Como evitar ser enganado por e-mails de "Compensation To Cyber Crime Victims"

Que tipo de e-mail é «Compensação para vítimas de crimes cibernéticos»?

Após ler este e-mail intitulado «Compensação para vítimas de crimes cibernéticos», determinamos que se trata de spam. Esta mensagem alega que o destinatário tem direito a uma compensação de £ 1.000.000 do governo do Reino Unido. A suposta sobrinha do destinatário reivindicará esses fundos, a menos que ele confirme que esse representante é um golpista. Normalmente, campanhas de spam desse tipo têm como alvo direto dados privados ou fundos.

Visão geral do esquema de e-mail "Indemnização às vítimas de crimes cibernéticos"

O e-mail de spam com o assunto «Ela é a sua representante?.» (pode variar) afirma ser uma mensagem de um advogado que trabalha com a Unidade de Informação Financeira do Reino Unido (UKFIU). Supostamente, o destinatário recebeu uma indemnização de £ 1.000.000. Eles fazem parte das 100 vítimas que estão a ser indemnizadas por terem sofrido perdas financeiras devido a fraudes online.

Várias comunicações anteriores não chegaram ao destinatário. Esta mensagem diz respeito a uma pessoa que afirma ser sobrinha e representante do destinatário. Se não houver resposta dentro de 72 horas, essa representante poderá reivindicar a compensação em nome do destinatário.

É necessária uma confirmação relativamente ao «representante». O remetente preparará os documentos necessários e encaminhará o destinatário para o banco apropriado, caso este deseje reclamar os fundos por conta própria.

É importante ressaltar que todas as informações contidas neste e-mail são falsas e que este e-mail não está associado à UKFIU real nem a quaisquer outras autoridades ou entidades legítimas.

O funcionamento exato deste esquema é desconhecido. Normalmente, e-mails de spam deste tipo têm como objetivo enganar as vítimas para que revelem informações confidenciais e/ou enviem dinheiro aos golpistas.

Os dados visados podem incluir detalhes pessoais identificáveis (por exemplo, detalhes do cartão de identidade, fotos/digitalizações do passaporte, etc.) e informações financeiras (por exemplo, credenciais de acesso à conta bancária online, números de cartões de crédito/débito, etc.). Os burlões podem pedir fundos diretamente e apresentar razões que parecem legítimas, como o pagamento de taxas de transação ou impostos.

Em resumo, as vítimas de e-mails fraudulentos como «Compensação para vítimas de crimes cibernéticos» podem sofrer graves problemas de privacidade, perdas financeiras e roubo de identidade.

Se você divulgou suas informações pessoais identificáveis ou financeiras, entre em contato com as autoridades competentes sem demora.

Campanhas de spam em geral

As campanhas de spam são utilizadas para promover todos os tipos de golpes e proliferar vários tipos de malware. Os golpes mais comuns incluem phishing, suporte técnico, reembolso, sextorsão e pagamento antecipado. As classes de malware mais prevalentes são tipos de trojans e ransomware.

Embora a crença generalizada de que os e-mails de spam são mal escritos e repletos de erros não seja falsa, nem sempre é esse o caso. Esses e-mails podem ser redigidos com competência e até mesmo disfarçados de forma convincente como mensagens de entidades genuínas (por exemplo, autoridades, prestadores de serviços, empresas, organizações, etc.).

«Pedido de revisão de documento», «UPS - Ação necessária para a sua remessa», «Golpe por e-mail da SafariBookings», «Documento pronto para revisão», "HR Department Authorization Request", "Chevron - Convite ao fornecedor", "Status da revisão financeira anual" e "Extrato eletrônico mensal" são apenas alguns dos nossos artigos mais recentes sobre campanhas de spam.

Como as campanhas de spam infectam os computadores?

As campanhas de spam proliferam malware através da distribuição de ficheiros maliciosos como anexos ou links para download. Esses ficheiros podem ser executáveis (EXE, RUN, etc.), arquivos (ZIP, RAR, etc.), documentos (PDF, Microsoft Office, Microsoft OneNote, etc.), JavaScript e assim por diante.

A simples abertura de um ficheiro infetado pode ser suficiente para desencadear o processo de download/instalação do malware. No entanto, alguns formatos precisam de interação adicional para iniciar a cadeia de infeção. Por exemplo, os ficheiros do Microsoft Office exigem que os utilizadores habilitem comandos de macro (ou seja, edição/conteúdo), enquanto os documentos do OneNote exigem que eles cliquem em links ou ficheiros incorporados.

Como evitar a instalação de malware?

Recomendamos vivamente que tenha cuidado com e-mails, mensagens diretas/privadas, SMS e outras comunicações recebidas. Não abra anexos ou links presentes em e-mails suspeitos/irrelevantes, pois podem ser maliciosos.

No entanto, o malware é distribuído usando vários métodos. Portanto, aconselhamos vigilância ao navegar, pois conteúdos online falsos e perigosos geralmente parecem legítimos e inofensivos.

