Como identificar golpes como "Cloud Account Scheduled For Deletion"

O que é o "Cloud Account Scheduled For Deletion" golpe?

A nossa análise indica que se trata de um e-mail fraudulento destinado a enganar os destinatários, fazendo-os acreditar que a sua conta na nuvem foi agendada para eliminação. Direciona os utilizadores para sites fraudulentos. Todas as alegações feitas no e-mail e nos sites ligados são falsas e não devem ser consideradas fiáveis. Se receber esta mensagem, elimine-a.

Mais informações sobre o e-mail fraudulento "Cloud Account Scheduled For Deletion"

O e-mail alega que a conta na nuvem do destinatário está agendada para eliminação devido a inatividade. Afirma que os ficheiros armazenados serão permanentemente removidos a menos que o destinatário renove o seu plano de armazenamento até um prazo especificado. Alerta sobre a perda permanente de dados, incluindo fotos, vídeos, documentos e cópias de segurança na nuvem. A mensagem insiste para que o destinatário clique na opção "Keep My Files" (ligação).

Seguir estas instruções pode direcionar o destinatário para sites fraudulentos. As mensagens apresentadas nesses sites afirmam que a subscrição de armazenamento na nuvem do utilizador expirou ou não foi renovada. Alertam que a conta está bloqueada e que fotos, vídeos, documentos e cópias de segurança serão eliminados a menos que sejam tomadas medidas imediatas.

Estas páginas também afirmam que os métodos de pagamento expiraram ou que problemas de faturação impediram a renovação. Pressionam o utilizador a renovar a subscrição para evitar a perda permanente de dados. No geral, são concebidas para parecerem urgentes e alertar sobre a possível perda de acesso e ficheiros caso o pagamento não seja atualizado.

Estas páginas conduzem a sites que possuem IDs de afiliados nos seus URLs. Se alguém clicar na ligação e se registar, comprar algo ou realizar outra ação, os burlões ganham dinheiro. Frequentemente promovem produtos conhecidos como McAfee ou XSHIELD. No entanto, empresas legítimas não utilizam táticas de intimidação ou páginas de aviso falsas como estas para publicitar os seus serviços ou produtos.

Conclusão

No geral, trata-se de uma fraude que alega falsamente que o armazenamento na nuvem está a expirar e que os ficheiros serão eliminados a menos que sejam tomadas medidas imediatas. O seu objetivo é enganar os utilizadores para que cliquem em ligações que conduzem a páginas fraudulentas onde os burlões podem ganhar dinheiro através de comissões de afiliados. Esta e campanhas semelhantes devem ser reconhecidas como fraudes e ignoradas.

Por vezes, cair em e-mails fraudulentos pode levar à infiltração de malware. Aqui estão mais exemplos de e-mails fraudulentos: "Update/Upgrade On The Messaging Network", "Email Account Disable Request" e "Webmail - Two-Factor Authentication (2FA)".

Como é que as campanhas de spam infetam computadores?

O malware pode ser distribuído através de e-mail anexando ficheiros maliciosos. Esses anexos podem incluir ficheiros executáveis, arquivos como ficheiros ZIP ou RAR, documentos do Office, PDFs ou scripts que desencadeiam uma infeção quando abertos ou quando funcionalidades como macros são ativadas.

Os e-mails também podem conter ligações que conduzem a sites maliciosos, onde o malware pode ser automaticamente descarregado ou os utilizadores são enganados para o descarregar e executar por conta própria. Na maioria dos casos, uma infeção só ocorre depois de o utilizador clicar numa ligação ou abrir um ficheiro.

Como evitar a instalação de malware?

O sistema operativo e todas as aplicações instaladas devem ser mantidos atualizados. O software deve ser descarregado apenas de fontes oficiais e fidedignas, e programas pirateados, cracks e geradores de chaves devem ser evitados. Uma ferramenta de segurança respeitável deve ser instalada e devem ser realizadas verificações regulares ao sistema.

Também é importante ter cuidado com e-mails suspeitos (por exemplo, irrelevantes ou inesperados) de remetentes desconhecidos. Ficheiros ou ligações nesses e-mails não devem ser abertos. Além disso, anúncios e outros conteúdos em sites duvidosos não devem ser utilizados.

