Como identificar golpes como "We've Disabled Your Facebook Account"

O que é «Desativámos a sua conta do Facebook»?

Inspecionámos o site e descobrimos que se trata de um esquema fraudulento envolvendo um alerta falso do Facebook. O objetivo é enganar visitantes desavisados para que liguem para o número fornecido (entrando em contacto com os golpistas). Esses esquemas enganosos são conhecidos como golpes de suporte técnico. Eles devem ser evitados e ignorados.

“Desativámos a sua conta do Facebook” em detalhes

Inicialmente, o site exibe uma mensagem falsa alegando que a conta do Facebook do utilizador foi desativada por motivos de segurança, sugerindo que ela pode ter sido comprometida ou violado as normas da comunidade, e instrui o utilizador a recorrer da suspensão. Após interagir com essa mensagem enganosa, outra mensagem aparece.

A segunda mensagem afirma que o Windows Defender desativou o computador e instrui o utilizador a ligar para o Suporte do Microsoft Windows no número gratuito fornecido (+1-888-714-6121) para desbloqueá-lo. Trata-se de um golpe de suporte técnico, que tenta enganar os utilizadores, levando-os a acreditar que o seu computador ou conta está bloqueado ou comprometido.

O alerta/mensagem falsa insta o utilizador a ligar para um número de telefone fornecido para obter «ajuda» ou «suporte». Uma vez contactados, os golpistas normalmente tentam roubar informações pessoais (por exemplo, detalhes de cartão de crédito ou credenciais de login), distribuir malware ou exigir pagamento por serviços (ou produtos) falsos.

Quando os golpistas procuram entregar malware por meio de tais golpes, eles geralmente usam ferramentas de administração remota para fazê-lo. Dois exemplos desses esquemas são UltraViewer e TeamViewer.

Golpes semelhantes em geral

Golpes como este usam avisos falsos para assustar os utilizadores e levá-los a agir imediatamente. Eles pedem aos utilizadores que liguem para um número de telefone, onde os golpistas tentam roubar informações pessoais ou dinheiro, ou distribuir malware. Às vezes, ferramentas de acesso remoto são usadas para assumir o controlo do dispositivo. A ação mais segura é ignorar essas mensagens e nunca compartilhar informações pessoais ou financeiras.

Mais exemplos de golpes semelhantes são “A Microsoft suspendeu temporariamente a sua conta”, "Código de erro: GUI45WGV0001“ e ”Microsoft Account Locked".

Como é que abri um site fraudulento?

Os sites fraudulentos são frequentemente acedidos através de notificações de páginas web não confiáveis, anúncios exibidos por adware, ou anúncios, links e conteúdo semelhante em sites duvidosos. E-mails enganosos contendo links ou anexos também podem ser usados para induzir os utilizadores a abrir sites fraudulentos.

Evite interagir com e-mails ou mensagens de remetentes desconhecidos, especialmente se forem inesperados, irrelevantes e tiverem links ou anexos.

Como evitar visitar páginas fraudulentas?

Evite interagir com e-mails ou mensagens de remetentes desconhecidos, especialmente se forem inesperados, irrelevantes e tiverem links ou anexos. Não clique em anúncios ou links suspeitos encontrados em sites duvidosos e bloqueie solicitações de notificação de sites não confiáveis.

Obtenha aplicações ou programas apenas de sites oficiais ou lojas confiáveis. Além disso, mantenha o seu dispositivo seguro usando um software antivírus confiável e atualizando regularmente o seu sistema operacional e as suas aplicações. Se o seu computador já estiver infetado com aplicações indesejadas, recomendamos executar uma verificação com Combo Cleaner Antivirus para Windows para eliminá-las automaticamente.

Aparência do pop-up fraudulento “Desativámos a sua conta do Facebook” (GIF):

Texto da primeira mensagem (alerta falso do Facebook):

facebook

We've Disabled Your Facebook Account as a Security Precaution.
It May Have Been Compromised.
Accounts That Violate Our Community Standards or Terms of Service May Be Suspended.

Appeal The Suspension

Texto da segunda mensagem (alerta falso do Windows Defender):

Windows Defender Security Has Disabled Your Computer.
Please Contact Microsoft Windows Support To Unlock Your Computer.
Toll Free -+1-888-714-6121

Remoção automática instantânea do malware:

A remoção manual de ameaças pode ser um processo moroso e complicado que requer conhecimentos informáticos avançados. O Combo Cleaner é uma ferramenta profissional de remoção automática do malware que é recomendada para se livrar do malware. Descarregue-a clicando no botão abaixo:

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Menu rápido:

• O que é We've Disabled Your Facebook Account fraude de suporte técnico?
• Como identificar uma fraude pop-up?
• Como é que as fraudes pop-up funcionam?
• Como remover os pop-ups falsos?
• Como prevenir os pop-ups falsos?
• O que fazer se for enganado por uma fraude pop-up?

Como identificar uma fraude pop-up?

As janelas pop-up com várias mensagens falsas são um tipo de erro comum que os criminosos cibernéticos usam. Recolhem dados pessoais confidenciais, induzem os utilizadores da Internet a ligar para números falsos de suporte técnico, assinam serviços online inúteis, investem em fraudes obscuras de criptomoeda etc.

