Como identificar fraudes do tipo "Your Account Will Be Disabled"

O que é o esquema fraudulento «Your Account Will Be Disabled»?

A nossa equipa analisou o e-mail e concluiu que se trata de uma tentativa de phishing. Os burlões conceberam-no de forma a parecer uma notificação importante do fornecedor do serviço de e-mail, com o objetivo de induzir os destinatários a aceder a um site fraudulento. O seu objetivo é roubar informações pessoais que possam ser utilizadas para comprometer contas.

Mais informações sobre o e-mail fraudulento «Your Account Will Be Disabled»

Este e-mail alega que a conta do destinatário será desativada em breve, pois teria sido utilizada de forma a violar as políticas da empresa. Afirma que a desativação da conta está prevista para a data indicada. Instrui o destinatário a iniciar sessão e a cancelar o pedido para que a conta seja reativada.

O e-mail avisa que isto deve ser feito rapidamente, pois, uma vez desativada a conta, esta poderá vir a ser eliminada juntamente com os dados armazenados, tais como e-mails, contactos, fotografias e outras informações. A mensagem inclui um botão com a indicação «CLIQUE AQUI PARA CANCELAR». Ao clicar nesse botão, abre-se um site falso de início de sessão numa conta de e-mail.

Esse site pode imitar a aparência do Gmail, do Yahoo Mail ou de outros serviços de e-mail, dependendo do endereço de e-mail do destinatário. Foi criado para induzir os visitantes a introduzirem o seu endereço de e-mail e palavra-passe para iniciar sessão. O site é falso e as informações introduzidas são enviadas a burlões, que podem utilizá-las indevidamente para se apropriarem de contas de e-mail.

Assim que uma conta de e-mail é acedida por fraudadores, pode ser utilizada para enviar mensagens fraudulentas, distribuir malware, recolher informações pessoais e para outros fins maliciosos. Além disso, os dados de acesso roubados podem ser vendidos a terceiros ou utilizados em tentativas de aceder a outros serviços, tais como redes sociais, jogos, serviços bancários ou outros. Os e-mails suspeitos devem ser analisados antes de se clicar em links (ou abrir ficheiros) e de se revelar informações pessoais, a fim de evitar potenciais danos.

E-mails fraudulentos semelhantes em geral

Os e-mails fraudulentos, como o que analisámos, são utilizados para induzir os destinatários a acreditar que é necessária uma ação imediata para resolver um «problema». Incluem links para páginas de início de sessão falsas, concebidas para roubar nomes de utilizador e palavras-passe (ou outros dados de início de sessão). Caísse-se nestes esquemas fraudulentos pode resultar no sequestro de contas, em perdas financeiras, no roubo de identidade e, em alguns casos, em infeções do sistema.

Exemplos de esquemas fraudulentos semelhantes são «Esquema fraudulento por e-mail Update Your Ledger Firmware», «Email Will Automatically Password Reset Fraude» e «Esquema fraudulento por e-mail cPanel - Insufficient Mailbox Synchronization».

Como é que as campanhas de spam infectam os computadores?

Os autores de ameaças costumam distribuir malware através de e-mails que contêm links ou anexos maliciosos. Os links nessas mensagens podem redirecionar para sites comprometidos ou falsos que descarregam automaticamente o malware ou induzem os utilizadores a descarregá-lo e executá-lo.

Os anexos utilizados nesses e-mails podem ser documentos (como ficheiros Word, Excel ou PDF), ficheiros comprimidos (como ZIP ou RAR), scripts ou ficheiros executáveis. O malware é normalmente ativado quando o anexo é aberto ou quando funcionalidades como as macros são ativadas (ou quando são realizados outros passos adicionais).

Como evitar a instalação de malware?

Tenha cuidado ao receber e-mails ou mensagens inesperadas ou que pareçam irrelevantes, especialmente se contiverem anexos ou links. Só abra ficheiros ou clique em links quando tiver a certeza de que são seguros. Evite interagir com anúncios, janelas pop-up ou links em sites suspeitos. Nunca conceda a sites não confiáveis permissão para enviar notificações.

Mantenha o seu sistema operativo e as suas aplicações atualizados. Utilize software de segurança fiável para analisar regularmente o seu dispositivo e descarregue programas apenas de fontes oficiais ou de lojas de aplicações de confiança, evitando software pirata, cracks ou ferramentas de ativação não autorizadas.

