Como identificar golpes como "Private Document Has Been Prepared"

O que é o esquema "Private Document Has Been Prepared"?

A nossa equipa analisou a mensagem e concluiu que ela foi escrita por golpistas que pretendem roubar informações pessoais. Esses golpes são classificados como tentativas de phishing. Cair neles pode resultar no comprometimento da conta e em outros problemas. Os destinatários devem ignorar este e-mail para evitar possíveis consequências negativas.

Mais informações sobre o e-mail fraudulento «Private Document Has Been Prepared»

Este e-mail fraudulento alega que uma transmissão encriptada foi enviada e que é necessária uma ação. Ele afirma que um documento privado foi preparado para a análise do destinatário e fornece um número de identificação e um código de referência para fazer com que a mensagem pareça legítima. Ele foi criado para induzir o destinatário a clicar no link fornecido, intitulado «VER DOCUMENTO».

Este link abre um site falso de login de conta de e-mail (durante a nossa inspeção, ele abriu um site falso de Webmail, mas o site também pode imitar o Gmail, Yahoo Mail e outros serviços). Esta página foi criada para roubar endereços de e-mail e senhas que, se fornecidos, podem ser usados indevidamente para invadir contas de e-mail.

Contas roubadas podem ser usadas para enviar e-mails fraudulentos, distribuir malware e coletar informações confidenciais (por exemplo, detalhes de cartão de crédito) de e-mails. Além disso, os fraudadores podem tentar fazer login em outras contas, como redes sociais, jogos e bancos, usando os detalhes de login roubados.

Assim, as vítimas de golpes como esse podem enfrentar vários problemas, incluindo roubo de dados, perdas financeiras e roubo de identidade. É importante ter cuidado com e-mails suspeitos e nunca abrir ficheiros ou links nem fornecer informações pessoais sem verificar se as mensagens são legítimas.

Conclusão

Este esquema foi criado para roubar credenciais de login de e-mail através de uma página de login falsa. Se forem bem-sucedidos, os golpistas podem invadir contas, roubar informações confidenciais e tentar outras fraudes. Os destinatários devem evitar clicar em links suspeitos e nunca inserir detalhes de login em sites duvidosos.

Outros exemplos de e-mails fraudulentos são «Document Has Been Shared With You On SharePoint», «cPanel Roundcube - Email Verification» e «WeTransfer - Your Files Have Been Downloaded». É importante notar que os cibercriminosos também podem usar e-mails para distribuir malware.

Como as campanhas de spam infectam os computadores?

Os cibercriminosos utilizam frequentemente o e-mail como forma de propagar software malicioso. As suas mensagens contêm anexos ou links prejudiciais. Estes ficheiros podem ser documentos infetados, PDFs, ficheiros comprimidos, executáveis, scripts ou outros ficheiros. A infeção ocorre normalmente quando o destinatário abre o anexo ou ativa determinados conteúdos, como macros.

Os links em e-mails fraudulentos podem direcionar os utilizadores para sites não confiáveis ou comprometidos. Esses sites podem baixar malware automaticamente ou induzir os utilizadores a baixá-lo e executá-lo por conta própria.

Como evitar a instalação de malware?

Sempre baixe programas e ficheiros de sites oficiais ou lojas de aplicativos confiáveis e evite softwares piratas, cracks ou geradores de chaves. Mantenha o seu sistema operacional e os aplicativos instalados atualizados e verifique regularmente o seu dispositivo com ferramentas de segurança confiáveis.

Tenha cuidado com e-mails ou mensagens inesperadas, especialmente aqueles de remetentes desconhecidos, e evite abrir anexos suspeitos ou clicar em links questionáveis. Não confie em anúncios, pop-ups ou outros conteúdos clicáveis em sites não confiáveis e nunca permita que esses sites enviem notificações.

Texto apresentado na carta eletrónica «Private Document Has Been Prepared»:

Subject: Action Required P.O-736736 Monday, February 9, 2026

ENCRYPTED TRANSMISSION
Action Required

A private document has been prepared for your review.
ID:PO-738738738
REF:c738738b
FROM:-
VIEW DOCUMENT

Site falso usado neste esquema:

Remoção automática instantânea do malware:

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Menu rápido:

• O que é Private Document Has Been Prepared mensagem falsa?
• Tipos de e-mails maliciosos.
• Como detectar um email malicioso?
• O que fazer se for apanhado numa fraude de email?

Tipos de e-mails maliciosos.

Emails de Phishing

Mais frequentemente, os criminosos cibernéticos utilizam e-mails enganosos para enganar os utilizadores da Internet para darem a sua informação privada sensível, por exemplo, informação de login para vários serviços online, contas de email, ou informação bancária online.

Tais ataques são denominados phishing. Num ataque de phishing, os criminosos cibernéticos geralmente enviam uma mensagem de correio electrónico com algum logótipo de serviço popular (por exemplo, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), criam urgência (endereço de envio errado, palavra-passe expirada, etc.), e colocam um link no qual esperam que as suas potenciais vítimas cliquem.

Após clicar no link apresentado nessa mensagem de correio electrónico, as vítimas são redireccionadas para um site falso que parece idêntico ou extremamente parecido com o original. As vítimas são então solicitadas a introduzir a sua palavra-passe, detalhes de cartão de crédito, ou alguma outra informação que seja roubada por criminosos cibernéticos.

Emails com Anexos Maliciosos

Outro vector de ataque popular é o spam de correio electrónico com anexos maliciosos que infectam os computadores dos utilizadores com malware. Os anexos maliciosos transportam geralmente trojans capazes de roubar palavras-passe, informação bancária, e outras informações sensíveis.