Outra recomendação é fazer downloads apenas de fontes oficiais e confiáveis. Os programas devem ser ativados e atualizados usando funções/ferramentas fornecidas por desenvolvedores genuínos, pois ferramentas ilegais de ativação de produtos ("cracking") e atualizações de terceiros podem conter malware.

É essencial ter um antivírus confiável instalado e atualizado. O software de segurança deve ser usado para realizar verificações regulares do sistema e remover ameaças ativas e potenciais. Se já abriu anexos maliciosos, recomendamos executar uma verificação com Combo Cleaner Antivirus para Windows para eliminar automaticamente o malware infiltrado.

Texto apresentado na carta de spam intitulada «Compensação para vítimas de crimes cibernéticos»:

Subject: Is She Your Representative?.!

Attention.

This is Solicitor Jeremy Willcocks United Kingdom Financial Intelligence Unit representative, I am the lawyer working under the United Kingdom Financial Intelligence Unit on Cyber Crime and Internet Fraud, I am to guide you for your compensation fund by the United Kingdom Government. So I'm your legal representative at this point.

I'm sure you are not aware of the 1,000.000.00-( One Million Great British Pounds ) that has been Approved by the United Kingdom Government to compensate you and other Ninety Nine Cyber Crime Victims for all that have been lost to Internet Scammers in the (UK), which the crime is been committed by Africans living in UK. I have sent several emails to you in the past few weeks because your name is on the list but no response from you regarding this.

My reason for contacting you again is to confirm from you if Ms. K.J. Pedersen, Who claims to be your Niece and your representative has actually come forth to claim the fund on your behalf claiming that you are indisposed at this period, In this regard, Are you truly the one that sent her to represent you? We wouldn't have any other option than to proceed and transfer your compensation funds to her If we did not receive any response from you within the next 72 hours, To avoid sending the fund to the wrong person. Please, I would like to get an update from you as soon as possible.

If you are still interested in receiving the funds, You should get back to me so that I will proceed with all the necessary documents and direct you to the paying bank.

I await your swift response only If you are truly interested.

Best Regards

Jeremy Willcocks

Solicitor working under United Kingdom Financial Intelligence on
Cyber Crime and Internet Fraud.
Partner at Arnold & Porter Greater London, England, United Kingdom
Partner at Clifford Chance LLP & Associates International Law Firm
Address: 45 Longdales Road, Lincoln LN2 2JS United Kingdom.

Remoção automática instantânea do malware:

A remoção manual de ameaças pode ser um processo moroso e complicado que requer conhecimentos informáticos avançados. O Combo Cleaner é uma ferramenta profissional de remoção automática do malware que é recomendada para se livrar do malware. Descarregue-a clicando no botão abaixo:

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• O que é "Compensation To Cyber Crime Victims" e-mail indesejado?
• Tipos de e-mails maliciosos.
• Como detectar um email malicioso?
• O que fazer se for apanhado numa fraude de email?

Tipos de e-mails maliciosos.

Emails de Phishing

Mais frequentemente, os criminosos cibernéticos utilizam e-mails enganosos para enganar os utilizadores da Internet para darem a sua informação privada sensível, por exemplo, informação de login para vários serviços online, contas de email, ou informação bancária online.

Tais ataques são denominados phishing. Num ataque de phishing, os criminosos cibernéticos geralmente enviam uma mensagem de correio electrónico com algum logótipo de serviço popular (por exemplo, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), criam urgência (endereço de envio errado, palavra-passe expirada, etc.), e colocam um link no qual esperam que as suas potenciais vítimas cliquem.

Após clicar no link apresentado nessa mensagem de correio electrónico, as vítimas são redireccionadas para um site falso que parece idêntico ou extremamente parecido com o original. As vítimas são então solicitadas a introduzir a sua palavra-passe, detalhes de cartão de crédito, ou alguma outra informação que seja roubada por criminosos cibernéticos.

Emails com Anexos Maliciosos

Outro vector de ataque popular é o spam de correio electrónico com anexos maliciosos que infectam os computadores dos utilizadores com malware. Os anexos maliciosos transportam geralmente trojans capazes de roubar palavras-passe, informação bancária, e outras informações sensíveis.

Em tais ataques, o principal objectivo dos cibercriminosos é enganar as suas potenciais vítimas para abrir um anexo de correio electrónico infectado. Para atingir este objectivo, as mensagens de correio electrónico falam geralmente de facturas recebidas recentemente, faxes, ou mensagens de voz.

Se uma vítima potencial cai na armadilha e abre o anexo, os seus computadores ficam infectados, e os criminosos cibernéticos podem recolher muita informação sensível.

Embora seja um método mais complicado de roubar informação pessoal (filtros de spam e programas antivírus geralmente detectam tais tentativas), se for bem sucedido, os criminosos cibernéticos podem obter um intervalo muito mais amplo de dados e podem recolher informação durante um longo período de tempo.

Emails de sextorção

Este é um tipo de phishing. Neste caso, os utilizadores recebem um e-mail alegando que um criminoso cibernético poderia aceder à câmara da potencial vítima e tem uma gravação vídeo da sua masturbação.