Texto apresentado no e-mail intitulado «Your Account Will Be Disabled»:

Subject: Your ******** Account " ******** "will be disabled soonest.

Your ******** Account will be disabled soonest
********

The ******** Account ******** will be disabled on 09/02/2026. It looks like it was being used in a way that violated ********'s policies.

We understand your account is important to you. So if you think this was a mistake, sign in to cancel this request and submit a request to restore it. You'll need to do this soon, because disabled accounts are eventually deleted, along with your emails, contacts, photos, and other data stored with ********. Learn more about ******** policies.
CLICK HERE TO CANCEL
You can also see security activity at
hxxps://mail.********:2096/?goto_app=Notification
You received this email to let you know about important changes to your ******** Account and services.
© 2026 ******** LLC,

Site falso utilizado neste esquema:

Remoção automática instantânea do malware:

A remoção manual de ameaças pode ser um processo moroso e complicado que requer conhecimentos informáticos avançados. O Combo Cleaner é uma ferramenta profissional de remoção automática do malware que é recomendada para se livrar do malware. Descarregue-a clicando no botão abaixo:

Ao descarregar qualquer software listado no nosso website, concorda com a nossa Política de Privacidade e Termos de Uso. Para usar a versão completa do produto, precisa de comprar uma licença para Combo Cleaner. 7 dias limitados para teste grátis disponível. O Combo Cleaner pertence e é operado por RCS LT, a empresa-mãe de PCRisk.

Menu rápido:

• O que é Your Account Will Be Disabled notificação falsa por e-mail?
• Tipos de e-mails maliciosos.
• Como detectar um email malicioso?
• O que fazer se for apanhado numa fraude de email?

Tipos de e-mails maliciosos.

Emails de Phishing

Mais frequentemente, os criminosos cibernéticos utilizam e-mails enganosos para enganar os utilizadores da Internet para darem a sua informação privada sensível, por exemplo, informação de login para vários serviços online, contas de email, ou informação bancária online.

Tais ataques são denominados phishing. Num ataque de phishing, os criminosos cibernéticos geralmente enviam uma mensagem de correio electrónico com algum logótipo de serviço popular (por exemplo, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), criam urgência (endereço de envio errado, palavra-passe expirada, etc.), e colocam um link no qual esperam que as suas potenciais vítimas cliquem.

Após clicar no link apresentado nessa mensagem de correio electrónico, as vítimas são redireccionadas para um site falso que parece idêntico ou extremamente parecido com o original. As vítimas são então solicitadas a introduzir a sua palavra-passe, detalhes de cartão de crédito, ou alguma outra informação que seja roubada por criminosos cibernéticos.

Emails com Anexos Maliciosos

Outro vector de ataque popular é o spam de correio electrónico com anexos maliciosos que infectam os computadores dos utilizadores com malware. Os anexos maliciosos transportam geralmente trojans capazes de roubar palavras-passe, informação bancária, e outras informações sensíveis.

Em tais ataques, o principal objectivo dos cibercriminosos é enganar as suas potenciais vítimas para abrir um anexo de correio electrónico infectado. Para atingir este objectivo, as mensagens de correio electrónico falam geralmente de facturas recebidas recentemente, faxes, ou mensagens de voz.

Se uma vítima potencial cai na armadilha e abre o anexo, os seus computadores ficam infectados, e os criminosos cibernéticos podem recolher muita informação sensível.

Embora seja um método mais complicado de roubar informação pessoal (filtros de spam e programas antivírus geralmente detectam tais tentativas), se for bem sucedido, os criminosos cibernéticos podem obter um intervalo muito mais amplo de dados e podem recolher informação durante um longo período de tempo.

Emails de sextorção

Este é um tipo de phishing. Neste caso, os utilizadores recebem um e-mail alegando que um criminoso cibernético poderia aceder à câmara da potencial vítima e tem uma gravação vídeo da sua masturbação.

Para se livrarem do vídeo, pedem às vítimas que paguem um resgate (geralmente usando Bitcoin ou outra moeda de ecnriptação). No entanto, todas estas alegações são falsas - os utilizadores que recebem tais e-mails devem ignorá-las e suprimi-las

Como detectar um e-mail malicioso?