Embora na maioria dos casos estes pop-ups não infectem os dispositivos dos utilizadores com malware, podem causar perda monetária direta ou resultar em roubo de identidade.

Os criminosos cibernéticos esforçam-se para criar as suas janelas pop-up fraudulentas para parecerem confiáveis, no entanto, as fraudes geralmente têm as seguintes características:

• Erros de ortografia e imagens não profissionais - Inspecione de perto as informações exibidas num pop-up. Erros de ortografia e imagens não profissionais podem ser um sinal de fraude.
• Sentimento de urgência - Temporizador de contagem regressiva com alguns minutos, a pedir que insira as suas informações pessoais ou assine algum serviço online.
• Declarações que ganhou algo - Se não participou de uma lotaria, competição online, etc., e vê uma janela pop-up a informar que ganhou.
• Verificação de computador ou dispositivo móvel - Uma janela pop-up que verifica o seu dispositivo e informa sobre problemas detectados - é, sem dúvida, uma fraude; páginas web não podem executar tais ações.
• Exclusividade - Janelas pop-up a informar que somente tem acesso secreto a um fraude financeiro que pode torná-lo rico rapidamente.

Exemplo de uma fraude pop-up:

Como é que as fraudes pop-up funcionam?

Os criminosos cibernéticos e os comerciantes fraudulentos geralmente usam várias redes de publicidade, técnicas de envenenamento de mecanismos de pesquisa e sites obscuros para gerar tráfego para os seus pop-ups. Os utilizadores caem nas suas iscasdepois de clicar em botões de descarregamento falsos, usar um site de torrent ou simplesmente clicar num resultado de mecanismo de pesquisa na Internet.

Com base na localização e nas informações do dispositivo dos utilizadores, são apresentados com uma fraude pop-up. Os erros apresentados em tais pop-ups variam entre fraudes de enriquecimento rápido a falsas verificações de vírus.

Como remover os pop-ups falsos?

Na maioria dos casos, as fraudes pop-up não infectam os dispositivos dos utilizadores com malware. Se encontrou um pop-up fraudulento, basta fechá-lo. Em alguns casos de fraude, os pop-ups podem ser difíceis de fechar; nestes casos - feche o navegador da Internet e reinicie-o.

Em casos extremamente raros, pode ser necessário redefinir o navegador da Internet. Para isso, use as nossas instruções explicando como redefinir as configurações do navegador da Internet.

Como prevenir pop-ups falsos?

Para prevenir ver fraudes pop-up, deve visitar apenas sites respeitáveis. Torrent, Crack, streaming gratuito de filmes online, descarregamento de vídeos do YouTube e outros sites de reputação semelhante geralmente redirecionam os utilizadores da Internet para fraudes pop-up.

Para minimizar o risco de encontrar fraudes pop-up, deve manter os seus navegadores de Internet atualizados e usar uma aplicação anti-malware respeitável. Para isso, recomendamos Combo Cleaner Antivirus para Windows.

O que fazer se for enganado por uma fraude pop-up?

Isso depende do tipo de fraude que o/a enganou. Mais comumente, as fraudes pop-up tentam induzir os utilizadores a enviar dinheiro, fornecer informações pessoais ou dar acesso ao dispositivo.

• Se enviou dinheiro para os criminosos cibernéticos: deve entrar em contato com a sua instituição financeira e explicar que foi enganado. Se informado prontamente, há uma hipótese de receber o seu dinheiro de volta.
• Se forneceu as suas informações pessoais: deve alterar as suas palavras-passe e ativar a autenticação de dois fatores em todos os serviços online que usa. Visite a Federal Trade Commission para denunciar roubo de identidade e obter passos de recuperação personalizadas.
• Se permitir que os criminosos cibernéticos se liguem ao seu dispositivo: deve verificar o seu computador com anti-malware respeitável (recomendamos Combo Cleaner Antivirus para Windows) - os criminosos cibernéticos podem ter plantado trojans, keyloggers e outros malwares, não use o seu computador até remover possíveis ameaças.
• Ajude outros utilizadores da Internet: denuncie fraudes na Internet à Federal Trade Commission.

Perguntas frequentes (FAQ)

O que é um pop-up fraudulento?

Um pop-up fraudulento é um tipo de fraude online em que mensagens ou janelas falsas aparecem num site, geralmente avisando que o seu computador está infetado, que a sua conta está em risco, que você ganhou um prémio, etc.

Qual é o objetivo de um esquema pop-up?

Esses pop-ups tentam induzi-lo a clicar num link, ligar para um número de telefone ou descarregar um software, que pode roubar informações pessoais, instalar malware ou exigir dinheiro.

Por que encontro pop-ups falsos?

Os sites fraudulentos são frequentemente acessados por meio de notificações, anúncios, links ou e-mails suspeitos que induzem os utilizadores a clicar neles. Eles também podem ser promovidos por meio de redes de anúncios maliciosas, comumente encontradas em sites de torrent, adultos ou de streaming ilegal e, às vezes, por meio de extensões indesejadas do navegador.

O Combo Cleaner me protegerá contra golpes pop-up?

O Combo Cleaner foi criado para analisar todos os sites que visita e identificar aqueles que são maliciosos. Ele também deteta sites que exibem pop-ups fraudulentos, alertando-o imediatamente e bloqueando o acesso a eles.