Como identificar fraudes como "iCloud Subscription Review Needed"

O que é o esquema fraudulento «iCloud Subscription Review Needed»?

Analisámos o e-mail e concluímos que se trata de uma mensagem fraudulenta relativa à «renovação do plano iCloud+». Ao clicar no link deste e-mail, os destinatários são redirecionados para vários sites enganosos que contêm links de afiliados. E-mails fraudulentos como este devem ser ignorados para evitar riscos potenciais.

Mais informações sobre o e-mail fraudulento «iCloud Subscription Review Needed»

O e-mail afirma que a renovação da subscrição do iCloud+ do destinatário não pôde ser concluída e que o acesso às funcionalidades premium foi temporariamente suspenso. Adverte que, a menos que os dados de faturação sejam atualizados dentro de um prazo específico, os dados que excedam os 5 GB poderão ser perdidos.

A mensagem insta o destinatário a rever e atualizar os dados de pagamento para restabelecer todas as funcionalidades do iCloud+ e fornece um número de referência e um link para, alegadamente, atualizar as informações de faturação. Além disso, apresenta detalhes falsos, como «estado da renovação», «acesso atual» e «segurança dos dados», para parecer legítima.

O objetivo deste e-mail fraudulento é induzir os destinatários a clicar no link fornecido, que redireciona para sites enganosos. Esses sites foram concebidos para se parecerem com portais legítimos de armazenamento na nuvem ou de gestão de assinaturas. Alegam que o espaço de armazenamento do utilizador está cheio ou que a renovação da assinatura falhou, avisam que as cópias de segurança ou os uploads estão suspensos e ameaçam com a perda de dados caso os dados de pagamento não sejam atualizados imediatamente.

Estes sites tentam pressionar os utilizadores a abrir links que incluem um ID de afiliado no URL. Os burlões abusam dos programas de afiliados ao inscreverem-se como afiliados de serviços ou plataformas legítimas que os recompensam por angariarem novos utilizadores, tráfego ou inscrições. Em seguida, criam sites enganosos, alertas falsos ou e-mails de phishing que pressionam as pessoas a clicar em links de afiliados específicos.

Quando as vítimas clicam nestes links e se registam, subscrevem ou introduzem dados de pagamento, o sistema de afiliados regista a ação através do ID de afiliado presente no URL. Os burlões recebem então comissões, apesar de o tráfego ter sido gerado através de métodos enganosos. Durante a nossa análise, descobrimos que os produtos promovidos através deste esquema incluíam as ferramentas de segurança McAfee e XShield.

É importante acrescentar que as empresas legítimas não promovem os seus produtos ou serviços recorrendo a métodos como o esquema fraudulento que descrevemos neste artigo.

Conclusão

Este esquema utiliza e-mails falsos de renovação para induzir os destinatários a visitar sites fraudulentos que parecem legítimos. Estes sites pressionam os utilizadores a atualizar as informações de pagamento e a clicar em links com IDs de afiliados, permitindo que os burlões ganhem comissões. O esquema promove produtos como o McAfee e o XShield, mas as empresas legítimas não anunciam os seus serviços através de tais táticas enganosas.

É importante referir que os e-mails fraudulentos também podem ser utilizados para obter informações confidenciais ou dinheiro, ou para distribuir malware. Alguns exemplos de e-mails fraudulentos que se fazem passar por notificações legítimas são «iCloud - Updated Payment Method», «cPanel - Secure SSL / TLS Settings» e «Your Account Will Be Disabled».

Como é que as campanhas de spam infectam os computadores?

O malware pode infiltrar-se nos sistemas através do e-mail quando os destinatários interagem com links ou anexos maliciosos. Os e-mails fraudulentos podem conter links que conduzem a sites falsos ou comprometidos, os quais podem descarregar automaticamente o malware ou persuadir os utilizadores a descarregá-lo e executá-lo eles próprios.

Os anexos são outro método de distribuição comum. Os cibercriminosos ocultam malware em ficheiros como documentos do Word, Excel ou PDF, arquivos compactados como ZIP ou RAR, scripts ou ficheiros executáveis. A infeção ocorre normalmente quando o ficheiro é aberto ou quando o utilizador realiza determinadas ações, como ativar macros.

Como evitar a instalação de malware?

Descarregue programas e ficheiros apenas a partir de sites oficiais ou lojas de aplicações de confiança e certifique-se de que o seu sistema operativo e todo o software estão atualizados. Efetue análises regulares utilizando ferramentas de segurança fiáveis para detetar potenciais ameaças.