Enquanto os criminosos cibernéticos tentem fazer com que os seus e-mails de atracção pareçam fiáveis, aqui estão algumas coisas que deve procurar quando tentar detectar um e-mail de phishing:

• Verifique o endereço electrónico do remetente ("de"): Passe o rato sobre o endereço "de" e verifique se é legítimo. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft, certifique-se de verificar se o endereço de e-mail é @microsoft.com e não algo suspeito como @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Verifique a existência de saudações genéricas: Se a saudação no e-mail for "Caro utilizador", "Caro @youremail.com", "Caro cliente valioso", isto deve levantar suspeitas. Mais frequentemente, as empresas chamam-no pelo seu nome. A falta desta informação pode sinalizar uma tentativa de phishing.
• Verifique as ligações no e-mail: Passe o rato sobre a ligação apresentada no e-mail, se a ligação que aparece parecer suspeita, não clique nela. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft e o link no e-mail mostra que irá para firebasestorage.googleapis.com/v0... não deve confiar nele. É melhor não clicar em qualquer link nos e-mails, mas visitar o website da empresa que lhe enviou o e-mail em primeiro lugar.
• Não confie cegamente nos anexos de email: Na maioria das vezes, as empresas legítimas vão pedir-lhe para iniciar sessão no seu site web e para ver aí quaisquer documentos; se recebeu um correio electrónico com um anexo, é uma boa ideia fazer uma verificação com uma aplicação antivírus. Os anexos de correio electrónico infectados são um vector de ataque comum utilizado por criminosos cibernéticos.

Para minimizar o risco de abrir phishing e e-mails maliciosos, recomendamos a utilização de Combo Cleaner Antivirus para Windows. 

Exemplo de um email de spam:

O que fazer se cair numa fraude de email?

• Se clicou num link num email de phishing e introduziu a sua palavra-passe - não se esqueça de alterar a sua palavra-passe o mais depressa possível. Normalmente, os criminosos cibernéticos recolhem credenciais roubadas e depois vendem-nas a outros grupos que as utilizam para fins maliciosos. Se alterar a sua palavra-passe em tempo útil, há a possibilidade de os criminosos não terem tempo suficiente para fazer qualquer dano.
• Se introduziu as informações do seu cartão de crédito - contacte o seu banco o mais rapidamente possível e explique a situação. Há uma boa hipótese de ter de cancelar o seu cartão de crédito comprometido e obter um novo.
• Se vir quaisquer sinais de roubo de identidade - deve contactar imediatamente a Federal Trade Commission. Esta instituição irá recolher informações sobre a sua situação e criar um plano de recuperação pessoal.
• Se abriu um anexo malicioso - o seu computador está provavelmente infectado, deve analisá-lo com uma aplicação antivírus respeitável. Para este efeito, recomendamos a utilização de  Combo Cleaner Antivirus para Windows.
• Ajude outros utilizadores da Internet - reporte emails de phishing para Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center e U.S. Department of Justice.

Perguntas frequentes (FAQ)

Por que recebi este e-mail?

A maioria dos e-mails fraudulentos é enviada a um grande número de pessoas e, normalmente, não contém dados pessoais específicos. Os endereços de e-mail provêm de fontes como bases de dados que sofreram fugas de informação, sites falsos ou outros canais.

Forneci os meus dados pessoais depois de ter sido enganado por este e-mail. O que devo fazer?

Atualize as suas palavras-passe e quaisquer outras credenciais de acesso que possam ter sido expostas e contacte o seu banco ou as autoridades competentes caso as suas informações financeiras possam ter sido comprometidas.

Fiz o download e abri um ficheiro malicioso anexado a um e-mail. O meu computador está infetado?

Os ficheiros executáveis maliciosos podem infetar um dispositivo assim que são abertos. Outros ficheiros, como documentos, normalmente só transmitem malware se o utilizador ativar funcionalidades específicas ou realizar outras ações. Por conseguinte, a probabilidade de infeção depende tanto do tipo de ficheiro como das ações do utilizador.

Li o e-mail, mas não abri o anexo. O meu computador está infetado?

Um dispositivo só fica em risco se o utilizador clicar em links ou descarregar e executar ficheiros maliciosos; por isso, é seguro abrir e-mails sem abrir o seu conteúdo.

O Combo Cleaner remove infecções por malware que estavam presentes num anexo de e-mail?

O Combo Cleaner consegue eliminar a maioria dos programas maliciosos, mas recomenda-se realizar uma verificação completa do sistema para identificar ameaças ocultas ou mais sofisticadas.