.

Verify Email Address (********)

If you no longer use this email address or experience any difficulty completing verification, please contact our support team for assistance.

Thank you for your cooperation in maintaining compliance with applicable regulations.

******** Registrar | ICANN
© 2025 ********. This automated message was sent to ********.

Captura de tela do site de phishing promovido pela campanha de spam “Notificação formal de verificação de endereço de e-mail”:

Remoção automática instantânea do malware:

A remoção manual de ameaças pode ser um processo moroso e complicado que requer conhecimentos informáticos avançados. O Combo Cleaner é uma ferramenta profissional de remoção automática do malware que é recomendada para se livrar do malware. Descarregue-a clicando no botão abaixo:

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Menu rápido:

• O que é "Email Address Verification Formal Notice" e-mail de phishing?
• Tipos de e-mails maliciosos.
• Como detectar um email malicioso?
• O que fazer se for apanhado numa fraude de email?

Tipos de e-mails maliciosos.

Emails de Phishing

Mais frequentemente, os criminosos cibernéticos utilizam e-mails enganosos para enganar os utilizadores da Internet para darem a sua informação privada sensível, por exemplo, informação de login para vários serviços online, contas de email, ou informação bancária online.

Tais ataques são denominados phishing. Num ataque de phishing, os criminosos cibernéticos geralmente enviam uma mensagem de correio electrónico com algum logótipo de serviço popular (por exemplo, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), criam urgência (endereço de envio errado, palavra-passe expirada, etc.), e colocam um link no qual esperam que as suas potenciais vítimas cliquem.

Após clicar no link apresentado nessa mensagem de correio electrónico, as vítimas são redireccionadas para um site falso que parece idêntico ou extremamente parecido com o original. As vítimas são então solicitadas a introduzir a sua palavra-passe, detalhes de cartão de crédito, ou alguma outra informação que seja roubada por criminosos cibernéticos.

Emails com Anexos Maliciosos

Outro vector de ataque popular é o spam de correio electrónico com anexos maliciosos que infectam os computadores dos utilizadores com malware. Os anexos maliciosos transportam geralmente trojans capazes de roubar palavras-passe, informação bancária, e outras informações sensíveis.

Em tais ataques, o principal objectivo dos cibercriminosos é enganar as suas potenciais vítimas para abrir um anexo de correio electrónico infectado. Para atingir este objectivo, as mensagens de correio electrónico falam geralmente de facturas recebidas recentemente, faxes, ou mensagens de voz.

Se uma vítima potencial cai na armadilha e abre o anexo, os seus computadores ficam infectados, e os criminosos cibernéticos podem recolher muita informação sensível.

Embora seja um método mais complicado de roubar informação pessoal (filtros de spam e programas antivírus geralmente detectam tais tentativas), se for bem sucedido, os criminosos cibernéticos podem obter um intervalo muito mais amplo de dados e podem recolher informação durante um longo período de tempo.

Emails de sextorção

Este é um tipo de phishing. Neste caso, os utilizadores recebem um e-mail alegando que um criminoso cibernético poderia aceder à câmara da potencial vítima e tem uma gravação vídeo da sua masturbação.

Para se livrarem do vídeo, pedem às vítimas que paguem um resgate (geralmente usando Bitcoin ou outra moeda de ecnriptação). No entanto, todas estas alegações são falsas - os utilizadores que recebem tais e-mails devem ignorá-las e suprimi-las

Como detectar um e-mail malicioso?

Enquanto os criminosos cibernéticos tentem fazer com que os seus e-mails de atracção pareçam fiáveis, aqui estão algumas coisas que deve procurar quando tentar detectar um e-mail de phishing:

• Verifique o endereço electrónico do remetente ("de"): Passe o rato sobre o endereço "de" e verifique se é legítimo. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft, certifique-se de verificar se o endereço de e-mail é @microsoft.com e não algo suspeito como @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Verifique a existência de saudações genéricas: Se a saudação no e-mail for "Caro utilizador", "Caro @youremail.com", "Caro cliente valioso", isto deve levantar suspeitas. Mais frequentemente, as empresas chamam-no pelo seu nome. A falta desta informação pode sinalizar uma tentativa de phishing.
• Verifique as ligações no e-mail: Passe o rato sobre a ligação apresentada no e-mail, se a ligação que aparece parecer suspeita, não clique nela. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft e o link no e-mail mostra que irá para firebasestorage.googleapis.com/v0... não deve confiar nele. É melhor não clicar em qualquer link nos e-mails, mas visitar o website da empresa que lhe enviou o e-mail em primeiro lugar.
• Não confie cegamente nos anexos de email: Na maioria das vezes, as empresas legítimas vão pedir-lhe para iniciar sessão no seu site web e para ver aí quaisquer documentos; se recebeu um correio electrónico com um anexo, é uma boa ideia fazer uma verificação com uma aplicação antivírus. Os anexos de correio electrónico infectados são um vector de ataque comum utilizado por criminosos cibernéticos.

Para minimizar o risco de abrir phishing e e-mails maliciosos, recomendamos a utilização de Combo Cleaner Antivirus para Windows. 

Exemplo de um email de spam:

O que fazer se cair numa fraude de email?

• Se clicou num link num email de phishing e introduziu a sua palavra-passe - não se esqueça de alterar a sua palavra-passe o mais depressa possível. Normalmente, os criminosos cibernéticos recolhem credenciais roubadas e depois vendem-nas a outros grupos que as utilizam para fins maliciosos. Se alterar a sua palavra-passe em tempo útil, há a possibilidade de os criminosos não terem tempo suficiente para fazer qualquer dano.
• Se introduziu as informações do seu cartão de crédito - contacte o seu banco o mais rapidamente possível e explique a situação. Há uma boa hipótese de ter de cancelar o seu cartão de crédito comprometido e obter um novo.
• Se vir quaisquer sinais de roubo de identidade - deve contactar imediatamente a Federal Trade Commission. Esta instituição irá recolher informações sobre a sua situação e criar um plano de recuperação pessoal.
• Se abriu um anexo malicioso - o seu computador está provavelmente infectado, deve analisá-lo com uma aplicação antivírus respeitável. Para este efeito, recomendamos a utilização de  Combo Cleaner Antivirus para Windows.
• Ajude outros utilizadores da Internet - reporte emails de phishing para Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center e U.S. Department of Justice.

Perguntas frequentes (FAQ)

Por que recebi este e-mail?

Os e-mails de spam não são pessoais, mesmo que incluam informações dessa natureza. Os cibercriminosos distribuem essas mensagens aos milhares, na esperança de que pelo menos alguns destinatários caiam nos seus esquemas.

Forneci as minhas informações pessoais ao ser enganado por este e-mail de spam. O que devo fazer?

Se você divulgou suas credenciais de login, altere as senhas de todas as contas possivelmente expostas e informe o suporte oficial delas. E se você forneceu outras informações privadas (por exemplo, detalhes do documento de identidade, fotos/digitalizações do passaporte, números de cartão de crédito/débito, etc.), entre em contato imediatamente com as autoridades correspondentes.

Li um e-mail de spam, mas não abri o anexo. O meu computador está infetado?

Não, ler um e-mail é inofensivo. Os sistemas são infetados quando anexos ou links maliciosos são abertos/clicados.

Eu baixei e abri um arquivo anexado a um e-mail de spam. O meu computador está infetado?

Se o ficheiro aberto era um executável (.exe, .run, etc.), muito provavelmente sim, o dispositivo foi infetado. No entanto, poderia ter evitado isso se fosse um documento (.doc, .xls, .one, etc.). Esses formatos podem exigir ações adicionais (por exemplo, ativar comandos de macro, clicar em conteúdo incorporado, etc.) para iniciar os processos de download/instalação de malware.

O Combo Cleaner remove infeções de malware presentes em anexos de e-mail?

Sim, o Combo Cleaner pode detetar e eliminar praticamente todas as infeções de malware conhecidas. Lembre-se de que é essencial realizar uma verificação completa do sistema, uma vez que o malware de ponta normalmente se esconde profundamente nos sistemas.