Para se livrarem do vídeo, pedem às vítimas que paguem um resgate (geralmente usando Bitcoin ou outra moeda de ecnriptação). No entanto, todas estas alegações são falsas - os utilizadores que recebem tais e-mails devem ignorá-las e suprimi-las

Como detectar um e-mail malicioso?

Enquanto os criminosos cibernéticos tentem fazer com que os seus e-mails de atracção pareçam fiáveis, aqui estão algumas coisas que deve procurar quando tentar detectar um e-mail de phishing:

• Verifique o endereço electrónico do remetente ("de"): Passe o rato sobre o endereço "de" e verifique se é legítimo. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft, certifique-se de verificar se o endereço de e-mail é @microsoft.com e não algo suspeito como @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Verifique a existência de saudações genéricas: Se a saudação no e-mail for "Caro utilizador", "Caro @youremail.com", "Caro cliente valioso", isto deve levantar suspeitas. Mais frequentemente, as empresas chamam-no pelo seu nome. A falta desta informação pode sinalizar uma tentativa de phishing.
• Verifique as ligações no e-mail: Passe o rato sobre a ligação apresentada no e-mail, se a ligação que aparece parecer suspeita, não clique nela. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft e o link no e-mail mostra que irá para firebasestorage.googleapis.com/v0... não deve confiar nele. É melhor não clicar em qualquer link nos e-mails, mas visitar o website da empresa que lhe enviou o e-mail em primeiro lugar.
• Não confie cegamente nos anexos de email: Na maioria das vezes, as empresas legítimas vão pedir-lhe para iniciar sessão no seu site web e para ver aí quaisquer documentos; se recebeu um correio electrónico com um anexo, é uma boa ideia fazer uma verificação com uma aplicação antivírus. Os anexos de correio electrónico infectados são um vector de ataque comum utilizado por criminosos cibernéticos.

Para minimizar o risco de abrir phishing e e-mails maliciosos, recomendamos a utilização de Combo Cleaner Antivirus para Windows. 

Exemplo de um email de spam:

O que fazer se cair numa fraude de email?

• Se clicou num link num email de phishing e introduziu a sua palavra-passe - não se esqueça de alterar a sua palavra-passe o mais depressa possível. Normalmente, os criminosos cibernéticos recolhem credenciais roubadas e depois vendem-nas a outros grupos que as utilizam para fins maliciosos. Se alterar a sua palavra-passe em tempo útil, há a possibilidade de os criminosos não terem tempo suficiente para fazer qualquer dano.
• Se introduziu as informações do seu cartão de crédito - contacte o seu banco o mais rapidamente possível e explique a situação. Há uma boa hipótese de ter de cancelar o seu cartão de crédito comprometido e obter um novo.
• Se vir quaisquer sinais de roubo de identidade - deve contactar imediatamente a Federal Trade Commission. Esta instituição irá recolher informações sobre a sua situação e criar um plano de recuperação pessoal.
• Se abriu um anexo malicioso - o seu computador está provavelmente infectado, deve analisá-lo com uma aplicação antivírus respeitável. Para este efeito, recomendamos a utilização de  Combo Cleaner Antivirus para Windows.
• Ajude outros utilizadores da Internet - reporte emails de phishing para Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center e U.S. Department of Justice.

Perguntas frequentes (FAQ)

Por que recebi este e-mail?

Os e-mails de spam não são pessoais, mesmo que incluam informações dessa natureza. Essas mensagens são enviadas em operações em grande escala – portanto, milhares de utilizadores recebem e-mails idênticos (ou incrivelmente semelhantes).

Forneci as minhas informações pessoais ao ser enganado por este e-mail de spam. O que devo fazer?

Se forneceu as suas credenciais de login, altere as palavras-passe de todas as contas potencialmente comprometidas e informe imediatamente o suporte oficial. No entanto, se divulgou outros dados privados (por exemplo, detalhes do cartão de identidade, digitalizações/fotos do passaporte, números de cartão de crédito/débito, etc.), contacte imediatamente as autoridades competentes.

Li um e-mail de spam, mas não abri o anexo. O meu computador está infetado?

Ler um e-mail é inofensivo; os dispositivos são infetados quando anexos ou links maliciosos são abertos/clicados.

Eu baixei e abri um ficheiro anexado a um e-mail de spam. O meu computador está infetado?

A infecção do sistema pode depender do formato do ficheiro aberto. Os ficheiros executáveis causam infecções quase sem falhas (ao serem abertos). No entanto, alguns formatos, como documentos, requerem ações adicionais (por exemplo, ativar macros, clicar em conteúdo incorporado, etc.) para iniciar os processos de infecção.

O Combo Cleaner remove infeções de malware presentes em anexos de e-mail?

O Combo Cleaner pode analisar computadores e eliminar todos os tipos de ameaças. É capaz de detetar e remover a maioria das infeções de malware conhecidas. Lembre-se de que realizar uma análise completa do sistema é fundamental, uma vez que os softwares maliciosos mais sofisticados normalmente se escondem nas profundezas dos sistemas.