Texto apresentado na carta de e-mail "Cloud Account Scheduled For Deletion":

Subject: URGENT: Renewal attempt failed

Cloud
Scheduled for Deletion

Your account has been inactive and over-limit. Per our retention policy, your files are scheduled to be removed.
Permanent Data Loss
If you do not renew your storage plan by , your data will be permanently deleted from our servers.
Photos & Videos At Risk
Documents At Risk
Cloud Backups Stopped
Keep My Files
Unsubscribe

Páginas enganosas utilizadas neste golpe:

Remoção automática instantânea do malware:

A remoção manual de ameaças pode ser um processo moroso e complicado que requer conhecimentos informáticos avançados. O Combo Cleaner é uma ferramenta profissional de remoção automática do malware que é recomendada para se livrar do malware. Descarregue-a clicando no botão abaixo:

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Menu rápido:

• O que é Cloud Account Scheduled For Deletion golpe de phishing?
• Tipos de e-mails maliciosos.
• Como detectar um email malicioso?
• O que fazer se for apanhado numa fraude de email?

Tipos de e-mails maliciosos.

Emails de Phishing

Mais frequentemente, os criminosos cibernéticos utilizam e-mails enganosos para enganar os utilizadores da Internet para darem a sua informação privada sensível, por exemplo, informação de login para vários serviços online, contas de email, ou informação bancária online.

Tais ataques são denominados phishing. Num ataque de phishing, os criminosos cibernéticos geralmente enviam uma mensagem de correio electrónico com algum logótipo de serviço popular (por exemplo, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), criam urgência (endereço de envio errado, palavra-passe expirada, etc.), e colocam um link no qual esperam que as suas potenciais vítimas cliquem.

Após clicar no link apresentado nessa mensagem de correio electrónico, as vítimas são redireccionadas para um site falso que parece idêntico ou extremamente parecido com o original. As vítimas são então solicitadas a introduzir a sua palavra-passe, detalhes de cartão de crédito, ou alguma outra informação que seja roubada por criminosos cibernéticos.

Emails com Anexos Maliciosos

Outro vector de ataque popular é o spam de correio electrónico com anexos maliciosos que infectam os computadores dos utilizadores com malware. Os anexos maliciosos transportam geralmente trojans capazes de roubar palavras-passe, informação bancária, e outras informações sensíveis.

Em tais ataques, o principal objectivo dos cibercriminosos é enganar as suas potenciais vítimas para abrir um anexo de correio electrónico infectado. Para atingir este objectivo, as mensagens de correio electrónico falam geralmente de facturas recebidas recentemente, faxes, ou mensagens de voz.

Se uma vítima potencial cai na armadilha e abre o anexo, os seus computadores ficam infectados, e os criminosos cibernéticos podem recolher muita informação sensível.

Embora seja um método mais complicado de roubar informação pessoal (filtros de spam e programas antivírus geralmente detectam tais tentativas), se for bem sucedido, os criminosos cibernéticos podem obter um intervalo muito mais amplo de dados e podem recolher informação durante um longo período de tempo.

Emails de sextorção

Este é um tipo de phishing. Neste caso, os utilizadores recebem um e-mail alegando que um criminoso cibernético poderia aceder à câmara da potencial vítima e tem uma gravação vídeo da sua masturbação.

Para se livrarem do vídeo, pedem às vítimas que paguem um resgate (geralmente usando Bitcoin ou outra moeda de ecnriptação). No entanto, todas estas alegações são falsas - os utilizadores que recebem tais e-mails devem ignorá-las e suprimi-las

Como detectar um e-mail malicioso?