Em tais ataques, o principal objectivo dos cibercriminosos é enganar as suas potenciais vítimas para abrir um anexo de correio electrónico infectado. Para atingir este objectivo, as mensagens de correio electrónico falam geralmente de facturas recebidas recentemente, faxes, ou mensagens de voz.

Se uma vítima potencial cai na armadilha e abre o anexo, os seus computadores ficam infectados, e os criminosos cibernéticos podem recolher muita informação sensível.

Embora seja um método mais complicado de roubar informação pessoal (filtros de spam e programas antivírus geralmente detectam tais tentativas), se for bem sucedido, os criminosos cibernéticos podem obter um intervalo muito mais amplo de dados e podem recolher informação durante um longo período de tempo.

Emails de sextorção

Este é um tipo de phishing. Neste caso, os utilizadores recebem um e-mail alegando que um criminoso cibernético poderia aceder à câmara da potencial vítima e tem uma gravação vídeo da sua masturbação.

Para se livrarem do vídeo, pedem às vítimas que paguem um resgate (geralmente usando Bitcoin ou outra moeda de ecnriptação). No entanto, todas estas alegações são falsas - os utilizadores que recebem tais e-mails devem ignorá-las e suprimi-las

Como detectar um e-mail malicioso?

Enquanto os criminosos cibernéticos tentem fazer com que os seus e-mails de atracção pareçam fiáveis, aqui estão algumas coisas que deve procurar quando tentar detectar um e-mail de phishing:

• Verifique o endereço electrónico do remetente ("de"): Passe o rato sobre o endereço "de" e verifique se é legítimo. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft, certifique-se de verificar se o endereço de e-mail é @microsoft.com e não algo suspeito como @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Verifique a existência de saudações genéricas: Se a saudação no e-mail for "Caro utilizador", "Caro @youremail.com", "Caro cliente valioso", isto deve levantar suspeitas. Mais frequentemente, as empresas chamam-no pelo seu nome. A falta desta informação pode sinalizar uma tentativa de phishing.
• Verifique as ligações no e-mail: Passe o rato sobre a ligação apresentada no e-mail, se a ligação que aparece parecer suspeita, não clique nela. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft e o link no e-mail mostra que irá para firebasestorage.googleapis.com/v0... não deve confiar nele. É melhor não clicar em qualquer link nos e-mails, mas visitar o website da empresa que lhe enviou o e-mail em primeiro lugar.
• Não confie cegamente nos anexos de email: Na maioria das vezes, as empresas legítimas vão pedir-lhe para iniciar sessão no seu site web e para ver aí quaisquer documentos; se recebeu um correio electrónico com um anexo, é uma boa ideia fazer uma verificação com uma aplicação antivírus. Os anexos de correio electrónico infectados são um vector de ataque comum utilizado por criminosos cibernéticos.

Para minimizar o risco de abrir phishing e e-mails maliciosos, recomendamos a utilização de Combo Cleaner Antivirus para Windows. 

Exemplo de um email de spam:

O que fazer se cair numa fraude de email?

• Se clicou num link num email de phishing e introduziu a sua palavra-passe - não se esqueça de alterar a sua palavra-passe o mais depressa possível. Normalmente, os criminosos cibernéticos recolhem credenciais roubadas e depois vendem-nas a outros grupos que as utilizam para fins maliciosos. Se alterar a sua palavra-passe em tempo útil, há a possibilidade de os criminosos não terem tempo suficiente para fazer qualquer dano.
• Se introduziu as informações do seu cartão de crédito - contacte o seu banco o mais rapidamente possível e explique a situação. Há uma boa hipótese de ter de cancelar o seu cartão de crédito comprometido e obter um novo.
• Se vir quaisquer sinais de roubo de identidade - deve contactar imediatamente a Federal Trade Commission. Esta instituição irá recolher informações sobre a sua situação e criar um plano de recuperação pessoal.
• Se abriu um anexo malicioso - o seu computador está provavelmente infectado, deve analisá-lo com uma aplicação antivírus respeitável. Para este efeito, recomendamos a utilização de  Combo Cleaner Antivirus para Windows.
• Ajude outros utilizadores da Internet - reporte emails de phishing para Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center e U.S. Department of Justice.

Perguntas frequentes (FAQ)

Por que recebi este e-mail?

Os e-mails de phishing são normalmente enviados para um grande número de pessoas. Os endereços de e-mail são frequentemente recolhidos a partir de violações de dados, sites fraudulentos ou outras fontes. Na maioria dos casos, os e-mails deste tipo não são pessoais.

Forneci as minhas informações pessoais ao ser enganado por um e-mail fraudulento. O que devo fazer?

Se uma conta de e-mail tiver sido comprometida, a sua palavra-passe deve ser alterada imediatamente para impedir o acesso não autorizado. Qualquer suspeita de exposição de informações pessoais ou confidenciais também deve ser comunicada às autoridades competentes o mais rapidamente possível.

Eu baixei e abri um ficheiro malicioso anexado a um e-mail. O meu computador está infetado?

Nem todos os ficheiros maliciosos infectam um sistema assim que são abertos. Os ficheiros executáveis e de script podem executar malware imediatamente após serem abertos, enquanto os documentos do Word ou Excel geralmente representam uma ameaça apenas se o utilizador ativar macros ou realizar ações adicionais.

Li o e-mail, mas não abri o anexo. O meu computador está infetado?

Abrir ou ler um e-mail geralmente é inofensivo, mesmo que a mensagem inclua links ou anexos maliciosos.

O Combo Cleaner remove infeções de malware que estavam presentes em anexos de e-mail?

Na maioria dos casos, o software malicioso pode ser removido usando o Combo Cleaner, mas ameaças mais sofisticadas ou profundamente ocultas podem exigir a realização de uma verificação completa do sistema usando o aplicativo.