Tenha cuidado com e-mails inesperados, especialmente aqueles provenientes de remetentes desconhecidos, e evite abrir anexos ou clicar em quaisquer links que contenham. Não interaja com anúncios, janelas pop-up ou links em sites não confiáveis e nunca permita que sites desconhecidos enviem notificações.

Texto apresentado no e-mail intitulado «iCloud Subscription Review Needed»:

Subject: Your file will be deleted in 24 hours | ID:61795-48192

Subscription Review Needed

We couldn't finalize the renewal for your iCloud+ plan. Access to premium features has been temporarily paused.
Renewal Status On Hold
Current Access Basic Tier
Data Safety Time Sensitive

Preservation Window

To maintain all stored content beyond 5GB, please review billing details within 7 days.
Data Retention Window 7 Days Remaining

Review your payment information to resume full iCloud+ functionality.
Update Billing Information

Reference: 2849-AF • Support

Sites enganosos utilizados para promover links de afiliados:

Remoção automática instantânea do malware:

A remoção manual de ameaças pode ser um processo moroso e complicado que requer conhecimentos informáticos avançados. O Combo Cleaner é uma ferramenta profissional de remoção automática do malware que é recomendada para se livrar do malware. Descarregue-a clicando no botão abaixo:

Ao descarregar qualquer software listado no nosso website, concorda com a nossa Política de Privacidade e Termos de Uso. Para usar a versão completa do produto, precisa de comprar uma licença para Combo Cleaner. 7 dias limitados para teste grátis disponível. O Combo Cleaner pertence e é operado por RCS LT, a empresa-mãe de PCRisk.

Menu rápido:

• O que é iCloud Subscription Review Needed notificação falsa por e-mail?
• Tipos de e-mails maliciosos.
• Como detectar um email malicioso?
• O que fazer se for apanhado numa fraude de email?

Tipos de e-mails maliciosos.

Emails de Phishing

Mais frequentemente, os criminosos cibernéticos utilizam e-mails enganosos para enganar os utilizadores da Internet para darem a sua informação privada sensível, por exemplo, informação de login para vários serviços online, contas de email, ou informação bancária online.

Tais ataques são denominados phishing. Num ataque de phishing, os criminosos cibernéticos geralmente enviam uma mensagem de correio electrónico com algum logótipo de serviço popular (por exemplo, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), criam urgência (endereço de envio errado, palavra-passe expirada, etc.), e colocam um link no qual esperam que as suas potenciais vítimas cliquem.

Após clicar no link apresentado nessa mensagem de correio electrónico, as vítimas são redireccionadas para um site falso que parece idêntico ou extremamente parecido com o original. As vítimas são então solicitadas a introduzir a sua palavra-passe, detalhes de cartão de crédito, ou alguma outra informação que seja roubada por criminosos cibernéticos.

Emails com Anexos Maliciosos

Outro vector de ataque popular é o spam de correio electrónico com anexos maliciosos que infectam os computadores dos utilizadores com malware. Os anexos maliciosos transportam geralmente trojans capazes de roubar palavras-passe, informação bancária, e outras informações sensíveis.

Em tais ataques, o principal objectivo dos cibercriminosos é enganar as suas potenciais vítimas para abrir um anexo de correio electrónico infectado. Para atingir este objectivo, as mensagens de correio electrónico falam geralmente de facturas recebidas recentemente, faxes, ou mensagens de voz.

Se uma vítima potencial cai na armadilha e abre o anexo, os seus computadores ficam infectados, e os criminosos cibernéticos podem recolher muita informação sensível.

Embora seja um método mais complicado de roubar informação pessoal (filtros de spam e programas antivírus geralmente detectam tais tentativas), se for bem sucedido, os criminosos cibernéticos podem obter um intervalo muito mais amplo de dados e podem recolher informação durante um longo período de tempo.

Emails de sextorção

Este é um tipo de phishing. Neste caso, os utilizadores recebem um e-mail alegando que um criminoso cibernético poderia aceder à câmara da potencial vítima e tem uma gravação vídeo da sua masturbação.

Para se livrarem do vídeo, pedem às vítimas que paguem um resgate (geralmente usando Bitcoin ou outra moeda de ecnriptação). No entanto, todas estas alegações são falsas - os utilizadores que recebem tais e-mails devem ignorá-las e suprimi-las

Como detectar um e-mail malicioso?