Enquanto os criminosos cibernéticos tentem fazer com que os seus e-mails de atracção pareçam fiáveis, aqui estão algumas coisas que deve procurar quando tentar detectar um e-mail de phishing:

• Verifique o endereço electrónico do remetente ("de"): Passe o rato sobre o endereço "de" e verifique se é legítimo. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft, certifique-se de verificar se o endereço de e-mail é @microsoft.com e não algo suspeito como @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Verifique a existência de saudações genéricas: Se a saudação no e-mail for "Caro utilizador", "Caro @youremail.com", "Caro cliente valioso", isto deve levantar suspeitas. Mais frequentemente, as empresas chamam-no pelo seu nome. A falta desta informação pode sinalizar uma tentativa de phishing.
• Verifique as ligações no e-mail: Passe o rato sobre a ligação apresentada no e-mail, se a ligação que aparece parecer suspeita, não clique nela. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft e o link no e-mail mostra que irá para firebasestorage.googleapis.com/v0... não deve confiar nele. É melhor não clicar em qualquer link nos e-mails, mas visitar o website da empresa que lhe enviou o e-mail em primeiro lugar.
• Não confie cegamente nos anexos de email: Na maioria das vezes, as empresas legítimas vão pedir-lhe para iniciar sessão no seu site web e para ver aí quaisquer documentos; se recebeu um correio electrónico com um anexo, é uma boa ideia fazer uma verificação com uma aplicação antivírus. Os anexos de correio electrónico infectados são um vector de ataque comum utilizado por criminosos cibernéticos.

Para minimizar o risco de abrir phishing e e-mails maliciosos, recomendamos a utilização de Combo Cleaner Antivirus para Windows. 

Exemplo de um email de spam:

O que fazer se cair numa fraude de email?

• Se clicou num link num email de phishing e introduziu a sua palavra-passe - não se esqueça de alterar a sua palavra-passe o mais depressa possível. Normalmente, os criminosos cibernéticos recolhem credenciais roubadas e depois vendem-nas a outros grupos que as utilizam para fins maliciosos. Se alterar a sua palavra-passe em tempo útil, há a possibilidade de os criminosos não terem tempo suficiente para fazer qualquer dano.
• Se introduziu as informações do seu cartão de crédito - contacte o seu banco o mais rapidamente possível e explique a situação. Há uma boa hipótese de ter de cancelar o seu cartão de crédito comprometido e obter um novo.
• Se vir quaisquer sinais de roubo de identidade - deve contactar imediatamente a Federal Trade Commission. Esta instituição irá recolher informações sobre a sua situação e criar um plano de recuperação pessoal.
• Se abriu um anexo malicioso - o seu computador está provavelmente infectado, deve analisá-lo com uma aplicação antivírus respeitável. Para este efeito, recomendamos a utilização de  Combo Cleaner Antivirus para Windows.
• Ajude outros utilizadores da Internet - reporte emails de phishing para Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center e U.S. Department of Justice.

Perguntas Frequentes (FAQ)

Porque recebi este e-mail?

Os burlões normalmente enviam a mesma mensagem para muitas pessoas ao mesmo tempo, utilizando endereços de e-mail recolhidos de sites falsos, violações de dados ou outras fontes semelhantes.

Forneci as minhas informações pessoais quando fui enganado por este e-mail, o que devo fazer?

Se as palavras-passe foram divulgadas, devem ser alteradas para proteger as contas. Se informações sensíveis ou financeiras estiverem envolvidas, os serviços relevantes devem ser contactados imediatamente.

Descarreguei e abri um ficheiro malicioso anexado a um e-mail, o meu computador está infetado?

Executar ficheiros executáveis maliciosos pode levar a uma infiltração imediata de malware. Outros tipos de ficheiros, como PDFs ou documentos Word, podem infetar sistemas após ações adicionais serem tomadas. A probabilidade de infeção depende do tipo de ficheiro e de como o utilizador interage com ele.

Li o e-mail mas não abri o anexo, o meu computador está infetado?

Abrir um e-mail enganoso não causa danos. Uma infeção geralmente só ocorre se o utilizador clicar em ligações maliciosas ou abrir anexos infetados.

O Combo Cleaner irá remover infeções de malware presentes em anexos de e-mail?

O Combo Cleaner é capaz de detetar e remover a maioria das ameaças. No entanto, certas infeções avançadas podem ser mais difíceis de identificar ou podem permanecer ocultas no sistema. Por esta razão, é aconselhável realizar uma verificação completa do sistema.