Enquanto os criminosos cibernéticos tentem fazer com que os seus e-mails de atracção pareçam fiáveis, aqui estão algumas coisas que deve procurar quando tentar detectar um e-mail de phishing:

• Verifique o endereço electrónico do remetente ("de"): Passe o rato sobre o endereço "de" e verifique se é legítimo. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft, certifique-se de verificar se o endereço de e-mail é @microsoft.com e não algo suspeito como @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Verifique a existência de saudações genéricas: Se a saudação no e-mail for "Caro utilizador", "Caro @youremail.com", "Caro cliente valioso", isto deve levantar suspeitas. Mais frequentemente, as empresas chamam-no pelo seu nome. A falta desta informação pode sinalizar uma tentativa de phishing.
• Verifique as ligações no e-mail: Passe o rato sobre a ligação apresentada no e-mail, se a ligação que aparece parecer suspeita, não clique nela. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft e o link no e-mail mostra que irá para firebasestorage.googleapis.com/v0... não deve confiar nele. É melhor não clicar em qualquer link nos e-mails, mas visitar o website da empresa que lhe enviou o e-mail em primeiro lugar.
• Não confie cegamente nos anexos de email: Na maioria das vezes, as empresas legítimas vão pedir-lhe para iniciar sessão no seu site web e para ver aí quaisquer documentos; se recebeu um correio electrónico com um anexo, é uma boa ideia fazer uma verificação com uma aplicação antivírus. Os anexos de correio electrónico infectados são um vector de ataque comum utilizado por criminosos cibernéticos.

Para minimizar o risco de abrir phishing e e-mails maliciosos, recomendamos a utilização de Combo Cleaner Antivirus para Windows. 

Exemplo de um email de spam:

O que fazer se cair numa fraude de email?

• Se clicou num link num email de phishing e introduziu a sua palavra-passe - não se esqueça de alterar a sua palavra-passe o mais depressa possível. Normalmente, os criminosos cibernéticos recolhem credenciais roubadas e depois vendem-nas a outros grupos que as utilizam para fins maliciosos. Se alterar a sua palavra-passe em tempo útil, há a possibilidade de os criminosos não terem tempo suficiente para fazer qualquer dano.
• Se introduziu as informações do seu cartão de crédito - contacte o seu banco o mais rapidamente possível e explique a situação. Há uma boa hipótese de ter de cancelar o seu cartão de crédito comprometido e obter um novo.
• Se vir quaisquer sinais de roubo de identidade - deve contactar imediatamente a Federal Trade Commission. Esta instituição irá recolher informações sobre a sua situação e criar um plano de recuperação pessoal.
• Se abriu um anexo malicioso - o seu computador está provavelmente infectado, deve analisá-lo com uma aplicação antivírus respeitável. Para este efeito, recomendamos a utilização de  Combo Cleaner Antivirus para Windows.
• Ajude outros utilizadores da Internet - reporte emails de phishing para Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center e U.S. Department of Justice.

Perguntas frequentes (FAQ)

Por que recebi este e-mail?

As mensagens de phishing são normalmente enviadas a grandes grupos de pessoas e, muitas vezes, não contêm detalhes personalizados. Os endereços utilizados são frequentemente obtidos a partir de fugas de dados, sites falsos ou outros canais.

Forneci os meus dados pessoais depois de ter sido enganado por este e-mail. O que devo fazer?

Atualize imediatamente todas as palavras-passe que possam ter sido comprometidas e notifique o seu banco ou as autoridades competentes caso exista a possibilidade de os seus dados financeiros terem sido expostos.

Fiz o download e abri um ficheiro malicioso anexado a um e-mail. O meu computador está infetado?

Certos ficheiros maliciosos, como os executáveis, podem comprometer um sistema assim que são abertos. Ficheiros como documentos do Word ou PDF, por norma, só representam uma ameaça se o utilizador ativar macros ou realizar outras ações adicionais. O risco de infeção depende do tipo de ficheiro e da forma como este é utilizado.

Li o e-mail, mas não abri o anexo. O meu computador está infetado?

A simples leitura de um e-mail não coloca o sistema em risco. As infeções ocorrem principalmente quando os utilizadores abrem anexos não seguros ou visitam sites maliciosos.

O Combo Cleaner remove infecções por malware que estavam presentes num anexo de e-mail?

O Combo Cleaner consegue remover a maioria dos programas maliciosos, mas recomenda-se realizar uma verificação completa do sistema para detetar quaisquer ameaças ocultas ou mais sofisticadas.